IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Два Лицевых Счета По Одному Адресу, Два лицевых счета по одному адресу в 2-х квитанциях
Anmary
сообщение 19.10.2019, 20:55
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 29.8.2019
Пользователь №: 49428



Второй месяц подряд получаем 2 розовые квитанции с интервалом около недели. В первую включены все услуги, кроме ХВС и водоотведения. Во второй - собственно ХВС и водоотведение. Но странно то, что вторая квитанция уже на другой номер лицевого счета, при том, что адрес, площадь, количество проживающих указано верно. Никаких разъяснений на этот счет в квитанциях нет. Первый раз не обратили внимания, и вторую квитанцию оплатили на основной счет, тот же что всегда был и есть в первой квитанции. В личном кабинете ВЦКП платеж отобразился. Но теперь возникли сомнения, а не растет ли задолженность у нас по этому новому счету за ХВС? И почему такая ситуация с 2-мя квитанциями и счетами вообще вдруг возникла? По другой квартире все приходит как и раньше: в одной розовой квитанции на один счет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 21.10.2019, 8:55
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1435
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Anmary @ 19.10.2019, 20:55) *
Второй месяц подряд получаем 2 розовые квитанции с интервалом около недели. В первую включены все услуги, кроме ХВС и водоотведения. Во второй - собственно ХВС и водоотведение. Но странно то, что вторая квитанция уже на другой номер лицевого счета, при том, что адрес, площадь, количество проживающих указано верно. Никаких разъяснений на этот счет в квитанциях нет. Первый раз не обратили внимания, и вторую квитанцию оплатили на основной счет, тот же что всегда был и есть в первой квитанции. В личном кабинете ВЦКП платеж отобразился. Но теперь возникли сомнения, а не растет ли задолженность у нас по этому новому счету за ХВС? И почему такая ситуация с 2-мя квитанциями и счетами вообще вдруг возникла? По другой квартире все приходит как и раньше: в одной розовой квитанции на один счет.

Добрый день!
Данная ситуация — результат финансовых претензий поставщиков услуг к управляющим компаниям, когда за услуги деньги проходили через управляющие организации. Теперь, из цепи проведения платежей управляющие компании исключаются. Побочный эффект – отдельные счета. Некоторые граждане получают счета и от ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» и от ГУП ТЭК Санкт-Петербурга. Также, в некоторых случаях, у граждан появляется еще одна проблема, необходимость подачи сведений о приборах учета и их показаний одновременно и в управляющую организацию и поставщику услуги.
Переход на прямые договоры с поставщиками услуг не мог пройти без голосования собственников, и Вы, как собственник, должны были участвовать в процессе голосования. Решение важных вопросов, касающихся расчетов за ЖКУ относится к компетенции Общего собрания собственников дома.
Между тем следует отметить, что организация, осуществляющая управление многоквартирным домом, ведет свою деятельность в интересах и по поручению собственников жилых помещений, выбравших ее. Если представители управляющей организации не известили Вас о произошедших изменениях, то с данным вопросом Вы можете обратится в Вашу УО.

Для Вашего удобства рекомендуем в Вашем Личном кабинете также привязать лицевой счёт ГУП Водоканал, выбрав "Добавить новый" во вкладке "Настройки".

Оплату следует производить раздельно по каждому лицевому счёту, в соответствии с начислениями.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Anmary
сообщение 22.10.2019, 1:21
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 29.8.2019
Пользователь №: 49428



Спасибо за ответ, теперь все понятно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Stalin XP
сообщение 22.1.2020, 11:40
Сообщение #4


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 22.1.2020
Пользователь №: 50997



Здравствуйте.
Только что в соответствии с рекомендациями привязал новый счёт в настройках личного кабинета. Но в информации по счёту не появилось никаких сведений о новом счёте и не появилось раздела (окна, кнопок или что там ещё) для оплаты нового счёта. По старому счёту всё есть.
Каким образом мне оплачивать новый счёт онлайн?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 22.1.2020, 11:49
Сообщение #5


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1435
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Stalin XP @ 22.1.2020, 11:40) *
Здравствуйте.
Только что в соответствии с рекомендациями привязал новый счёт в настройках личного кабинета. Но в информации по счёту не появилось никаких сведений о новом счёте и не появилось раздела (окна, кнопок или что там ещё) для оплаты нового счёта. По старому счёту всё есть.
Каким образом мне оплачивать новый счёт онлайн?

Добрый день!
На каждой вкладке Личного кабинета в окне с номером лицевого счёта справа есть значок, нажав на который, Вы уведите выпадающее меню со всеми л/счетами. После выбора нужного счёта ЛК отобразит нужную информацию. Изменяйте выбранный счёт по необходимости.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 6.6.2020, 7:50