IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V  « < 2 3 4  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Перерасчет
модератор форума
сообщение 8.4.2019, 10:53
Сообщение #61


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1780
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(vdk @ 3.4.2019, 2:14) *
Добрый день, уважаемые специалисты ВЦКП!

Л/с 132156090

17 марта оплатили 11780.08 руб по мартовской квитанции: 4108,2 + 7671.88 задолженности за прошлый период.

Тем не менее сейчас в личном кабинете вижу строчку: "На лицевом счете 132156090 числится задолженность 7671.88 руб".
Уточните пож-та, в апрельском счете ее не будет же?

Добрый день!
Ваш платёж от 17.03.2019 года поступил на л/счёт. Изменения отобразятся в квитанции апреля. В Личном кабинете во вкладке "Информация по счету" отображается информация о задолженности идентичная бумажному варианту платежного документа "Счет" и является неизменной, независимо от произведенных оплат. Данная вкладка предназначена для ознакомления с произведенными начислениями за выбранный Вами период. Это предупреждение Вы видите при входе в ЛК. Информация обновляется при смене месяца. То есть, если в бумажной квитанции за март долг присутствует, аналогичная информация будет и в ЛК до выхода следующей квитанции.
Также обращаем Ваше внимание, что квитанция за февраль 2019 г. по л/счёту 132156090 осталась не оплачена, и в счёте апреля появится новая информация о задолженности. В квитанции марта 2019 г. долг не отобразился, так как предыдущий месяц на момент выпуска следующего счёта ещё не считается задолженностью.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ArtUl
сообщение 30.4.2019, 19:05
Сообщение #62


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 30.4.2019
Пользователь №: 48881



Добрый день. Я купил квартиру 12 декабря (дог купли продажи от 12.12), но в личном кабинете и квитанциях все время фигурирует долг за ВЕСЬ декабрь. Причем я приходил в бухгалтерию жкс в январе и предоставил все необходимые копии для перерасчета. В итоге с февраля у меня начали приходить правильные квитанции, но с долгом за декабрь. Как заказать перерасчет , я не хочу платить за предыдущего владельца.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Alex_dm
сообщение 13.5.2019, 20:06
Сообщение #63


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 24.2.2018
Пользователь №: 46847



Добрый день,

После объединении двух квартир в одну, в апреле были поданы документы в бухгалтерию ЖЭК. Счета по обеим квартирам оплачены по апрель включительно.
В мае получена новая квитанция на объединенную квартиру с дополнительными платежами в графе изменения размера платы по услуге - "основание 5 - представленный акт, иные документы". При этом в квитанции за май в графе СТОИМОСТЬ платежи указаны из расчета новой (увеличенной) площади.
Просьба разъяснить - на каком основании взялись дополнительные платежи на сумму 1631.24р.?
Текущий лицевой счет - 040459051

Предыдущие лицевые счета - 040459051 и 040465232.

С уважением, Александр
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 14.5.2019, 10:24
Сообщение #64


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1780
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Alex_dm @ 13.5.2019, 20:06) *
Добрый день,

После объединении двух квартир в одну, в апреле были поданы документы в бухгалтерию ЖЭК. Счета по обеим квартирам оплачены по апрель включительно.
В мае получена новая квитанция на объединенную квартиру с дополнительными платежами в графе изменения размера платы по услуге - "основание 5 - представленный акт, иные документы". При этом в квитанции за май в графе СТОИМОСТЬ платежи указаны из расчета новой (увеличенной) площади.
Просьба разъяснить - на каком основании взялись дополнительные платежи на сумму 1631.24р.?
Текущий лицевой счет - 040459051

Предыдущие лицевые счета - 040459051 и 040465232.

С уважением, Александр

Добрый день.
Бухгалтером проведено объединение лицевых счетов в апреле. В связи с увеличением площади на объединённом счёте в майской квитанции произошло автоматическое доначисление за апрель. В то же время на закрытом счёте произошло снятие начислений и образовалась переплата. Для переноса переплаты на текущий л/счёт Вам следует обратиться в бухгалтерию управляющей организации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 15.5.2019, 16:57
Сообщение #65


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1780
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(ArtUl @ 30.4.2019, 19:05) *
Добрый день. Я купил квартиру 12 декабря (дог купли продажи от 12.12), но в личном кабинете и квитанциях все время фигурирует долг за ВЕСЬ декабрь. Причем я приходил в бухгалтерию жкс в январе и предоставил все необходимые копии для перерасчета. В итоге с февраля у меня начали приходить правильные квитанции, но с долгом за декабрь. Как заказать перерасчет , я не хочу платить за предыдущего владельца.

Добрый день!
По данному вопросу следует обратиться в управляющую организацию.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ната
сообщение 7.10.2019, 15:23
Сообщение #66


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 7.10.2019
Пользователь №: 49888



Добрый день!
Ситуация следующая: в квартире установлены счетчики на воду, прописаны 3 человека. В последние месяцы в квартире проживал только один молодой человек, который всегда оплачивал квитанции не глядя, и указывал при оплате через Сбербанк все значения счетчика, включая значения после запятой. Через полгода он получил счет, превышающий среднюю оплату в 2 раза. При разборе ситуации выяснили, что показания счетчиков не воспринимались и шел расчет по среднему все 6 месяцев, а на следующий месяц был добавлен еще и коэффициент. В итоге квартплата 2-комнатной квартиры в "корабле" вышла более 7000 рублей. В бухгалтерию было написано заявление с просьбой перерасчета. Получен письменный отказ, где указано, что плательщик обязан подавать показания счетчиков вовремя. Что можно сделать, чтобы перерасчет был выполнен?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vdk
сообщение 31.3.2020, 21:07
Сообщение #67


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 3.4.2019
Пользователь №: 48698



Добрый день.
Имею задолженность за квартплату, имея в мыслях погашать её постепенно (нет возможности сделать это сразу) плачу в последние месяцы больше, чем по квитанции - см. прикрепленный скриншот.
Однако судя по всему никакого перерасчета задолженности не происходит.

Планирую и дальше платить суммы, превышающие суммы в квитанциях, с целью постепенно погасить задолженость по квартплате.

Поясните пожалуйста - возможен ли перерасчет с учетом вносимой переплаты?
Если нет - что делать с "излишними" внесенными средствами?

Спасибо.

Прикрепленный файл  Screenshot_46.jpg ( 82,37 килобайт ) Кол-во скачиваний: 7
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
специалист
сообщение 1.4.2020, 11:55
Сообщение #68


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 226
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467



Цитата(vdk @ 31.3.2020, 21:07) *
Добрый день.
Имею задолженность за квартплату, имея в мыслях погашать её постепенно (нет возможности сделать это сразу) плачу в последние месяцы больше, чем по квитанции - см. прикрепленный скриншот.
Однако судя по всему никакого перерасчета задолженности не происходит.

Планирую и дальше платить суммы, превышающие суммы в квитанциях, с целью постепенно погасить задолженость по квартплате.

Поясните пожалуйста - возможен ли перерасчет с учетом вносимой переплаты?
Если нет - что делать с "излишними" внесенными средствами?

Спасибо.

Прикрепленный файл  Screenshot_46.jpg ( 82,37 килобайт ) Кол-во скачиваний: 7


Добрый день!
По вопросу погашения задолженности Вам правильнее всего обратиться в бухгалтерию своей управляющей организации. Скорее всего, Ваши избыточные суммы при платежах погашают задолженность за прошлые периоды.
Вы приложили скриншот из своего личного кабинета. Информация по счету, включая сумму задолженности и пени, отображаемая в Интернет-сервисах на сайте https://kvartplata.info, соответствует выпущенному на бумаге платежному документу "Счет" и является неизменной, независимо от произведенных оплат, до выпуска следующего счёта. При этом, информация о платеже отражается в личном кабинете, в разделе История, по мере поступления сведений от организаций, через которые производился платёж, и их обработки, т.е., может появится раньше, чем изменится информация по счёту.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сергей А.П.
сообщение 20.4.2020, 16:11
Сообщение #69


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 20.4.2020
Пользователь №: 52018



Добрый день!

Л/с 052118051

Я дважды оплатил один месяц МАРТ 2020 06.03.2020 и 03.04.2020. Хотя первый платеж я хотел оплатить Февраль.

Теперь указана задолженность за февраль 4934.54 руб.

Уточните , можно ли зачесть платеж от 06.03.2020 - 4977р.46к. за месяц февраль ? Средства поступили на счет, но не перерасчета не случилось. Скриншот приложил.

Спасибо.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Capture.PNG ( 27,72 килобайт ) Кол-во скачиваний: 0
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 20.4.2020, 16:37
Сообщение #70


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1780
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Сергей А.П. @ 20.4.2020, 16:11) *
Добрый день!

Л/с 052118051

Я дважды оплатил один месяц МАРТ 2020 06.03.2020 и 03.04.2020. Хотя первый платеж я хотел оплатить Февраль.

Теперь указана задолженность за февраль 4934.54 руб.

Уточните , можно ли зачесть платеж от 06.03.2020 - 4977р.46к. за месяц февраль ? Средства поступили на счет, но не перерасчета не случилось. Скриншот приложил.

Спасибо.

Добрый день!
В данной ситуации Вам следует:
либо обратиться в бухгалтерию управляющей организации, чтобы период оплаты откорректировали там;
либо оплатить февраль повторно, указав правильный период, тогда, при условии оплаты счёта за апрель до 25.04.20, в квитанции мая Вы увидите информацию о наличии переплаты, и сумма "К оплате" будет уменьшена.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ирина М
сообщение 9.4.2021, 22:02
Сообщение #71


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 9.4.2021
Пользователь №: 54799



Добрый вечер!
Пришла квитанция за апрель месяц с неверно указанными показателями холодной и горячей воды, были данные одни, а насчитали больше. Как сделать перерасчет?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 13.4.2021, 9:07
Сообщение #72


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1780
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Ирина М @ 9.4.2021, 22:02) *
Добрый вечер!
Пришла квитанция за апрель месяц с неверно указанными показателями холодной и горячей воды, были данные одни, а насчитали больше. Как сделать перерасчет?

Добрый день!
По вопросу перерасчёта Вам следует обратиться в бухгалтерию управляющей организации либо к поставщику коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика). Контактная информация указана на лицевой стороне счёта-квитанции в разделе «Исполнители».
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
alsoloviev
сообщение 7.5.2021, 21:38
Сообщение #73


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 7.5.2021
Пользователь №: 55031



День добрый!

В июле 2016 поставили в квартиру и опломбировали новые счетчики. В 17м году перестали передавать данные по расходу (ну так получилось)...
С 09.2017 УК закрыла приборы учета и начала начислять по среднему (что понятно),
с момента установки счетчиков прошло менее 5 лет, пломбы целы и т.д.

Возможно ли пересчитать по реальному расходу, и если да, то за какой период?

Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
специалист
сообщение 11.5.2021, 8:46
Сообщение #74


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 226
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467



Цитата(alsoloviev @ 7.5.2021, 21:38) *
День добрый!

В июле 2016 поставили в квартиру и опломбировали новые счетчики. В 17м году перестали передавать данные по расходу (ну так получилось)...
С 09.2017 УК закрыла приборы учета и начала начислять по среднему (что понятно),
с момента установки счетчиков прошло менее 5 лет, пломбы целы и т.д.

Возможно ли пересчитать по реальному расходу, и если да, то за какой период?

Спасибо!

Добрый день!
Решение о перерасчете принимается Исполнителем услуг: управляющей организацией, обслуживающей Ваш дом, или прямым поставщиком услуг водоснабжения (если Вы получаете отдельные квитанции на оплату данных услуг). Рекомендуем обратиться к ним. Контактная информация должна быть указана счете на оплату.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ringo
сообщение 15.3.2022, 12:39
Сообщение #75


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 22.2.2022
Пользователь №: 58926



Здравствуйте, не пересылали показания с 26.10.21 по 23.02.2022 и прислали счет как бы за один месяц столько израсходовали воды. Можно ли сделать перерасчет? лицевой счет 082640246.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 15.3.2022, 13:17
Сообщение #76


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1780
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Ringo @ 15.3.2022, 12:39) *
Здравствуйте, не пересылали показания с 26.10.21 по 23.02.2022 и прислали счет как бы за один месяц столько израсходовали воды. Можно ли сделать перерасчет? лицевой счет 082640246.

Добрый день!
Перерасчёт производится системой автоматически. По лицевому счёту 082640246 перерасчёт произведён и отображён в квитанции за март. Детальную информацию о расчёте Вы можете получить в бухгалтерии управляющей организации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V  « < 2 3 4
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 29.9.2022, 7:34