IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

7 страниц V  < 1 2 3 4 5 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Проблема Обновления Показаний На Сайте
sharlott
сообщение 10.8.2015, 16:20
Сообщение #41


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 10.8.2015
Пользователь №: 23989



Цитата(cпециалист @ 10.8.2015, 12:30) *
Самостоятельно на сайте Вы сможете изменить только на большее значение. На меньшее значение исправить может только бухгалтер УО.


Спасибо за информацию!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_FedorV_*
сообщение 9.4.2016, 18:55
Сообщение #42





Гости






В личном кабинете, а также и на вкладке "Ввод показаний счетчиков" не удается ввести новые значения. В личном кабинете/счетчики после ввода новых значений и нажатия кнопки "сохранить показания счетчиков" показания возвращаются к прежним. На вкладке "Ввод показаний счетчиков" после ввода и нажатия кнопки "продолжить" следует сообщение "ваши показания приборов учета приняты". Однако при повторном входе видно, что показания не изменились.
Это началось с 25.03.2016 г. , 24.03.2016 еще все работало. Смена браузеров и операционных систем не помогает. Л/с 052947108.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 11.4.2016, 9:24
Сообщение #43





Гости






Цитата(FedorV @ 9.4.2016, 18:55) *
В личном кабинете, а также и на вкладке "Ввод показаний счетчиков" не удается ввести новые значения. В личном кабинете/счетчики после ввода новых значений и нажатия кнопки "сохранить показания счетчиков" показания возвращаются к прежним. На вкладке "Ввод показаний счетчиков" после ввода и нажатия кнопки "продолжить" следует сообщение "ваши показания приборов учета приняты". Однако при повторном входе видно, что показания не изменились.
Это началось с 25.03.2016 г. , 24.03.2016 еще все работало. Смена браузеров и операционных систем не помогает. Л/с 052947108.

Здравствуйте! Если Вы внесли показания в интернет сервис и получили сообщение "Показания счетчиков введены успешно" значит все в порядке, Ваши показания учтены. После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания счетчиков заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле «предыдущее значение».
Вы внесли хвс - 139, гвс - 131.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_alex70_*
сообщение 22.4.2016, 21:43
Сообщение #44





Гости






здравствуйте, почему при вводе показаний через интернет-сервис для лиц. сч. 130230111 отображается только счётчик холодной воды?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 25.4.2016, 8:51
Сообщение #45





Гости






Цитата(alex70 @ 22.4.2016, 21:43) *
здравствуйте, почему при вводе показаний через интернет-сервис для лиц. сч. 130230111 отображается только счётчик холодной воды?

Добрый день!
Новые приборы учета по горячей воде были зарегистрированы бухгалтером УО в апреле с начальными показаниями. Первые показания по приборам учета горячей воды Вы сможете подать в мае, тогда же приборы учета будут активны в интернет-сервисе.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
LOS
сообщение 25.7.2016, 2:01
Сообщение #46


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 25.6.2016
Пользователь №: 34053



Ввожу показания счётчиков на сайте, но уже три месяца подряд они не обновляются. Так и указаны значения трёх месячной давности. И как и писали выше, при вводе и нажатии кнопки "сохранить", показания не обновляются как раньше, а остаются прежними, и в полях ввода цифры, которые только что ввёл. Приходиться указывать показания счётчиков в квитанции, т.к. при оплате операторы тоже не видят новых данных. Лиц. счёт № 051934313.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 25.7.2016, 9:03
Сообщение #47


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1505
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(LOS @ 25.7.2016, 2:01) *
Ввожу показания счётчиков на сайте, но уже три месяца подряд они не обновляются. Так и указаны значения трёх месячной давности. И как и писали выше, при вводе и нажатии кнопки "сохранить", показания не обновляются как раньше, а остаются прежними, и в полях ввода цифры, которые только что ввёл. Приходиться указывать показания счётчиков в квитанции, т.к. при оплате операторы тоже не видят новых данных. Лиц. счёт № 051934313.

Добрый день!
По данному лицевому счету последние месяцы показания вводит бухгалтер УО. Данный ввод имеет наивысший приоритет, поэтому показания предоставленные Вами любым из перечисленных способов не подгружались.

За более подробными разъяснениями необходимо обращаться в бухгалтерию УО.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Dacascos_*
сообщение 30.1.2017, 18:52
Сообщение #48





Гости






Здравствуйте!
17 января была произведена поверка счетчиков ХВС И ГВС. Дата поверки счетчика ГВС на момент поверки была просрочена с 05.2016. Данные были поданы в бухгалтерию 23 января. В настоящий момент наблюдаю в личном кабинете в разделе "Счетчики" только один счетчик ХВС. Дата поверки счетчика в личном кабинете обновлена (01.2023), но счетчика ГВС там нет. Кроме того, почем сброшены ранее поданные показания счетчика ХВС? Сейчас в столбце "Предыдущее показание" указано 469 м.куб — данные показания поданы в декабре 2016 года. В январе я вносил новые показания. Означает ли это, что были учтены данные, указанные в акте выполненных работ о поверки счетчиков от 17 января и в новой квитанции будут отображены именно они? Если они были учтены, то почему не обновлены в личном кабинете?
Л/С: 132204443
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 31.1.2017, 9:33
Сообщение #49


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1505
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Dacascos @ 30.1.2017, 18:52) *
Здравствуйте!
17 января была произведена поверка счетчиков ХВС И ГВС. Дата поверки счетчика ГВС на момент поверки была просрочена с 05.2016. Данные были поданы в бухгалтерию 23 января. В настоящий момент наблюдаю в личном кабинете в разделе "Счетчики" только один счетчик ХВС. Дата поверки счетчика в личном кабинете обновлена (01.2023), но счетчика ГВС там нет. Кроме того, почем сброшены ранее поданные показания счетчика ХВС? Сейчас в столбце "Предыдущее показание" указано 469 м.куб — данные показания поданы в декабре 2016 года. В январе я вносил новые показания. Означает ли это, что были учтены данные, указанные в акте выполненных работ о поверки счетчиков от 17 января и в новой квитанции будут отображены именно они? Если они были учтены, то почему не обновлены в личном кабинете?
Л/С: 132204443

Добрый день!
По данному лицевому счету новый прибор учета по горячей воде зарегистрирован бухгалтером УО в январе. Первые показания по прибору учета горячей воды Вы сможете подать в феврале, тогда же прибор учета будет активен в интернет-сервисе.
По прибору учета холодной воды 16.01.2017г. поданы показания 489 и приняты к расчету.
Обращаем Ваше внимание, что если Вы внесли показания в интернет сервис и получили сообщение "Показания счетчиков введены успешно" значит все в порядке, Ваши показания учтены. После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания счетчиков заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле «предыдущее значение».
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
anisim
сообщение 1.2.2017, 0:25
Сообщение #50


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 15.6.2010
Пользователь №: 1843



Здравствуйте.

Л.С. 061148279
Вношу показания счётчиков воды через форму http://kvartplata.info/m/counter/logIn.jhtml.
19.01.2017 в 22:31(мск) были внесены значения:
хвс - 56 гвс - 6.
После ввода показаний получено,как обычно,сообщение "Показания счетчиков обновлены".
Однако на сегодня в форме остались значения предыдущего месяца( хвс - 54 гвс -6).
В чём причина?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 1.2.2017, 10:17
Сообщение #51


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1505
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(anisim @ 1.2.2017, 0:25) *
Здравствуйте.

Л.С. 061148279
Вношу показания счётчиков воды через форму http://kvartplata.info/m/counter/logIn.jhtml.
19.01.2017 в 22:31(мск) были внесены значения:
хвс - 56 гвс - 6.
После ввода показаний получено,как обычно,сообщение "Показания счетчиков обновлены".
Однако на сегодня в форме остались значения предыдущего месяца( хвс - 54 гвс -6).
В чём причина?

Добрый день!
Если Вы внесли показания в интернет сервис и получили сообщение "Показания счетчиков введены успешно" значит все в порядке, Ваши показания учтены. После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания счетчиков заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле «предыдущее значение».
К расчету приняты показания внесенные Вами 19.01.2017г. хвс - 56, гвс - 6.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
anisim
сообщение 1.2.2017, 14:16
Сообщение #52


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 44
Регистрация: 15.6.2010
Пользователь №: 1843



Цитата(cпециалист @ 1.2.2017, 10:17) *
Добрый день!
Если Вы внесли показания в интернет сервис и получили сообщение "Показания счетчиков введены успешно" значит все в порядке, Ваши показания учтены. После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания счетчиков заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле «предыдущее значение».
К расчету приняты показания внесенные Вами 19.01.2017г. хвс - 56, гвс - 6.


Добрый день.

Спасибо.
А разве завершение отчетного периода не есть 24:00(мск) последнего числа предыдущего месяца?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Валентин
сообщение 28.2.2018, 22:48
Сообщение #53


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 28.2.2018
Пользователь №: 46874



Добрый вечер, л/с 063700127, в декабре 2017 установил новые счетчики, в январе не успел ввести показания до 25, внес позже, эти показания отображались в полях ввода значений. В феврале ввел показания до 25 числа, но сейчас(28 февраля) опять нули в полях ввода показаний. Это означает, что показания не приняты? Как мне действовать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 1.3.2018, 8:36
Сообщение #54


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1505
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Валентин @ 28.2.2018, 22:48) *
Добрый вечер, л/с 063700127, в декабре 2017 установил новые счетчики, в январе не успел ввести показания до 25, внес позже, эти показания отображались в полях ввода значений. В феврале ввел показания до 25 числа, но сейчас(28 февраля) опять нули в полях ввода показаний. Это означает, что показания не приняты? Как мне действовать?

Добрый день!
В "Личном кабинете" показания приборов учета можно подать в разделе "Ввод показаний приборов учета".
Для своевременного учета сведений о показаниях приборов учета при расчете платы за коммунальные услуги следующего месяца, сведения о показаниях приборов учета необходимо предоставить не позднее 25 числа текущего месяца.
В поле "Текущее показание" необходимо внести действующие показания приборов учета и нажать кнопку "Сохранить показания счетчиков". При сохранении показаний в информационном поле появится сообщение "Показания счетчика введены успешно":
- если сведения о показаниях приборов учета были внесены до 25 числа текущего месяца, то сохраненные показания отображены в поле "Текущее показание". 26 числа показания "уходят" в обработку. После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания приборов учета заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле "Предыдущее показание".
- если сведения о показаниях приборов учета предоставляются после 25 числа текущего месяца, то при сохранении показаний эти сведения не отображаются в поле "Текущее показание" поскольку еще не начался новый отчетный период.

По данному лицевому счету к расчету приняты показания, внесенные Вами 18.02.2017г., хвс - 2/4, гвс - 2/2.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Astor
сообщение 23.4.2018, 10:04
Сообщение #55


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 23.4.2018
Пользователь №: 47220



В личном кабинете, а также и на вкладке "Ввод показаний счетчиков" не удается ввести новые значения. В личном кабинете/счетчики после ввода новых значений и нажатия кнопки "сохранить показания счетчиков" показания возвращаются к прежним. На вкладке "Ввод показаний счетчиков" после ввода и нажатия кнопки "продолжить" следует сообщение "ваши показания приборов учета приняты". Однако при повторном входе видно, что показания не изменились.Лиц.счет 212230959.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 24.4.2018, 15:33
Сообщение #56


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1505
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Astor @ 23.4.2018, 10:04) *
В личном кабинете, а также и на вкладке "Ввод показаний счетчиков" не удается ввести новые значения. В личном кабинете/счетчики после ввода новых значений и нажатия кнопки "сохранить показания счетчиков" показания возвращаются к прежним. На вкладке "Ввод показаний счетчиков" после ввода и нажатия кнопки "продолжить" следует сообщение "ваши показания приборов учета приняты". Однако при повторном входе видно, что показания не изменились.Лиц.счет 212230959.

Добрый день!
В "Личном кабинете" показания приборов учета можно подать в разделе "Ввод показаний приборов учета".
Для своевременного учета сведений о показаниях приборов учета при расчете платы за коммунальные услуги следующего месяца, сведения о показаниях приборов учета необходимо предоставить не позднее 25 числа текущего месяца.
В поле "Текущее показание" необходимо внести действующие показания приборов учета и нажать кнопку "Сохранить показания счетчиков". При сохранении показаний в информационном поле появится сообщение "Показания счетчика введены успешно":
- если сведения о показаниях приборов учета были внесены до 25 числа текущего месяца, то сохраненные показания отображены в поле "Текущее показание". 26 числа показания "уходят" в обработку. После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания приборов учета заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле "Предыдущее показание".
- если сведения о показаниях приборов учета предоставляются после 25 числа текущего месяца, то при сохранении показаний эти сведения не отображаются в поле "Текущее показание" поскольку еще не начался новый отчетный период.

По данному лицевому счету за отчетный период апрель внесены показания хвс - 99, гвс - 79.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Astor
сообщение 27.4.2018, 11:05
Сообщение #57


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 23.4.2018
Пользователь №: 47220



Сегодня обращался в УО для корректировки не правильно введенных данных по счетчикам хвс и гвс. Бухгалтер сказал, что корректировку произвел , однако в разделе внесения показаний последние показания старые.Лицевой счет 212230959.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 27.4.2018, 11:57
Сообщение #58


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1505
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Astor @ 27.4.2018, 11:05) *
Сегодня обращался в УО для корректировки не правильно введенных данных по счетчикам хвс и гвс. Бухгалтер сказал, что корректировку произвел , однако в разделе внесения показаний последние показания старые.Лицевой счет 212230959.

Добрый день!
Бухгалтером управляющей организации внесены хвс -94, гвс - 59. Изменения в Личном кабинете будут отображены после расчета.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
20_2_48
сообщение 21.5.2018, 15:59
Сообщение #59


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 21.5.2018
Пользователь №: 47378



Добрый день, второй месяц не получается внести показания счетчика на сайте. Лицевой счет 130306470
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 21.5.2018, 17:13
Сообщение #60


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1505
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(20_2_48 @ 21.5.2018, 15:59) *
Добрый день, второй месяц не получается внести показания счетчика на сайте. Лицевой счет 130306470

Добрый день!
По данному лицевому счету показания предоставляются. В апреле предоставлены сведения - 561, в мае - 572.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

7 страниц V  < 1 2 3 4 5 > » 
Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 4.12.2020, 17:26