IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

8 страниц V  « < 6 7 8  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Оплата онлайн
sme
сообщение 21.7.2021, 18:41
Сообщение #141


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 30.6.2021
Пользователь №: 55447



Цитата(модератор форума @ 21.7.2021, 13:45) *
Также в Личном кабинете абонента ЖКК https://lk.kvartplata.info существует возможность скачивания фискальных чеков. Для загрузки чека следует во вкладке История нажать на иконку в строке платежа справа и выбрать «Скачать чек ОФД».
Нет никакой вкладки История. Про проводимые работы объявлялось с датой 20 июля. Я дождался сегодняшнего дня. Показано не всё, а что показано еле шевелится падает. Про 21-е нигде ничего сообщалось. У вас и дальше всё будет так организовано и так же криво работать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 22.7.2021, 12:05
Сообщение #142


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1780
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(sme @ 21.7.2021, 18:41) *
Нет никакой вкладки История. Про проводимые работы объявлялось с датой 20 июля. Я дождался сегодняшнего дня. Показано не всё, а что показано еле шевелится падает. Про 21-е нигде ничего сообщалось. У вас и дальше всё будет так организовано и так же криво работать?

Добрый день!
В Личном кабинете и в разделе Новости на сайте kvartplata.info размещалась информация о проведении технических работ с 16 по 19 июля. 20 июля было размещено объявление о продолжении технических работ, дата их окончания в данном сообщении не указывалась.
В данный момент работы по модернизации сайта продолжаются, в связи с чем вкладка История Личного кабинета временно недоступна и некоторые другие сервисы сайта могут работать с ограничениями.
Приносим извинения за неудобства.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitnon
сообщение 14.12.2021, 22:33
Сообщение #143


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 26.4.2021
Пользователь №: 54912




Доброго дня ! Лицевой счёт- 062318090

В ноябре ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАТИЛИ по квитанции. Плюс 24.11.21 авансом проплатили 5 т.р., что отобразилось в истории платежей...
Но, в декабре приходит квитанция, что "Оплачено ранее 4900р.75к." Вопрос - почему так ? Если был перерасчёт, почему он не указан ?..
в ноябре всё оплачено по квитку в ноль...плюс предоплата !
с Уважением Виталий
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 15.12.2021, 12:47
Сообщение #144


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1780
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(vitnon @ 14.12.2021, 22:33) *
Доброго дня ! Лицевой счёт- 062318090

В ноябре ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАТИЛИ по квитанции. Плюс 24.11.21 авансом проплатили 5 т.р., что отобразилось в истории платежей...
Но, в декабре приходит квитанция, что "Оплачено ранее 4900р.75к." Вопрос - почему так ? Если был перерасчёт, почему он не указан ?..
в ноябре всё оплачено по квитку в ноль...плюс предоплата !
с Уважением Виталий

Добрый день!
По лицевому счёту 062318090 в квитанции за декабрь в строке "Оплачено ранее" указана сумма начисления, учтённая в текущем месяце 4900 руб. 75 коп. Остаток внесённого Вами авансового платежа в размере 99 руб. 25 коп. отображён в строке "Переплата". В сумму, учтённую в качестве предоплаты за декабрь не вошла плата за домофон, относящаяся к "Прочим услугам", так как данные услуги должны оплачиваться ежемесячно, независимо от наличия переплаты. Подробную информацию о правилах расчёта платы за жилое помещение и учёте платежей Вы можете получить в бухгалтерии управляющей организации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitnon
сообщение 15.12.2021, 14:49
Сообщение #145


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 26.4.2021
Пользователь №: 54912



Ну согласитесь-бЕлиберда какая-тО...есть переплата, но она не переплата а за домофон не вошло.... unsure.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 15.12.2021, 15:20
Сообщение #146


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1780
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(vitnon @ 15.12.2021, 14:49) *
Ну согласитесь-бЕлиберда какая-тО...есть переплата, но она не переплата а за домофон не вошло.... unsure.gif

Добрый день!
Пожалуйста обратитесь в бухгалтерию организации, управляющей Вашим многоквартирным домом, для получения детальной информации о начислениях по разным типам услуг.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vitnon
сообщение 15.12.2021, 16:05
Сообщение #147


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 26.4.2021
Пользователь №: 54912



Цитата(модератор форума @ 15.12.2021, 15:20) *
Добрый день!
Пожалуйста обратитесь в бухгалтерию организации, управляющей Вашим многоквартирным домом, для получения детальной информации о начислениях по разным типам услуг.


Да нет, просто надо полагать авансом платить более не будем.... Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Le-1960-SR
сообщение 27.3.2022, 10:43
Сообщение #148


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 27.3.2022
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 59420



Здравствуйте.При оплате онлайн через Райффайзенбанк 25.03.22г в названии платежа указала только период оплаты. А лицевой счёт, адрес, фамилия собственника не была указана. Мои действие дальше
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 28.3.2022, 9:14
Сообщение #149


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1780
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Le-1960-SR @ 27.3.2022, 10:43) *
Здравствуйте.При оплате онлайн через Райффайзенбанк 25.03.22г в названии платежа указала только период оплаты. А лицевой счёт, адрес, фамилия собственника не была указана. Мои действие дальше

Добрый день!
По вопросу розыска и отправки на Ваш лицевой счёт данного платежа Вам следует обратиться с письменным заявлением и оригиналом (заверенной банком копией) платёжного документа в бухгалтерию управляющей организации либо к поставщику коммунальных услуг (при оплате отдельных квитанций от прямого поставщика).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sefanyo
сообщение 15.6.2022, 9:22
Сообщение #150


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 16.12.2019
Пользователь №: 50661



15.06.2022 пополнила через юмоней счет 213609469.деньги вернулись.интересует обоснование.спасибо

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 15.6.2022, 9:47
Сообщение #151


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1780
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(sefanyo @ 15.6.2022, 9:22) *
15.06.2022 пополнила через юмоней счет 213609469.деньги вернулись.интересует обоснование.спасибо

Добрый день!
К сожалению, иногда наблюдаются случаи отклонения платежей платёжным сервисом ЮMoney. Это происходит по техническим причинам, не зависящим от АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство». Рекомендуем Вам произвести оплату повторно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Анастасия Сузи
сообщение 23.6.2022, 11:23
Сообщение #152


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 23.6.2022
Пользователь №: 60526



Здравствуйте! Как проверить оплаты по лицевому счету 130629261. В личном кабинете никак не удается добавить указанный лицевой счет. Оплачивала всегда через интернет-банк по квитанции, но последний раз ее получала в апреле. 22.06 и 23.06 оплатила за май и июнь с переплатой.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 23.6.2022, 13:13
Сообщение #153


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1780
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Анастасия Сузи @ 23.6.2022, 11:23) *
Здравствуйте! Как проверить оплаты по лицевому счету 130629261. В личном кабинете никак не удается добавить указанный лицевой счет. Оплачивала всегда через интернет-банк по квитанции, но последний раз ее получала в апреле. 22.06 и 23.06 оплатила за май и июнь с переплатой.

Добрый день!
По лицевому счёту 130629261 дата последнего платежа 22.06.2022. Сведения о платеже от 23.06.2022 пока не получены от платёжной системы.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Анастасия Сузи
сообщение 29.6.2022, 12:25
Сообщение #154


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 23.6.2022
Пользователь №: 60526



Цитата(модератор форума @ 23.6.2022, 13:13) *
Добрый день!
По лицевому счёту 130629261 дата последнего платежа 22.06.2022. Сведения о платеже от 23.06.2022 пока не получены от платёжной системы.

Здравствуйте!
Хотелось бы выяснить, есть ли задолженность по лицевому счету 130629261? Еще вопрос, почему сама квитанция с апреля месяца на приходит по почте?
Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 29.6.2022, 13:45
Сообщение #155


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1780
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Анастасия Сузи @ 29.6.2022, 12:25) *
Здравствуйте!
Хотелось бы выяснить, есть ли задолженность по лицевому счету 130629261? Еще вопрос, почему сама квитанция с апреля месяца на приходит по почте?
Спасибо.

Добрый день!
По состоянию на текущий месяц задолженности по лицевому счёту 130629261 не имеется.
Для лицевого счета 130629261 не подключена услуга отправки электронного счёта. Для получения счетов, выпускаемых АО ВЦКП «Жилищное хозяйство» по электронной почте необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей организации, обслуживающей дом, с соответствующим заявлением либо после привязки лицевого счёта в Личном кабинете https://lk.kvartplata.info добавить адрес электронной почты в разделе "Настройки -> Отправка счетов по e-mail".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

8 страниц V  « < 6 7 8
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 30.9.2022, 16:12