IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Отопление, тепло падает - показания растут
kazha
сообщение 16.2.2019, 15:51
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 16.2.2019
Пользователь №: 48402



В январе, феврале УК Возрождение насчитала расход гкалорий в два раза больше, чем в декабре, ссылаясь на показания счетчиков общедомового учета. Батареи в декабре были горячие. В январе, феврале - чуть теплые. Показания должны быть меньше. Куда подать жалобу на мошенничество?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Специалиcт_*
сообщение 25.2.2019, 9:33
Сообщение #2





Гости






Цитата(kazha @ 16.2.2019, 15:51) *
В январе, феврале УК Возрождение насчитала расход гкалорий в два раза больше, чем в декабре, ссылаясь на показания счетчиков общедомового учета. Батареи в декабре были горячие. В январе, феврале - чуть теплые. Показания должны быть меньше. Куда подать жалобу на мошенничество?

Добрый день!

Расчет по услуге «Отопление» производится исходя из предоставленного расхода с общедомового прибора учета тепловой энергии и тарифа на тепловую энергию в соответствии с требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. Данные о расходе предоставляются управляющей организацией и отображаются на платежном документе «Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг».

В соответствии с Правилами, управляющая организация обязана предоставить потребителю по его требованию в течение 1 рабочего дня со дня обращения возможность ознакомиться со сведениями о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета, обеспечивать сохранность информации о показаниях коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета не менее 3 лет.

Таким образом получить подробные разъяснения о расчете размера платы за коммунальную услугу «Отопление», расходах тепловой энергии и качестве поставляемых услуг необходимо в управляющей организации. Если управляющая организация будет игнорировать Ваши обращения, Вы вправе обратиться в Жилищную инспекцию Санкт-Петербурга.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
NikolaevV
сообщение 13.3.2019, 10:44
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 24.10.2016
Пользователь №: 37737



Здравствуйте.
Просто "крик души".
С утра пораньше в новостной программе по СПб передают, что петербуржцы получили квитанции за март, в которых стоимость отопления на 2% меньше, в связи с тем, что месяц февраль был теплый. Смотрю квитанцию - отопление на 6,5% больше чем в квитанции февраля. Звоню бухгалтерию, спрашиваю: нет ли ошибки. Нет, говорят. Отопление не регулируется в вашем доме (сталинка 54г.). Я: логично, тогда стоимость отопления должна остаться такойже, а не вырасти на 6,5%. Далее невнятное объяснение бухгалтера о том, что может быть снимали показания на 5 дней позже. Может и позже! И в январе позже..... и в феврале позже. Звоню директору УК Строительные системы, посылают к зам.директора.... Никуда не пробилась.... Говорят приходите.... Так они работают тогда, когда и мы работаем. Но ведь они для нас работают, а получается, что мы для них!
Ну какого черта (прошу прощения за бедность речи) объявлять о понижении планы за отопление на 2%, а вместо этого увеличивать на 6%. Моего умишка не хватает.

С уважением,
Людмила Корнеева
л/с 023480625
УК "Строительные системы"
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
NikolaevV
сообщение 13.3.2019, 11:36
Сообщение #4


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 24.10.2016
Пользователь №: 37737



Мое продолжение "крика души". Посмотрела объем отопления в квитанциях за март за предыдущие годы:
Расход в пом.дома-расход ОДПУ:
2016 г. - 73,59 Гкал
2017 г. - 82,66 Гкал
2018 г. - 88,31 Гкал
2019 г. - 95,76Гкал

Неужели так должно быть?! Тарифы повышаются, противно, ну хотя бы понятно. Но почему расход из года в год повышается???!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Solvex
сообщение 31.3.2019, 22:29
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 26
Регистрация: 27.7.2016
Пользователь №: 35138



Цитата(NikolaevV @ 13.3.2019, 11:36) *
Мое продолжение "крика души". Посмотрела объем отопления в квитанциях за март за предыдущие годы:
Расход в пом.дома-расход ОДПУ:
2016 г. - 73,59 Гкал
2017 г. - 82,66 Гкал
2018 г. - 88,31 Гкал
2019 г. - 95,76Гкал

Неужели так должно быть?! Тарифы повышаются, противно, ну хотя бы понятно. Но почему расход из года в год повышается???!

Ну как почему? Тарифы растут, долги жителей растут, надо с честно платящих хоть что-то содрать...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
NikolaevV
сообщение 11.4.2019, 10:33
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 24.10.2016
Пользователь №: 37737



Цитата(Solvex @ 31.3.2019, 22:29) *
Ну как почему? Тарифы растут, долги жителей растут, надо с честно платящих хоть что-то содрать...



Solvex, спасибо за доходчивое разъяснение.... Вы единственный кто ответил. Мы звонили и писали в УК, ответа нет. Писали жалобу на госуслугах 13 марта (статус до сих пор "Отправлено", даже не зарегистрировано).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
NikolaevV
сообщение 30.4.2019, 10:17
Сообщение #7


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 14
Регистрация: 24.10.2016
Пользователь №: 37737



Ну вот, спустя всего 47 дней с подачи жалобы в ГИС ЖКХ, получен вот такой ответ:
Уважаемый пользователь!
На ваше обращение № 78-2019-2221 по теме «Объем и перечень предоставляемых коммунальных услуг» получен ответ:
Уважаемая Людмила Викторовна!
Ваше обращение по вопросу начисления платы за коммунальную услугу «отопление», рассмотрено.
Многоквартирный дом по адресу: ул. Гданьская, д. 16, находится в управлении ООО «Строительные системы».
Названная управляющая организация оказывает услуги и выполняет работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в Вашем доме, предоставляет коммунальные услуги собственникам жилых помещений, осуществляет иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность, в том числе самостоятельно производят начисление платы за жилье и коммунальные услуги.
На основании вышеизложенного по вопросу увеличения расхода теплоснабжения Вам необходимо обращаться в управляющую организацию.
Получить дополнительную информацию по обращению возможно в личном кабинете ГИС ЖКХ. Данное уведомление сформировано автоматически и не требует ответа.
В жалобе было написано, что вышеуказанная компания, на контакт не идет. На письма, направленные по электронной почте не отвечает.
Констатирую факт, что борьба окончена с полным поражением потребителя, т.е.меня. А ведь жалоба была не вопросу начисления платы за коммунальные услуги, а по вопросу объема потребления..... , почем объем потребления увеличивается из года в год, неужели домами мы уже отопливаем улицы....

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 22.7.2019, 22:09