IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Квитанции В Электронном Виде, Я должна платить, а квитанций нет! Что делать????
Квитанции на электронный адрес
Что нужно сделать, чтобы на этом сайте сервис заработал?
Ничего, все безполезно [ 4 ] ** [57,14%]
Обратиться в вышестоящие органы [ 2 ] ** [28,57%]
Сервис есть, просто мы о нем не знаем [ 1 ] ** [14,29%]
Всего голосов: 7
Гости не могут голосовать 
id745
сообщение 11.11.2010, 13:52
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 11.11.2010
Пользователь №: 2503



Можно ли сейчас получать квитанцию за квартиру по электронной почте?

По запросу жильца ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" должно высылать квитанции по электронной почте. Мне как оплачивающему квитанцию исключительно через интернет бумажные квитанции вообще не нужны, при этом удобно иметь все квитанции всегда под рукой в электронном виде. Также это нужно тем, кто не живет постоянно у себя в квартире или находится в длительной командировке.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Станислав83
сообщение 13.11.2010, 12:20
Сообщение #2


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 13.11.2010
Из: СПб, Курортный
Пользователь №: 2521



такая услуга есть у Северо-Западного Телекома. Удобно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Pa133
сообщение 22.12.2010, 16:14
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 22.12.2010
Пользователь №: 2879



Для меня получение квитанций на электронный адрес очень важный вопрос. Уважаемые властьимущие! Если есть малейшая возможность предложить такой сервис, пожалуйста, сделайте это! :-)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
rotor
сообщение 1.2.2011, 21:15
Сообщение #4


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 11.8.2010
Пользователь №: 2080



Размечтались. Сервисы им подавай. Те что есть и так через одно место работают.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Вячеслав Петрович_*
сообщение 15.2.2011, 2:36
Сообщение #5





Гости






Оплачиваю услуги по ЖКХ через интернет с Нового 2011года, до этого был заключён договор со Сбербанком о безналичном перечислении с моего счёта суммы которая выставлялась в розовой квитанции. Но после того, когда пришел счёт за прошлогоднее тепло 13я квартплата, договор с Сбербанком аннулировал и стал платить сам, списывая сумму (согласно выставленных тарифов) через интернет. rolleyes.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_PepperSPb_*
сообщение 15.2.2011, 9:42
Сообщение #6





Гости






Я уже несколько лет плачу квартплату через интернет-банк в ПСКБ. Лично для меня получение счетов на e-mail и возможность посмотреть состояние своего счета было бы просто СУПЕР, а жилищное хозяйство просто быстрее получало бы мои долги, т.к. я живу не там, где прописан и ездить за квитанциями для меня проблема.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Любовь Т._*
сообщение 13.6.2011, 22:17
Сообщение #7





Гости






Квитанции на эл.почту - это было бы удобно. Однако, все, кто платит через интернет, должны учитывать - не дай бог, возникнут какие-то разборки, касающиеся оплаты, вам нечем будет подтвердить факт оплаты. Особенно, если дойдет до суда.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
road
сообщение 14.6.2011, 3:05
Сообщение #8


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 66
Регистрация: 17.8.2010
Пользователь №: 2106



Цитата(Любовь Т. @ 13.6.2011, 23:17) *
Квитанции на эл.почту - это было бы удобно. Однако, все, кто платит через интернет, должны учитывать - не дай бог, возникнут какие-то разборки, касающиеся оплаты, вам нечем будет подтвердить факт оплаты. Особенно, если дойдет до суда.

А Вы заведите в компьютере или на флешке отдельную папочку для контрольных чеков, которые в электронном виде предоставляет любой банк при работе с ним удалённо. В суде распечатка контрольных банковских чеков очень даже подтверждают факт оплаты.)))
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Любовь Т._*
сообщение 14.6.2011, 11:02
Сообщение #9





Гости






Цитата(road @ 14.6.2011, 4:05) *
А Вы заведите в компьютере или на флешке отдельную папочку для контрольных чеков, которые в электронном виде предоставляет любой банк при работе с ним удалённо. В суде распечатка контрольных банковских чеков очень даже подтверждают факт оплаты.)))

Да кто это Вам сказал? Для суда, бумажонка, распечатанная Вами на своем принтере, и не имеющая "живых" печатей и подписей банка - пустой звук. Заверить это в банке - попробуйте, я на Вас посмотрю.

К слову, для тех, кто оплачивает квартплату с банковских карт по интернету через платежную систему ПСКБ: в форме для оплаты на сайте банка отсутствует поле периода, за который производится платеж. Как выяснилось буквально сегодня, в ВЦКП некоторое время назад (вроде с апреля) изменилась система учета платежей и теперь те платежки, которые поступают к ним из ПСКБ по вашим электронным платежам, фактически недействительны, так как в них не указан месяц, за который произведен платеж. В результате, несмотря на то, что сумма в ВЦКП поступила, они не могут зачислить ее нужным месяцем, а как-то раскидывают ее на все прошедшие месяцы года (более конкретно мне в вычислительном центре объяснить не смогли, или не пожелали) и вы оказываетесь в долгу, за что, соответственно, вам начинают начислять пени. В ПСКБ я звонила, там пообещали ситуацию исправить (включить в форму платежа поле периода), но за уже прошедших два месяца мифический долг так и остается висеть, и пока ни одна из инстанций (бухгалтерия управляющей компании и сам ВЦКП) не изъявила желания с этим разобраться, уверяя, что это исправить невозможно. Переводят стрелки друг на друга.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
road
сообщение 15.6.2011, 0:22
Сообщение #10


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 66
Регистрация: 17.8.2010
Пользователь №: 2106



"Да кто это Вам сказал? Для суда, бумажонка, распечатанная Вами на своем принтере, и не имеющая "живых" печатей и подписей банка - пустой звук. Заверить это в банке - попробуйте, я на Вас посмотрю."

"Живую" печать в пригодном для использования виде при необходимости можно сделать за пару часов, а вот вскрыть базу банка и вынуть оттуда уникальный номер, который присваивается любой сделке, проведённой в электронном виде, я не возьмусь)))
Так что для суда вполне достаточно "бумажонки, распечатанной на принтере". Номерок сделки они сверят, не сомневайтесь, и быстро.)))

для примера:
1. Реквизиты платежа :
Номер СДБО : WCKPF10020083127U110213134124M
Плательщик : Санкт-Петербург - хххххххххх
Получатель : Санкт-Петербург - Квартплата ( ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" )
Проверка ЭЦП : OK


2. Клиентом подписан чек :
+---------------------------------------------------+
| ОАО "БАЛТИЙСКИЙ БАНК" |
| |
| ДАТА: 13.02.2011 |
| ВРЕМЯ: 13:41:35 |
| |
| НОМЕР СДЕЛКИ ИСББ: WCKPF10020083127U110213134124M |
| |
| НОМЕР КАРТЫ: хххх |
| ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТЫ: хххх |
| |
| НОМЕР ПЛАТЕЖА: 32400505 |
| |
| ПОЛУЧАТЕЛЬ: СПБ ГУП ВЦКПМКЖХ |
| ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ: хххх |
| ОПЛАЧИВАЕМЫЙ ПЕРИОД: месяц: 02 год: 2011 |
| |
| СУММА ПЛАТЕЖА: 2929.11 RUR |
+---------------------------------------------------+
Проверка ЭЦП : OK


3. Клиенту выдан чек :
+----------------------------------------------------+
| ОАО "БАЛТИЙСКИЙ БАНК" |
| |
| ДАТА: 13.02.2011 |
| ВРЕМЯ: 13:41:35 |
| |
| НОМЕР СДЕЛКИ ИСББ: WCKPF10020083127U110213134124M |
| |
| НОМЕР КАРТЫ: ххххх |
| ДЕРЖАТЕЛЬ КАРТЫ: хххх |
| |
| НОМЕР ПЛАТЕЖА: 32400505 |
| |
| ПОЛУЧАТЕЛЬ: СПБ ГУП ВЦКПМКЖХ |
| ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ: хххх |
| ОПЛАЧИВАЕМЫЙ ПЕРИОД: месяц: 02 год: 2011 |
| |
| СУММА ПЛАТЕЖА: 2929.11 RUR |
+----------------------------------------------------+

По сегодняшним временам это вполне себе документ, естественно, без "хххх", а с нормальными данными.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_smerkur_*
сообщение 11.11.2011, 14:22
Сообщение #11





Гости






Постоянно идёт дозвон о недоплате. Звоню в бухгалтерию, долгов нет, всё оплачено вовремя. Очень хотелось бы иметь доступ к своему ЛИЦЕВОМУ СЧЕТУ, для того чтобы контролировать поступление денег на счёт, и получать выписки по запросу. А то непонятно от чего попадаю на дозвон, если квитанции оплачиваю вовремя и у бухгалтерии никогда никаких вопросов по недоплатам НЕТ. angry.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_San4os_*
сообщение 12.11.2011, 16:49
Сообщение #12





Гости






Это было бы круто, чтоб так сделали.. Может когда так и будет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Александр Леонидович_*
сообщение 14.11.2011, 10:28
Сообщение #13





Гости






Переход платежей в информационное пространство...-За этим будущее(начинающееся уже сегодня), кто не сможет или не успеет прейти на работу по новым правилам, будет сам виноват,останется неудел.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сергей Александр...
сообщение 26.11.2011, 16:56
Сообщение #14


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1615
Регистрация: 17.3.2009
Из: Санкт Петербург Невский р-н Правый берег
Пользователь №: 449



"Постоянно идёт дозвон о недоплате."

А кто звонит-то? Вы их просили?


--------------------
Товарищи ! Будьте бдительны, на Ваши деньги слишком много желающих !
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
id745
сообщение 11.3.2012, 18:14
Сообщение #15


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 11.11.2010
Пользователь №: 2503



Уважаемое руководство ГУП ВЦКП, администраторы сайта,
Видно, что 100% проголосовавших в опросе хотят иметь доступ состоянию своего лицевого счета через интернет. Вопрос на сайте поднимается с момента его создания, сейчас на дворе уже 2012, а у нас бумажки до сих пор.

1. Есть ли движение в этом направлении? Ведь эта услуга действительно востребована.

2. Почему даже маленькие интернет-провайдеры обслуживающие пару микрорайонов(не говоря уже о больших) могут справиться с элементарной задачей показа остатка на счете через интернет, а Ваша компания с миллионными (миллиардными!) оборотами, обслуживающая почти весь город, не может до сих пор сделать это?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 12.3.2012, 8:54
Сообщение #16





Гости






1. Нет.
2. Приведенный Вами пример - это поставщик услуги, с которым Вы напрямую заключаете договор. А ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» в соответствии с Уставом является коммерческой организацией, осуществляющей информационно-вычислительное обслуживание жилищно-эксплуатационных ОРГАНИЗАЦИЙ на основании предоставленной ими информации и выполняющей функции расчетно-кассового центра в сфере жилищно-коммунального хозяйства. ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» не наделено правом выдачи (в любом виде) каких-либо документов, касающихся прав граждан.
А также, обратите внимание, ГУП ВЦКП не имеет с Вами как физ.лицом договора.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
id745
сообщение 20.3.2012, 9:45
Сообщение #17


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 11.11.2010
Пользователь №: 2503



2. ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» не наделено правом выдачи (в любом виде) каких-либо документов, касающихся прав граждан.
А также, обратите внимание, ГУП ВЦКП не имеет с Вами как физ.лицом договора.
[/quote]

Спасибо за ответ.

А есть выход то какой-нибудь из ситуации в будущем? Де-юре ситуация понятна, но по факту получается, что услуга потребителю нужна, но получить он её не может.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 20.3.2012, 9:57
Сообщение #18





Гости






Т.к. индивидуальный договор у Вас заключен с Вашей УО, то данный проект может реализовывать Ваша УО. На собрании собственников Вы можете поднять данный вопрос.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Александр Владимирович Аношкин_*
сообщение 21.3.2012, 8:30
Сообщение #19





Гости






Цитата(id745 @ 20.3.2012, 10:45) *
но по факту получается, что услуга потребителю нужна, но получить он её не может.



Это не услуга. Это - каприз.
Предложите УО по 100 тыс. руб за электронный квиток - наверняка расстарается и пришлет аж сразу десять!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
id745
сообщение 27.3.2012, 10:30
Сообщение #20


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 11.11.2010
Пользователь №: 2503



Цитата(Александр Владимирович Аношкин @ 21.3.2012, 9:30) *
Это не услуга. Это - каприз.
Предложите УО по 100 тыс. руб за электронный квиток - наверняка расстарается и пришлет аж сразу десять!


Александр, если что-то нужно 100% потребителей, то это не каприз. А техническая реализация проекта онлайн счета стоит ничтожно мало по сравнению с общими расходами в ЖКХ.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 1.6.2020, 19:18