IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

6 страниц V  « < 2 3 4 5 6 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Пожелания/претензии
Гость_savala_*
сообщение 20.5.2016, 23:19
Сообщение #61





Гости






Цитата(cпециалист @ 26.4.2016, 15:39) *
Добрый день!
В "Личном кабинете" показания приборов учета можно подать в разделе "Счетчики".
Процедура ввода проста.
В поле "Текущее показание" необходимо внести действующие показания приборов учета и нажать кнопку "Сохранить показания счетчиков".
При сохранении показаний в информационном поле появится сообщение "Показания счетчика введены успешно".


всё хорошо, но как всегда ни хр... не работает. даже личный счёт не привязать.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 23.5.2016, 8:35
Сообщение #62





Гости






Цитата(savala @ 20.5.2016, 23:19) *
всё хорошо, но как всегда ни хр... не работает. даже личный счёт не привязать.

Добрый день!
При добавлении лицевого счета необходимо вводить сумму последнего платежа, который есть в базе данных. Сумма вводится через точку без буквенных обозначений ( например, 1456.28).
Сумма платежа указана в платежном документе об оплате. Если Вы не знаете, оплаченную сумму, то надлежит обратиться в бухгалтерию управляющей организации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сергей Александр...
сообщение 19.6.2016, 16:03
Сообщение #63


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1615
Регистрация: 17.3.2009
Из: Санкт Петербург Невский р-н Правый берег
Пользователь №: 449



Здравствуйте!
На странице сервиса приема показаний ИПУ исчезла кнопка "выход". Это нормально? Надо просто закрыть страницу?
Зато есть "вход\регистрация" на форум. Не путает ли это людей?
Мне кажется многие путают регистрацию на форуме, на сервисе приема показаний приборов учета и в личном кабинете.
Может стоит рассказать об этом поподробнее на форуме?
Иногда на форуме онлайн много юзеров, но никто ничего не пишет. С чем это связано?
Или регистрация на этих сервисах действительно одно и тоже?


--------------------
Товарищи ! Будьте бдительны, на Ваши деньги слишком много желающих !
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
специалист
сообщение 20.6.2016, 11:51
Сообщение #64


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 195
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467



Цитата(Сергей Александрович Климов @ 19.6.2016, 16:03) *
Здравствуйте!
На странице сервиса приема показаний ИПУ исчезла кнопка "выход". Это нормально? Надо просто закрыть страницу?
Зато есть "вход\регистрация" на форум. Не путает ли это людей?
Мне кажется многие путают регистрацию на форуме, на сервисе приема показаний приборов учета и в личном кабинете.
Может стоит рассказать об этом поподробнее на форуме?
Иногда на форуме онлайн много юзеров, но никто ничего не пишет. С чем это связано?
Или регистрация на этих сервисах действительно одно и тоже?

Здравствуйте!
Да, теперь для выхода из сервиса ввода показаний достаточно закрыть страницу. Постепенно все будет сведено к использованию только Личного кабинета для ввода показаний приборов учета. Поэтому была удалена возможность открытия формы для регистрации в сервисе ввода показаний.
"Вход\регистрация" на форум присутствует на каждой странице сайта. Регистрация в интернет-сервисах и на форуме не одно и тоже. Тенденция такова, что пользователи регистрируются во всех возможных формах для регистрации, не отдавая себе отчет в том, будут ли они использовать свою учетную запись на данном сайте.
Регистрация на форуме добровольное дело пользователя и ограничить возможность регистрироваться на форуме, и при этом не использовать свою учетную запись для написания сообщений на форуме мы не можем.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Natali
сообщение 22.6.2016, 12:30
Сообщение #65


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 22.6.2016
Пользователь №: 33815



Добрый день!
Как можно получить документ, подтверждающий оплату? С указанием с лицевого счета, периода и суммой оплаты.
Может быть, квитанцию об оплате на эл.адрес, или возможность распечатки с сайта.

Спасибо за создание личного кабинета!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 22.6.2016, 12:55
Сообщение #66


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1435
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Natali @ 22.6.2016, 12:30) *
Добрый день!
Как можно получить документ, подтверждающий оплату? С указанием с лицевого счета, периода и суммой оплаты.
Может быть, квитанцию об оплате на эл.адрес, или возможность распечатки с сайта.

Спасибо за создание личного кабинета!!

Добрый день!
При оплате с сайта с использованием платежной системы Яндекс.Деньги, информацию о произведенном платеже Вы получаете от системы Яндекс.Деньги в эл.сообщении на эл.почту, указанную при проводе платежа. Если Вы зарегистрированы на Яндекс.Деньги, то подтверждение того факта, что вы оплатили услуги (квитанцию со штампом банка) можно будет найти в деталях платежа в истории операций и распечатать ее, если нужно.
Если Вас перевели в интернет банк, держателем карты которого Вы являетесь, то чек об оплате Вы можете распечатать в личном кабинете интернет банка при формировании платежного поручения. В чеке отображается информация о номере лицевого счета, получателе, сумме платежа, периоде оплаты и дате платежа.

Также подтверждение оплаты можно получить, обратившись в бухгалтерию управляющей организации. Информация об исполнителях (в т. ч. бухгалтерия) указана на платежном документе "Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг" в разделе "Исполнители".

Обращаем Ваше внимание, что проконтролировать зачисление денежных средств на лицевой счет можно в интернет-сервисе "Личный кабинет"» http://my.kvartplata.info/lich_kab/Home/Login в разделе «Платежи».
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Natali
сообщение 22.6.2016, 19:16
Сообщение #67


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 22.6.2016
Пользователь №: 33815



Цитата(cпециалист @ 22.6.2016, 12:55) *
Добрый день!
При оплате с сайта с использованием платежной системы Яндекс.Деньги, информацию о произведенном платеже Вы получаете от системы Яндекс.Деньги в эл.сообщении на эл.почту, указанную при проводе платежа. Если Вы зарегистрированы на Яндекс.Деньги, то подтверждение того факта, что вы оплатили услуги (квитанцию со штампом банка) можно будет найти в деталях платежа в истории операций и распечатать ее, если нужно.
Если Вас перевели в интернет банк, держателем карты которого Вы являетесь, то чек об оплате Вы можете распечатать в личном кабинете интернет банка при формировании платежного поручения. В чеке отображается информация о номере лицевого счета, получателе, сумме платежа, периоде оплаты и дате платежа.

Также подтверждение оплаты можно получить, обратившись в бухгалтерию управляющей организации. Информация об исполнителях (в т. ч. бухгалтерия) указана на платежном документе "Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг" в разделе "Исполнители".

Обращаем Ваше внимание, что проконтролировать зачисление денежных средств на лицевой счет можно в интернет-сервисе "Личный кабинет"» http://my.kvartplata.info/lich_kab/Home/Login в разделе «Платежи».



Спасибо за быстрый ответ!
Хотелось бы при оплате из личного кабинета иметь возможность распечатки, например, во вкладке "Платежи" (подтверждение поступления средств на лиц.счет), также как есть возможность "PDF" для распечатки счета.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
corwin
сообщение 16.9.2016, 22:29
Сообщение #68


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 16.9.2016
Пользователь №: 36484



Добрый день. Есть один момент - это безопасность сайта. Первое, что бросилось в глаза после регистрации в личном кабинете, это отсутствие шифрования соединения при передаче логина-пароля. Сегодняшние реалии таковы, что перехватывать нешифрованный трафик стало забавой многих школьников, не говоря уже о целенаправленных атаках специализирующихся на этом личностей. Целей таких действий может быть множество, но я бы очень рекомендовал установить на сайт или хотя бы на раздел личного кабинета SSL-сертификат. Обычно это платная штука, но на сегодня существуют способы заказать подобные сертификаты и бесплатно. Думаю, специалисты по настройке web-серверов должны быть в курсе - где и как.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
специалист
сообщение 22.9.2016, 10:02
Сообщение #69


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 195
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467



Цитата(corwin @ 16.9.2016, 22:29) *
Добрый день. Есть один момент - это безопасность сайта. Первое, что бросилось в глаза после регистрации в личном кабинете, это отсутствие шифрования соединения при передаче логина-пароля. Сегодняшние реалии таковы, что перехватывать нешифрованный трафик стало забавой многих школьников, не говоря уже о целенаправленных атаках специализирующихся на этом личностей. Целей таких действий может быть множество, но я бы очень рекомендовал установить на сайт или хотя бы на раздел личного кабинета SSL-сертификат. Обычно это платная штука, но на сегодня существуют способы заказать подобные сертификаты и бесплатно. Думаю, специалисты по настройке web-серверов должны быть в курсе - где и как.

Здравствуйте!
Ваши пожелания будут приняты во внимание.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sergey123
сообщение 16.11.2016, 17:12
Сообщение #70


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 16.11.2016
Пользователь №: 38414



Цитата(cпециалист @ 22.6.2016, 12:55) *
Добрый день!
При оплате с сайта с использованием платежной системы Яндекс.Деньги, информацию о произведенном платеже Вы получаете от системы Яндекс.Деньги в эл.сообщении на эл.почту, указанную при проводе платежа. Если Вы зарегистрированы на Яндекс.Деньги, то подтверждение того факта, что вы оплатили услуги (квитанцию со штампом банка) можно будет найти в деталях платежа в истории операций и распечатать ее, если нужно.


всё что я получил от яндекс на почту это:
скриншот > http://i82.fastpic.ru/big/2016/1116/2a/09e...b5f2bdabc2a.jpg

а в истории транзакций это:
скриншот > http://i85.fastpic.ru/big/2016/1116/3d/a4a...000e4fa293d.jpg

квитанций со штампом банка там нет??
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 17.11.2016, 16:56
Сообщение #71


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1435
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(sergey123 @ 16.11.2016, 17:12) *
всё что я получил от яндекс на почту это:
скриншот > http://i82.fastpic.ru/big/2016/1116/2a/09e...b5f2bdabc2a.jpg

а в истории транзакций это:
скриншот > http://i85.fastpic.ru/big/2016/1116/3d/a4a...000e4fa293d.jpg

квитанций со штампом банка там нет??

Добрый день!
Поскольку списание денежных средств производит банковская организация, то получить подтверджение о списании денежных средств с печатью Вы можете непосредственно в банке, держателем карты которого являетесь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
sergey123
сообщение 18.11.2016, 10:55
Сообщение #72


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 6
Регистрация: 16.11.2016
Пользователь №: 38414



Цитата(cпециалист @ 17.11.2016, 16:56) *
Поскольку списание денежных средств производит банковская организация, то получить подтверджение о списании денежных средств с печатью Вы можете непосредственно в банке, держателем карты которого являетесь.


Я плачу яндекс деньгами, о какой карте идёт речь? unsure.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 18.11.2016, 12:36
Сообщение #73


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1435
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(sergey123 @ 18.11.2016, 10:55) *
Я плачу яндекс деньгами, о какой карте идёт речь? unsure.gif

Обращаем Ваше внимание, что в письме "Информация о платеже" от Яндекс.Деньги есть информационное сообщение "Есть вопросы? Перешлите этот чек на support@money.yandex.ru и напишите, что не так.".
Рекомендуем Вам обратиться в техподдержку Яндекс.Деньги.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Просто Ирина
сообщение 25.11.2016, 1:22
Сообщение #74


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 25.11.2016
Пользователь №: 38882



Цитата(cпециалист @ 26.4.2016, 14:39) *
Добрый день!
В "Личном кабинете" показания приборов учета можно подать в разделе "Счетчики".
Процедура ввода проста.
В поле "Текущее показание" необходимо внести действующие показания приборов учета и нажать кнопку "Сохранить показания счетчиков".
При сохранении показаний в информационном поле появится сообщение "Показания счетчика введены успешно".


Сейчас полчаса убила на то, чтобы внести показания в Форме ввода показаний счетчиков и в разделе "Счетчики"! БЕЗУСПЕШНО! В первом случае "при нормальном завершении ввода" показания счетчиков не обновлялись. И во втором - не сохранялись.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 25.11.2016, 9:26
Сообщение #75


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1435
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Просто Ирина @ 25.11.2016, 1:22) *
Сейчас полчаса убила на то, чтобы внести показания в Форме ввода показаний счетчиков и в разделе "Счетчики"! БЕЗУСПЕШНО! В первом случае "при нормальном завершении ввода" показания счетчиков не обновлялись. И во втором - не сохранялись.

Доброе утро!
В "Форме ввода показаний приборов учета" в поле "Последнее значение" необходимо внести действующие показания приборов учета и нажать кнопку "Продолжить".
Об успешном завершении ввода сообщается: "Показания счетчиков обновлены. Ваши показания приборов учета приняты."
При некорректном завершении ввода Вы получите сообщения, которые содержат причину и краткую инструкцию о последующих действиях.

В "Личном кабинете" показания приборов учета можно подать в разделе "Счетчики".
В поле "Текущее показание" необходимо внести действующие показания приборов учета и нажать кнопку "Сохранить показания счетчиков".
При сохранении показаний в информационном поле появится сообщение "Показания счетчика введены успешно".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ofhorf2
сообщение 7.3.2017, 22:57
Сообщение #76


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 4.3.2017
Пользователь №: 43164



Здравствуйте. Скажите, как долго может проходить премодерация новой темы? Уже дня три прошло... И если премодерация не пропускает, нельзя ли где-то об этом писать? А то пойди гадай, у меня это глюк, у вас, или что-то по дороге затерялось.
И в догонку - почему не так давно прошла деактивация аккаунта? Причем не первая на моей памяти. Мне не сложно новый создать, но ведь ссылки в личном кабинете пропадают на собственные сообщения. Помнишь что писал, а пойди найди перелопать полфорума =\
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 10.3.2017, 10:25
Сообщение #77


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1435
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Ofhorf2 @ 7.3.2017, 22:57) *
Здравствуйте. Скажите, как долго может проходить премодерация новой темы? Уже дня три прошло... И если премодерация не пропускает, нельзя ли где-то об этом писать? А то пойди гадай, у меня это глюк, у вас, или что-то по дороге затерялось.
И в догонку - почему не так давно прошла деактивация аккаунта? Причем не первая на моей памяти. Мне не сложно новый создать, но ведь ссылки в личном кабинете пропадают на собственные сообщения. Помнишь что писал, а пойди найди перелопать полфорума =\

Добрый день!
На форуме включена функция проверки новых сообщений и тем модератором перед непосредственной публикацией на форум.
К публикации не допускаются сообщения и темы содержащие спам и нецензурную лексику, все остальные темы и сообщения публикуются по мере их проверки.
В соответствии с Правилами форума не реже одного раза в месяц удаляются учетные записи зарегистрированных пользователей, не опубликовавших ни одного сообщения в течении трех месяцев с момента регистрации на форуме.
Просим с пониманием относиться в данным мерам.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сергей Александр...
сообщение 21.3.2017, 14:48
Сообщение #78


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1615
Регистрация: 17.3.2009
Из: Санкт Петербург Невский р-н Правый берег
Пользователь №: 449



Всем добрый день!

Это такой синий интерфейс теперь будет всегда? Неудачное решение! Старый был лучше, нагляднее.

Пожелание:
Личный кабинет.
Дата платежей одинакова. НО, платежи не сортируются по периоду оплаты. Неудобно. Хорошо бы настроить, чтобы
платежи сортировались не только по дате платежа, но и по периоду оплаты в возрастающем порядке (новые вверху).
Заранее благодарю.


--------------------
Товарищи ! Будьте бдительны, на Ваши деньги слишком много желающих !
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Incvisitor
сообщение 12.4.2017, 11:29
Сообщение #79


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 25.2.2016
Пользователь №: 30385



Привет!

Новый сайт и личный кабинет понравился. Есть правда одно НО.
Пожалуйста, сделайте в личном кабинете так, чтобы оплаченные квитанции отражались как оплаченные (не в списке платежей, а меню, где просмотр начислений по месяцам). Это будет очень удобно для всех!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Arctur
сообщение 12.4.2017, 13:20
Сообщение #80


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 12.4.2017
Пользователь №: 44473



Вроде бы три простых операции. 1. Зарегистрироваться в kvartplata.info 2. привязать лицевой счёт 3. Зарегистрироваться на форуме. Только по регистрации на kvartplata.info не нашлось замечаний. По остальным пунктам:

2. Привязка лицевого счёта в кабинете.
Я понимаю, что программист, который делал страницу привязки и её логику не стал сильно напрягаться и взял готовый скрипт календаря с западных ресурсов. Но какого чёрта он не потрудился взять скрипт календаря, предназначенный для российских дат??? Почему календарь выдаёт формат месяц/число/год, вместо число.месяц.год, как принято в России??? Но самый апофеоз маразма в том, что проверка на стороне сервера по всей видимости происходит в формате число/месяц/год! После долгих переборов мне удалось привязать счёт, указав дату именно в формате число/месяц/год. Как до этого додумываются люди, без технических знаний для меня загадка.

Вывод: срочно сменить календарь на другой, работающий с отечественными датами. Для тех, кто не может привязать счёт - вводите руками, без календаря в формате день/месяц/год

3. Форум forum.kvartplata.info
В целом движок форума существует давно и вполне себе удобный и тп. Но почему не включили безопасный протокол передачи Https? Ведь бОльшая часть пользователей скорее всего будет использовать одинаковые пароли на форуме и в кабинете kvartplata.info. А при вводе логина/пароля на форуме, эти данные передаются по сети в открытом виде, без шифрования и легко могут быть перехвачены. Неужели нет денег на SSL сертификат? Если так, то можно использовать бесплатные сертификаты letsencrypt.org или аналоги. По IPB форуму есть и другие замечания, но это уже проблемы самого движка и врядли имеет смысл их озвучивать. Но ведь так просто взять и проверить самостоятельно при приёмке работ - всё ли работает нормально, как задумано.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

6 страниц V  « < 2 3 4 5 6 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 7.6.2020, 0:14