IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

8 страниц V   1 2 3 > » 

специалист
Отправлено: 5.10.2020, 16:58


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(Natalia75 @ 5.10.2020, 16:24) *
Доброго дня. Лицевой счет 022529159. Числится задолженность 1000 руб. В личном кабинете все поступления отражены, долгов нет. Почему при формировании новой квитанции за октябрь числится задолженность 1000 руб?
С уважением

Добрый день!
Оплата части начислений счета за сентябрь после 28 сентября привела к появлению такого сообщения в счете за октябрь. Фактически на данный момент задолженности нет. Рекомендуем производить оплату счетов одной суммой. За детальной информацией по начислениям вы всегда можете обратиться к бухгалтеру Вашей управляющей организации, обслуживающей Ваш дом. Информация об управляющей организации или поставщике услуг должна быть указана на лицевой стороне платежного документа - счёта, в разделе Исполнители.
  Форум: Платежи · Просмотр сообщения: #30111 · Ответов: 2 · Просмотров: 548

специалист
Отправлено: 5.10.2020, 9:16


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(Маша @ 3.10.2020, 11:43) *
Здравствуйте, не получается привязать лицевой счет в личном кабинете, № счета 101500280, подскажите, пожалуйста, дату последнего платежа.


Добрый день!
Вы указали неверный номер лицевого счета.
Обращаем внимание, что Интернет-сервис Личный кабинет на сайте https://kvartplata.info не является официальным городским сервисом. Данным сервисом могут воспользоваться граждане, расчёт квитанций за ЖКУ которых производит ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство». Закрытые лицевые счета, лицевые счета по нежилым помещениям, а также лицевые счета других расчетных центров привязать в Личном кабинете нельзя.
  Форум: Личный кабинет · Просмотр сообщения: #30108 · Ответов: 560 · Просмотров: 388624

специалист
Отправлено: 23.6.2020, 11:42


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(NatalyaMalusha @ 17.6.2020, 10:40) *
Я с ребенком зарегистрирована в комнате коммунальной квартиры, ребенок собственник.
Пол года назад мы купили квартиру в другом районе и по факту, но без регистрации проживаем там, зарегистрирован только супруг, но коммуналку платим по счетчику.
Комната в коммунальной квартире пустует. В ней проживает семья из 7 человек, установлены счетчики хвс и гвс. Как мне сделать перерасчет, чтобы не платить за потребление электричества и водопотребления в двух местах?

Добрый день!
Первый шаг - обращение в бухгалтерию управляющей организации обслуживающей дом. Вам нужно будет доказать, что Вы по факту не проживаете в коммунальной квартире и не расходуете коммунальные ресурсы.
  Форум: Перерасчеты · Просмотр сообщения: #29889 · Ответов: 177 · Просмотров: 463501

специалист
Отправлено: 20.4.2020, 15:03


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(aniani @ 20.4.2020, 14:52) *
Пытаюсь добавить лицевой счет к личному кабинету. Выдает ошибку "Лицевой счет закрыт".

ЛС 202711994, дата последнего платежа 26.02.2020, сумма 4464.64

Почему так происходит?

Добрый день!
Данный лицевой счет был закрыт по указанию управляющей организации. С апреля 2020 г. по этому жилому помещению открыт новый лицевой счет - 202911996.
Детальную консультацию Вы можете получить в бухгалтерии управляющей организации, обслуживающей Ваш дом. Информация об управляющей организации указана на лицевой стороне платежного документа - счёта за ЖКУ, в разделе Исполнители.
  Форум: Личный кабинет · Просмотр сообщения: #29721 · Ответов: 560 · Просмотров: 388624

специалист
Отправлено: 19.4.2020, 20:58


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(Гость_Евгений_* @ 17.4.2020, 14:49) *
Здравствуйте, л/с 141742032. По указанному лицевому счету счетчики не найдены.

Добрый день!
В этом случае Вам нужно обратиться в бухгалтерию управляющей организации, обслуживающей Ваш дом. Информация об управляющей организации указана на лицевой стороне платежного документа - счёта за ЖКУ, в разделе Исполнители.
  Форум: Сервисы для ввода показаний приборов учета · Просмотр сообщения: #29714 · Ответов: 779 · Просмотров: 397284

специалист
Отправлено: 19.4.2020, 20:55


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(Юрий56897 @ 19.4.2020, 18:32) *
Подскажите, пожалуйста, дату последнего платежа по лицевому счёту 184401457. Пытаюсь добавить в личный кабинет, но не получается.
Оплата была сегодня, до того 27.02.2020.

Добрый день!
Время с момента платежа до его поступления и обработки может составлять от 2 до 6 рабочих дней. На текущий момент есть информация только по платежу от 27.02.2020.
  Форум: Личный кабинет · Просмотр сообщения: #29713 · Ответов: 560 · Просмотров: 388624

специалист
Отправлено: 17.4.2020, 9:34


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(Alekseynikolaevitsh @ 17.4.2020, 5:51) *
К тому же даже если платить то до поставщиков ресурсов наверняка мало что дойдёт.
Уж больно удобно той же управляйке-точнее её руководству -сослаться на то что не платит народ а денежки в карман.
Это и без этого было а сейчас наверно вообще расцветёт махрово.
Это кстати ещё один аргумент что б не платить-не кормить упырей из УК которым люди платят вовремя а они копят долги перед поставщиками.

Добрый день!
Если Вы не доверяете своей компании, выберите другую. Или проверьте её деятельность в расчетах с поставщиками услуг. Это не закрытая информация. Если не можете сами, но есть основания для проверки, можете обратиться в ГЖИ, для проверки деятельности Вашей УК.
В любом случае Ваши доводы выглядят не обоснованно.
  Форум: Платежи · Просмотр сообщения: #29709 · Ответов: 8 · Просмотров: 3844

специалист
Отправлено: 15.4.2020, 11:47


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(Юрий А. @ 15.4.2020, 10:49) *
Добрый день!
ЛС 200743458
Прописал ребенка, в квартире стало прописанных 2 человека, счетчики ГВС, ХВС не установлены.
Поясните, пожалуйста, чем могла руководствоваться ЖКС№3 при пересчете стоимости коммунальных услуг.

Судя по квитации ЖКС№3 увеличила Расход (норматив) в 2 раза, умножила Размер платы на Норматив, указала в Изменениях размера платы сумму на которую увеличилась плата и к удвоенной оплате по нормативу приплюсовала ещё сумму изменения размера платы. Получается они увеличили в 3 раза оплату. Это ошибка или корректное начисление. Если начисление правильное, прошу подсказать где можно ознакомиться с документом, которым они руководствовались при тройном начислении стоимости.
Спасибо!


Добрый день!
Начисления при отсутствии установленных приборов учета производятся месяц в месяц, т.е. оплачивая счет за апрель Вы оплачиваете апрель. Сведения об увеличении количества прописанных и фактически проживающих Вы передали в бухгалтерию в марте. Вот бухгалтер и сделал доначисление за март месяц на одного человека, которое отражено в сете за апрель, в столбце изменение размера платы. Ошибки не видим. Обращаем Ваше внимание, что получать информацию по начислениям необходимо в бухгалтерии управляющей организации, обслуживающей Ваш дом.
Контактные данные указаны на лицевой стороне счёта-квитанции в разделе «Исполнители».
  Форум: Обсуждение вопросов, связанных с коммунальными ... · Просмотр сообщения: #29702 · Ответов: 2 · Просмотров: 3312

специалист
Отправлено: 15.4.2020, 8:59


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(mik100 @ 14.4.2020, 23:27) *
здравствуйте счет 042009484 стараюсь регулярно вводить показания счетчиков воды в приложении, пару раз забывал, но за последние месяцы вовремя, и вот в квитанции за апрель идет изменение размера платы на основании 5 по хвс гвс отведению в сумме 798,19 руб - что это?

Добрый день!
По Вашему лицевому счету, бухгалтером управляющей организации обслуживающей Ваш дом, в марте 2020г. были произведены доначисления/перерасчет по услугам ГВС, ХВС и водоотведение, за период февраль 2020г. Детальную информацию Вы можете получить в бухгалтерии управляющей организации. Контактные данные указаны на лицевой стороне счёта-квитанции в разделе «Исполнители».
  Форум: Начисление по хвс, гвс, водоотведение · Просмотр сообщения: #29700 · Ответов: 1 · Просмотров: 4248

специалист
Отправлено: 13.4.2020, 10:46


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(anisim @ 13.4.2020, 8:07) *
Здравствуйте .

ЛС 061148279
Почему до сих пор нет возможности посмотреть или распечатать квитанцию за апрель в моем ЛК.

Добрый день!
Данные в личный кабинет обычно выгружаются в период с 10 по 20 число, после выпуска счетов на бумажном носителе.
  Форум: Личный кабинет · Просмотр сообщения: #29698 · Ответов: 33 · Просмотров: 19664

специалист
Отправлено: 10.4.2020, 17:48


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(Денис С. @ 10.4.2020, 16:52) *
Добрый день!
Приобрел квартиру. Пришла квитанция, уже на меня, с лицевым счетом 062127728.
Не могу добавить в личный кабинет так как не знаю последнюю сумму платежа и дату.
Подскажите пожалуйста последнюю сумму платежа и дату.

Добрый день!
Вам пришла счет-квитанция по новому лицевому счету, открытому бухгалтером УК только в марте. По нему еще не было ни одного платежа.
После первой произведенной Вами оплаты, Вы сможете добавить счет в своем личном кабинете. Обращаем внимание,что обработка платежей может занимать до 5 рабочих дней.
  Форум: Личный кабинет · Просмотр сообщения: #29694 · Ответов: 560 · Просмотров: 388624

специалист
Отправлено: 7.4.2020, 12:16


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(ibee @ 7.4.2020, 12:00) *
Спасибо, конечно, но как я могу это сделать, если я сижу дома на изоляции?

Добрый день!
Например через сервис онлайн оплаты на сайте ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" https://kvartplata.info/home/. Сумма начислений при вводе номера лицевого счета будет Вам показана.
  Форум: Личный кабинет · Просмотр сообщения: #29688 · Ответов: 560 · Просмотров: 388624

специалист
Отправлено: 7.4.2020, 10:04


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Добрый день!
В личном кабинете можно добавить несколько лицевых счетов. Но для добавления нужно оплатить хотя бы один счет по лицевому счету 837511689.
  Форум: Личный кабинет · Просмотр сообщения: #29686 · Ответов: 560 · Просмотров: 388624

специалист
Отправлено: 6.4.2020, 10:25


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(Гость @ 1.4.2020, 13:23) *
Добрый день.
Подскажите,по л/с 827196267,в личном кабинете пишет "По указанному лицевому счету счетчики не найдены",в чем может быть проблема?

Добрый день!
По л/счёту 827196267 нет информации о наличии приборов учёта. Данную информацию Вам следует передать поставщику услуг ГУП Водоканал СПб. Контактные данные указаны в счёте на оплату в графе "Исполнители".
Через месяц после внесения сведений о приборах учета в лицевой счет, Вы сможете передавать по ним показания.
  Форум: Сервисы для ввода показаний приборов учета · Просмотр сообщения: #29683 · Ответов: 779 · Просмотров: 397284

специалист
Отправлено: 1.4.2020, 11:55


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(vdk @ 31.3.2020, 21:07) *
Добрый день.
Имею задолженность за квартплату, имея в мыслях погашать её постепенно (нет возможности сделать это сразу) плачу в последние месяцы больше, чем по квитанции - см. прикрепленный скриншот.
Однако судя по всему никакого перерасчета задолженности не происходит.

Планирую и дальше платить суммы, превышающие суммы в квитанциях, с целью постепенно погасить задолженость по квартплате.

Поясните пожалуйста - возможен ли перерасчет с учетом вносимой переплаты?
Если нет - что делать с "излишними" внесенными средствами?

Спасибо.

[attachment=508:Screenshot_46.jpg]


Добрый день!
По вопросу погашения задолженности Вам правильнее всего обратиться в бухгалтерию своей управляющей организации. Скорее всего, Ваши избыточные суммы при платежах погашают задолженность за прошлые периоды.
Вы приложили скриншот из своего личного кабинета. Информация по счету, включая сумму задолженности и пени, отображаемая в Интернет-сервисах на сайте https://kvartplata.info, соответствует выпущенному на бумаге платежному документу "Счет" и является неизменной, независимо от произведенных оплат, до выпуска следующего счёта. При этом, информация о платеже отражается в личном кабинете, в разделе История, по мере поступления сведений от организаций, через которые производился платёж, и их обработки, т.е., может появится раньше, чем изменится информация по счёту.
  Форум: Перерасчеты · Просмотр сообщения: #29676 · Ответов: 33 · Просмотров: 44154

специалист
Отправлено: 20.2.2020, 18:42


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(Людмила Павловна @ 20.2.2020, 17:20) *
ЛС 827379346
Куда исчезли две графы на ГВС, хотела отправить показания счетчиков

Добрый день!
Информация о приборах учета ГВС (№ 10121400256 и 10121400262) была внесена в лицевой счет 827379346 18 февраля. Соответственно, сведения о них будут отражены начиная со счета за март 2020 г.
  Форум: Вопросы по замене/поверке счетчиков · Просмотр сообщения: #29574 · Ответов: 7 · Просмотров: 6936

специалист
Отправлено: 20.2.2020, 18:39


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(АнастасияR @ 19.2.2020, 19:01) *
Заменила счетчик ХВ. На руках имею акт приемки от 4 февраля. В личном кабинете до сих пор счетчика нет.
Я вижу надпись, что на данном лицевом счете счетчики не зарегистрированы. Это как понимать? ЛС №142615107
В чем дело?

Добрый день!
Ваш прибор учета внесен в систему расчетов в феврале, с начальными показаниями, и еще не активен для передачи показаний. Передача новых показаний, для вычисления расхода, будет актуальна только в марте, тогда Вы его и увидите в личном кабинете.
  Форум: Вопросы по замене/поверке счетчиков · Просмотр сообщения: #29573 · Ответов: 7 · Просмотров: 6936

специалист
Отправлено: 20.2.2020, 18:32


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


В связи с переводом ряда коммунальных услуг из счетов от управляющих организаций в отдельные счета, от прямых поставщиков услуг, участились вопросы о причинах отсутствия в новых счетах сведений о ранее установленных или новых приборах учета. Поскольку не всегда управляющая организация передает сведения об приборах учета прямому поставщику услуг, то информация о них в новом, отдельном счете просто отсутствует. Поскольку показания приборов учета необходимо подавать по каждому лицевому счету, в котором есть услуги расчет начислений по которым производится должен по показаниям имеющихся приборов учета, то во избежание больших начислений (по нормативу) и последующих перерасчетов, гражданам необходимо самостоятельно обращаться к поставщику услуг и передавать ему все сведения об имеющихся приборах учета. Также необходимо поступать и при замене или поверке приборов учета.
  Форум: Вопросы по замене/поверке счетчиков · Просмотр сообщения: #29572 · Ответов: 7 · Просмотров: 6936

специалист
Отправлено: 4.1.2020, 9:48


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(MTN @ 3.1.2020, 15:01) *
Скажите, по какой причине может быть закрыт лицевой счет? Просто перечислите причины, если вам не трудно. При попытке оплаты через сайт kvarplata.info вышло сообщение, что лицевой счет закрыт.

Добрый день!
Информацию о причине закрытия лицевого счета Вы можете получить в бухгалтерии своей управляющей организации или прямого поставщика услуг (информация о них содержится в счетах-квитанциях, разделе Исполнители). Возможно, что был открыт новый лицевой счет. Для добавления нового лицевого счета в Личном кабинете, необходимо произвести хотя бы одну оплату. Узнать сумму начислений и произвести оплату, зная номер лицевого счета, можно в сервисе оплаты на основной странице сайта https://kvartplata.info/home/. Обращаем внимание, что добавить новый Лицевой счет в Личном кабинете можно будет только после получения и обработки платежа, что может занять до 5 дней.
  Форум: Лицевой счёт · Просмотр сообщения: #29419 · Ответов: 6 · Просмотров: 5395

специалист
Отправлено: 3.1.2020, 14:51


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(Milka @ 3.1.2020, 0:41) *
Здравствуйте. В личном кабинете нет информации о начислении квартплаты за декабрь 2019 года. Лицевой счёт 062313504.Пишут данный лицевой счёт закрыт. Почему? И что делать?
Сейчас праздники. И когда я его получу. Оплачиваю только через личный кабинет. ТК нахожусь не в городе.

Добрый день!
С декабря 2019 года у Вас сменился номер лицевого счета. Теперь он 062513506. Информацию о причине смены номера Вы можете получить в бухгалтерии своей управляющей организации - ОАО "Сити Сервис". Для добавления нового лицевого счета в Личном кабинете, необходимо произвести оплату счета за декабрь. Узнать сумму начислений и оплатить можно в сервисе оплаты на основной странице сайта https://kvartplata.info/home/. Обращаем внимание, что добавить новый Лицевой счет в Личном кабинете можно будет только после получения и обработки платежа, что может занять до 5 дней.
  Форум: Лицевой счёт · Просмотр сообщения: #29416 · Ответов: 6 · Просмотров: 5395

специалист
Отправлено: 10.10.2019, 9:46


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(Elena @ 7.10.2019, 17:38) *
Добрый день!
Всё проверила, письма нет. Продублируйте, пожалуйста.

Добрый день!
Вашу регистрацию активировали. Можете пользоваться Личным кабинетом.
  Форум: Личный кабинет · Просмотр сообщения: #28974 · Ответов: 134 · Просмотров: 98095

специалист
Отправлено: 9.10.2019, 17:49


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(Сергей Александрович Климов @ 9.10.2019, 16:58) *
Благодарю.
Тем не менее называть бухгалтерию -квартирную группу бухгалтерией УО я бы не стал. Скорее это филиал ВЦКП.
Бухгалтерия в случае управления ЖКСом или частной УО у них своя. Которая и выкладывает "основные показатели финансово-хозяйственной деятельности", которые мало интересуют жильцов....:-)))
Тетушки в квартирной группе не спешат менять данные в квитанции. Почему? Говорят много людей приносят документы с откорректированной площадью.
И тем не менее в отчете №995 графа называется "Площадь жилых помещений (по данным ВЦКП)".
Корректные ли данные в ВЦКП? Откуда их брали? С ОВИРУГА или с ГУИОНА?
ЖКСу или УО в принципе плевать. Чем больше площадь тем больше денег. Так что подсуетиться жильцы должны сами.
А что значит термин "бонус" в отчете №995? :-))))

Кто интересуется темой погуглите по ключевому слову "отчет №995" и найдете соответствующие файлы ЖКСов. Интересные таблички.....:-)))

Добрый день!
Квартирной группой называют группу бухгалтеров которые ведут лицевые счета жилого или нежилого фонда в достаточно крупных управляющих компаниях. В большинстве ТСЖ - это один бухгалтер. И всё это сотрудники соответствующих управляющих компаний, которые являются контрагентами (клиентами) ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство", но никак не его филиалами.
"Площадь жилых помещений (по данным ВЦКП)" в отчете № 995 означает лишь то, что данные отчеты формируются с учетом сведений внесенных в базу данных ВЦКП. Как и кем они вносятся озвучили ранее.
Вообще, любые отчетные формы разрабатываемые ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" для своих контрагентов, предназначены для их использования в соответствующих организациях, а не для публикации для граждан. Не зная специфики содержащейся в некоторых отчетах информации, их содержание может вызвать непонимание и массу вопросов вроде Ваших. Если какие-либо управляющие организации публикуют данные отчеты, то и комментировать их должны они сами, это справедливо. Если же они этого не могут сделать, встает вопрос об их компетенции.
  Форум: Информация в счёте · Просмотр сообщения: #28972 · Ответов: 56 · Просмотров: 82151

специалист
Отправлено: 8.10.2019, 17:42


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(Сергей Александрович Климов @ 7.10.2019, 16:22) *
Всем здравствуйте!

Данные ОДПУ электроэнергии наконец-то появились на квитанции ВЦКП.
Почему-то считается, что если начисления на КРСОИ идут по нормативу то жильцам необязательно знать отсчеты ОДПУ. Это НЕПРАВИЛЬНО.

Уважаемый специалист, повторите пожалуйста номер распоряжения Жилищного комитета на основании которого КРСОИ начисляются по нормативу.
Также вопрос что такое "ежемесячный отчет ВЦКП № 995" ?

Также интересен вопрос: где обычно проходит граница собственности\ответственности\балансовой принадлежности между УО и Водоканалом по системе
ХВС дома?
Варианты
1. по границе придомовой территории
2. по наружной стене дома
3. по первому отсекающему устройству
4. смотреть договор водоснабжения

Это я к тому, что если прорвет трубу 1960 года то кто обязан чинить и платить за залив подвала и его очистку- порчу ОИ МКД?

Добрый день!
Все относящиеся к Вашему вопросу законодательные и нормативные акты были актуализированы Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498 "О вопросах предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме".
Отчет № 995 «Сведения об объемах потребления по общедомовым ПУ» был разработан для контрагентов ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство", после принятия вышеуказанных изменений в законодательстве.
Остальные Ваши вопросы не в компетенции Предприятия.
  Форум: Информация в счёте · Просмотр сообщения: #28968 · Ответов: 53 · Просмотров: 95493

специалист
Отправлено: 8.10.2019, 16:05


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(Сергей Александрович Климов @ 8.10.2019, 15:53) *
Уважаемый специалист!
Вопрос:

какой нормативный срок от подачи копии техпаспорта квартиры в квартирную группу до изменения площади квартиры в квитанции ВЦКП?
Это делает работник квартирной группы или документ пересылается в ВЦКП и там меняют цифры?
Или это связано с выгрузкой базы с 25 по 10 число?
Также кто обязан изменять цифру -общую площадь жилых помещений дома?
Заранее благодарю.

Добрый день!
Мы не располагаем сведениями о существовании нормативных сроков актуализации сведений о характеристиках помещений, включая площади, в базе данных для их учета при расчете начислений за ЖКУ.
Данные актуализирует непосредственно бухгалтер поставщика услуг (в первую очередь бухгалтер управляющей компании) на основании имеющихся у него сведений или документов.
Актуализация должна быть проведена до момента расчета начислений на очередной период. Это единственное условие.
  Форум: Информация в счёте · Просмотр сообщения: #28967 · Ответов: 56 · Просмотров: 82151

специалист
Отправлено: 8.10.2019, 15:29


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 198
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467


Цитата(popovaar @ 8.10.2019, 14:07) *
К сожалению, я уже далеко не первый пользователь, безуспешно пытающийся пройти квест с подтверждением номера телефона! С первой жалобы уже 3 года прошло, а воз и ныне там. Уважаемый модератор, только не пишите мне, что нужно использовать Google chrome, у меня именно он. И про то, что в "обратную связь" нужно написать, тоже не пишите, обратилась - нет ответа. И оператору по горячей линии позвонила - мне ответили "ждите ответа, может, месяц (имеют право)". А к этому времени уже заблокируют мой аккаунт... Как-то можно это решить? Или подскажите, куда мне обратиться, чтобы решить эту проблему? Мой л/с 081168795.

Добрый день!
По Вашему сообщению провели проверку. Сообщение от 07.10.2019 в форме обратной связи сайта не было Вами отправлено. Пожалуйста повторите его снова, указав номер моб. телефона который Вам не удается сохранить. Постараемся оперативно помочь.
  Форум: Личный кабинет · Просмотр сообщения: #28965 · Ответов: 134 · Просмотров: 98095

8 страниц V   1 2 3 > » 

Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

RSS Текстовая версия Сейчас: 28.10.2020, 20:57