IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V  < 1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Непонятные Начисления На Воду, Оромные деньги за неизвестноссть
Александр_55
сообщение 29.1.2019, 1:37
Сообщение #21


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 29.1.2019
Из: г. Санкт-Петербург, пр. Лесной 37
Пользователь №: 48316



Здравствуйте, на моей странице личного кабинета р/с 020321240, текущие показания счетчиков не переходят в разряд прежних. Звонил по тлф. для консультаций 335 85 08 мне ответили что это нормально, и что они переключатся в период 4-8 числа следующего месяца. Показания вводил 22.01.2019. Проверил 28.01.2019, а они как были введенные в ноябре 2018 г., а те что я вводил 22.01.2019 графы пустые. Дважды вводил показания и в декабре 2018 и в январе 2019, в декабре правда ввел их 25.12.2018. В чем может быть проблема и как ее решить. Спасибо
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 29.1.2019, 14:49
Сообщение #22


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1184
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Александр_55 @ 29.1.2019, 1:37) *
Здравствуйте, на моей странице личного кабинета р/с 020321240, текущие показания счетчиков не переходят в разряд прежних. Звонил по тлф. для консультаций 335 85 08 мне ответили что это нормально, и что они переключатся в период 4-8 числа следующего месяца. Показания вводил 22.01.2019. Проверил 28.01.2019, а они как были введенные в ноябре 2018 г., а те что я вводил 22.01.2019 графы пустые. Дважды вводил показания и в декабре 2018 и в январе 2019, в декабре правда ввел их 25.12.2018. В чем может быть проблема и как ее решить. Спасибо

Добрый день!
Для своевременного учета сведений о показаниях приборов учета при расчете платы за коммунальные услуги следующего месяца, сведения о показаниях приборов учета необходимо предоставить не позднее 25 числа текущего месяца.
При сохранении показаний в информационном поле появляется сообщение "Показания счетчика введены успешно":
- если сведения о показаниях приборов учета были внесены до 25 числа текущего месяца, то сохраненные показания отображены в поле "Текущее показание";
- если сведения о показаниях приборов учета предоставляются после 25 числа текущего месяца, то при сохранении показаний эти сведения не отображаются в поле "Текущее показание".
26 числа показания "уходят" в обработку. После обработки данных показания приборов учета заносятся в базу данных:
- последние значения счетчиков переносятся в поле "Предыдущее показание" и сведения отображаются в разделе "История";
- показания внесенные после 25 числа отображаются в поле "Текущее показание".

По данному лицевому счету в январе сведения о показаниях приборов учета были предоставлены 21 и 28 числа (хвс - 149/15).
Показания от 21 числа будут участвовать в расчете за январь и будут отображены в счете за февраль, показания от 28 числа - в расчете за февраль и будут отображены в счете за март.
В декабре показания были предоставлены вместе с оплатой 1 числа и через Личный кабинет - после 25 числа. К расчету приняты показания от 1 числа: хвс - 146/14. Предоставленные сведения через Личный кабинет в конце декабря были изменены пользователем на новые 21 января.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Александр_55
сообщение 29.1.2019, 15:26
Сообщение #23


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 29.1.2019
Из: г. Санкт-Петербург, пр. Лесной 37
Пользователь №: 48316



Цитата(cпециалист @ 29.1.2019, 14:49) *
Добрый день!
Для своевременного учета сведений о показаниях приборов учета при расчете платы за коммунальные услуги следующего месяца, сведения о показаниях приборов учета необходимо предоставить не позднее 25 числа текущего месяца.
При сохранении показаний в информационном поле появляется сообщение "Показания счетчика введены успешно":
- если сведения о показаниях приборов учета были внесены до 25 числа текущего месяца, то сохраненные показания отображены в поле "Текущее показание";
- если сведения о показаниях приборов учета предоставляются после 25 числа текущего месяца, то при сохранении показаний эти сведения не отображаются в поле "Текущее показание".
26 числа показания "уходят" в обработку. После обработки данных показания приборов учета заносятся в базу данных:
- последние значения счетчиков переносятся в поле "Предыдущее показание" и сведения отображаются в разделе "История";
- показания внесенные после 25 числа отображаются в поле "Текущее показание".

По данному лицевому счету в январе сведения о показаниях приборов учета были предоставлены 21 и 28 числа (хвс - 149/15).
Показания от 21 числа будут участвовать в расчете за январь и будут отображены в счете за февраль, показания от 28 числа - в расчете за февраль и будут отображены в счете за март.
В декабре показания были предоставлены вместе с оплатой 1 числа и через Личный кабинет - после 25 числа. К расчету приняты показания от 1 числа: хвс - 146/14. Предоставленные сведения через Личный кабинет в конце декабря были изменены пользователем на новые 21 января.



Спасибо, но сейчас зашел на свою страницу "Личный кабинет абонента ЖКХ", а там предыдущие показания так и не изменились,- как были 15 и 146 так их и видно,но зато появились текущие показания видимо те, что я вводил 28 января. Пожалуйста уберите показания от 28 января и сделайте предыдущие 15 и 149, потому что 28 января показания я вводил для контроля переключатся ли вводимые показания на предыдущие, но они не переключились, поэтому не надо их учитывать в счете за март месяц!!! Я понял так эту ситуацию, что вводить показания приборов учета надо в одном месте или на странице "Личного кабинета" или при оплате в банке. Так? Не получается вставить скриншот с страницы "Личного кабинета". Спасибо
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 29.1.2019, 17:01
Сообщение #24


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1184
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Александр_55 @ 29.1.2019, 15:26) *
Спасибо, но сейчас зашел на свою страницу "Личный кабинет абонента ЖКХ", а там предыдущие показания так и не изменились,- как были 15 и 146 так их и видно,но зато появились текущие показания видимо те, что я вводил 28 января. Пожалуйста уберите показания от 28 января и сделайте предыдущие 15 и 149, потому что 28 января показания я вводил для контроля переключатся ли вводимые показания на предыдущие, но они не переключились, поэтому не надо их учитывать в счете за март месяц!!! Я понял так эту ситуацию, что вводить показания приборов учета надо в одном месте или на странице "Личного кабинета" или при оплате в банке. Так? Не получается вставить скриншот с страницы "Личного кабинета". Спасибо

Еще раз обращаем Ваше внимание, что последние значения приборов учета переносятся в поле "Предыдущее показание" после обработки данных (расчета). Расчет по приборам учета за январь еще не произведен.
В следующем месяце не позднее 25 числа Вы можете самостоятельно изменить показания, которые будут приняты к расчету за февраль.
Показания приборов учета можно подать одним из способов:
- заполнить оборотную сторону квитанции;
- с помощью системы автоматического ввода показаний по телефону 325-05-43: https://kvartplata.info/helpful-info/utilit...-info/reminder/ ;
- с помощью "Личного кабинета": https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login ;
- обратиться в бухгалтерию управляющей организации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Александр_55
сообщение 29.1.2019, 17:07
Сообщение #25


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 29.1.2019
Из: г. Санкт-Петербург, пр. Лесной 37
Пользователь №: 48316



Цитата(cпециалист @ 29.1.2019, 17:01) *
Еще раз обращаем Ваше внимание, что последние значения приборов учета переносятся в поле "Предыдущее показание" после обработки данных (расчета). Расчет по приборам учета за январь еще не произведен.
В следующем месяце не позднее 25 числа Вы можете самостоятельно изменить показания, которые будут приняты к расчету за февраль.
Показания приборов учета можно подать одним из способов:
- заполнить оборотную сторону квитанции;
- с помощью системы автоматического ввода показаний по телефону 325-05-43: https://kvartplata.info/helpful-info/utilit...-info/reminder/ ;
- с помощью "Личного кабинета": https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login ;
- обратиться в бухгалтерию управляющей организации.



Пожалуйста уберите показания от 28 января и сделайте предыдущие 15 и 149, потому что 28 января показания я вводил для контроля переключатся ли вводимые показания на предыдущие, но они не переключились, поэтому не надо их учитывать в счете за март месяц!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 29.1.2019, 17:16
Сообщение #26


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1184
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Александр_55 @ 29.1.2019, 17:07) *
Пожалуйста уберите показания от 28 января и сделайте предыдущие 15 и 149, потому что 28 января показания я вводил для контроля переключатся ли вводимые показания на предыдущие, но они не переключились, поэтому не надо их учитывать в счете за март месяц!!!

ГУП ВЦКП не имеет правовых оснований для удаления информации из Личного кабинета.
В феврале не позднее 25 числа Вы сможете самостоятельно изменить показания, которые будут приняты к расчету за февраль.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Александр_55
сообщение 29.1.2019, 18:11
Сообщение #27


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 29.1.2019
Из: г. Санкт-Петербург, пр. Лесной 37
Пользователь №: 48316



Цитата(cпециалист @ 29.1.2019, 17:16) *
ГУП ВЦКП не имеет правовых оснований для удаления информации из Личного кабинета.
В феврале не позднее 25 числа Вы сможете самостоятельно изменить показания, которые будут приняты к расчету за февраль.



Спасибо за информацию, буду на связи.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dnm
сообщение 9.2.2019, 12:42
Сообщение #28


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 9.2.2019
Пользователь №: 48376



Подскажите, не знаю каким образом, перепутаны показания ХСВ ГВС, в квитанции за январь ХВС 184 ГВС 161, на сегодня показания ХВС 182 ГВС 203.
Что делать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 11.2.2019, 10:40
Сообщение #29


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1184
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(dnm @ 9.2.2019, 12:42) *
Подскажите, не знаю каким образом, перепутаны показания ХСВ ГВС, в квитанции за январь ХВС 184 ГВС 161, на сегодня показания ХВС 182 ГВС 203.
Что делать?

Добрый день!
Для корректировки показаний надлежит обращаться в бухгалтерию управляющей организации. Контактные данные управляющей организации указаны на лицевой стороне квитанции, также данная информация размещена на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов).
Если Вы являетесь пользователем интернет-сервиса "Личный кабинете", то сведения об управляющей организации указаны в "Личном кабинете" в разделе "Контакты".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AnastasvenB83
сообщение 19.2.2019, 23:46
Сообщение #30


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 19.2.2019
Пользователь №: 48421



Здравствуйте!
В квитанции за КУ указаны показания счётчиков ХВС и ГВС предыдущего месяца, ХВС - 377, ГВС - 246. Оплата за январь производилась в Сбербанке, в чеке отражены старые и новые значения. В личном кабинете lk.kvarplata.info на странице ввода данных - текущие показания верные ХВС - 426, ГВС - 276( сумма большая, поскольку показания за декабрь вводились в личном кабинете и почему то, опять же, не отразились в квитанции, оплачиваем не позднее 25). Почему пришла квитанция с неизменными показаниями, и с вычтенной суммой перерасчёта?
Бухгалтер ТСЖ "Паритет" констатировала, что придется платить в марте за всю неучтенную воду, причем с переплатой, поскольку тариф повышается. Очень неприятный и непонятный момент!

Номер лицевого счета 072608269
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Специалиcт_*
сообщение 25.2.2019, 9:26
Сообщение #31





Гости






Цитата(AnastasvenB83 @ 19.2.2019, 23:46) *
Здравствуйте!
В квитанции за КУ указаны показания счётчиков ХВС и ГВС предыдущего месяца, ХВС - 377, ГВС - 246. Оплата за январь производилась в Сбербанке, в чеке отражены старые и новые значения. В личном кабинете lk.kvarplata.info на странице ввода данных - текущие показания верные ХВС - 426, ГВС - 276( сумма большая, поскольку показания за декабрь вводились в личном кабинете и почему то, опять же, не отразились в квитанции, оплачиваем не позднее 25). Почему пришла квитанция с неизменными показаниями, и с вычтенной суммой перерасчёта?
Бухгалтер ТСЖ "Паритет" констатировала, что придется платить в марте за всю неучтенную воду, причем с переплатой, поскольку тариф повышается. Очень неприятный и непонятный момент!

Номер лицевого счета 072608269

Добрый день!

Система учитывает показания, поступившие до 25 числа текущего месяца. Показания переданные через банк (записанные в квитанции) передаются банком в ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» в течение 2-х рабочих дней (то есть передавать показания через квитанцию желательно ещё раньше).
Квитанция за декабрь 2018 года по л/счёту 072608269 была оплачена 26.12.18.
Если Вам удобнее оплачивать квитанцию позднее указанных сроков, рекомендуем пользоваться другими способами передачи данных.
Показания индивидуальных приборов учёта Вы можете передать:
• в личном кабинете на сайте ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство;
• круглосуточно в автоматическом режиме по телефону 325-05-43;
• в бухгалтерии управляющей организации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Марина ПЕТРОВНА
сообщение 9.4.2019, 14:47
Сообщение #32


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 9.4.2019
Из: C-Пб,Красное Село
Пользователь №: 48759



Здравствуйте,помогите разобраться.Договор 820183148.
19.12.18 показания счетчиков ХВС-12 ХВС-93 ГВС-88 ГВС-33 Начислено к оплате за декабрь ХВС-10 куб, ГВС-27(сент-дек),водоотв-22куба опла
19.01.19 показания счетчиков ХВС-12 ХВС-102 ГВС-98 ГВС-36 Начислено к оплате за январь ХВС-5 куб ,ГВС-3,48куб, водоотв-13куб оплаче
09.02.19 показания счетчиков ХВС-12 ХВС-104 ГВС-101 ГВС-37 Начислено к оплате за февраль ХВС-6 куб, ГВС-5,52куб, водоотв-15куб опла
09.03.19 показания счетчиков ХВС-13 ХВС-107 ГВС-106 ГВС-39 Начислено к оплате за март ХВС-7 куб, ГВС-0(пока нет квит),водоотв-16,67куб
09.04.19 показания счетчиков ХВС-14 ХВС-112 ГВС-109 ГВС-40 Начислений пока нет
Проблема в том,что при подаче показаний на сайте ВЦКП,ПРЕДЫДУЩИЕ ПОКАЗАНИЯ не меняются,они уже несколько месяцев остаются прежнеми,т.е. ХВС-12 ХВС-104 ГВС-101 ГВС-37
На всякий случай,в квитанциях,при оплате,пишу текущие показания.НО опять пришла квитанция за март,а в ней предыдущие данные февраля
ХВС-12 ХВС-104 ГВС-101 ГВС-37
Вопрос 1.Почему не соответствуют заявленные по счетчикам цифры тем цифрам,которые начисляют и отражены в квитанциях ВЦКП?
Вопрос 2.Кто исправит некорректные последние показания(зависшие от февраля месяца)?
С уважением Ряховских.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 11.4.2019, 10:38
Сообщение #33


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1184
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Марина ПЕТРОВНА @ 9.4.2019, 14:47) *
Здравствуйте,помогите разобраться.Договор 820183148.
19.12.18 показания счетчиков ХВС-12 ХВС-93 ГВС-88 ГВС-33 Начислено к оплате за декабрь ХВС-10 куб, ГВС-27(сент-дек),водоотв-22куба опла
19.01.19 показания счетчиков ХВС-12 ХВС-102 ГВС-98 ГВС-36 Начислено к оплате за январь ХВС-5 куб ,ГВС-3,48куб, водоотв-13куб оплаче
09.02.19 показания счетчиков ХВС-12 ХВС-104 ГВС-101 ГВС-37 Начислено к оплате за февраль ХВС-6 куб, ГВС-5,52куб, водоотв-15куб опла
09.03.19 показания счетчиков ХВС-13 ХВС-107 ГВС-106 ГВС-39 Начислено к оплате за март ХВС-7 куб, ГВС-0(пока нет квит),водоотв-16,67куб
09.04.19 показания счетчиков ХВС-14 ХВС-112 ГВС-109 ГВС-40 Начислений пока нет
Проблема в том,что при подаче показаний на сайте ВЦКП,ПРЕДЫДУЩИЕ ПОКАЗАНИЯ не меняются,они уже несколько месяцев остаются прежнеми,т.е. ХВС-12 ХВС-104 ГВС-101 ГВС-37
На всякий случай,в квитанциях,при оплате,пишу текущие показания.НО опять пришла квитанция за март,а в ней предыдущие данные февраля
ХВС-12 ХВС-104 ГВС-101 ГВС-37
Вопрос 1.Почему не соответствуют заявленные по счетчикам цифры тем цифрам,которые начисляют и отражены в квитанциях ВЦКП?
Вопрос 2.Кто исправит некорректные последние показания(зависшие от февраля месяца)?
С уважением Ряховских.

Добрый день!
По л/счёту 820183148 с момента его открытия в ноябре 2018 года поступали следующие показания:
07.12.18 ХВС-12 ХВС-93 ГВС-88 ГВС-33 по данным предоставленным ГУП Водоканал СПб (приняты для расчёта квитанции за декабрь 2018 года);
15.01.19 ХВС-12 ХВС-98 ГВС-94 ГВС-35 по данным, полученным из Личного кабинета (приняты для расчёта квитанции за январь 2019 года);
11.02.19 ХВС-12 ХВС-104 ГВС-101 ГВС-37 по данным, предоставленным ГУП Водоканал СПб (приняты для расчёта квитанции за февраль 2019 года);
22.03.19 ХВС-13 ХВС-107 ГВС-106 ГВС-39 по данным, полученным из Личного кабинета (поступили поздно, не приняты для расчёта квитанции за март 2019 года, расчёт произведён по-среднему, будут учтены в квитанции за апрель, будет произведён перерасчёт);
09.04.19 ХВС-14 ХВС-112 ГВС-109 ГВС-40 по данным, полученным из Личного кабинета (будут приняты для расчёта квитанции за май 2019, если не поступят свежие данные).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
zxqw2016
сообщение 12.4.2019, 10:34
Сообщение #34


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 12.4.2019
Пользователь №: 48770



Здравствуйте, я сильно ошибся при вводе значений ГВС. сегодня в моей УО подтвердили что исправили значение на 18 в меньшую сторону , однако в личном кабинете все еще старые данные. Проведена ли в итоге корректировка или нет. Счет 232006671
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 12.4.2019, 12:18
Сообщение #35


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1184
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(zxqw2016 @ 12.4.2019, 10:34) *
Здравствуйте, я сильно ошибся при вводе значений ГВС. сегодня в моей УО подтвердили что исправили значение на 18 в меньшую сторону , однако в личном кабинете все еще старые данные. Проведена ли в итоге корректировка или нет. Счет 232006671

Добрый день!
Показания индивидуального прибора учёта горячей воды по состоянию на 12 апреля 2019 - "18". В Личном кабинете в текущем периоде отображаются только данные, введённые через Личный кабинет, но при наличии сведений переданных бухгалтером, они не будут приняты к расчёту.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Любовь1948
сообщение 21.5.2019, 13:30
Сообщение #36


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 21.5.2019
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 48953



Добрый день.

По лицевому счету 021217743 с декабря 2018 года перестали учитываться показания ХВС, хотя поверка счетчика запланирована на март 2021 года и показания исправно подавались при каждой оплате через Сбербанк.
Я на днях зарегистрировалась в Личном кабинете абонента ЖКХ и внесла показания через него.

По какой причине не учитывались показания ХВС и когда можно рассчитывать на перерасчет неверно начисленной платы за ХВС и водоотведение?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 21.5.2019, 17:03
Сообщение #37


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1184
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Любовь1948 @ 21.5.2019, 13:30) *
Добрый день.

По лицевому счету 021217743 с декабря 2018 года перестали учитываться показания ХВС, хотя поверка счетчика запланирована на март 2021 года и показания исправно подавались при каждой оплате через Сбербанк.
Я на днях зарегистрировалась в Личном кабинете абонента ЖКХ и внесла показания через него.

По какой причине не учитывались показания ХВС и когда можно рассчитывать на перерасчет неверно начисленной платы за ХВС и водоотведение?

Добрый день!
В ПАО Сбербанк на протяжении длительного времени существует проблема передачи показаний индивидуальных приборов учёта с номерами, содержащими буквенные символы и знаки. Последний раз сообщение об этом публиковалось на нашем сайте 22 марта 2019 г (https://kvartplata.info/utilities-news/news/pao-sberbank/).
При этом показания переданные через другие источники сохраняются корректно.
Показания индивидуальных приборов учёта Вы можете передать:
• в личном кабинете на сайте ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство;
• круглосуточно в автоматическом режиме по телефону 325-05-43;
• в бухгалтерии управляющей организации.
Если Вам удобно передавать сведения о расходе индивидуальных приборов учёта только через ПАО Сбербанк, Вы можете обратиться в бухгалтерию управляющей организации с заявлением о замене в программе номеров счётчиков (удалении буквенных символов).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Любовь1948
сообщение 21.5.2019, 17:31
Сообщение #38


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 21.5.2019
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 48953



Цитата(модератор форума @ 21.5.2019, 17:03) *
Добрый день!
В ПАО Сбербанк на протяжении длительного времени существует проблема передачи показаний индивидуальных приборов учёта с номерами, содержащими буквенные символы и знаки. Последний раз сообщение об этом публиковалось на нашем сайте 22 марта 2019 г (https://kvartplata.info/utilities-news/news/pao-sberbank/).
При этом показания переданные через другие источники сохраняются корректно.
Показания индивидуальных приборов учёта Вы можете передать:
• в личном кабинете на сайте ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство;
• круглосуточно в автоматическом режиме по телефону 325-05-43;
• в бухгалтерии управляющей организации.
Если Вам удобно передавать сведения о расходе индивидуальных приборов учёта только через ПАО Сбербанк, Вы можете обратиться в бухгалтерию управляющей организации с заявлением о замене в программе номеров счётчиков (удалении буквенных символов).


Я уже зарегистрировалась и передала показания через личный кабинет ВЦКП, когда можно рассчитывать на перерасчет неверно начисленной платы за ХВС и водоотведение?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 22.5.2019, 8:49
Сообщение #39


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1184
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Любовь1948 @ 21.5.2019, 17:31) *
Я уже зарегистрировалась и передала показания через личный кабинет ВЦКП, когда можно рассчитывать на перерасчет неверно начисленной платы за ХВС и водоотведение?

Добрый день.
Сумма перерасчета отобразится на розовой стороне платежного документа за июнь 2019 в строке «Сведения о перерасчётах».
При условии оплаты текущей квитанции до 25 мая перерасчёт также будет отображен в строке «Оплачено ранее», а итог в строке «К оплате» будет уменьшен на сумму перерасчёта.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
jenia777
сообщение 23.5.2019, 16:37
Сообщение #40


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 23.5.2019
Пользователь №: 48967



Всем доброго дня!
Подскажите, пожалуйста.
Меня год не было дома. Жил другой человек в квартире.
Потребление воды (водоотвод) было минимальным, поэтому не особо обращали внимание на это. Признаюсь, моя ошибка, нужно было этому вопросу сразу внимание должное уделить.
Планировал вернуться и сам всё оплатить, тем более сумма за год смешная, в районе 1000р.
Компания, после трёх месяцев не предоставления данных счётчика с нашей стороны, начала присылать квитки по нормативу (в квартире прописано 4 человека). И сумма уже была почти 1000р.\месяц.
Т.е., условно, за год, воды было потреблено на 1000р. А так как квитки шли по нормативу, за год, набежала сумма в районе 10 000р.
Написал заявление на перерасчёт, но они перерассчитали лишь последний месяц.
Имею я право требовать полного перерасчёта, согласно показаний счётчиков, а не норматива?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V  < 1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 18.8.2019, 0:08