IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V   1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Оплата через Сбербанк онлайн
Гость_IGN_*
сообщение 16.7.2011, 16:01
Сообщение #1





Гости






В течение многих лет квартплата за жилье (у нас "розовая квитанция") ежемесячно списывается со счета близкого родственника (он когда-то был собственником этой квартиры) по его поручению в Сбербанке.
Как остановить автоматическое списание в Сбербанке, чтобы платить самому? Родственник находится за границей, поэтому сам отменить поручение на списание не может; в бухгалтерии ЖКС говорят, что они счет не выставляют, а только переправляют данные в ВЦКП.
В Сбербанке отменить не получается, поскольку счет как бы чужой.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
BETEPAH
сообщение 16.7.2011, 17:59
Сообщение #2


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 86
Регистрация: 3.3.2010
Пользователь №: 1236



Цитата(IGN @ 16.7.2011, 17:01) *
В течение многих лет квартплата за жилье (у нас "розовая квитанция") ежемесячно списывается со счета близкого родственника.
В Сбербанке отменить не получается, поскольку счет как бы чужой.

Действительно Вы ничего не сделаете.
Вы можете лишь по бесплатному телефону сбербанка 8 800 555 5550
уточнить порядок действий Вашего родственника по отмене длительного поручения сбербанка.

Все действия могут быть предприняты только с его стороны.

Можно пойти и по такому сценарию -
Вы также можете оформить длительное поручение в сбербанке по переводу своих средств на его счет,
.....а сумму можете оговорить с родственником.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_IGN_*
сообщение 17.7.2011, 22:25
Сообщение #3





Гости






Цитата(BETEPAH @ 16.7.2011, 18:59) *
Действительно Вы ничего не сделаете.
Вы можете лишь по бесплатному телефону сбербанка 8 800 555 5550
уточнить порядок действий Вашего родственника по отмене длительного поручения сбербанка.

Все действия могут быть предприняты только с его стороны.

Можно пойти и по такому сценарию -
Вы также можете оформить длительное поручение в сбербанке по переводу своих средств на его счет,
.....а сумму можете оговорить с родственником.


Но ведь какая-то организация предоставляет Сбербанку счет на квартплату, по которому тот списывает деньги? вот и хочется понять какая и куда обращаться.
В конце концов, ведь получается, что счет за квартиру с фамилией и адресом владельца выставляется (формально) постороннему человеку.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
BETEPAH
сообщение 17.7.2011, 22:44
Сообщение #4


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 86
Регистрация: 3.3.2010
Пользователь №: 1236



Цитата(IGN @ 17.7.2011, 23:25) *
Но ведь какая-то организация предоставляет Сбербанку счет на квартплату, по которому тот списывает деньги? вот и хочется понять какая и куда обращаться.
В конце концов, ведь получается, что счет за квартиру с фамилией и адресом владельца выставляется (формально) постороннему человеку.

Любой клиент банка может управлять своим счетом как ему заблагорассудится.
Вот и Ваш родственник распорядился в банке своими средствами -

оформил длительное поручение банку и скрепил своей подписью
на ежемесячное перечисление средств за квартплату на определенный счет.

И банк добросовестно это поручение выполняет.
Отменить это решение (длительное поручение) может только Ваш родственник.

И никакая организация не предоставляет сбербанку счет,
и никакая организация не сможет вмешаться в решение Вашего родственника.

Поэтому звоните и узнавайте.
Может ли Ваш родственник удаленно отменить свое решение
на перечисление средств со своего счета за оплату квартиры ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_IGN_*
сообщение 19.7.2011, 0:59
Сообщение #5





Гости






Подождите, мы, наверное, о разном говорим. Еще раз повторю - с формально чужого счета списывается квартплата за мою квартиру. Откуда-то ведь Сбербанк получает информацию о том, сколько мне начислили квартплату, чтобы перечислить эту сумму в ЖКС? Я как раз спрашиваю, куда обращаться, чтобы мою квартплату не списывали с чужого счета в Сбербанке, т.е. не передавали Сбербанку standing order на мою квартплату.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
BETEPAH
сообщение 19.7.2011, 21:13
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 86
Регистрация: 3.3.2010
Пользователь №: 1236



Цитата(IGN @ 16.7.2011, 17:01) *
В течение многих лет квартплата за жилье (у нас "розовая квитанция") ежемесячно списывается со счета близкого родственника - счет как бы чужой.

Так это Ваш родственник ?
- Вы уж определитесь...
Скажите, что не знаете кто...

Кроме сбербанка никто не даст такой информации, и еще вопрос даст ли эту инфо сбербанк...
Никто Вам не ответит на этот вопрос...свяэывайтесь с банком.

И что это такое - формально чужой счет...в сбербанке таких категорий и определений нет...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_SeaSonS_*
сообщение 23.7.2011, 22:49
Сообщение #7





Гости






я ранее так оплачивал счета ГУП ВЦКП по розовой квитанции со счета Сбербанка, при оформлении поручения квитанции для оплаты, Сбербанк сам запрашивает и ГУП ВЦКП направляет их в адрес Сбербанка, так же либо копия квитанции, либо выписка приходит и по адресу оплачиваемого жилья. Т.к. раз в год я ходил в отделение и забирал стопку квитанций с отметкой об оплате. Сбер перестанет списывать если будут подряд две отказные операции (проще говоря на счету не будет денег в этот момент).
Но Вы так же можете через свою жилконтору попросить отмены выставления счетов в адрес Сбера, это не просто, но возможно. Просто им не охота с Вами связываться и напрягаться...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_IGN_*
сообщение 24.7.2011, 1:56
Сообщение #8





Гости






Цитата(SeaSonS @ 23.7.2011, 23:49) *
я ранее так оплачивал счета ГУП ВЦКП по розовой квитанции со счета Сбербанка, при оформлении поручения квитанции для оплаты, Сбербанк сам запрашивает и ГУП ВЦКП направляет их в адрес Сбербанка, так же либо копия квитанции, либо выписка приходит и по адресу оплачиваемого жилья. Т.к. раз в год я ходил в отделение и забирал стопку квитанций с отметкой об оплате. Сбер перестанет списывать если будут подряд две отказные операции (проще говоря на счету не будет денег в этот момент).
Но Вы так же можете через свою жилконтору попросить отмены выставления счетов в адрес Сбера, это не просто, но возможно. Просто им не охота с Вами связываться и напрягаться...

Спасибо! то есть, Сбербанк, скорее всего, автоматически перестает оплачивать, если денег не будет какое-то время. Забавно все-таки, на каком основании на запрос Сбербанка ему предоставляют квитанцию на чужую фамилию. В конце концов, закон о персональных данных и т.п. помимо общего маразма ситуации оплаты чужой квитанции.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_SeaSonS_*
сообщение 24.7.2011, 10:39
Сообщение #9





Гости






Цитата(IGN @ 24.7.2011, 1:56) *
Спасибо! то есть, Сбербанк, скорее всего, автоматически перестает оплачивать, если денег не будет какое-то время. Забавно все-таки, на каком основании на запрос Сбербанка ему предоставляют квитанцию на чужую фамилию. В конце концов, закон о персональных данных и т.п. помимо общего маразма ситуации оплаты чужой квитанции.

Да, если два раза не сможет оплатить, то приостанавливает списание.
При написании данного заявления указывается ФИО квартиросъемщика и лицевой счет (обычно Сбер просит предъявить квитанцию, что бы небыло ошибок) и там же прописано, что Вы даете добро Сберу на любые нужные ему полномочия для проведения платежей.
А какая разница чужая квитанция или нет, они же у Вас денег не просят, а Вам их перечисляют. Просто считайте подарок и не "чужая квитанция". Сбербанк здесь вроде и не виноват.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Max Veber
сообщение 16.10.2016, 2:57
Сообщение #10


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 16.10.2016
Пользователь №: 37382



Так уж получилось что я не платил 3 месяца за комуслуги... Недавно въехал... Ремонт, затраты на мебель и все такое... Но вот решил искупить вину и заплатить... Заплатил через сбербанк онлайн именно те суммы, которые были указаны в счетах за каждый период соответственно...но меня настораживает тот момент что сумма в том листке на котором написаннно "долг" в графе "напоминаем что вв должны" не соответствует сумме "к оплате" из предыдущего листка... В первом случае она меньше, а за второй просроченный месяц больше... Я же заплатил за все три расчетных листка по суммам "к оплате за"... Сбербанк онлайн мне их выдал автоматически... Я все правильно сделал??? Или за просрочныые месяцы нужно платить как то иначе??? Заранее спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 17.10.2016, 10:36
Сообщение #11


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1781
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Max Veber @ 16.10.2016, 2:57) *
Так уж получилось что я не платил 3 месяца за комуслуги... Недавно въехал... Ремонт, затраты на мебель и все такое... Но вот решил искупить вину и заплатить... Заплатил через сбербанк онлайн именно те суммы, которые были указаны в счетах за каждый период соответственно...но меня настораживает тот момент что сумма в том листке на котором написаннно "долг" в графе "напоминаем что вв должны" не соответствует сумме "к оплате" из предыдущего листка... В первом случае она меньше, а за второй просроченный месяц больше... Я же заплатил за все три расчетных листка по суммам "к оплате за"... Сбербанк онлайн мне их выдал автоматически... Я все правильно сделал??? Или за просрочныые месяцы нужно платить как то иначе??? Заранее спасибо.

Добрый день!
В квитанции текущего месяца указана задолженность без включения суммы начислений предыдущего месяца (например, в квитанции октября указана задолженность на 10 сентября, т.е. без суммы начислений за сентябрь). Сумма задолженности указывается без начислений услуг из раздела "Прочие", а также может быть изменена на сумму перерасчетов.
Задолженность можно оплатить следующим образом:
- каждую квитанцию отдельно (начисленную сумму);
- единой суммой, которая указана в последней квитанции, но стоит обратить внимание, что в квитанции текущего месяца указана задолженность без включения суммы начислений предыдущего месяца. Таким образом, чтобы оплатить всю задолженность необходимо к указанной задолженности в последней квитанции прибавить сумму начислений предыдущего месяца.
Обращаю Ваше внимание, что согласно п. 71 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержд. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 и п.10 Методических рекомендаций, утвержд. приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29 декабря 2014 г. N 924/пр, в платежном документе указывается общая сумма задолженности (оплаченная в счет будущих расчетных периодов) за предыдущие расчетные периоды, рассчитанная за период с 26 числа месяца, предшествующего расчетному, по 25 число расчетного месяца включительно. Т.о. авансовые платежи, погашение задолженности рекомендовано производить до 25 числа текущего месяца.

За более подробной консультацией по вопросу формирования задолженности необходимо обращаться в бухгалтерию УО. Информация об управляющей огранизации отображена в квитанции в разделе "Исполнители".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saper
сообщение 14.6.2018, 14:16
Сообщение #12


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 14.6.2018
Пользователь №: 47496



При попытке совершить оплату или создать автоплатеж, после ввода лицевого счета возникает ошибка "Значение: Введён неверный лицевой счет"
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 14.6.2018, 14:35
Сообщение #13


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1781
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(saper @ 14.6.2018, 14:16) *
При попытке совершить оплату или создать автоплатеж, после ввода лицевого счета возникает ошибка "Значение: Введён неверный лицевой счет"

Добрый день!
По вопросу возникающей ошибки надлежит обращаться в службу поддержки Сбербанка.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saper
сообщение 14.6.2018, 14:48
Сообщение #14


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 14.6.2018
Пользователь №: 47496



Цитата(cпециалист @ 14.6.2018, 14:35) *
Добрый день!
По вопросу возникающей ошибки надлежит обращаться в службу поддержки Сбербанка.

Звонили, они сказали -- к поставщику услуг обращаться..
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 14.6.2018, 14:59
Сообщение #15


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1781
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(saper @ 14.6.2018, 14:48) *
Звонили, они сказали -- к поставщику услуг обращаться..

ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" не является поставщиком услуг.
Рекомендуем Вам ознакомиться с платежным документом, в котором указан получатель денежных средств.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Станислав Марты...
сообщение 14.6.2018, 15:44
Сообщение #16


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 30
Регистрация: 3.9.2007
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 342



Цитата(cпециалист @ 14.6.2018, 14:59) *
ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" не является поставщиком услуг.
Рекомендуем Вам ознакомиться с платежным документом, в котором указан получатель денежных средств.

Прикрепленный файл  VCKP.jpg ( 54,68 килобайт ) Кол-во скачиваний: 10
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saper
сообщение 14.6.2018, 16:19
Сообщение #17


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 14.6.2018
Пользователь №: 47496



Цитата(cпециалист @ 14.6.2018, 14:59) *
ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" не является поставщиком услуг.
Рекомендуем Вам ознакомиться с платежным документом, в котором указан получатель денежных средств.


я понимаю, что получатель не ВЦКП, а ТСЖ. Но сбербанк получает информацию о личном счете через ВЦКП расчетный центр, или я неправильно понимаю что-то? От кого приходит ответ по личному счету "Введён неверный лицевой счет"?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 14.6.2018, 16:44
Сообщение #18


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1781
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(saper @ 14.6.2018, 16:19) *
я понимаю, что получатель не ВЦКП, а ТСЖ. Но сбербанк получает информацию о личном счете через ВЦКП расчетный центр, или я неправильно понимаю что-то? От кого приходит ответ по личному счету "Введён неверный лицевой счет"?

Данное сообщение приходит от Сбербанка.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
специалист
сообщение 14.6.2018, 16:54
Сообщение #19


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 227
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467



Цитата(Станислав Мартынов @ 14.6.2018, 15:44) *
Прикрепленный файл  VCKP.jpg ( 54,68 килобайт ) Кол-во скачиваний: 10

Станислав, Вы вводите в заблуждение saper! Получатели платежа абсолютно разные организации.
Ошибка у saper в том, что изначально выбирается для оплаты ГУП ВЦКП, что в его случае не верно, получатель платежа не ГУП ВЦКП. Поэтому в службе поддержки банка необходимо задать вопрос: " Возможно ли оформить автоплатеж в ТСЖ...?"
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
saper
сообщение 15.6.2018, 17:23
Сообщение #20


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 14.6.2018
Пользователь №: 47496



Цитата(специалист @ 14.6.2018, 16:54) *
Ошибка у saper в том, что изначально выбирается для оплаты ГУП ВЦКП, что в его случае не верно, получатель платежа не ГУП ВЦКП.


Если бы не это сообщение, я бы еще долго с этим разбирался. Благодарю за детали, хоть они были адресованы и не мне -- спасибо что прояснили хотя бы в такой форме.

Я действовал по простым, и, казалось бы, очевидным умозаключениям: Квитанции приходят от ВЦКП, личный кабинет у меня на сайте ВЦКП, показания я вношу в кабинете ВЦКП, ожидаемо, что совершать платеж я буду, выбирая в списке услуг сбербанка ВЦКП. Но нет, последний шаг оказался неверным, и в списке услуг надо было внезапно искать ТСЖ, который фактически обслуживает дом (и у которого тоже зачем-то договор с ВЦКП)
Мне (как и, наверное, любому человеку, не связанного ни с одной из перечисленных организаций) достаточно сложно об этом догадаться.

Надеюсь, прочитав тему, кто-то сэкономит себе немного времени)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V   1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 5.10.2022, 5:03