IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Как Отказаться От Телетрансляции Ростелеком Не Выходя Из Дома (через Интернет), собственный опыт август-сентябрь 2020
Сергей2020
сообщение 1.9.2020, 17:19
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 1.9.2020
Пользователь №: 53931



Пошагово со скриншотами.

1ый этап

Для начала я нашёл на официальном форуме РОСТЕЛЕКОМА
следующую информцию :Прикрепленный файл  2020_09_01_15_56_27.png ( 38,58 килобайт ) Кол-во скачиваний: 21
затем Прикрепленный файл  личный_кабинет_2.png ( 84,74 килобайт ) Кол-во скачиваний: 17


Перехожу на официальный САЙТ РОСТЕЛЕКОМА

Спускаюсь вниз и перехожу по ссылке ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ Прикрепленный файл  заполнение_формы_на_сайте_Ростелеком.png ( 217,7 килобайт ) Кол-во скачиваний: 15


и заполняю форму на сайте : Прикрепленный файл  заполнение_формы_и_её_отправка_.png ( 27,17 килобайт ) Кол-во скачиваний: 20


прикрепляю файлы к заявлению ( я собственник жилого помещения) от меня требуются следующие документы :
1) заявление на отключение в письменном виде https://yadi.sk/i/LiJDqH5yXejduQ
2)Право на собственность https://yadi.sk/i/slQOYlB5OQSmVw
3)Скан паспорта (1 ая страница и регистрация)
4)Скан электронного чека с оплатой коммунальных услуг за последний месяц ( оплачиваю в сберабанке ) Прикрепленный файл  оплата_коммунал_услуг__за_июль_2020.png ( 24,51 килобайт ) Кол-во скачиваний: 6


Нажимаю на кнопку "ОТПРАВИТЬ"

2ой этап

( переписка с Ростелекомом по электронной почте )
и вконтакте

Заявление отправил 13 августа . Ответ на заявление получил 24 августа https://yadi.sk/i/sQ1RvgivIGs-iw
Написал ответ и отказался ещё раз https://yadi.sk/i/lshd3JGC1okB7g
Получил ответ на второй отказ 26 августа https://yadi.sk/i/uALuNKGfAA-90w
и послал ещё раз документы электронной почтой ))
https://yadi.sk/i/UxtPLPTBjR5__Q



После получения последнего ответа на письмо решил задать вопрос на официальной странице ВКОНТАКТЕ и получил ответ

https://yadi.sk/i/de5cZLnLvmHmPA

Пожалуй всё , всем удачи!!!
Причина редактирования: Причина редактирования: Правила форума: "Запрещено ссылки на сторонние ресурсы или названия других сайтов. Запрещено размещать любые материалы, защищенные авторским правом, если авторское право не принадлежит Вам или владельцам форума".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ростелеком_Подде...
сообщение 2.9.2020, 12:07
Сообщение #2


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 11
Регистрация: 21.11.2017
Пользователь №: 46292



Цитата(Сергей2020 @ 1.9.2020, 17:19) *
Пошагово со скриншотами.

1ый этап

Для начала я нашёл на официальном форуме РОСТЕЛЕКОМА
следующую информцию :Прикрепленный файл  2020_09_01_15_56_27.png ( 38,58 килобайт ) Кол-во скачиваний: 21
затем Прикрепленный файл  личный_кабинет_2.png ( 84,74 килобайт ) Кол-во скачиваний: 17


Перехожу на официальный САЙТ РОСТЕЛЕКОМА

Спускаюсь вниз и перехожу по ссылке ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ Прикрепленный файл  заполнение_формы_на_сайте_Ростелеком.png ( 217,7 килобайт ) Кол-во скачиваний: 15


и заполняю форму на сайте : Прикрепленный файл  заполнение_формы_и_её_отправка_.png ( 27,17 килобайт ) Кол-во скачиваний: 20


прикрепляю файлы к заявлению ( я собственник жилого помещения) от меня требуются следующие документы :
1) заявление на отключение в письменном виде https://yadi.sk/i/LiJDqH5yXejduQ
2)Право на собственность https://yadi.sk/i/slQOYlB5OQSmVw
3)Скан паспорта (1 ая страница и регистрация)
4)Скан электронного чека с оплатой коммунальных услуг за последний месяц ( оплачиваю в сберабанке ) Прикрепленный файл  оплата_коммунал_услуг__за_июль_2020.png ( 24,51 килобайт ) Кол-во скачиваний: 6


Нажимаю на кнопку "ОТПРАВИТЬ"

2ой этап

( переписка с Ростелекомом по электронной почте )
и вконтакте

Заявление отправил 13 августа . Ответ на заявление получил 24 августа https://yadi.sk/i/sQ1RvgivIGs-iw
Написал ответ и отказался ещё раз https://yadi.sk/i/lshd3JGC1okB7g
Получил ответ на второй отказ 26 августа https://yadi.sk/i/uALuNKGfAA-90w
и послал ещё раз документы электронной почтой ))
https://yadi.sk/i/UxtPLPTBjR5__Q



После получения последнего ответа на письмо решил задать вопрос на официальной странице ВКОНТАКТЕ и получил ответ

https://yadi.sk/i/de5cZLnLvmHmPA

Пожалуй всё , всем удачи!!!

Добрый день, Сергей.
Очень жаль, что вы отказались от наших услуг.sad.gif
Помимо перечисленных вами способов заявку на отключение можно также оставить через наши сообщества в социальных сетях. Например, в ВК (https://vk.com/rostelecom).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Сергей Александр...
сообщение 3.9.2020, 15:29
Сообщение #3


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 1621
Регистрация: 17.3.2009
Из: Санкт Петербург Невский р-н Правый берег
Пользователь №: 449



Прикладывать скан квитанции ВЦКП нужно только если вы оплачиваете услугу "телетрансляция" или другие услуги через ЕПД .
А так скан чека оплаты по дату разрыва договора то есть следующий месяц.
Ростелеком прекрасно оплачивается ( в том числе телетрансляция) на сайте РТ или в личном кабинете по номеру договора.
Внимание! Не путайте идентификатор услуги и номер договора.
Размещать услугу "телетрансляция" в личном кабинете РТ упорно не желает.
Только цифровое ТВ, телефон и интернет там мы и видим.
Не забываем про тариф "Ветеран" у кого есть ветеран в семье. Или "инвалид" например у Эртелекомхолдинга.
Эртелеком нагло поднял "инвалидный интернет" с 225 до 325. Закон Яровой или жадность? :-))) Ищу альтернативы. Например РСВО.
Удачи всем!


--------------------
Товарищи ! Будьте бдительны, на Ваши деньги слишком много желающих !
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 25.10.2020, 8:56