IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

9 страниц V  « < 7 8 9  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Вопросы По Телетрансляции (начисления, Как Отключить Услугу И Пр.)
Рейтинг 5 V
Вит
сообщение 28.9.2018, 11:12
Сообщение #161


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 13.9.2018
Пользователь №: 47838



Добрый день. Так и не получил сообщение. Еще вопрос, как оплатить квитанцию с ошибочно включенной услугой телетрансляции?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сергей Александр...
сообщение 3.10.2018, 16:15
Сообщение #162


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1618
Регистрация: 17.3.2009
Из: Санкт Петербург Невский р-н Правый берег
Пользователь №: 449



Да никак. Теперь идите в РТК и расторгайте договор. Берите справку. Ждите когда техник отключит кабель. Берите справку.
Копии справок - в бухгалтерию УО\ЖКС и ВЦКП. Ждите снятия начислений. Кстати сколько дней жать? Есть административный регламент или что в договоре?
Что за бред про щитки?
Лестничные электрощитки- общедомовое имущество.
В них- разветвители \сплиттеры и магистральные кабеля - это Ростелекома. Идут из подвала.
РТК никакого дела нет до ОДИ и вашего имущества.
Отключили кабель- пусть будет в щитке, может вы к другому провайдеру его подключите.
Ростелеком метит кабеля краской, чтобы не ошибиться и правильно "включать в ЕПД"....:-)))


--------------------
Товарищи ! Будьте бдительны, на Ваши деньги слишком много желающих !
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Вит
сообщение 4.10.2018, 15:56
Сообщение #163


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 13.9.2018
Пользователь №: 47838



Цитата(Сергей Александрович Климов @ 3.10.2018, 16:15) *
Да никак. Теперь идите в РТК и расторгайте договор. Берите справку. Ждите когда техник отключит кабель. Берите справку.
Копии справок - в бухгалтерию УО\ЖКС и ВЦКП. Ждите снятия начислений. Кстати сколько дней жать? Есть административный регламент или что в договоре?
Что за бред про щитки?
Лестничные электрощитки- общедомовое имущество.
В них- разветвители \сплиттеры и магистральные кабеля - это Ростелекома. Идут из подвала.
РТК никакого дела нет до ОДИ и вашего имущества.
Отключили кабель- пусть будет в щитке, может вы к другому провайдеру его подключите.
Ростелеком метит кабеля краской, чтобы не ошибиться и правильно "включать в ЕПД"....:-)))

Договор уже расторгнут и справку в ЖКС предоставлял (хотя в бухгалтерии ЖКС меня убеждали, что они НИКАКОГО отношения к телетрансляции НЕ ИМЕЮТ). По моему мнению РТК должен сам сообщить об этом в ВЦКП.
Но вопрос по оплате квитанции остается - начислена сумма N, а оплатить нужно сумму M (меньшую). Как быть? Получается, что я не оплачиваю все остальные услуги ЖКХ из-за неверной общей суммы. Может быть возможно оплатить сумму без телетрансляции?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cпециалист
сообщение 5.10.2018, 9:45
Сообщение #164


Активный участник
***

Группа: Заблокированные
Сообщений: 1102
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Вит @ 4.10.2018, 15:56) *
Договор уже расторгнут и справку в ЖКС предоставлял (хотя в бухгалтерии ЖКС меня убеждали, что они НИКАКОГО отношения к телетрансляции НЕ ИМЕЮТ). По моему мнению РТК должен сам сообщить об этом в ВЦКП.
Но вопрос по оплате квитанции остается - начислена сумма N, а оплатить нужно сумму M (меньшую). Как быть? Получается, что я не оплачиваю все остальные услуги ЖКХ из-за неверной общей суммы. Может быть возможно оплатить сумму без телетрансляции?

Добрый день!
Оплатить иную сумму от указанной в платежном документе возможно. Но обращаем Ваше внимание, что Вы получаете единый платежный документ за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги, в этом случае изменение суммы к оплате не означает, что Вы исключили определенную услугу. Вы просто произвели оплату единого счета на меньшую сумму, что приведет к задолженности по лицевому счету.
За более подробными разъяснениями по оплате счета надлежит обращаться в бухгалтерию управляющей организации. Контактные данные управляющей организации указаны на лицевой стороне квитанции, также данная информация размещена на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Вит
сообщение 5.10.2018, 11:21
Сообщение #165


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 13.9.2018
Пользователь №: 47838



Цитата(cпециалист @ 5.10.2018, 9:45) *
Добрый день!
Оплатить иную сумму от указанной в платежном документе возможно. Но обращаем Ваше внимание, что Вы получаете единый платежный документ за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги, в этом случае изменение суммы к оплате не означает, что Вы исключили определенную услугу. Вы просто произвели оплату единого счета на меньшую сумму, что приведет к задолженности по лицевому счету.
За более подробными разъяснениями по оплате счета надлежит обращаться в бухгалтерию управляющей организации. Контактные данные управляющей организации указаны на лицевой стороне квитанции, также данная информация размещена на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов).

Добрый день. Я обращался в бухгалтерию ЖКС №1 (Луначарского. д.5). Ответили, что изменить сумму квитанции (за минусом услуги телетрансляции) они не могут.
Может ли изменить сумму квитанции ВЦКП?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cпециалист
сообщение 5.10.2018, 16:03
Сообщение #166


Активный участник
***

Группа: Заблокированные
Сообщений: 1102
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Вит @ 5.10.2018, 11:21) *
Добрый день. Я обращался в бухгалтерию ЖКС №1 (Луначарского. д.5). Ответили, что изменить сумму квитанции (за минусом услуги телетрансляции) они не могут.
Может ли изменить сумму квитанции ВЦКП?

Добрый день!
ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» не имеет договорных отношений с гражданами и не оказывает им услуг, а деятельность по начислению платы за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги осуществляет на основании действующего законодательства и договоров, заключенных с организациями, осуществляющими управление многоквартирным домом и поставщиками услуг.
Еще раз обращаем Ваше внимание, что основанием для начисления по услуге «телетрансляция» являются данные, предоставленные поставщиком услуги Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком».
ГУП ВЦКП не имеет правовых оснований для изменения сумм начислений в счете по обращению граждан.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Вит
сообщение 5.10.2018, 16:44
Сообщение #167


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 13.9.2018
Пользователь №: 47838



Цитата(cпециалист @ 5.10.2018, 16:03) *
Добрый день!
ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» не имеет договорных отношений с гражданами и не оказывает им услуг, а деятельность по начислению платы за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги осуществляет на основании действующего законодательства и договоров, заключенных с организациями, осуществляющими управление многоквартирным домом и поставщиками услуг.
Еще раз обращаем Ваше внимание, что основанием для начисления по услуге «телетрансляция» являются данные, предоставленные поставщиком услуги Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком».
ГУП ВЦКП не имеет правовых оснований для изменения сумм начислений в счете по обращению граждан.

Тогда прошу проверить, есть ли у ВЦКП информация от РТК об отсутствии предоставления услуги телетрансляции с 01/08/18г. по адресу: г. СПб, ул. Асафьева, д.2, к.1, кв.322.
Если есть, то как мне оплатить квитанции за август и сентябрь 18г. без включенной услуги телетрансляции?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cпециалист
сообщение 8.10.2018, 9:00
Сообщение #168


Активный участник
***

Группа: Заблокированные
Сообщений: 1102
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Вит @ 5.10.2018, 16:44) *
Тогда прошу проверить, есть ли у ВЦКП информация от РТК об отсутствии предоставления услуги телетрансляции с 01/08/18г. по адресу: г. СПб, ул. Асафьева, д.2, к.1, кв.322.
Если есть, то как мне оплатить квитанции за август и сентябрь 18г. без включенной услуги телетрансляции?

Добрый день!
Еще раз обращаем Ваше внимание, что основанием для начисления по услуге «телетрансляция» являются данные, предоставленные поставщиком услуги Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком».
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Вит
сообщение 9.10.2018, 16:52
Сообщение #169


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 13.9.2018
Пользователь №: 47838



Цитата(cпециалист @ 8.10.2018, 9:00) *
Добрый день!
Еще раз обращаем Ваше внимание, что основанием для начисления по услуге «телетрансляция» являются данные, предоставленные поставщиком услуги Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком».

Добрый день. Тогда пусть специалист Ростелеком ответит на вопрос о наличии в ВЦКП нужной информации по моему адресу.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Marina_K
сообщение 8.12.2018, 22:24
Сообщение #170


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 28.11.2018
Пользователь №: 48078



Вот ровно такой же вопрос. Услуга телетрансляция прекращена 19 ноября, в счет за декабрь включена. С РТ общаюсь и через личный кабинет, и через ВК. Никакой реакции. Никто (из "специалистов") ничего не знает, никто ничего сказать не может. Стена.

Цитата(Вит @ 9.10.2018, 16:52) *
Добрый день. Тогда пусть специалист Ростелеком ответит на вопрос о наличии в ВЦКП нужной информации по моему адресу.

Вот ровно такой же вопрос. Договор расторгнут. Связь через личный кабинет, вк ничего не дала. В квитанции стоит оплата.

Точно такой же вопрос. Договор расторгнут. В квитанции стоит оплата. Ростелеком, ау!!!! Связь через личный кабинет и ВК ничего не дает. "Специалисты" ничего не знают. Представитель РТ, если Вы здесь, откликнитесь!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
igorna
сообщение 20.12.2018, 18:01
Сообщение #171


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 20.12.2018
Пользователь №: 48157



Аналогичная ситуация.Телетрансляция отключена с 7 ноября, справка об отключении от Ростелекома есть, бухгалтерия отказалась эту справку брать, ссылаясь на то, что это вопрос Ростелекома и ВЦКП и они к этому никакого отношения не имеют
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

9 страниц V  « < 7 8 9
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 24.2.2019, 5:46