Не учтены показания счётчиков Опции

[Дарья Вадимовна]

Добрый день!
По указанному л/счёту отсутствовали показания приборов учёта в августе 2019 года, начисление в сентябре было произведено, согласно среднемесячному расходу. При поступлении сведений за сентябрь программа произвела автоматический перерасчёт начислений, отображённый в квитанции октября.
Подробную информацию о начислениях и перерасчётах платы за коммунальные услуги Вам следует получить в бухгалтерии управляющей организации.

За сентябрь мы оплатили согласно среднемесячному расходу (37 куб.м) 1168.46р. После подачи показаний счетчика, в октябре мы должны оплатить согласно показаниям (расход 100 куб.м.). Там так и начислено расход*тариф = 3106р. Но почему еще добавилась дополнительная сумма за ХВС 1020,35р. и водоотведение 1020,35р.?

[модератор форума]

За сентябрь мы оплатили согласно среднемесячному расходу (37 куб.м) 1168.46р. После подачи показаний счетчика, в октябре мы должны оплатить согласно показаниям (расход 100 куб.м.). Там так и начислено расход*тариф = 3106р. Но почему еще добавилась дополнительная сумма за ХВС 1020,35р. и водоотведение 1020,35р.?

Добрый день!
Подробную информацию Вам следует получить в бухгалтерии управляющей организации.

[Аркадий]

Здравствуйте! ЛС 022908925

В квитанции за ноябрь указано неверное количество кубов горячей воды. аж 27. И в графе водоотведение стоимость на 900р выше, чем за все прошлые месяцы.

Показания по горячей воде были введены следующие:
август: 716
сентябрь: 725
октябрь: 737

[модератор форума]

Здравствуйте! ЛС 022908925

В квитанции за ноябрь указано неверное количество кубов горячей воды. аж 27. И в графе водоотведение стоимость на 900р выше, чем за все прошлые месяцы.

Показания по горячей воде были введены следующие:
август: 716
сентябрь: 725
октябрь: 737

Добрый день!
По л/счёту 022908925 за указанный период поступили показания ГВС:
август - 699 (переданы через Личный кабинет 12.08.2019)
сентябрь - 710 (введены бухгалтером управляющей организации 10.09.2019)
октябрь - 737 (переданы через Личный кабинет 14.10.2019)
Для получения подробной информации о начислениях за коммунальные услуги Вам следует обратиться в бухгалтерию управляющей организации

[Светлана Валенти...]

Здравствуйте!Лицевой счет 090410555

В конце прошлого года получили отдельную квитанцию на оплату холодного водоснабжения,лицевой счет 827079407,где выставлен счет на оплату холодной воды 1071.20,это получается
в полном объеме (без учета показаний счетчика, безлимит),хотя показания счетчика передаю своевременно,в этом месяце та же история-счет на 1071.20,хотя по показаниям за оба месяца по 7 куб.
Почему насчитывают оплату не по показаниям приборов учета?

[модератор форума]

Здравствуйте!Лицевой счет 090410555

В конце прошлого года получили отдельную квитанцию на оплату холодного водоснабжения,лицевой счет 827079407,где выставлен счет на оплату холодной воды 1071.20,это получается
в полном объеме (без учета показаний счетчика, безлимит),хотя показания счетчика передаю своевременно,в этом месяце та же история-счет на 1071.20,хотя по показаниям за оба месяца по 7 куб.
Почему насчитывают оплату не по показаниям приборов учета?

Добрый день!
По л/счёту 827079407 ни разу не передавались показания прибора учёта хол. воды. Вам следует привязать данный л/счёт к Вашему Личному кабинету на сайте https://lk.kvartplata.info в разделе "Настройки" и ежемесячно передавать по нему показания.
Передавать показания по л/счёту 090410555 нет необходимости, т.к. по нему Вам не производится начисление за услуги ХВС и водоотведение.

[encelop]

Здравствуйте! Лицевой счет 823961910

Объясните, пожалуйста, как происходят начисления. Правильно ли я понимаю, что последнее время, все начисления были произведены по нормативу потребления? Что нужно сделать, что бы начисления производились по фактическому потреблению? В данное время потребления практически нет, так как в квартире никто не проживает. Могу ли я в будущем вводить те же самые показания счетчиков, которые были в прошлом месяце, если потребления не было? Будет ли при этом нулевая квитанция?

[модератор форума]

Здравствуйте! Лицевой счет 823961910

Объясните, пожалуйста, как происходят начисления. Правильно ли я понимаю, что последнее время, все начисления были произведены по нормативу потребления? Что нужно сделать, что бы начисления производились по фактическому потреблению? В данное время потребления практически нет, так как в квартире никто не проживает. Могу ли я в будущем вводить те же самые показания счетчиков, которые были в прошлом месяце, если потребления не было? Будет ли при этом нулевая квитанция?

Добрый день!
По л/счёту 823961910 с января 2020 года расчёт производится по нормативу. Показания за март переданы посредством сервиса Личный кабинет. Перерасчёт будет произведён системой автоматически, сведения о перерасчёте отобразятся в квитанции за апрель.
При передаче одних и тех же сведений о расходе начисление будет нулевым.

[Ivan123]

Здравствуйте! Лицевой счет 060617627

Не вижу обновления показаний счетчиков за март. Подавал показания 22.03.

[модератор форума]

Здравствуйте! Лицевой счет 060617627

Не вижу обновления показаний счетчиков за март. Подавал показания 22.03.

Добрый день!
По л/счёту 060617627 показания за март от 22.03.20 успешно сохранены посредством сервиса Личный кабинет.
С 26 числа каждого месяца текущие показания "уходят" в обработку. После обработки данных показания приборов учета заносятся в систему расчёта:
_последние значения счетчиков переносятся в поле "Предыдущее показание" и сведения отображаются в разделе "История";
_показания внесенные после 25 числа отображаются в поле "Текущее показание".

[Ofhorf2]

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему при расчёте не учитываются промежуточно начисленные кубометры? Да, в январе и феврале я подавал показания позже срока, в результате произошёл сдвиг. Однако за два месяца тем не менее кем-то были посчитаны какие-то средние дробные значения, что отражено в квитанциях. В марте показания поданы вовремя, но перерасчёта в свежей (апрельской) квитанции на каким-то образом посчитанный ранее объем я не наблюдаю. Что приводит к примерно +1.5к к средней квитанции за зиму.
Лицевой счёт 021818127

[модератор форума]

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, почему при расчёте не учитываются промежуточно начисленные кубометры? Да, в январе и феврале я подавал показания позже срока, в результате произошёл сдвиг. Однако за два месяца тем не менее кем-то были посчитаны какие-то средние дробные значения, что отражено в квитанциях. В марте показания поданы вовремя, но перерасчёта в свежей (апрельской) квитанции на каким-то образом посчитанный ранее объем я не наблюдаю. Что приводит к примерно +1.5к к средней квитанции за зиму.
Лицевой счёт 021818127

Добрый день!
По л/счёту 021818127 в январе не поступили показания приборов учёта, вследствие чего расчёт квитанции за февраль был произведён по среднемесячному расходу. Отсюда дробные значения в графе "Расход". В феврале показания поступают и система производит автоматический перерасчёт. Отсюда снова дробные числа в квитанции за март. В той же мартовской квитанции в строках "Сведения о перерасчетах" и "Оплачено ранее" отображён возврат -720р.64к. Сумма к оплате за март уменьшена на на 720р.64к.
Детальную информацию о правилах начисления платы за коммунальные услуги (холодная, горячая вода и водоотведение) при наличии приборов учёта Вы можете получить в бухгалтерии управляющей организации.

[juliksa]

Здравствуйте! Лицевой счет 144440988
В конце декабря 2019года была произведена замена счетчика ХВС, соответственно в январе из-за отсутствия строки в ЛК на этот счетчик, данные по расходу хол. воды не подавались, и в февральской квитанции пришло начисление по среднему - 20,75 кубов. В феврале показания были переданы посредством сервиса Личный кабинет - 36 кубов, но в мартовской квитанции не было никакого перерасчета, так же как и в апрельской начисление без перерасчета. Почему нет перерасчета??

[модератор форума]

Здравствуйте! Лицевой счет 144440988
В конце декабря 2019года была произведена замена счетчика ХВС, соответственно в январе из-за отсутствия строки в ЛК на этот счетчик, данные по расходу хол. воды не подавались, и в февральской квитанции пришло начисление по среднему - 20,75 кубов. В феврале показания были переданы посредством сервиса Личный кабинет - 36 кубов, но в мартовской квитанции не было никакого перерасчета, так же как и в апрельской начисление без перерасчета. Почему нет перерасчета??

Добрый день!
Расчёт начислений по показаниям индивидуальных приборов учёта (ИПУ) возможен только за полный календарный месяц. Таким образом, приборы учёта, внесённые управляющей организацией или поставщиком услуг в текущем периоде, отображаются в Личном кабинете в следующем месяце. Тогда же Вы можете передать первые сведения о расходе.​
По л/счёту 144440988 сведения о замене ИПУ введены бухгалтером в январе, первые показания Вы передали в феврале для расчёта квитанции марта.
В квитанции февраля расчёт был произведён по старым ИПУ. Так как сведения о расходе в январе не вносились, расчёт был произведён, согласно среднемесячному расходу.
Перерасчёт в данной ситуации может быть сделан только непосредственно бухгалтером управляющей организации.

[saintj]

добрый день!
лицевой счет 133831983

квитанцию за апрель, ввиду некоторых обстоятельств, оплатили 5 мая 2020.
сегодня забрали новую квитанцию и в ней не учтены показания счетчиков и расчет произведен по среднему, как я понимаю.
будет ли перерасчет в следующем месяце?
сегодня подали свежие показания счетчиков.

[модератор форума]

добрый день!
лицевой счет 133831983

квитанцию за апрель, ввиду некоторых обстоятельств, оплатили 5 мая 2020.
сегодня забрали новую квитанцию и в ней не учтены показания счетчиков и расчет произведен по среднему, как я понимаю.
будет ли перерасчет в следующем месяце?
сегодня подали свежие показания счетчиков.

Добрый день!
Показания за май по лицевому счёту 133831983 успешно переданы посредством сервиса Личный кабинет. Перерасчёт производится системой автоматически. Сведения о перерасчёте будут отображены в квитанции за июнь 2020 года.

[Маргоша]

Здравствуйте! Лицевой счет №060418476.
1. До 20.04 2020 г. оплата за горячее и холодное водоснабжение осуществлялась по нормативу (среднему показателю). 20.04.2020 начальником ДУ был составлен акт ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета: холодного и горячего водоснабжения. В этот же день акт был отправлен (и получен!) в бухгалтерию. Бухгалтер подтверждает, что акт получен 20.04.2020. Каково же было мое удивление, когда в квитанции на оплату коммунальных услуг за май 2020 г. оплата за холодное и горячее водоснабжение была рассчитана по нормативу (среднему показателю). И в квитанции отсутствует место для внесения показаний счетчиков. В бухгалтерии утверждают, что необходимо оплатить квитанцию, а уже в следующей за июнь можно вписывать показания счетчиков. Почему я должен оплачивать услугу по нормативу при наличии счетчиков? За 10 дней в апреле и за май?
2. Следующий момент. В бухгалтерии мне предложили открыть показания счетчиков 7 кубов за холодную воду и 5 - за горячую. Почему, если на сегодняшний день показания счетчика ГВС - 2 куба, ХВС - 3 куба? Помогите разобраться в ситуации.

[модератор форума]

Здравствуйте! Лицевой счет №060418476.
1. До 20.04 2020 г. оплата за горячее и холодное водоснабжение осуществлялась по нормативу (среднему показателю). 20.04.2020 начальником ДУ был составлен акт ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета: холодного и горячего водоснабжения. В этот же день акт был отправлен (и получен!) в бухгалтерию. Бухгалтер подтверждает, что акт получен 20.04.2020. Каково же было мое удивление, когда в квитанции на оплату коммунальных услуг за май 2020 г. оплата за холодное и горячее водоснабжение была рассчитана по нормативу (среднему показателю). И в квитанции отсутствует место для внесения показаний счетчиков. В бухгалтерии утверждают, что необходимо оплатить квитанцию, а уже в следующей за июнь можно вписывать показания счетчиков. Почему я должен оплачивать услугу по нормативу при наличии счетчиков? За 10 дней в апреле и за май?
2. Следующий момент. В бухгалтерии мне предложили открыть показания счетчиков 7 кубов за холодную воду и 5 - за горячую. Почему, если на сегодняшний день показания счетчика ГВС - 2 куба, ХВС - 3 куба? Помогите разобраться в ситуации.

Добрый день!
Ответ отправлен через личные сообщения.

[М В М]

Здравствуйте! Последние 3 месяца в розовой квитанции отсутствуют начисления за отопление, ГВС, ХВС. С отоплением и ГВС поняла: перешли в квитанцию от Петроэлектросбыта. А как оплачивать ХВС и куда подавать показания?!!! Продолжаю подавать через ЛК на квартплата. инфо, но, видимо, зря. Помогите, пожалуйста разобраться. Лицевой счет 092662270. Адрес 2-я Комсомольская, 40-1. Спасибо!

[модератор форума]

Здравствуйте! Последние 3 месяца в розовой квитанции отсутствуют начисления за отопление, ГВС, ХВС. С отоплением и ГВС поняла: перешли в квитанцию от Петроэлектросбыта. А как оплачивать ХВС и куда подавать показания?!!! Продолжаю подавать через ЛК на квартплата. инфо, но, видимо, зря. Помогите, пожалуйста разобраться. Лицевой счет 092662270. Адрес 2-я Комсомольская, 40-1. Спасибо!

Добрый день!
С 01.08.2020 Ваш дом перешёл на прямой договор с поставщиком услуг «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение» (ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»). Плата за указанные услуги начисляется по отдельным квитанциям с новыми лицевыми счетами. В квитанции по основному лицевому счёту начисления за указанные услуги не производятся. Расход по индивидуальным приборам учёта необходимо передавать на новый л/счёт.
Лицевой счёт указан в счетах на оплату коммунальных услуг (ХВС и водоотведение), счета доставляются ежемесячно. Также возможно уточнить номер лицевого счёта у поставщика услуг.
Ввод показаний Вы можете осуществлять в Личном кабинете на второй лицевой счёт. Пользователь может привязать к одному Личному кабинету неограниченное количество лицевых счетов. В дальнейшем для просмотра информации, оплаты и ввода показаний приборов учёта выбирайте нужный Вам лицевой счёт в выпадающем списке.