Проблема Обновления Показаний На Сайте Опции

[sharlott]

Самостоятельно на сайте Вы сможете изменить только на большее значение. На меньшее значение исправить может только бухгалтер УО.

Спасибо за информацию!

[Гость_FedorV_*]

В личном кабинете, а также и на вкладке "Ввод показаний счетчиков" не удается ввести новые значения. В личном кабинете/счетчики после ввода новых значений и нажатия кнопки "сохранить показания счетчиков" показания возвращаются к прежним. На вкладке "Ввод показаний счетчиков" после ввода и нажатия кнопки "продолжить" следует сообщение "ваши показания приборов учета приняты". Однако при повторном входе видно, что показания не изменились.
Это началось с 25.03.2016 г. , 24.03.2016 еще все работало. Смена браузеров и операционных систем не помогает. Л/с 052947108.

[Гость_cпециалист_*]

В личном кабинете, а также и на вкладке "Ввод показаний счетчиков" не удается ввести новые значения. В личном кабинете/счетчики после ввода новых значений и нажатия кнопки "сохранить показания счетчиков" показания возвращаются к прежним. На вкладке "Ввод показаний счетчиков" после ввода и нажатия кнопки "продолжить" следует сообщение "ваши показания приборов учета приняты". Однако при повторном входе видно, что показания не изменились.
Это началось с 25.03.2016 г. , 24.03.2016 еще все работало. Смена браузеров и операционных систем не помогает. Л/с 052947108.

Здравствуйте! Если Вы внесли показания в интернет сервис и получили сообщение "Показания счетчиков введены успешно" значит все в порядке, Ваши показания учтены. После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания счетчиков заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле «предыдущее значение».
Вы внесли хвс - 139, гвс - 131.

[Гость_alex70_*]

здравствуйте, почему при вводе показаний через интернет-сервис для лиц. сч. 130230111 отображается только счётчик холодной воды?

[Гость_cпециалист_*]

здравствуйте, почему при вводе показаний через интернет-сервис для лиц. сч. 130230111 отображается только счётчик холодной воды?

Добрый день!
Новые приборы учета по горячей воде были зарегистрированы бухгалтером УО в апреле с начальными показаниями. Первые показания по приборам учета горячей воды Вы сможете подать в мае, тогда же приборы учета будут активны в интернет-сервисе.

[LOS]

Ввожу показания счётчиков на сайте, но уже три месяца подряд они не обновляются. Так и указаны значения трёх месячной давности. И как и писали выше, при вводе и нажатии кнопки "сохранить", показания не обновляются как раньше, а остаются прежними, и в полях ввода цифры, которые только что ввёл. Приходиться указывать показания счётчиков в квитанции, т.к. при оплате операторы тоже не видят новых данных. Лиц. счёт № 051934313.

[модератор форума]

Ввожу показания счётчиков на сайте, но уже три месяца подряд они не обновляются. Так и указаны значения трёх месячной давности. И как и писали выше, при вводе и нажатии кнопки "сохранить", показания не обновляются как раньше, а остаются прежними, и в полях ввода цифры, которые только что ввёл. Приходиться указывать показания счётчиков в квитанции, т.к. при оплате операторы тоже не видят новых данных. Лиц. счёт № 051934313.

Добрый день!
По данному лицевому счету последние месяцы показания вводит бухгалтер УО. Данный ввод имеет наивысший приоритет, поэтому показания предоставленные Вами любым из перечисленных способов не подгружались.

За более подробными разъяснениями необходимо обращаться в бухгалтерию УО.

[Гость_Dacascos_*]

Здравствуйте!
17 января была произведена поверка счетчиков ХВС И ГВС. Дата поверки счетчика ГВС на момент поверки была просрочена с 05.2016. Данные были поданы в бухгалтерию 23 января. В настоящий момент наблюдаю в личном кабинете в разделе "Счетчики" только один счетчик ХВС. Дата поверки счетчика в личном кабинете обновлена (01.2023), но счетчика ГВС там нет. Кроме того, почем сброшены ранее поданные показания счетчика ХВС? Сейчас в столбце "Предыдущее показание" указано 469 м.куб — данные показания поданы в декабре 2016 года. В январе я вносил новые показания. Означает ли это, что были учтены данные, указанные в акте выполненных работ о поверки счетчиков от 17 января и в новой квитанции будут отображены именно они? Если они были учтены, то почему не обновлены в личном кабинете?
Л/С: 132204443

[модератор форума]

Здравствуйте!
17 января была произведена поверка счетчиков ХВС И ГВС. Дата поверки счетчика ГВС на момент поверки была просрочена с 05.2016. Данные были поданы в бухгалтерию 23 января. В настоящий момент наблюдаю в личном кабинете в разделе "Счетчики" только один счетчик ХВС. Дата поверки счетчика в личном кабинете обновлена (01.2023), но счетчика ГВС там нет. Кроме того, почем сброшены ранее поданные показания счетчика ХВС? Сейчас в столбце "Предыдущее показание" указано 469 м.куб — данные показания поданы в декабре 2016 года. В январе я вносил новые показания. Означает ли это, что были учтены данные, указанные в акте выполненных работ о поверки счетчиков от 17 января и в новой квитанции будут отображены именно они? Если они были учтены, то почему не обновлены в личном кабинете?
Л/С: 132204443

Добрый день!
По данному лицевому счету новый прибор учета по горячей воде зарегистрирован бухгалтером УО в январе. Первые показания по прибору учета горячей воды Вы сможете подать в феврале, тогда же прибор учета будет активен в интернет-сервисе.
По прибору учета холодной воды 16.01.2017г. поданы показания 489 и приняты к расчету.
Обращаем Ваше внимание, что если Вы внесли показания в интернет сервис и получили сообщение "Показания счетчиков введены успешно" значит все в порядке, Ваши показания учтены. После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания счетчиков заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле «предыдущее значение».

[anisim]

Здравствуйте.

Л.С. 061148279
Вношу показания счётчиков воды через форму http://kvartplata.info/m/counter/logIn.jhtml.
19.01.2017 в 22:31(мск) были внесены значения:
хвс - 56 гвс - 6.
После ввода показаний получено,как обычно,сообщение "Показания счетчиков обновлены".
Однако на сегодня в форме остались значения предыдущего месяца( хвс - 54 гвс -6).
В чём причина?

[модератор форума]

Здравствуйте.

Л.С. 061148279
Вношу показания счётчиков воды через форму http://kvartplata.info/m/counter/logIn.jhtml.
19.01.2017 в 22:31(мск) были внесены значения:
хвс - 56 гвс - 6.
После ввода показаний получено,как обычно,сообщение "Показания счетчиков обновлены".
Однако на сегодня в форме остались значения предыдущего месяца( хвс - 54 гвс -6).
В чём причина?

Добрый день!
Если Вы внесли показания в интернет сервис и получили сообщение "Показания счетчиков введены успешно" значит все в порядке, Ваши показания учтены. После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания счетчиков заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле «предыдущее значение».
К расчету приняты показания внесенные Вами 19.01.2017г. хвс - 56, гвс - 6.

[anisim]

Добрый день!
Если Вы внесли показания в интернет сервис и получили сообщение "Показания счетчиков введены успешно" значит все в порядке, Ваши показания учтены. После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания счетчиков заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле «предыдущее значение».
К расчету приняты показания внесенные Вами 19.01.2017г. хвс - 56, гвс - 6.

Добрый день.

Спасибо.
А разве завершение отчетного периода не есть 24:00(мск) последнего числа предыдущего месяца?

[Валентин]

Добрый вечер, л/с 063700127, в декабре 2017 установил новые счетчики, в январе не успел ввести показания до 25, внес позже, эти показания отображались в полях ввода значений. В феврале ввел показания до 25 числа, но сейчас(28 февраля) опять нули в полях ввода показаний. Это означает, что показания не приняты? Как мне действовать?

[модератор форума]

Добрый вечер, л/с 063700127, в декабре 2017 установил новые счетчики, в январе не успел ввести показания до 25, внес позже, эти показания отображались в полях ввода значений. В феврале ввел показания до 25 числа, но сейчас(28 февраля) опять нули в полях ввода показаний. Это означает, что показания не приняты? Как мне действовать?

Добрый день!
В "Личном кабинете" показания приборов учета можно подать в разделе "Ввод показаний приборов учета".
Для своевременного учета сведений о показаниях приборов учета при расчете платы за коммунальные услуги следующего месяца, сведения о показаниях приборов учета необходимо предоставить не позднее 25 числа текущего месяца.
В поле "Текущее показание" необходимо внести действующие показания приборов учета и нажать кнопку "Сохранить показания счетчиков". При сохранении показаний в информационном поле появится сообщение "Показания счетчика введены успешно":
- если сведения о показаниях приборов учета были внесены до 25 числа текущего месяца, то сохраненные показания отображены в поле "Текущее показание". 26 числа показания "уходят" в обработку. После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания приборов учета заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле "Предыдущее показание".
- если сведения о показаниях приборов учета предоставляются после 25 числа текущего месяца, то при сохранении показаний эти сведения не отображаются в поле "Текущее показание" поскольку еще не начался новый отчетный период.

По данному лицевому счету к расчету приняты показания, внесенные Вами 18.02.2017г., хвс - 2/4, гвс - 2/2.

[Astor]

В личном кабинете, а также и на вкладке "Ввод показаний счетчиков" не удается ввести новые значения. В личном кабинете/счетчики после ввода новых значений и нажатия кнопки "сохранить показания счетчиков" показания возвращаются к прежним. На вкладке "Ввод показаний счетчиков" после ввода и нажатия кнопки "продолжить" следует сообщение "ваши показания приборов учета приняты". Однако при повторном входе видно, что показания не изменились.Лиц.счет 212230959.

[модератор форума]

В личном кабинете, а также и на вкладке "Ввод показаний счетчиков" не удается ввести новые значения. В личном кабинете/счетчики после ввода новых значений и нажатия кнопки "сохранить показания счетчиков" показания возвращаются к прежним. На вкладке "Ввод показаний счетчиков" после ввода и нажатия кнопки "продолжить" следует сообщение "ваши показания приборов учета приняты". Однако при повторном входе видно, что показания не изменились.Лиц.счет 212230959.

Добрый день!
В "Личном кабинете" показания приборов учета можно подать в разделе "Ввод показаний приборов учета".
Для своевременного учета сведений о показаниях приборов учета при расчете платы за коммунальные услуги следующего месяца, сведения о показаниях приборов учета необходимо предоставить не позднее 25 числа текущего месяца.
В поле "Текущее показание" необходимо внести действующие показания приборов учета и нажать кнопку "Сохранить показания счетчиков". При сохранении показаний в информационном поле появится сообщение "Показания счетчика введены успешно":
- если сведения о показаниях приборов учета были внесены до 25 числа текущего месяца, то сохраненные показания отображены в поле "Текущее показание". 26 числа показания "уходят" в обработку. После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания приборов учета заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле "Предыдущее показание".
- если сведения о показаниях приборов учета предоставляются после 25 числа текущего месяца, то при сохранении показаний эти сведения не отображаются в поле "Текущее показание" поскольку еще не начался новый отчетный период.

По данному лицевому счету за отчетный период апрель внесены показания хвс - 99, гвс - 79.

[Astor]

Сегодня обращался в УО для корректировки не правильно введенных данных по счетчикам хвс и гвс. Бухгалтер сказал, что корректировку произвел , однако в разделе внесения показаний последние показания старые.Лицевой счет 212230959.

[модератор форума]

Сегодня обращался в УО для корректировки не правильно введенных данных по счетчикам хвс и гвс. Бухгалтер сказал, что корректировку произвел , однако в разделе внесения показаний последние показания старые.Лицевой счет 212230959.

Добрый день!
Бухгалтером управляющей организации внесены хвс -94, гвс - 59. Изменения в Личном кабинете будут отображены после расчета.

[20_2_48]

Добрый день, второй месяц не получается внести показания счетчика на сайте. Лицевой счет 130306470

[модератор форума]

Добрый день, второй месяц не получается внести показания счетчика на сайте. Лицевой счет 130306470

Добрый день!
По данному лицевому счету показания предоставляются. В апреле предоставлены сведения - 561, в мае - 572.