IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V  < 1 2 3 4 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Качество Коммунальных Услуг
Гость_ninel72_*
сообщение 14.11.2012, 20:01
Сообщение #41





Гости






Цитата(Лев Александрович Рыльков @ 27.2.2010, 22:07) *
Плата за отопление рассчитывается, исходя из ОБЩЕЙ площади помещения,ПРИНАДЛЕЖАЩЕГО собственнику!

А как быть если я наниматель?С меня то тогда брать за что?Да такие деньжищи-380 рублей? rolleyes.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Лев Александрови...
сообщение 14.11.2012, 20:22
Сообщение #42


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 828
Регистрация: 6.11.2009
Из: Cанкт-Петербург
Пользователь №: 264



Цитата(ninel72 @ 14.11.2012, 21:01) *
А как быть если я наниматель?С меня то тогда брать за что?Да такие деньжищи-380 рублей? rolleyes.gif


А быть в соответствии со ст. 154 ЖК РФ. НО! Вы можете требовать переасчёта платы за отпение. И собственника помещения - государство, "трясите". Пусть ремонтирует!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_PRV_*
сообщение 10.4.2013, 9:17
Сообщение #43





Гости






Меня тоже очень волнует вопрос предоставления услуг по горячему водоснабжению. В эту зиму было радостно, когда горячая вода достигала даже 50 градусов. Но эта радость была кратковременной. В основном, горячая вода из крана течёт с температурой около 40 градусов. Звонили-никаких изменений! Что только не говорят, типа, кто-то из умных соседей перекрывает свой краник на полотенцесушитель, поэтому вода не циркулирует и поступает охлаждённой???! Кто-то объясняет эту же процедуру тем, что вода поступает в краны квартир остывшей из "обратки"???

Я не спец по системе водоснабжения высотного многоквартирного дома, как и почти все жильцы дома! Нам легко внести дезинформацию в объяснения недопоставки услуг горячей воды в квартиры.

Но, один мужчина, в общем-то знающий, я бы сказала, т.к. работает в системе Водоканала, объясняет недопоставку услуги по тампературе горячей воды так:

Т.к. в нашем многоквартирном высотном 4 -подъездном доме не стоят УУТЭ, то ЖЭКу выгодна заниженная температура горячей воды,т.е они специально разбавляют горячую воду обраткой,таким образом сохраняя давление воды в трубах горячей воды, но течёт она еле тёплой в квартиры. Значит, ЖЭК покупает у поставщика меньше горячей воды, меньше платит! А жители гораздо больше потребляют "горячей" воды, т.к. при потреблении такой воды уже не требуется её разбавлять холодной. Если посмотреть квитанции по оплате жку, то это подтверждает наглядно: плата за горячую воду ( по инд. водосчётчикам) в два раза выше, чем за холодную, как минимум. А , если большая семья? ЖЭК имеет хороший "навар" с недопоставки услуг по температуре горячей воды! А жильцы платят намного больше за еле тёплую (горячую) воду! Наказаны вдвойне: и еле тёплой водой и за больший расход-деньгами!

Что делать? Отказаться от поставки горячей воды? Поставить электронагреватель? Но, если все жильцы так сделают, то выдержат ли наши прогнившие электросети дома?

Кстати, в Договоре с УК " Жилкомсервис" не указана температура поставки услуги по горячему водоснабжению!!! sad.gif

Вот сейчас t "горячей" воды из крана-38 градусов в 10.07!!! Еле тёплая! Мою посуду такой водой,типа одной "горячей", не разбавляя холодной! Не обжечься бы! wub.gif blink.gif

И никаких движений насчёт установки УУТЭ в доме! ЖЭКу выгодно не иметь, а жильцы- чаще, "молчуны" многотерпеливые позволяют себя обманывать, т.к малограмотные, вероятнее всего, или из "понаехавших" из деревень, так рады и этой тёпленькой "горячей" воде!

А что делать уважающим себя жителям в таком сообществе собственников в доме?

Один в поле не воин ?!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_PRV_*
сообщение 10.4.2013, 9:23
Сообщение #44





Гости






Да ещё интересная плата в квитанциях по ОДН (общедомовые нужды)

. У нас стоит плата в квитанциях только за "горячую" воду!

Т.е дворники "моют" полы на площадках и лестницах одной "горячей" водой! Летом, якобы, поливают газоны "горячей" водой!!! blink.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Allsystems_*
сообщение 18.1.2014, 14:21
Сообщение #45





Гости






Подскажите пожалуйста,
Мы живем на последнем этаже 12-ти этажного дома. Установлены счетчики горячей воды, но что бы из крана шла горячая вода приходится включать воду ждать от получаса до часа пока наконец пойдет горячая. По счетчику платим как за горячую, а в итоге получаем 70-80% холодной воды. Такая картина по словам управляющего только у 2-ух или 4-ех последних этажей.
На вопрос, что же можно сделать - ответ только такой : Ничего, устанавливайте бойлеры!
Подскажите пожалуйста, что же нам все таки делать в данной ситуации? Можем ли мы что то требовать или на что то расчитывать или должны смириться и ставить бойлер?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_чепита_*
сообщение 21.1.2014, 22:47
Сообщение #46





Гости






Цитата(Allsystems @ 18.1.2014, 15:21) *
Подскажите пожалуйста,
Мы живем на последнем этаже 12-ти этажного дома. Установлены счетчики горячей воды, но что бы из крана шла горячая вода приходится включать воду ждать от получаса до часа пока наконец пойдет горячая. По счетчику платим как за горячую, а в итоге получаем 70-80% холодной воды. Такая картина по словам управляющего только у 2-ух или 4-ех последних этажей.
На вопрос, что же можно сделать - ответ только такой : Ничего, устанавливайте бойлеры!
Подскажите пожалуйста, что же нам все таки делать в данной ситуации? Можем ли мы что то требовать или на что то расчитывать или должны смириться и ставить бойлер?
Может это вам поможет Если Вам оказаны коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (длительное время отсутствовало холодное водоснабжение, слабый напор воды, температура горячей воды не соответствует нормативам, вода мутная, имеет запах и т.п.).
1. Составьте акт (в двух экземплярах) в произвольной форме о коммунальных услугах ненадлежащего качества с указанием периода предоставления услуг, даты и места составления акта (адрес), с указанием местожительства и подписями лиц, которые могут подтвердить факт ненадлежащего оказания услуг.
2. Обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ, ЖСК, ЖК с заявлением о нарушении режима и качества предоставления коммунальных услуг и изменении размера платы. Данный акт будет служить основанием для снижения размера выставленной в счете-извещении платы за ЖКУ (согласно постановления Правительства Российской Федерации от 23.05.2006 №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг» исполнитель обязан вести учет жалоб потребителей на режим и качество предоставления коммунальных услуг, учет их исполнения, в течение 2 рабочих дней с даты получения жалобы направлять потребителю извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа, по требованию потребителя направлять своего представителя для выяснения причин не предоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (с составлением соответствующего акта), а также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг).
3. В случае несогласия с ответом управляющей организации и (или) не устранения нарушений, обратитесь в Государственную жилищную инспекцию СПб или территориальное управление Роспотребнадзора с заявлением (примерная форма заявления также содержится в разделе ТСЖ).
4. при несогласии с принятым по Вашему обращению по результатам проверки решением, или неполнотой проверок, Вы можете обжаловать действия должностных лиц вышеуказанных ведомств, обратившись в вышестоящий орган, в прокуратуру или в суд.
Примечание:
Составление акта и обращение в управляющую организацию не является обязательным условием для обращения в надзорный орган, но может явиться дополнительным доказательством, подтверждающим Ваши доводы.
Нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами влечет административную ответственность по ст. 7.23 КоАП РФ.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сергей Александр...
сообщение 7.2.2014, 14:30
Сообщение #47


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1621
Регистрация: 17.3.2009
Из: Санкт Петербург Невский р-н Правый берег
Пользователь №: 449



Вроде в 354 постановлении написано, что слив гор воды не более 3-х минут.
Горячая вода должна быть 70 градусов по САНПИНу, чтобы умирали микробы и растворялись жиры.
Или председатель убавил ГВС, или проект дома такой. 12 этажей - это круто, а как же в небоскребах, тоже без горячей воды сидят? Вряд-ли....
Попросите данные температур в ИТП или с УУТЭ. Система отопления открытая или закрытая?
А то сделайте отвод от батареи или полотенцесушителя, там вода всегда горячая.... Только счетчик прикрутить не забудьте..:-)
(Шутка, но в каждой шутке есть доля правды...)


--------------------
Товарищи ! Будьте бдительны, на Ваши деньги слишком много желающих !
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_ss010_*
сообщение 28.8.2014, 20:17
Сообщение #48





Гости






Добрый вечер!Помогите разобраться с ситуацией: вобщем купили квартиру, в которой ранее уже были установлены счетчики хв и гв.Т.к. из крана горячей воды, перед тем как она станет горячей,долгое время течет хв,бывшая хозяйка этот счетчик отключила,точнее не сам счетчик(он крутит),а в жкх эту услугу,то есть платила по количеству прописанных жильцов,(был прописан 1 чел.),мы с женой в квартире не прописаны,но там живем,при переоформлении лицевого счета сотрудница жкх сказала,что если никто не прописан, то будете платить только за холодную воду по счетчику,сейчас мы и платим только за холодную,но меня интересует,действительно ли сотрудница нам верно сказала нам не платить за гв или что-то напутала.Спасибо кто отзовется
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Лев Александрови...
сообщение 30.8.2014, 21:42
Сообщение #49


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 828
Регистрация: 6.11.2009
Из: Cанкт-Петербург
Пользователь №: 264



Цитата(ss010 @ 28.8.2014, 21:17) *
Добрый вечер!Помогите разобраться с ситуацией: вобщем купили квартиру, в которой ранее уже были установлены счетчики хв и гв.Т.к. из крана горячей воды, перед тем как она станет горячей,долгое время течет хв,бывшая хозяйка этот счетчик отключила,точнее не сам счетчик(он крутит),а в жкх эту услугу,то есть платила по количеству прописанных жильцов,(был прописан 1 чел.),мы с женой в квартире не прописаны,но там живем,при переоформлении лицевого счета сотрудница жкх сказала,что если никто не прописан, то будете платить только за холодную воду по счетчику,сейчас мы и платим только за холодную,но меня интересует,действительно ли сотрудница нам верно сказала нам не платить за гв или что-то напутала.Спасибо кто отзовется


Вообще-то "прописка" воду НЕ ПОТРЕБЛЯЕТ. Потребляют КУ граждане, ПРОЖИВАЮЩИЕ в данном жилом помещении.
Вы проживаете, стало быть КУ потребляете, поэтому НАДО ПЛАТИТЬ. За ХВС по счётчику, за ГВС, ПОКА нет санкций за отсутствие ИПУ- по нормативу потребления и исходя из количества граждан, ПРОЖИВАЮЩИХ в данной квартире.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сергей Александр...
сообщение 28.12.2014, 20:30
Сообщение #50


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1621
Регистрация: 17.3.2009
Из: Санкт Петербург Невский р-н Правый берег
Пользователь №: 449



Кстати, если поставить проточный или накопительный водонагреватель и не пользоваться горячей водой, то еще не известно, что будет дешевле.
Надо проводить эксперименты...:-)
Поскольку стояки ГВС в основном тупикового типа, это проблема в большинстве домов.
Кстати, а есть ли примеры переделки тупиковой системы в систему с циркуляцией, и ее экономическая эффективность?


--------------------
Товарищи ! Будьте бдительны, на Ваши деньги слишком много желающих !
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Юрий Владимирови...
сообщение 21.2.2015, 13:02
Сообщение #51


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 276
Регистрация: 23.11.2009
Пользователь №: 583



У кого этой зимой происходили или происходят непонятные вещи с ГВС?
Зашел как то этой зимой к соседям с пятого этажа и увидел в квитанции одинаковое потребление за месяц по ХВС и ГВС. А они говорят, что утром вместо горячей воды идет еле теплая.
Тогда я решил несколько раз в течение дня провести замеры температуры горячей воды. И замеры показали странную закономерность - утром и днем температура воды была в пределах 42-45 градусов, а к вечеру поднималась до 59-64 градусов. Сегодня в субботу в 12-00 замер показал не более 44 градусов.
Вопрос, кто же это так хитрО регугирует температуру ГВС?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 25.2.2015, 10:31
Сообщение #52





Гости






Цитата(Юрий Владимирович Каштанов @ 21.2.2015, 13:02) *
У кого этой зимой происходили или происходят непонятные вещи с ГВС?
Зашел как то этой зимой к соседям с пятого этажа и увидел в квитанции одинаковое потребление за месяц по ХВС и ГВС. А они говорят, что утром вместо горячей воды идет еле теплая.
Тогда я решил несколько раз в течение дня провести замеры температуры горячей воды. И замеры показали странную закономерность - утром и днем температура воды была в пределах 42-45 градусов, а к вечеру поднималась до 59-64 градусов. Сегодня в субботу в 12-00 замер показал не более 44 градусов.
Вопрос, кто же это так хитрО регугирует температуру ГВС?

Добрый день!
Температура горячей воды определена законодательством РФ о техническом регулировании СанПин 2.1.4.2496-09. Допустимые отклонения температуры горячей воды определены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 (Правила). Отклонения возможны как в сторону понижения, так и повышения. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора: в ночное время (с 00.00 до 05.00 часов) не более чем на 5 градусов, в дневное время (с 05.00 до 00.00) не более чем на 3 градуса.
Если Вы заметили несоответствие температуры горячей воды существующим нормативам, необходимо обратиться в обслуживающую Ваш дом Управляющую Организацию. Порядок установления факта предоставления услуг ненадлежащего качества определен разделом X. Правил.
За время несоответствия нормативам по воде обслуживающая организация должна произвести перерасчет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Юрий Владимирови...
сообщение 25.2.2015, 11:34
Сообщение #53


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 276
Регистрация: 23.11.2009
Пользователь №: 583



Цитата(cпециалист @ 25.2.2015, 11:31) *
Добрый день!
Температура горячей воды определена законодательством РФ о техническом регулировании СанПин 2.1.4.2496-09. Допустимые отклонения температуры горячей воды определены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 (Правила). Отклонения возможны как в сторону понижения, так и повышения. Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора: в ночное время (с 00.00 до 05.00 часов) не более чем на 5 градусов, в дневное время (с 05.00 до 00.00) не более чем на 3 градуса.
Если Вы заметили несоответствие температуры горячей воды существующим нормативам, необходимо обратиться в обслуживающую Ваш дом Управляющую Организацию. Порядок установления факта предоставления услуг ненадлежащего качества определен разделом X. Правил.
За время несоответствия нормативам по воде обслуживающая организация должна произвести перерасчет.

Спасибо!
Подскажите у кого запросить график подачи ГВС за последний месяц для перерасчета?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сергей Александр...
сообщение 25.2.2015, 17:22
Сообщение #54


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1621
Регистрация: 17.3.2009
Из: Санкт Петербург Невский р-н Правый берег
Пользователь №: 449



Лучшим доказательством, наверное, будет распечатка с УУТЭ за месяц. Она или в УО или в сервисной фирме или в РСО есть. При условии, что ее не скрывают....
Юрий Владимирович, держите нас в курсе по результатам требования перерасчета....:-)


--------------------
Товарищи ! Будьте бдительны, на Ваши деньги слишком много желающих !
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Юрий Владимирови...
сообщение 25.2.2015, 19:05
Сообщение #55


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 276
Регистрация: 23.11.2009
Пользователь №: 583



Цитата(Сергей Александрович Климов @ 25.2.2015, 18:22) *
Лучшим доказательством, наверное, будет распечатка с УУТЭ за месяц. Она или в УО или в сервисной фирме или в РСО есть. При условии, что ее не скрывают....
Юрий Владимирович, держите нас в курсе по результатам требования перерасчета....:-)

Будем пытать, в случае чего wink.gif
Кстати, сегодня дали горячую воду, по-настоящему горячую! В 11-00 была уже 65 градусов, а в 18-00 - аж 67 градусов Цельсия.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 26.2.2015, 10:54
Сообщение #56





Гости






Цитата(Юрий Владимирович Каштанов @ 25.2.2015, 11:34) *
Спасибо!
Подскажите у кого запросить график подачи ГВС за последний месяц для перерасчета?

Данную информацию УО получает от Аварийно-диспетчерской службы.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_МарЗахарова_*
сообщение 3.4.2015, 8:46
Сообщение #57





Гости






Доброе утро, подскажите, почему второй день на Маршала Захарова 18 холодная вода из из двух кранов???
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_специалист_*
сообщение 3.4.2015, 9:05
Сообщение #58





Гости






Цитата(МарЗахарова @ 3.4.2015, 8:46) *
Доброе утро, подскажите, почему второй день на Маршала Захарова 18 холодная вода из из двух кранов???

Здравствуйте, попробуйте обратиться в службу 004.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сергей Александр...
сообщение 4.4.2015, 17:19
Сообщение #59


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1621
Регистрация: 17.3.2009
Из: Санкт Петербург Невский р-н Правый берег
Пользователь №: 449



А кто примет такой счетчик в коммерческий учет? Думаю, УО отфутболит.
Кстати, проверяйте счета -фактуры от РСО для вашей УО, как они выставляют счет вне отопительного сезона, в кубах или гигакалориях.
Должно быть в гигакалориях всегда. И с коэффициентом 0,06 осторожнее.
Не забывайте, что горячая вода стоит 84 рубля, если она 60-70 градусов, как по САНПИНУ.
Если она 50 градусов, то она стоит меньше, если 100, то больше. Часто температуры на дом завышены, да еще и давление.....:-)


--------------------
Товарищи ! Будьте бдительны, на Ваши деньги слишком много желающих !
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_snipe4_*
сообщение 15.5.2015, 19:51
Сообщение #60





Гости






Здравствуйте! Вопрос заключается в следующем:
у нас современный дом, стоят узлы учета на общедомовые нужды, индивидуальные приборы учета, в том числе на гвс. Однако в квитанции на оплату плата за гвс не соответствует утвержденным тарифам, видимо ее рассчитывают по гикам...Почему и кто так решил - не понятно, потому что по гикам выходит дороже...Как и с кем разбираться в такой ситуации?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V  < 1 2 3 4 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 22.10.2020, 7:02