IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Лицевой счёт закрыт
еленаааааа
сообщение 26.12.2019, 23:25
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 23.12.2019
Пользователь №: 50742



где находится офис сайта квартлата? какому государственному органу относится? куда можно жаловаться письменно?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 27.12.2019, 12:05
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1614
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(еленаааааа @ 26.12.2019, 23:25) *
где находится офис сайта квартлата? какому государственному органу относится? куда можно жаловаться письменно?

Добрый день!
190031, Санкт-Петербург,
Наб. р. Фонтанки, 105
https://kvartplata.info/company/contacts/contacts/
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Milka
сообщение 3.1.2020, 0:41
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 3.1.2020
Пользователь №: 50813



Здравствуйте. В личном кабинете нет информации о начислении квартплаты за декабрь 2019 года. Лицевой счёт 062313504.Пишут данный лицевой счёт закрыт. Почему? И что делать?
Сейчас праздники. И когда я его получу. Оплачиваю только через личный кабинет. ТК нахожусь не в городе.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
специалист
сообщение 3.1.2020, 14:51
Сообщение #4


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 215
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467



Цитата(Milka @ 3.1.2020, 0:41) *
Здравствуйте. В личном кабинете нет информации о начислении квартплаты за декабрь 2019 года. Лицевой счёт 062313504.Пишут данный лицевой счёт закрыт. Почему? И что делать?
Сейчас праздники. И когда я его получу. Оплачиваю только через личный кабинет. ТК нахожусь не в городе.

Добрый день!
С декабря 2019 года у Вас сменился номер лицевого счета. Теперь он 062513506. Информацию о причине смены номера Вы можете получить в бухгалтерии своей управляющей организации - ОАО "Сити Сервис". Для добавления нового лицевого счета в Личном кабинете, необходимо произвести оплату счета за декабрь. Узнать сумму начислений и оплатить можно в сервисе оплаты на основной странице сайта https://kvartplata.info/home/. Обращаем внимание, что добавить новый Лицевой счет в Личном кабинете можно будет только после получения и обработки платежа, что может занять до 5 дней.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
MTN
сообщение 3.1.2020, 15:01
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 3.1.2020
Пользователь №: 50816



Скажите, по какой причине может быть закрыт лицевой счет? Просто перечислите причины, если вам не трудно. При попытке оплаты через сайт kvarplata.info вышло сообщение, что лицевой счет закрыт.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Milka
сообщение 3.1.2020, 19:35
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 3.1.2020
Пользователь №: 50813



Цитата(специалист @ 3.1.2020, 14:51) *
Добрый день!
С декабря 2019 года у Вас сменился номер лицевого счета. Теперь он 062513506. Информацию о причине смены номера Вы можете получить в бухгалтерии своей управляющей организации - ОАО "Сити Сервис". Для добавления нового лицевого счета в Личном кабинете, необходимо произвести оплату счета за декабрь. Узнать сумму начислений и оплатить можно в сервисе оплаты на основной странице сайта https://kvartplata.info/home/. Обращаем внимание, что добавить новый Лицевой счет в Личном кабинете можно будет только после получения и обработки платежа, что может занять до 5 дней.

Спасибо вам большое. Все понятно..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
специалист
сообщение 4.1.2020, 9:48
Сообщение #7


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 215
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467



Цитата(MTN @ 3.1.2020, 15:01) *
Скажите, по какой причине может быть закрыт лицевой счет? Просто перечислите причины, если вам не трудно. При попытке оплаты через сайт kvarplata.info вышло сообщение, что лицевой счет закрыт.

Добрый день!
Информацию о причине закрытия лицевого счета Вы можете получить в бухгалтерии своей управляющей организации или прямого поставщика услуг (информация о них содержится в счетах-квитанциях, разделе Исполнители). Возможно, что был открыт новый лицевой счет. Для добавления нового лицевого счета в Личном кабинете, необходимо произвести хотя бы одну оплату. Узнать сумму начислений и произвести оплату, зная номер лицевого счета, можно в сервисе оплаты на основной странице сайта https://kvartplata.info/home/. Обращаем внимание, что добавить новый Лицевой счет в Личном кабинете можно будет только после получения и обработки платежа, что может занять до 5 дней.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Гость_Мария_*_*
сообщение 28.10.2020, 9:25
Сообщение #8





Гости






Добрый день!

Не могу передать показания счетчиков ХВС и ГВС, так как в мобильном приложении выскакивает всплывающее окно - "Условно-закрытый лицевой счет".
Если зайти в личный кабинет через сайт с ПК пишет - "Данный лицевой счёт закрыт, по нему доступны только архивные данные"

Ничего не понимаю!
Лицевой счет ( 082437643, г. Санкт - Петербург, Большая Пороховская ул., д. 37, стр/корп 1, кв. 64).

Лицевой счет мы не закрывали, да и не планировали.
Как это могло произойти без нашего ведома?
На каких основаниях?

И какие теперь мои действия?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 28.10.2020, 12:08
Сообщение #9


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1614
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Гость_Мария_* @ 28.10.2020, 9:25) *
Добрый день!

Не могу передать показания счетчиков ХВС и ГВС, так как в мобильном приложении выскакивает всплывающее окно - "Условно-закрытый лицевой счет".
Если зайти в личный кабинет через сайт с ПК пишет - "Данный лицевой счёт закрыт, по нему доступны только архивные данные"

Ничего не понимаю!
Лицевой счет ( 082437643, г. Санкт - Петербург, Большая Пороховская ул., д. 37, стр/корп 1, кв. 64).

Лицевой счет мы не закрывали, да и не планировали.
Как это могло произойти без нашего ведома?
На каких основаниях?

И какие теперь мои действия?

Добрый день!
Указанный лицевой счёт (как и все лицевые счета по данному дому) закрыт по причине смены управляющей организации. Ранее дом обслуживался ООО "Жилкомсервис № 1
Красногвардейского района", сейчас ООО "Евро Сити". С 01.10.2020 по дому открыты новые лицевые счета, которые указаны в счетах на оплату жилого помещения за октябрь.
Представители управляющей организации должны были известить Вас о произошедших изменениях. Информация может быть размещена на досках объявлений, расположенных во всех парадных многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен МКД.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Galina
сообщение 30.10.2020, 14:11
Сообщение #10


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 30.10.2020
Пользователь №: 54134



В личном кабинете на вашем сайте у меня указан лицевой счет, соответствующий номеру в последней квитанции.
А дальше написано: Данный лицевой счёт закрыт, по нему доступны только архивные данные. Изменить я его не могу, т.к. не понимаю на что менять. Он ведь не изменился.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 30.10.2020, 16:46
Сообщение #11


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1614
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Galina @ 30.10.2020, 14:11) *
В личном кабинете на вашем сайте у меня указан лицевой счет, соответствующий номеру в последней квитанции.
А дальше написано: Данный лицевой счёт закрыт, по нему доступны только архивные данные. Изменить я его не могу, т.к. не понимаю на что менять. Он ведь не изменился.

Добрый день!
Причину закрытия счёта Вам следует узнать в бухгалтерии управляющей организации.
Контактные данные указаны на лицевой стороне счёта-квитанции в разделе «Исполнители» и в Личном кабинете https://lk.kvartplata.info в разделе «Контакты».
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
NektoMik
сообщение 5.9.2021, 15:57
Сообщение #12


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 5.9.2021
Пользователь №: 56262



Добрый день!

У меня (ЛC 120909067) тоже нет начислений за август 2021 года, нет бумажной квитанции, а на сайте написано «Лицевой счет закрыт».
Не могли бы вы подсказать новый номер лицевого счета?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 6.9.2021, 10:08
Сообщение #13


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1614
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(NektoMik @ 5.9.2021, 15:57) *
Добрый день!

У меня (ЛC 120909067) тоже нет начислений за август 2021 года, нет бумажной квитанции, а на сайте написано «Лицевой счет закрыт».
Не могли бы вы подсказать новый номер лицевого счета?

Добрый день!
АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» больше не производит расчёт и печать квитанций по данному адресу. По данному вопросу Вам следует обратиться в бухгалтерию управляющей организации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 20.9.2021, 4:33