IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Потерялся Платеж За Жкх
Dmitriy71
сообщение 12.12.2021, 15:02
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 12.12.2021
Пользователь №: 57874



Из года в год, всегда в срок, плачу за ЖКЖ через электронный банк.
И вот оплатив счет в сентябре, в октябрьской квитанции обнаружил, что я должник и сентябрьский счет не оплачен. С банка и с личного кабинета взял распечатки платежа и пошел в бухгалтерию. Там 20.10.21 написал заявление на розыск платежа и на этом успокоился пологая что всё найдут и мне не за что переживать.
Прошел октябрь, ноябрь и вот уже пришла декабрьская квитанция, а долг так и висит. Я периодически прозванивался в бухгалтерию, там обещают разобраться, но видно никто ни в чем не разбирается.
Вопрос дальнейших моих действий. Куда обращаться дальше (выше)?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 13.12.2021, 11:36
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1807
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Dmitriy71 @ 12.12.2021, 15:02) *
Из года в год, всегда в срок, плачу за ЖКЖ через электронный банк.
И вот оплатив счет в сентябре, в октябрьской квитанции обнаружил, что я должник и сентябрьский счет не оплачен. С банка и с личного кабинета взял распечатки платежа и пошел в бухгалтерию. Там 20.10.21 написал заявление на розыск платежа и на этом успокоился пологая что всё найдут и мне не за что переживать.
Прошел октябрь, ноябрь и вот уже пришла декабрьская квитанция, а долг так и висит. Я периодически прозванивался в бухгалтерию, там обещают разобраться, но видно никто ни в чем не разбирается.
Вопрос дальнейших моих действий. Куда обращаться дальше (выше)?

Добрый день!
Если управляющая организация игнорирует Ваши обращения, Вы вправе обратиться в контролирующие инстанции.
Полномочия по осуществлению регионального государственного жилищного надзора, контроля за соответствием жилых помещений жилищного фонда Санкт-Петербурга установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательства, а с 01.01.2018, в том числе и полномочия по проведению проверок правильности начисления жителям платы за жилищно-коммунальные услуги, осуществляет специально созданный государственный орган – Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга, куда Вы можете обратиться по интересующему Вас вопросу. (195112, СПб, Малоохтинский пр., д. 68, лит. А, электронный адрес: gzhi@gov.spb.ru)
Также в Санкт-Петербурге по вопросам нарушения прав потребителей Вы можете обращаться в Управление Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербургу, расположенное по адресу: 191025, СПб, ул. Стремянная, д. 19, электронная почта: uprav@78rospotrebnadzor.ru.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dgrayman
сообщение 7.10.2022, 20:31
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 7.10.2022
Пользователь №: 62653



Я оплатил счет за ЖКУ через сервис оплаты без регистрации 03.10.2022 Деньги списаны были сразу, а на счет так и не поступили

Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  Tinkoff_operation_document_07102022.pdf ( 161,16 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 10.10.2022, 11:07
Сообщение #4


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1807
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Dgrayman @ 7.10.2022, 20:31) *
Я оплатил счет за ЖКУ через сервис оплаты без регистрации 03.10.2022 Деньги списаны были сразу, а на счет так и не поступили

Добрый день!
По вопросу розыска платежа Вам следует обратиться с письменным заявлением и оригиналом (заверенной банком копией) платёжного документа (чека, платёжного поручения, содержащего номер лицевого счёта) в бухгалтерию управляющей организации либо к поставщику коммунальных услуг (при оплате отдельных квитанций от прямого поставщика).
Контактные данные указаны на лицевой стороне счёта-квитанции в разделе «Исполнители».
Также, Вы можете отправить заявление с копией платёжного документа на электронный адрес АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» vckp@vckp.spb.ru.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 6.12.2022, 7:02