Оплата через Сбербанк онлайн Опции

[41k0]

Добрый день!
Коммунальные услуги следует выбирать при оплате счетов от прямых поставщиков коммунальных услуг (ГУП "Водоканал СПб" или ООО "Петербургтеплоэнерго").
Жилищно-коммунальные услуги выбираете при оплате счетов от управляющей организации.

То есть, если я оплачиваю розовую квитанцию с получателем денежных средств АО "ВЦКП "Жилищное хозяйство" я должен выбрать

2. ЖКУ р/с ...00028 .

Так?

[модератор форума]

То есть, если я оплачиваю розовую квитанцию с получателем денежных средств АО "ВЦКП "Жилищное хозяйство" я должен выбрать

2. ЖКУ р/с ...00028 .

Так?

Добрый день!
АО "ВЦКП "Жилищное хозяйство" является получателем денежных средств и в том и в другом случае. В дальнейшем денежные средства перечисляются исполнителям - управляющим организациям и поставщикам услуг. Сведения об исполнителях указаны на лицевой стороне счёта на оплату в разделе "Исполнители".
Также счета от управляющих организаций имеют наименование в верхней части лицевой стороны "Счёт на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг". Счета от прямых поставщиков озаглавлены "Счёт на оплату коммунальных услуг".

[NON]

Кто передает данные на оплату комм. услуг в Сбербанк?

[модератор форума]

Кто передает данные на оплату комм. услуг в Сбербанк?

Добрый день!
ПАО Сбербанк по Договору о переводе денежных средств с получателями денежных средств получает информацию о начислениях. Согласно условиям Договора, банк получает от АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» следующую информацию по запросу: лицевой счёт, период, сумма начислений, пени, счётчики. Обращаем Ваше внимание, что персональные данные Клиентов от АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» в банк не поступают.

[zcv]

Уже несколько лет плачу через него, и тут вдруг заметил что за июль 2022 заплатил аж 4 раза. Смотрю в квитанцию от 01.11.2012:
Оплачено ранее - x рублей
переплата на 10.10.2022 - x * 4 рублей.
Итого: x рублей.

Как так? В Сбере отфутболили сюда, а на их сайте до сих пор висит платежка за июль

[модератор форума]

Уже несколько лет плачу через него, и тут вдруг заметил что за июль 2022 заплатил аж 4 раза. Смотрю в квитанцию от 01.11.2012:
Оплачено ранее - x рублей
переплата на 10.10.2022 - x * 4 рублей.
Итого: x рублей.

Как так? В Сбере отфутболили сюда, а на их сайте до сих пор висит платежка за июль

Добрый день!
АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» не может комментировать интерфейс сторонних ресурсов. По вопросу работы приложения Сбербанка следует обращаться в службу поддержки данного ресурса.
По вопросу учёта платежей и наличия переплаты Вы можете обратиться в бухгалтерию управляющей организации либо к поставщику коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика). Контактная информация указана на лицевой стороне счёта-квитанции в разделе «Исполнители».

[zcv]

Добрый день!
АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» не может комментировать интерфейс сторонних ресурсов. По вопросу работы приложения Сбербанка следует обращаться в службу поддержки данного ресурса.
По вопросу учёта платежей и наличия переплаты Вы можете обратиться в бухгалтерию управляющей организации либо к поставщику коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика). Контактная информация указана на лицевой стороне счёта-квитанции в разделе «Исполнители».

А АО ВЦКП может прокомментировать то что в бумажной квитанции в строке ОПЛАЧЕНО X рублей
а в строке ПЕРЕПЛАТА на 10.10.2022 X*4 рублей.
ИТОГО к оплате X рублей???

[специалист]

А АО ВЦКП может прокомментировать то что в бумажной квитанции в строке ОПЛАЧЕНО X рублей
а в строке ПЕРЕПЛАТА на 10.10.2022 X*4 рублей.
ИТОГО к оплате X рублей???

Добрый день!
Мы сможем лишь констатировать факт поступления платежей принятых через платежную систему Сбербанка. Работа Интернет-ресурсов или сервисов Сбербанка вне зоны ответственности АО "ВЦКП "Жилищное хозяйство". Претензии по их работе пользователи (плательщики) могут адресовать только в службу технической поддержки Сбербанка. Также, обращаем внимание, что возможность оплаты счета за определенный период не блокируется если он уже был оплачен. Образовавшаяся на лицевом счете переплата будет учитываться при расчете начислений последующих периодов. Суммы к оплате в счетах будут соответственно меньше или отсутствовать вообще, пока сумма переплаты не исчерпается. Если Вы укажете номер лицевого счета, то сможем дать более детальное пояснение.