IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

6 страниц V  « < 4 5 6  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Не учтены показания счётчиков
Дарья Вадимовна
сообщение 12.11.2019, 13:26
Сообщение #101


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 12.11.2019
Пользователь №: 50298



Цитата(модератор форума @ 12.11.2019, 12:07) *
Добрый день!
По указанному л/счёту отсутствовали показания приборов учёта в августе 2019 года, начисление в сентябре было произведено, согласно среднемесячному расходу. При поступлении сведений за сентябрь программа произвела автоматический перерасчёт начислений, отображённый в квитанции октября.
Подробную информацию о начислениях и перерасчётах платы за коммунальные услуги Вам следует получить в бухгалтерии управляющей организации.


За сентябрь мы оплатили согласно среднемесячному расходу (37 куб.м) 1168.46р. После подачи показаний счетчика, в октябре мы должны оплатить согласно показаниям (расход 100 куб.м.). Там так и начислено расход*тариф = 3106р. Но почему еще добавилась дополнительная сумма за ХВС 1020,35р. и водоотведение 1020,35р.?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 12.11.2019, 15:01
Сообщение #102


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1432
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Дарья Вадимовна @ 12.11.2019, 13:26) *
За сентябрь мы оплатили согласно среднемесячному расходу (37 куб.м) 1168.46р. После подачи показаний счетчика, в октябре мы должны оплатить согласно показаниям (расход 100 куб.м.). Там так и начислено расход*тариф = 3106р. Но почему еще добавилась дополнительная сумма за ХВС 1020,35р. и водоотведение 1020,35р.?

Добрый день!
Подробную информацию Вам следует получить в бухгалтерии управляющей организации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Аркадий
сообщение 18.11.2019, 14:50
Сообщение #103


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 18.11.2019
Пользователь №: 50379



Здравствуйте! ЛС 022908925

В квитанции за ноябрь указано неверное количество кубов горячей воды. аж 27. И в графе водоотведение стоимость на 900р выше, чем за все прошлые месяцы.

Показания по горячей воде были введены следующие:
август: 716
сентябрь: 725
октябрь: 737
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 18.11.2019, 16:57
Сообщение #104


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1432
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Аркадий @ 18.11.2019, 14:50) *
Здравствуйте! ЛС 022908925

В квитанции за ноябрь указано неверное количество кубов горячей воды. аж 27. И в графе водоотведение стоимость на 900р выше, чем за все прошлые месяцы.

Показания по горячей воде были введены следующие:
август: 716
сентябрь: 725
октябрь: 737

Добрый день!
По л/счёту 022908925 за указанный период поступили показания ГВС:
август - 699 (переданы через Личный кабинет 12.08.2019)
сентябрь - 710 (введены бухгалтером управляющей организации 10.09.2019)
октябрь - 737 (переданы через Личный кабинет 14.10.2019)
Для получения подробной информации о начислениях за коммунальные услуги Вам следует обратиться в бухгалтерию управляющей организации
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Светлана Валенти...
сообщение 21.1.2020, 20:15
Сообщение #105


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 21.1.2020
Пользователь №: 50989



Здравствуйте!Лицевой счет 090410555

В конце прошлого года получили отдельную квитанцию на оплату холодного водоснабжения,лицевой счет 827079407,где выставлен счет на оплату холодной воды 1071.20,это получается
в полном объеме (без учета показаний счетчика, безлимит),хотя показания счетчика передаю своевременно,в этом месяце та же история-счет на 1071.20,хотя по показаниям за оба месяца по 7 куб.
Почему насчитывают оплату не по показаниям приборов учета?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 22.1.2020, 10:20
Сообщение #106


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1432
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Светлана Валентиновн @ 21.1.2020, 20:15) *
Здравствуйте!Лицевой счет 090410555

В конце прошлого года получили отдельную квитанцию на оплату холодного водоснабжения,лицевой счет 827079407,где выставлен счет на оплату холодной воды 1071.20,это получается
в полном объеме (без учета показаний счетчика, безлимит),хотя показания счетчика передаю своевременно,в этом месяце та же история-счет на 1071.20,хотя по показаниям за оба месяца по 7 куб.
Почему насчитывают оплату не по показаниям приборов учета?

Добрый день!
По л/счёту 827079407 ни разу не передавались показания прибора учёта хол. воды. Вам следует привязать данный л/счёт к Вашему Личному кабинету на сайте https://lk.kvartplata.info в разделе "Настройки" и ежемесячно передавать по нему показания.
Передавать показания по л/счёту 090410555 нет необходимости, т.к. по нему Вам не производится начисление за услуги ХВС и водоотведение.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
encelop
сообщение 15.3.2020, 10:36
Сообщение #107


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 15.3.2020
Пользователь №: 51621



Здравствуйте! Лицевой счет 823961910

Объясните, пожалуйста, как происходят начисления. Правильно ли я понимаю, что последнее время, все начисления были произведены по нормативу потребления? Что нужно сделать, что бы начисления производились по фактическому потреблению? В данное время потребления практически нет, так как в квартире никто не проживает. Могу ли я в будущем вводить те же самые показания счетчиков, которые были в прошлом месяце, если потребления не было? Будет ли при этом нулевая квитанция?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 16.3.2020, 9:34
Сообщение #108


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1432
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(encelop @ 15.3.2020, 10:36) *
Здравствуйте! Лицевой счет 823961910

Объясните, пожалуйста, как происходят начисления. Правильно ли я понимаю, что последнее время, все начисления были произведены по нормативу потребления? Что нужно сделать, что бы начисления производились по фактическому потреблению? В данное время потребления практически нет, так как в квартире никто не проживает. Могу ли я в будущем вводить те же самые показания счетчиков, которые были в прошлом месяце, если потребления не было? Будет ли при этом нулевая квитанция?

Добрый день!
По л/счёту 823961910 с января 2020 года расчёт производится по нормативу. Показания за март переданы посредством сервиса Личный кабинет. Перерасчёт будет произведён системой автоматически, сведения о перерасчёте отобразятся в квитанции за апрель.
При передаче одних и тех же сведений о расходе начисление будет нулевым.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ivan123
сообщение 27.3.2020, 13:04
Сообщение #109


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 27.3.2020
Пользователь №: 51753



Здравствуйте! Лицевой счет 060617627

Не вижу обновления показаний счетчиков за март. Подавал показания 22.03.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 27.3.2020, 13:55
Сообщение #110


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1432
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Ivan123 @ 27.3.2020, 13:04) *
Здравствуйте! Лицевой счет 060617627

Не вижу обновления показаний счетчиков за март. Подавал показания 22.03.

Добрый день!
По л/счёту 060617627 показания за март от 22.03.20 успешно сохранены посредством сервиса Личный кабинет.
С 26 числа каждого месяца текущие показания "уходят" в обработку. После обработки данных показания приборов учета заносятся в систему расчёта:
_последние значения счетчиков переносятся в поле "Предыдущее показание" и сведения отображаются в разделе "История";
_показания внесенные после 25 числа отображаются в поле "Текущее показание".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ofhorf2
сообщение 20.4.2020, 22:01
Сообщение #111


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 4.3.2017
Пользователь №: 43164



Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему при расчёте не учитываются промежуточно начисленные кубометры? Да, в январе и феврале я подавал показания позже срока, в результате произошёл сдвиг. Однако за два месяца тем не менее кем-то были посчитаны какие-то средние дробные значения, что отражено в квитанциях. В марте показания поданы вовремя, но перерасчёта в свежей (апрельской) квитанции на каким-то образом посчитанный ранее объем я не наблюдаю. Что приводит к примерно +1.5к к средней квитанции за зиму.
Лицевой счёт 021818127
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 21.4.2020, 9:41
Сообщение #112


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1432
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Ofhorf2 @ 20.4.2020, 22:01) *
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему при расчёте не учитываются промежуточно начисленные кубометры? Да, в январе и феврале я подавал показания позже срока, в результате произошёл сдвиг. Однако за два месяца тем не менее кем-то были посчитаны какие-то средние дробные значения, что отражено в квитанциях. В марте показания поданы вовремя, но перерасчёта в свежей (апрельской) квитанции на каким-то образом посчитанный ранее объем я не наблюдаю. Что приводит к примерно +1.5к к средней квитанции за зиму.
Лицевой счёт 021818127

Добрый день!
По л/счёту 021818127 в январе не поступили показания приборов учёта, вследствие чего расчёт квитанции за февраль был произведён по среднемесячному расходу. Отсюда дробные значения в графе "Расход". В феврале показания поступают и система производит автоматический перерасчёт. Отсюда снова дробные числа в квитанции за март. В той же мартовской квитанции в строках "Сведения о перерасчетах" и "Оплачено ранее" отображён возврат -720р.64к. Сумма к оплате за март уменьшена на на 720р.64к.
Детальную информацию о правилах начисления платы за коммунальные услуги (холодная, горячая вода и водоотведение) при наличии приборов учёта Вы можете получить в бухгалтерии управляющей организации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
juliksa
сообщение 23.4.2020, 10:09
Сообщение #113


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 23.4.2020
Пользователь №: 52056



Здравствуйте! Лицевой счет 144440988
В конце декабря 2019года была произведена замена счетчика ХВС, соответственно в январе из-за отсутствия строки в ЛК на этот счетчик, данные по расходу хол. воды не подавались, и в февральской квитанции пришло начисление по среднему - 20,75 кубов. В феврале показания были переданы посредством сервиса Личный кабинет - 36 кубов, но в мартовской квитанции не было никакого перерасчета, так же как и в апрельской начисление без перерасчета. Почему нет перерасчета??
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 23.4.2020, 11:00
Сообщение #114


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1432
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(juliksa @ 23.4.2020, 10:09) *
Здравствуйте! Лицевой счет 144440988
В конце декабря 2019года была произведена замена счетчика ХВС, соответственно в январе из-за отсутствия строки в ЛК на этот счетчик, данные по расходу хол. воды не подавались, и в февральской квитанции пришло начисление по среднему - 20,75 кубов. В феврале показания были переданы посредством сервиса Личный кабинет - 36 кубов, но в мартовской квитанции не было никакого перерасчета, так же как и в апрельской начисление без перерасчета. Почему нет перерасчета??

Добрый день!
Расчёт начислений по показаниям индивидуальных приборов учёта (ИПУ) возможен только за полный календарный месяц. Таким образом, приборы учёта, внесённые управляющей организацией или поставщиком услуг в текущем периоде, отображаются в Личном кабинете в следующем месяце. Тогда же Вы можете передать первые сведения о расходе.​
По л/счёту 144440988 сведения о замене ИПУ введены бухгалтером в январе, первые показания Вы передали в феврале для расчёта квитанции марта.
В квитанции февраля расчёт был произведён по старым ИПУ. Так как сведения о расходе в январе не вносились, расчёт был произведён, согласно среднемесячному расходу.
Перерасчёт в данной ситуации может быть сделан только непосредственно бухгалтером управляющей организации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saintj
сообщение 16.5.2020, 17:47
Сообщение #115


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 16.5.2020
Пользователь №: 52334



добрый день!
лицевой счет 133831983

квитанцию за апрель, ввиду некоторых обстоятельств, оплатили 5 мая 2020.
сегодня забрали новую квитанцию и в ней не учтены показания счетчиков и расчет произведен по среднему, как я понимаю.
будет ли перерасчет в следующем месяце?
сегодня подали свежие показания счетчиков.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 18.5.2020, 16:59
Сообщение #116


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1432
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(saintj @ 16.5.2020, 17:47) *
добрый день!
лицевой счет 133831983

квитанцию за апрель, ввиду некоторых обстоятельств, оплатили 5 мая 2020.
сегодня забрали новую квитанцию и в ней не учтены показания счетчиков и расчет произведен по среднему, как я понимаю.
будет ли перерасчет в следующем месяце?
сегодня подали свежие показания счетчиков.

Добрый день!
Показания за май по лицевому счёту 133831983 успешно переданы посредством сервиса Личный кабинет. Перерасчёт производится системой автоматически. Сведения о перерасчёте будут отображены в квитанции за июнь 2020 года.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Маргоша
сообщение 24.5.2020, 16:42
Сообщение #117


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 23.5.2020
Пользователь №: 52444



Здравствуйте! Лицевой счет №060418476.
1. До 20.04 2020 г. оплата за горячее и холодное водоснабжение осуществлялась по нормативу (среднему показателю). 20.04.2020 начальником ДУ был составлен акт ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета: холодного и горячего водоснабжения. В этот же день акт был отправлен (и получен!) в бухгалтерию. Бухгалтер подтверждает, что акт получен 20.04.2020. Каково же было мое удивление, когда в квитанции на оплату коммунальных услуг за май 2020 г. оплата за холодное и горячее водоснабжение была рассчитана по нормативу (среднему показателю). И в квитанции отсутствует место для внесения показаний счетчиков. В бухгалтерии утверждают, что необходимо оплатить квитанцию, а уже в следующей за июнь можно вписывать показания счетчиков. Почему я должен оплачивать услугу по нормативу при наличии счетчиков? За 10 дней в апреле и за май?
2. Следующий момент. В бухгалтерии мне предложили открыть показания счетчиков 7 кубов за холодную воду и 5 - за горячую. Почему, если на сегодняшний день показания счетчика ГВС - 2 куба, ХВС - 3 куба? Помогите разобраться в ситуации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 25.5.2020, 9:07
Сообщение #118


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1432
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Маргоша @ 24.5.2020, 16:42) *
Здравствуйте! Лицевой счет №060418476.
1. До 20.04 2020 г. оплата за горячее и холодное водоснабжение осуществлялась по нормативу (среднему показателю). 20.04.2020 начальником ДУ был составлен акт ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета: холодного и горячего водоснабжения. В этот же день акт был отправлен (и получен!) в бухгалтерию. Бухгалтер подтверждает, что акт получен 20.04.2020. Каково же было мое удивление, когда в квитанции на оплату коммунальных услуг за май 2020 г. оплата за холодное и горячее водоснабжение была рассчитана по нормативу (среднему показателю). И в квитанции отсутствует место для внесения показаний счетчиков. В бухгалтерии утверждают, что необходимо оплатить квитанцию, а уже в следующей за июнь можно вписывать показания счетчиков. Почему я должен оплачивать услугу по нормативу при наличии счетчиков? За 10 дней в апреле и за май?
2. Следующий момент. В бухгалтерии мне предложили открыть показания счетчиков 7 кубов за холодную воду и 5 - за горячую. Почему, если на сегодняшний день показания счетчика ГВС - 2 куба, ХВС - 3 куба? Помогите разобраться в ситуации.

Добрый день!
Ответ отправлен через личные сообщения.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

6 страниц V  « < 4 5 6
Ответить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 1.6.2020, 9:19