IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


  Ответ в По Указанному Л/счёту Счётчики Не Найдены
Введите ваше имя
Подтвердите код

Введите в поле код из 6 символов, отображенных в виде изображения. Если вы не можете прочитать код с изображения, нажмите на изображение для генерации нового кода.
Защитный код
Введите защитный код
Загрузка изображения
 

Опции сообщения
 Включить смайлы?
Иконки сообщения
(Опционально)
                                
                                
  [ Без иконки ]
 


Последние 10 сообщений [ в обратном порядке ]
специалист Дата 5.10.2021, 15:50
 
Цитата(lll @ 5.10.2021, 14:29) *
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не отображаются счетчики для ввода показаний приборов учета по лицевым счетам:
824281600 (ХВС) и 090588417 (квартплата).

В истории платежей и в вкладке «Приборы учета» счетчики почему-то закрытые:
ХВС / 3383740 / Прибор учета закрыт 09.2021
ГВС / 100057 / Прибор учета закрыт 09.2021
ГВС / 3329179 / Прибор учета закрыт 12.2016

Почему счетчики закрыты? Как передавать показания счетчиков?

Добрый день!
По ЛС 824281600 (ХВС+водоотведение):
С июня 2019 года Ваш дом перешел на прямую оплату коммунальных услуг ХВС и водоотведение в ГУП "Водоканал СПб".
Вероятно, Ваша управляющая организация не проинформировала Вас об этом и не передала сведения о Ваших приборах учета в ГУП "Водоканал СПб" при отделении услуг. Вам необходимо было передать эти сведения самостоятельно при получении первого отдельного счета. Контактная информация указана на лицевой стороне платежного документа - счёта за коммунальные услуги, в разделе Исполнители, а в личном кабинете абонента ЖКХ - https://lk.kvartplata.info , во вкладке Контакты.
Через месяц после внесения сведений о приборах учета в лицевой счет, Вы сможете передавать по ним показания. До настоящего времени расчет ведется исходя из нормативов потребления. По вопросу перерасчета, в случае необходимости, необходимо обращаться также в ГУП "Водоканал СПб".

По ЛС 090588417:
Приборы учета были закрыты для ввода показаний бухгалтером Управляющей организации обслуживающей Ваш дом.
Начисления по услугам ХВС на индивидуальные нужды и водоотведение не производится с июля 2019 года по причине отделения услуг в новый ЛС от поставщика ГУП "Водоканал СПб". Начисления по услуге ГВС на индивидуальные нужды не производится с апреля 2020 года. Консультацию по данному вопросу Вы можете получить в бухгалтерии ТСЖ "Брестский 11/36".
lll Дата 5.10.2021, 14:29
  Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не отображаются счетчики для ввода показаний приборов учета по лицевым счетам:
824281600 (ХВС) и 090588417 (квартплата).

В истории платежей и в вкладке «Приборы учета» счетчики почему-то закрытые:
ХВС / 3383740 / Прибор учета закрыт 09.2021
ГВС / 100057 / Прибор учета закрыт 09.2021
ГВС / 3329179 / Прибор учета закрыт 12.2016

Почему счетчики закрыты? Как передавать показания счетчиков?
модератор форума Дата 13.9.2021, 11:06
 
Цитата(defrain @ 12.9.2021, 11:20) *
Здравствуйте.
Лицевой счет 023005066
Пытаюсь ввести показания приборов учета ХВС ГВС мне выдается сообщение: "По указанному лицевому счету счетчики не найдены"
Если зайти во вкладку ИСТОРИЯ - Прибор учета, там отображается: "Прибор учета закрыт", однако дата поверки приборов учета ХВС и ГВС 2023 год.
Подскажите как это исправить? И как теперь вводить показания?
Спасибо.



Возможно Ваш дом переходит на прямой договор с поставщиком услуг «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение» (ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»). Тогда плата за указанные услуги будет начисляться по отдельным квитанциям с новыми лицевыми счетами. В квитанции по лицевому счёту 023005066 начисления за данные услуги производиться не будут. Расход по индивидуальным приборам учёта необходимо будет передавать на лицевой счёт поставщика.
Представители управляющей организации должны были известить Вас о произошедших изменениях. Информация может быть размещена на досках объявлений, расположенных во всех парадных многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.
defrain Дата 12.9.2021, 11:20
  Здравствуйте.
Лицевой счет 023005066
Пытаюсь ввести показания приборов учета ХВС ГВС мне выдается сообщение: "По указанному лицевому счету счетчики не найдены"
Если зайти во вкладку ИСТОРИЯ - Прибор учета, там отображается: "Прибор учета закрыт", однако дата поверки приборов учета ХВС и ГВС 2023 год.
Подскажите как это исправить? И как теперь вводить показания?
Спасибо.


модератор форума Дата 1.9.2021, 12:37
 
Цитата(Vladmir46 @ 1.9.2021, 11:26) *
У меня прямой договор с ГУП "Водоканал СПб", акты о вводе в эксплуатацию индивидуального прибора учета и проверки индивидуального прибора учета составлял соответственно сотрудник ГУП "Водоканал СПб". Сотрудник сказал, что передаст всю необходимую информацию и документы самостоятельно. Не подскажите, в таком случае, каким образом необходимо связаться с водоканалом?

Добрый день!
АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» располагает только той контактной информацией, которую предоставил о себе сам исполнитель (поставщик услуг). Данная информация размещается на лицевой стороне счёта на оплату жилого помещения.
Vladmir46 Дата 1.9.2021, 11:26
 
Цитата(модератор форума @ 1.9.2021, 8:56) *
Добрый день!
Вероятно, Ваша управляющая организация не передала сведения о Ваших приборах учета в ГУП "Водоканал СПб" при отделении услуг. Вам необходимо передать эти сведения поставщику самостоятельно.
Информация о поставщике услуг должна быть указана на лицевой стороне платежного документа - счёта за ЖКУ, в разделе Исполнители, а в Личном кабинете абонента ЖКХ - https://lk.kvartplata.info , во вкладке Контакты.
Через месяц после внесения сведений о приборах учета в лицевой счет, Вы сможете передавать по ним показания.


У меня прямой договор с ГУП "Водоканал СПб", акты о вводе в эксплуатацию индивидуального прибора учета и проверки индивидуального прибора учета составлял соответственно сотрудник ГУП "Водоканал СПб". Сотрудник сказал, что передаст всю необходимую информацию и документы самостоятельно. Не подскажите, в таком случае, каким образом необходимо связаться с водоканалом?
модератор форума Дата 1.9.2021, 8:56
 
Цитата(Vladmir46 @ 31.8.2021, 22:19) *
Добрый вечер! В связи со сменой собственника по адресу Большой казачий переулок дом 9 квартира № 127 на мое имя 18 августа 2021 был переоформлен лицевой счет № 821400597.
После этого был осуществлен выезд на квартиру контролера ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга». По итогу выезда составлены акты о вводе в эксплуатацию индивидуального прибора учета и проверки индивидуального прибора учета № 01/2008/1246/02В7684ВЭБ (В) от 20.08.2021

Это новый лицевой счет, по нему еще не проходила оплата и не передавались показания.
Я зарегистрировался в личном кабинете https://lk.kvartplata.info и добавил свой лицевой счет.
Но при этом не могу ввести показания счетчика, появляется сообщение "По указанному лицевому счету счетчики не найдены".

Прошу разработаться в сложившейся проблеме и оказать содействие в ее решении.

Также прошу написать другие способы передачи показаний, которыми я могу воспользоваться до решения проблемы с личным кабинетом.

Добрый день!
Вероятно, Ваша управляющая организация не передала сведения о Ваших приборах учета в ГУП "Водоканал СПб" при отделении услуг. Вам необходимо передать эти сведения поставщику самостоятельно.
Информация о поставщике услуг должна быть указана на лицевой стороне платежного документа - счёта за ЖКУ, в разделе Исполнители, а в Личном кабинете абонента ЖКХ - https://lk.kvartplata.info , во вкладке Контакты.
Через месяц после внесения сведений о приборах учета в лицевой счет, Вы сможете передавать по ним показания.
Vladmir46 Дата 31.8.2021, 22:19
  Добрый вечер! В связи со сменой собственника по адресу Большой казачий переулок дом 9 квартира № 127 на мое имя 18 августа 2021 был переоформлен лицевой счет № 821400597.
После этого был осуществлен выезд на квартиру контролера ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга». По итогу выезда составлены акты о вводе в эксплуатацию индивидуального прибора учета и проверки индивидуального прибора учета № 01/2008/1246/02В7684ВЭБ (В) от 20.08.2021

Это новый лицевой счет, по нему еще не проходила оплата и не передавались показания.
Я зарегистрировался в личном кабинете https://lk.kvartplata.info и добавил свой лицевой счет.
Но при этом не могу ввести показания счетчика, появляется сообщение "По указанному лицевому счету счетчики не найдены".

Прошу разработаться в сложившейся проблеме и оказать содействие в ее решении.

Также прошу написать другие способы передачи показаний, которыми я могу воспользоваться до решения проблемы с личным кабинетом.
модератор форума Дата 25.8.2021, 13:49
 
Цитата(Вероника @ 24.8.2021, 23:06) *
Здравствуйте. Лицевой счёт 021726636, «по указанному лицевому счету счетчики не найдены». В прошлом месяце все было нормально. В чем может быть причина?

Добрый день!
По лицевому счёту 021726636 более не будут производится начисления платы за услуги ХВС и водоотведения.
Ваш дом с 01.08.2021 перешёл на прямой договор с поставщиком услуг «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение» (ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»). Плата за указанные услуги начисляется по отдельным квитанциям с новыми лицевыми счетами. В квитанции по основному лицевому счёту начисления за указанные услуги не производятся. Расход по индивидуальным приборам учёта необходимо передавать на лицевой счёт поставщика.
Представители управляющей организации должны были известить Вас о произошедших изменениях. Информация может быть размещена на досках объявлений, расположенных во всех парадных многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.
модератор форума Дата 25.8.2021, 13:47
 
Цитата(Артём @ 24.8.2021, 22:28) *
Добрый день! По лицевому счёту 022527823 перестал отображать счётчики.

Добрый день!
По лицевому счёту 022527823 более не будут производится начисления платы за услуги ХВС и водоотведения.
Ваш дом с 01.08.2021 перешёл на прямой договор с поставщиком услуг «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение» (ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»). Плата за указанные услуги начисляется по отдельным квитанциям с новыми лицевыми счетами. В квитанции по основному лицевому счёту начисления за указанные услуги не производятся. Расход по индивидуальным приборам учёта необходимо передавать на лицевой счёт поставщика.
Представители управляющей организации должны были известить Вас о произошедших изменениях. Информация может быть размещена на досках объявлений, расположенных во всех парадных многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.
Просмотр темы полностью (откроется в новом окне)
RSS Текстовая версия Сейчас: 17.10.2021, 8:41