IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V  « < 2 3 4  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Непонятная Задолженость При Оплате Онлайн/в Личном Кабинете
Специалиcт
сообщение 13.3.2019, 17:06
Сообщение #61


Новичок
*

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 25
Регистрация: 8.11.2018
Пользователь №: 48009



Цитата(Delya @ 12.3.2019, 14:21) *
И почему после оплаты 10.03 висит та же сумма?! Это нормально по вашему? Сумма к оплате должна уменьшиться как минимум на 4926!!! Будьте добры разобраться со своей системой, мы не за воздух платим деньги.

Добрый день!
В Личном кабинете во вкладке "Информация по счету" отображается информация о задолженности идентичная бумажному варианту платежного документа "Счет" и является неизменной, независимо от произведенных оплат. Данная вкладка предназначена для ознакомления с произведенными начислениями за выбранный Вами период. Это предупреждение Вы видите при входе в ЛК.
Информация обновляется при смене месяца. То есть, если в бумажной квитанции за март долг присутствует, аналогичная информация будет и в ЛК до выхода следующей квитанции.
Платежи текущего месяца Вы можете видеть во вкладке "История", они отображаются по мере поступления сведений от организаций, через которые производился платёж.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V  « < 2 3 4
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 22.3.2019, 11:46