Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

forum.kvartplata.info _ Публикации пожеланий в работе сайта _ Пожелания/претензии

Автор: vladimirr 21.1.2007, 5:02

Почему-то теперь при вводе логина и пароля.. спустя несколько минут сайт "замерзает", "зависает" - это что? (в других окнах не kvartplata.info - без проблем!)

Автор: Max 22.1.2007, 12:47

Не знаю. У меня все в порядке. Имена вводятся и все нормально работает.

Автор: Gudovskiy 22.8.2008, 18:13

Когда создаешь новую тему, открывается слишком маленькое окошко. Набирая текст,не видишь всего набранного текста.Очень неудобно. Или я не умею его увеличивать? Вот и сейчас печатаю в окошке,где в строку влезает всего три слова.

Автор: Ольга-7 17.9.2008, 17:08

И фото не загрузить!

Автор: Шемякин 12.10.2009, 12:42

Есть огромное желание иметь возможность внести данные вперед месяца на три. Затем только корректировать, если расчетные не совпадут с фактическими. Плюсы: невозможно просрочить срок ввода и нет необходимости лично писать и нести заявление о том, что летом квартира "пуста"!

Автор: lena 12.10.2009, 12:53

Уважаемый Вячеслав Аркадьевич!

Ваше предложение технически невозможно внедрить в программу.

В случае Вашего предстоящего отсутствия по месту регистрации более месяца и наличии в жилом помещении приборов учета коммунальных услуг, Вы вправе обратиться в бухгалтерию с заявлением для неначисления платы за коммунальные услуги, на которые установлены приборы учета, в указанный Вами период. (Основание:Письмо Жилищного Комитета от 04.05.2008 №2 - 1193/08) С документом можно ознакомиться в разделе "Законодательство" - "Правила и нормы ЖКХ".

Автор: Шемякин 12.10.2009, 13:12

Уважаемая Елена Александровна!
Вы, к сожалению, не увидели плюсов для Вашей системы в данном предложение, жаль. Куда идти и что писать, мы в курсе, это было очевидно из текста предложения.
За формальный ответ, спасибо!

Автор: lena 12.10.2009, 13:36

Уважаемая Елена Александровна!
Вы, к сожалению, не увидели плюсов для Вашей системы в данном предложение, жаль. Куда идти и что писать, мы в курсе, это было очевидно из текста предложения.
За формальный ответ, спасибо!

Уважаемый Вячеслав Аркадьевич!

Плюсы, безусловно, есть для Вас, но получен ответ от технической службы. К сожалению, на сегодняшний день, данная услуга невозможна. ГУП ВЦКП уже внедрил Интернет-Сервис для жителей города. Отмечу, Интернет-Сервис является дополнительным удобством, предоставляемым пользователям для ввода показаний приборов учета. То есть Интернет - Сервис полностью инициатива ГУП ВЦКП.

Автор: Хозяин квартиры 14.9.2009, 1:32

На главной странице справа в браузере "Opera" НЕ ОТОБРАЖАЕТ банер "оплата по приборам учета".
В "Internet Explorer" это есть.
Ниже "оплата коммунальных по кредиткам" видны без проблем в обоих.

Автор: Gudovskiy 16.9.2009, 22:18

Проверил-у меня всё в порядке и в Опере, и в ИЕ

Автор: stroylink 13.10.2009, 10:54

Почему в регистрационных данных не сохраняется Аватар и Дополнительные данные ?

Автор: lena 13.10.2009, 13:28

Уважаемый Антон Сергеевич!

Размеры аватара не должны превышать 64x64px.
Принимаются изображения в форматах JPG или GIF. Остальные регистрационные данные должны сохраниться при условии, что все данные корректно введены. Уменьшите вашу картинку для аватара до требуемого размера.

Автор: Хозяин Квартиры 5.3.2010, 4:21

Цитата(Gudovskiy @ 16.9.2009, 22:18) *
Проверил-у меня всё в порядке и в Опере, и в ИЕ


странно.. в опере по прежнему отсутствует..

Автор: Елена Александровна Черткова 5.3.2010, 9:15

Цитата(Хозяин Квартиры @ 5.3.2010, 4:21) *
странно.. в опере по прежнему отсутствует..


Уважаемый хозяин квартиры!

Какая у Вас версия Оперы?

Автор: Хозяин Квартиры 6.3.2010, 17:17

Цитата(Елена Александровна Черткова @ 5.3.2010, 9:15) *
Какая у Вас версия Оперы?


Версия: 9.51
Сборка: 10081
Платформа: Win32
Система: Windows XP
Версия Java: Sun Java Runtime Environment version 1.6
Модуль XHTML+Voice: Модуль не загружен

Автор: Хозяин Квартиры 9.3.2010, 3:02

Цитата(lena @ 12.10.2009, 13:36) *
Уважаемый Вячеслав Аркадьевич!

ГУП ВЦКП уже внедрил Интернет-Сервис для жителей города. Отмечу, Интернет-Сервис является дополнительным удобством, предоставляемым пользователям для ввода показаний приборов учета. То есть Интернет - Сервис полностью инициатива ГУП ВЦКП.



круто.. уже хорошо!!
интересно а как же справились с УЧЁТОМ оплаты ВПЕРЁД "телефонисты" - всё у них возможно!
конечно оплата не с сайта , но учёт есть. вцелом оОООчень мало ошибок и всё-таки обычно их нет.

Автор: Хозяин Квартиры 9.3.2010, 3:19

Максим, здравствуйте!
Думаю было бы удобно сделать на сайте открытым доступ к собственным сообщениям. Чтобы, к примеру, я сам смог удалить свое давнее сообщение или после получения ответа и т.д..

и еще.. - по правде сказать я не пробовал сразу искать нужную мне тему.. но вот чтобы найти тему, мной созданую или попасть в тему, где был мой вопрос или ожидаю ответ, или перечень посещённых - как проще это сделать?
Благодарю за ответ.
(например Газовое хозяйство) - пока новое оно живет навиду.. а потом сдвигается и как искать
.. ну и пока я помню что "Газовое", а если отвечал и спрашивал в нескольких - не все ж упомнишь cool.gif

Автор: Хозяин Квартиры 9.3.2010, 3:26

Цитата(Ольга-7 @ 17.9.2008, 17:08) *
И фото не загрузить!


а Вы думаете, что по фото Вам услуги будут лично предоставлять smile.gif
мне было бы достаточно чтобы в квартире было хорошо, а я привыкну smile.gif
хотя, конечно не проч когда лучше и соседям в парадной, в доме

Автор: admin 8.4.2010, 20:54

Я думаю что это связано с настройками прокси в браузере, как это уже было ка Максима Николаевича.

Автор: Елена Александровна Черткова 9.4.2010, 8:49

Цитата(admin @ 8.4.2010, 21:54) *
Я думаю что это связано с настройками прокси в браузере, как это уже было ка Максима Николаевича.


Настройки у наших пользователей могут различаться от настроек в браузере Максима Николаевича.

Автор: admin 13.4.2010, 15:45

Цитата(Елена Александровна Черткова @ 9.4.2010, 9:49) *
Настройки у наших пользователей могут различаться от настроек в браузере Максима Николаевича.


Ну значит они отличаются на столько что не дают работать с локальным сайтом.
Как я понимаю, это задача ваших администраторов, сделать так что бы локальный сайт был доступен.

Автор: Елена Александровна Черткова 6.5.2010, 7:58

Глеб!

Пожалуйста, сделайте так, чтобы сайт и форум стал читаться с этих версий браузеров. И не забудьте поработать чтобы с Мозилы 3.6. тоже стал открываться, меня интересует только то, чтобы пользователи могли пользоваться сайтом и форумом в нормальном рабочем режиме. С настройками все окей - никто их не корректировал специально.

Автор: Елена Александровна Черткова 19.5.2010, 15:45

Добрый день, Глеб!
Цитирую:
Хотелось бы на последней страничке и не только, видеть маленькую кнопочку для корректного выхода из сервиса. Сделайте пожалуйста кнопку "Выход". Без неё я например сижу и думаю: "Что будет с показаниями?". Сохранятся они или нет? Корректно закроется браузер или нет? И т.д. и т.п. Спасибо.

Автор: Леонид Филатов 12.6.2010, 19:19

Скорее фото понадобится для райотделов (не скажу каких) rolleyes.gif

Автор: sarina 13.11.2010, 17:53

л.с.074509310 не смогла войти в форму ввода показаний счетчиков , написано л.с. должен иметь не менее 9 символов (хотя номер счета появляется автоматически) , попробовала восстановить пароль и зайти вновь с новым паролем- результат аналогичный. Я думаю это какой-то сбой в программе. (13.11.2010)

Уважаемые администраторы проверьте, пожалуйста!

Кстати, Я пробовала проделать ту же процедуру в другом браузере.результат такой же.

Автор: milka 13.2.2011, 16:29

Автоматический вход на форум не работает. Можно сто раз ставить/убирать галочку но данные приходится вводить каждый раз при входе. Или доработайте функцию, или уберите совсем.
(с куками все впорядке, проблема только с этим форумом)

Автор: road 15.2.2011, 10:51

Цитата(milka @ 13.2.2011, 16:29) *
Автоматический вход на форум не работает. Можно сто раз ставить/убирать галочку но данные приходится вводить каждый раз при входе. Или доработайте функцию, или уберите совсем.
(с куками все впорядке, проблема только с этим форумом)

Вы каким браузером пользуетесь? В мозилле, если поставить галку "сохранить пароль", то при открытии страницы входа на форум достаточно жамкунуть по "войти", вбивать заново ничего не надо...

Автор: milka 15.2.2011, 13:22

Цитата(road @ 15.2.2011, 10:51) *
Вы каким браузером пользуетесь? В мозилле, если поставить галку "сохранить пароль", то при открытии страницы входа на форум достаточно жамкунуть по "войти", вбивать заново ничего не надо...

эксплорер smile.gif

Автор: road 16.2.2011, 22:48

Цитата(milka @ 15.2.2011, 13:22) *
эксплорер smile.gif

Этот "браузер" нужен для того, чтобы скачать нормальный (мозилла, опера) и забыть про горести и печали.
Многие сайты и форумы некорректно работают на эксплорере.

Автор: milka 16.2.2011, 22:51

Цитата(road @ 16.2.2011, 22:48) *
Этот "браузер" нужен для того, чтобы скачать нормальный (мозилла, опера) и забыть про горести и печали.
Многие сайты и форумы некорректно работают на эксплорере.

знаю, уважаемый smile.gif)) но что есть на том и пашем.
по некоторым причинам оперу и лису поставить не могу.
-----------------------------------
думаю стоит закрыть дискуссию - этот сайт во многом далек от хорошего, и не важно на ком сюда въезжать

Автор: road 16.2.2011, 23:04

Цитата(milka @ 16.2.2011, 22:51) *
знаю, уважаемый smile.gif)) но что есть на том и пашем.
по некоторым причинам оперу и лису поставить не могу.
-----------------------------------
думаю стоит закрыть дискуссию - этот сайт во многом далек от хорошего, и не важно на ком сюда въезжать

Молчу-молчу)))
На моей рабочей машине иногда и больше двух браузеров одновременно по сетке гуляют и никаких конфликтов...)))

Автор: Сергей Александрович Климов 1.2.2012, 13:40

Господа Специалисты!
Рассортируйте, наконец, сообщения по соответствующим темам. Неработающие темы удалите.
И хорошо бы разделить темы по общедомовым и по внутриквартирным приборам учета.

Автор: BETEPAH 12.2.2012, 21:56

Господа специалисты и админы.
У Вас же есть фамилия, имя, отчество - почему пусто в профилях.
И должности соответствующие..и профиль, в котором разбираетесь...
Вы что, такие секретные...или чего боитесь...ну не солидно.. wink.gif
Больше всего мне нравится Ваша фотография.. tongue.gif
Прикрылись вывеской ВЦКП...
Создается впечатление, что Вы друг друга не знаете..ходите друг другу в профиль.. biggrin.gif
Что скажете ? rolleyes.gif - Мы из КГБ?

Автор: специалист 15.2.2012, 12:57

Уважаемый ВЕТЕРАН!

Согласно статьям 23, 24 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.
В соответствии со статьей 3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация; конфиденциальность персональных данных - обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
Операторами и третьими лицами, получающими доступ к персональным данным, должна обеспечиваться конфиденциальность таких данных (статья 7 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ).

Автор: Сергей Александрович Климов 30.3.2012, 17:19

Господа и госпожи Специалисты!

Предлагаю тему "содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме" переименовать в
"содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме", так как народ интересует именно общее имущество, а жилое помещение- это
квартира, которые жильцы и так сами содержат и ремонтируют.

Предлагаю для ясности внести в раздел "Прочие услуги" раздел "Лифты",
хотя строго говоря,это относится к категории жилищных услуг, так как и домофон и лифт - это ОИ МКД. Но, повторяю, для избежания путаницы так было-бы удобнее
для обозревающих темы посетителей сайта.

Предложение:
Лифты и вывоз мусора выделить в отдельные темы!
Разберемся поподробнее, как там и что происходит и сколько стоит!

Автор: Аергей Богданов 12.11.2012, 22:44

Три года назад ввел имя с ошибкой.
Как исправить? В "Личных данных" не предлагают.

Автор: Zotyk 24.6.2013, 23:04

Предложение к Администрации форума: переведите же, наконец, текущее время.
В "подвале" форума оно отображается с отставанием на час. smile.gif

Автор: Сергей Александрович Климов 4.2.2014, 0:20

Вот уже два года прошло, не хотят разбираться ни в лифтах, ни в мусоре.
Оно и понятно, ситация хреновая. Лифты белорусские дешевые, но и работают ненадежно. Механики не знают, что делать.
Ленобласть не хочет быть городской помойкой, инвестиций нет, денег нет, помойки воняют, берега и пляжи загажены.
Тупик? Деградация?

Автор: Maksim 19.12.2014, 15:04

День добрый. Внесу свою небольшую лепту в дальнейшее развитие кабинета. rolleyes.gif
Пожелания по личному кабинету:
1. Подробный отчет по задолжности (сколько, за какой период и за что (вода, услуги и т.д.);
2. Распечатка квитанций и как вариант распечатка квитанции по задолжности (при онлайн опалет вроде и не надо, но было бы плюсом);
3. Данные поверки счетчиков.

Автор: cпециалист 19.12.2014, 15:51

Цитата(Maksim @ 19.12.2014, 15:04) *
День добрый. Внесу свою небольшую лепту в дальнейшее развитие кабинета. rolleyes.gif
Пожелания по личному кабинету:
1. Подробный отчет по задолжности (сколько, за какой период и за что (вода, услуги и т.д.);
2. Распечатка квитанций и как вариант распечатка квитанции по задолжности (при онлайн опалет вроде и не надо, но было бы плюсом);
3. Данные поверки счетчиков.

Уважаемый Maksim!
Ваши пожелания будут приняты во внимание при доработке сервиса "Личный кабинет".

Автор: slava38 23.12.2014, 20:48

Думаю что в первую очередь в личном кабинете надо подумать о людях с ограниченными возможностями! Многим будет удобно если при вводе своего личного счёта по жкх они будут видеть всю историю платежей, есть ли долги, когда поступал платёж. Так как не всегда какую то информацию можно уточнить у своего бухгалтера. Да и бухгалтеры много делают страшных ошибок что платежей потом так и не найти, знаю по своему опыту. Я до сих пор не могу найти оплату на 11 тысяч, бухгалтер посылает в вцкп они к бухгалтеру так толку и нету. А так человек сам сможет всё видеть.

Автор: специалист 24.12.2014, 10:21

Цитата(slava38 @ 23.12.2014, 20:48) *
Думаю что в первую очередь в личном кабинете надо подумать о людях с ограниченными возможностями! Многим будет удобно если при вводе своего личного счёта по жкх они будут видеть всю историю платежей, есть ли долги, когда поступал платёж. Так как не всегда какую то информацию можно уточнить у своего бухгалтера. Да и бухгалтеры много делают страшных ошибок что платежей потом так и не найти, знаю по своему опыту. Я до сих пор не могу найти оплату на 11 тысяч, бухгалтер посылает в вцкп они к бухгалтеру так толку и нету. А так человек сам сможет всё видеть.

Спасибо за Ваше пожелание, оно будет учтено разработчиками.

Автор: Сергей Александрович Климов 24.12.2014, 16:17

Какой срок проходит от момента регистрации до создания файла личного кабинета?
Вчера после регистрации высланный пароль не пускал.
Сегодня восстановил пароль и все заработало.

Автор: Сергей Александрович Климов 24.12.2014, 16:24

Предлагаю форму закладки "Платежи":
Дата платежа
Оплачиваемый период (зачем два столбца период - путаница, лучше просто- например декабрь 2014)
Начислено
Пени
Итого к оплате
Сумма платежа

Так мне кажется, понятнее....

Автор: Сергей Александрович Климов 24.12.2014, 16:56

А нужна ли вообще закладка "Контакты"?
Эти данные уже в зубах навязли, по крайней мере у тех жильцов, кто интересуется проблемами ЖКХ.
Все эти данные можно найти на сайте УО.
Стоит ли дублировать текст, авторами которого являются работники УО, к тому же текст не соответствует законодательству. По ЖК РФ исполнителем комуслуг является УО,
так зачем потребителю данные о Водоканале, ГУПТЭКе итд? да и не УК , а УО. И почему лифты, это доп услуга и звонить надо в АДС. У УО может быть десятки подрядных организаций и договоров на обслуживание, мы что должны разбираться? Нет, телефон один- АДС.
Единственная нужная информация ( и то она должна даваться в другом разделе квитанции ВЦКП) - это информация от УО за какой период данные по расходам ОДПУ.
Давайте в личном кабинете оставим только суть - расчеты, начисления, платежи, данные ОДПУ, основания итд.
И не будем засорять ненужной информацией ( еще рекламу может вставить?) и утяжелять восприятие информации. Все должно быть просто и понятно.

Автор: специалист 25.12.2014, 8:49

Спасибо за все пожелания по доработке "Личного кабинета"!

Автор: Aleksandr 14.1.2015, 13:54

На вкладке платежи дополнительно просьба сделать выбор года, т.е. например по умолчанию отображаются все платежи, а мне например, нужно посмотреть за определённые год.

Было бы хорошо чтобы была внизу строка Итого Сумма (по колонке Сумма платежа), т.е. сколько было всего оплачено, а если выбран год то сумма итого за год. В уме складывать неудобно.

Автор: cпециалист 14.1.2015, 14:30

Цитата(Aleksandr @ 14.1.2015, 13:54) *
На вкладке платежи дополнительно просьба сделать выбор года, т.е. например по умолчанию отображаются все платежи, а мне например, нужно посмотреть за определённые год.

Было бы хорошо чтобы была внизу строка Итого Сумма (по колонке Сумма платежа), т.е. сколько было всего оплачено, а если выбран год то сумма итого за год. В уме складывать неудобно.

Спасибо за пожелания по доработке "Личного кабинета"!

Автор: nina.socsupp2010 15.1.2015, 19:44

Примите благодарность за предоставление возможности создания личного кабинета.

Это прогресс в реформе ЖКХ.

С самыми наилучшими пожеланиями, Нина Михайловна

Автор: drmad 17.1.2015, 21:03

Все же, как-то не хватает лицевой стороны квитанции... а там столько интересного. И вот тебе в январе оплата за хвс и эл-во за ноябрь, а гвс и отопление за декабрь. вообще задолбали в этой путаницей.
Было бы интересно сводную статистику видеть (графики) по воде/отоплению. Если бы статистика по отоплению была бы еще и к графику температур привязана, то... Ну, что-то я размечтался smile.gif)

Автор: Сергей Александрович Климов 30.7.2015, 14:13

Есть идея!
Предлагаю подрубрики "Электроснабжение" и "Газоснабжение" разделить а подтемы, созданные участниками
форума, рассортировать.
Это важные и емкие вопросы, думаю так будет удобнее.
Как вам идея, господа специалисты?

Автор: специалист 31.7.2015, 8:23

Цитата(Сергей Александрович Климов @ 30.7.2015, 14:13) *
Есть идея!
Предлагаю подрубрики "Электроснабжение" и "Газоснабжение" разделить а подтемы, созданные участниками
форума, рассортировать.
Это важные и емкие вопросы, думаю так будет удобнее.
Как вам идея, господа специалисты?

Здравствуйте!
На данный момент вполне достаточно того разделения на подтемы, которое существует. Спасибо за идею.

Автор: OlgaK 26.8.2015, 17:31

Хотелось бы иметь возможность распечатать платежный документ из личного кабинета - квитанция с лицевым счетом и прочими данными.

Автор: специалист 27.8.2015, 14:59

Цитата(OlgaK @ 26.8.2015, 17:31) *
Хотелось бы иметь возможность распечатать платежный документ из личного кабинета - квитанция с лицевым счетом и прочими данными.

Здравствуйте!
Ваши пожелания будут приняты во внимание при доработке сервиса "Личный кабинет".
Обращаем Ваше внимание, что ГУП ВЦКП предоставляет возможность получения платежного документа "Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг" на адрес электронной почты. Для этого необходимо обратиться в управляющую организацию с соответствующим заявлением.

Автор: PRV 12.9.2015, 19:06

Добрый вечер! Только что узнала из квитанции, что появился ЛИЧНЫЙ кабинет на сайте. Извините, но мелкий шрифт в квитанции не весь читаю... открыла себе личный кабинет. Понравился тем, что теперь я вижу свои оплаченные счета, вижу текущий счёт. Т.е. теперь я не переживаю, что квитанция будет по разным причинам утрачена из почтового ящика нашего дома ( почтовые ящики со времён заселения дома не менялись, а это уже 26 лет, можно представить в каком они состоянии). До этого, приходилось, бывало, после нескольких случаев утраты, квитанцию поджидала, зная время, когда их разносили ( неработающая пенсионерка может...), только потому что оплачиваю сразу же при получении. За эл/эн просто, можно в ПЭС тут же узнать счёт и оплатить.Задолжностей не имела никогда! ЗаплачУ--- biggrin.gif и сплю спокойно!
За Личный кабинет-спасибо!

Автор: специалист 14.9.2015, 14:45

Цитата(PRV @ 12.9.2015, 19:06) *
Добрый вечер! Только что узнала из квитанции, что появился ЛИЧНЫЙ кабинет на сайте. Извините, но мелкий шрифт в квитанции не весь читаю... открыла себе личный кабинет. Понравился тем, что теперь я вижу свои оплаченные счета, вижу текущий счёт. Т.е. теперь я не переживаю, что квитанция будет по разным причинам утрачена из почтового ящика нашего дома ( почтовые ящики со времён заселения дома не менялись, а это уже 26 лет, можно представить в каком они состоянии). До этого, приходилось, бывало, после нескольких случаев утраты, квитанцию поджидала, зная время, когда их разносили ( неработающая пенсионерка может...), только потому что оплачиваю сразу же при получении. За эл/эн просто, можно в ПЭС тут же узнать счёт и оплатить.Задолжностей не имела никогда! ЗаплачУ--- biggrin.gif и сплю спокойно!
За Личный кабинет-спасибо!

Спасибо за сообщение. Обращаем Ваше внимание, что ГУП ВЦКП предоставляет платежный документ по электронной почте. Для этого необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей организации с соответствующим заявлением.

Автор: wenzor 16.11.2015, 17:57

Благодарю вас за проделанную работу!

Пара пожеланий.
Сделать возможность отключения несущественных и устаревших услуг типа "радио".
Автоматически завершать сеанс пользователя по таймауту, как это сделано во многих личных кабинетах.

Автор: cпециалист 17.11.2015, 9:23

Цитата(wenzor @ 16.11.2015, 17:57) *
Благодарю вас за проделанную работу!

Пара пожеланий.
Сделать возможность отключения несущественных и устаревших услуг типа "радио".
Автоматически завершать сеанс пользователя по таймауту, как это сделано во многих личных кабинетах.

Добрый день!
Спасибо за пожелания по доработке "Личного кабинета"!
Обращаем Ваше внимание, что отказаться от услуг связи проводного радиовещания можно только лично обратившись в офис по адресу: Санкт-Петербург, ул. Варшавская, дом 118 (ст.метро Московская). Часы работы: Понедельник - четверг: с 09.30 до 16.30, пятница с 9.30 до 14.00. Суббота, воскресенье и праздничные дни - выходной.
Заявление оформляется в следующем порядке:
1. Абонент лично подает заявление в адрес ФГУП РСВО при условии обязательного предъявления документов, подтверждающих его личность, регистрацию или право собственности по месту снятия (отключения) радиоточки (паспорт, свидетельство о праве собственности или другой документ, удостоверяющий его правоотношение к жилой площади по месту снятия (отключения) радиоточки), а также последнюю квитанцию на оплату услуг ЖКХ.
2. Оплата снятия (отключения) радиоточки осуществляется по квитанциям установленного образца в любом отделении Сбербанка РФ без взимания комиссии. Квитанции выдаются при оформлении заявления на снятие (отключение) радиоточки.
3. После оказания всех необходимых услуг и оформления заявления, ФГУП РСВО выдает Абоненту справку о прекращении начисления абонентской платы (ежемесячной) за пользование радиоточкой с 01 числа следующего месяца.
4. Снятие (отключение) радиоточки выполняется в назначенный день.

Информацию об исключении услуги "радио" в ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" передает поставщик услуги! Бухгалтерия не производит закрытие услуги "радио" и не производит перерасчетов.

Информацию о порядке отключения радиоточки можно получить по телефону (812) 384-00-00, 318-06-10 или непосредственно в офисе ФГУП РСВО.

Автор: Svetlana Ledovskaia 26.4.2016, 14:26

angry.gif Для кого создан этот личный кабинет?????????? Даже сведния о показаниях счётчиков воды внести невозможно!!!

Автор: cпециалист 26.4.2016, 14:39

Цитата(Svetlana Ledovskaia @ 26.4.2016, 14:26) *
angry.gif Для кого создан этот личный кабинет?????????? Даже сведния о показаниях счётчиков воды внести невозможно!!!

Добрый день!
В "Личном кабинете" показания приборов учета можно подать в разделе "Счетчики".
Процедура ввода проста.
В поле "Текущее показание" необходимо внести действующие показания приборов учета и нажать кнопку "Сохранить показания счетчиков".
При сохранении показаний в информационном поле появится сообщение "Показания счетчика введены успешно".

Автор: savala 20.5.2016, 23:19

Цитата(cпециалист @ 26.4.2016, 15:39) *
Добрый день!
В "Личном кабинете" показания приборов учета можно подать в разделе "Счетчики".
Процедура ввода проста.
В поле "Текущее показание" необходимо внести действующие показания приборов учета и нажать кнопку "Сохранить показания счетчиков".
При сохранении показаний в информационном поле появится сообщение "Показания счетчика введены успешно".


всё хорошо, но как всегда ни хр... не работает. даже личный счёт не привязать.

Автор: cпециалист 23.5.2016, 8:35

Цитата(savala @ 20.5.2016, 23:19) *
всё хорошо, но как всегда ни хр... не работает. даже личный счёт не привязать.

Добрый день!
При добавлении лицевого счета необходимо вводить сумму последнего платежа, который есть в базе данных. Сумма вводится через точку без буквенных обозначений ( например, 1456.28).
Сумма платежа указана в платежном документе об оплате. Если Вы не знаете, оплаченную сумму, то надлежит обратиться в бухгалтерию управляющей организации.

Автор: Сергей Александрович Климов 19.6.2016, 16:03

Здравствуйте!
На странице сервиса приема показаний ИПУ исчезла кнопка "выход". Это нормально? Надо просто закрыть страницу?
Зато есть "вход\регистрация" на форум. Не путает ли это людей?
Мне кажется многие путают регистрацию на форуме, на сервисе приема показаний приборов учета и в личном кабинете.
Может стоит рассказать об этом поподробнее на форуме?
Иногда на форуме онлайн много юзеров, но никто ничего не пишет. С чем это связано?
Или регистрация на этих сервисах действительно одно и тоже?

Автор: специалист 20.6.2016, 11:51

Цитата(Сергей Александрович Климов @ 19.6.2016, 16:03) *
Здравствуйте!
На странице сервиса приема показаний ИПУ исчезла кнопка "выход". Это нормально? Надо просто закрыть страницу?
Зато есть "вход\регистрация" на форум. Не путает ли это людей?
Мне кажется многие путают регистрацию на форуме, на сервисе приема показаний приборов учета и в личном кабинете.
Может стоит рассказать об этом поподробнее на форуме?
Иногда на форуме онлайн много юзеров, но никто ничего не пишет. С чем это связано?
Или регистрация на этих сервисах действительно одно и тоже?

Здравствуйте!
Да, теперь для выхода из сервиса ввода показаний достаточно закрыть страницу. Постепенно все будет сведено к использованию только Личного кабинета для ввода показаний приборов учета. Поэтому была удалена возможность открытия формы для регистрации в сервисе ввода показаний.
"Вход\регистрация" на форум присутствует на каждой странице сайта. Регистрация в интернет-сервисах и на форуме не одно и тоже. Тенденция такова, что пользователи регистрируются во всех возможных формах для регистрации, не отдавая себе отчет в том, будут ли они использовать свою учетную запись на данном сайте.
Регистрация на форуме добровольное дело пользователя и ограничить возможность регистрироваться на форуме, и при этом не использовать свою учетную запись для написания сообщений на форуме мы не можем.

Автор: Natali 22.6.2016, 12:30

Добрый день!
Как можно получить документ, подтверждающий оплату? С указанием с лицевого счета, периода и суммой оплаты.
Может быть, квитанцию об оплате на эл.адрес, или возможность распечатки с сайта.

Спасибо за создание личного кабинета!!

Автор: cпециалист 22.6.2016, 12:55

Цитата(Natali @ 22.6.2016, 12:30) *
Добрый день!
Как можно получить документ, подтверждающий оплату? С указанием с лицевого счета, периода и суммой оплаты.
Может быть, квитанцию об оплате на эл.адрес, или возможность распечатки с сайта.

Спасибо за создание личного кабинета!!

Добрый день!
При оплате с сайта с использованием платежной системы Яндекс.Деньги, информацию о произведенном платеже Вы получаете от системы Яндекс.Деньги в эл.сообщении на эл.почту, указанную при проводе платежа. Если Вы зарегистрированы на Яндекс.Деньги, то подтверждение того факта, что вы оплатили услуги (квитанцию со штампом банка) можно будет найти в деталях платежа в истории операций и распечатать ее, если нужно.
Если Вас перевели в интернет банк, держателем карты которого Вы являетесь, то чек об оплате Вы можете распечатать в личном кабинете интернет банка при формировании платежного поручения. В чеке отображается информация о номере лицевого счета, получателе, сумме платежа, периоде оплаты и дате платежа.

Также подтверждение оплаты можно получить, обратившись в бухгалтерию управляющей организации. Информация об исполнителях (в т. ч. бухгалтерия) указана на платежном документе "Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг" в разделе "Исполнители".

Обращаем Ваше внимание, что проконтролировать зачисление денежных средств на лицевой счет можно в интернет-сервисе "Личный кабинет"» http://my.kvartplata.info/lich_kab/Home/Login в разделе «Платежи».

Автор: Natali 22.6.2016, 19:16

Цитата(cпециалист @ 22.6.2016, 12:55) *
Добрый день!
При оплате с сайта с использованием платежной системы Яндекс.Деньги, информацию о произведенном платеже Вы получаете от системы Яндекс.Деньги в эл.сообщении на эл.почту, указанную при проводе платежа. Если Вы зарегистрированы на Яндекс.Деньги, то подтверждение того факта, что вы оплатили услуги (квитанцию со штампом банка) можно будет найти в деталях платежа в истории операций и распечатать ее, если нужно.
Если Вас перевели в интернет банк, держателем карты которого Вы являетесь, то чек об оплате Вы можете распечатать в личном кабинете интернет банка при формировании платежного поручения. В чеке отображается информация о номере лицевого счета, получателе, сумме платежа, периоде оплаты и дате платежа.

Также подтверждение оплаты можно получить, обратившись в бухгалтерию управляющей организации. Информация об исполнителях (в т. ч. бухгалтерия) указана на платежном документе "Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг" в разделе "Исполнители".

Обращаем Ваше внимание, что проконтролировать зачисление денежных средств на лицевой счет можно в интернет-сервисе "Личный кабинет"» http://my.kvartplata.info/lich_kab/Home/Login в разделе «Платежи».



Спасибо за быстрый ответ!
Хотелось бы при оплате из личного кабинета иметь возможность распечатки, например, во вкладке "Платежи" (подтверждение поступления средств на лиц.счет), также как есть возможность "PDF" для распечатки счета.

Автор: corwin 16.9.2016, 22:29

Добрый день. Есть один момент - это безопасность сайта. Первое, что бросилось в глаза после регистрации в личном кабинете, это отсутствие шифрования соединения при передаче логина-пароля. Сегодняшние реалии таковы, что перехватывать нешифрованный трафик стало забавой многих школьников, не говоря уже о целенаправленных атаках специализирующихся на этом личностей. Целей таких действий может быть множество, но я бы очень рекомендовал установить на сайт или хотя бы на раздел личного кабинета SSL-сертификат. Обычно это платная штука, но на сегодня существуют способы заказать подобные сертификаты и бесплатно. Думаю, специалисты по настройке web-серверов должны быть в курсе - где и как.

Автор: специалист 22.9.2016, 10:02

Цитата(corwin @ 16.9.2016, 22:29) *
Добрый день. Есть один момент - это безопасность сайта. Первое, что бросилось в глаза после регистрации в личном кабинете, это отсутствие шифрования соединения при передаче логина-пароля. Сегодняшние реалии таковы, что перехватывать нешифрованный трафик стало забавой многих школьников, не говоря уже о целенаправленных атаках специализирующихся на этом личностей. Целей таких действий может быть множество, но я бы очень рекомендовал установить на сайт или хотя бы на раздел личного кабинета SSL-сертификат. Обычно это платная штука, но на сегодня существуют способы заказать подобные сертификаты и бесплатно. Думаю, специалисты по настройке web-серверов должны быть в курсе - где и как.

Здравствуйте!
Ваши пожелания будут приняты во внимание.

Автор: sergey123 16.11.2016, 17:12

Цитата(cпециалист @ 22.6.2016, 12:55) *
Добрый день!
При оплате с сайта с использованием платежной системы Яндекс.Деньги, информацию о произведенном платеже Вы получаете от системы Яндекс.Деньги в эл.сообщении на эл.почту, указанную при проводе платежа. Если Вы зарегистрированы на Яндекс.Деньги, то подтверждение того факта, что вы оплатили услуги (квитанцию со штампом банка) можно будет найти в деталях платежа в истории операций и распечатать ее, если нужно.


всё что я получил от яндекс на почту это:
скриншот > http://i82.fastpic.ru/big/2016/1116/2a/09ee9be8dba3a153b2235b5f2bdabc2a.jpg

а в истории транзакций это:
скриншот > http://i85.fastpic.ru/big/2016/1116/3d/a4a3245791c32b842cdef000e4fa293d.jpg

квитанций со штампом банка там нет??

Автор: cпециалист 17.11.2016, 16:56

Цитата(sergey123 @ 16.11.2016, 17:12) *
всё что я получил от яндекс на почту это:
скриншот > http://i82.fastpic.ru/big/2016/1116/2a/09ee9be8dba3a153b2235b5f2bdabc2a.jpg

а в истории транзакций это:
скриншот > http://i85.fastpic.ru/big/2016/1116/3d/a4a3245791c32b842cdef000e4fa293d.jpg

квитанций со штампом банка там нет??

Добрый день!
Поскольку списание денежных средств производит банковская организация, то получить подтверджение о списании денежных средств с печатью Вы можете непосредственно в банке, держателем карты которого являетесь.

Автор: sergey123 18.11.2016, 10:55

Цитата(cпециалист @ 17.11.2016, 16:56) *
Поскольку списание денежных средств производит банковская организация, то получить подтверджение о списании денежных средств с печатью Вы можете непосредственно в банке, держателем карты которого являетесь.


Я плачу яндекс деньгами, о какой карте идёт речь? unsure.gif

Автор: cпециалист 18.11.2016, 12:36

Цитата(sergey123 @ 18.11.2016, 10:55) *
Я плачу яндекс деньгами, о какой карте идёт речь? unsure.gif

Обращаем Ваше внимание, что в письме "Информация о платеже" от Яндекс.Деньги есть информационное сообщение "Есть вопросы? Перешлите этот чек на support@money.yandex.ru и напишите, что не так.".
Рекомендуем Вам обратиться в техподдержку Яндекс.Деньги.

Автор: Просто Ирина 25.11.2016, 1:22

Цитата(cпециалист @ 26.4.2016, 14:39) *
Добрый день!
В "Личном кабинете" показания приборов учета можно подать в разделе "Счетчики".
Процедура ввода проста.
В поле "Текущее показание" необходимо внести действующие показания приборов учета и нажать кнопку "Сохранить показания счетчиков".
При сохранении показаний в информационном поле появится сообщение "Показания счетчика введены успешно".


Сейчас полчаса убила на то, чтобы внести показания в Форме ввода показаний счетчиков и в разделе "Счетчики"! БЕЗУСПЕШНО! В первом случае "при нормальном завершении ввода" показания счетчиков не обновлялись. И во втором - не сохранялись.

Автор: cпециалист 25.11.2016, 9:26

Цитата(Просто Ирина @ 25.11.2016, 1:22) *
Сейчас полчаса убила на то, чтобы внести показания в Форме ввода показаний счетчиков и в разделе "Счетчики"! БЕЗУСПЕШНО! В первом случае "при нормальном завершении ввода" показания счетчиков не обновлялись. И во втором - не сохранялись.

Доброе утро!
В "Форме ввода показаний приборов учета" в поле "Последнее значение" необходимо внести действующие показания приборов учета и нажать кнопку "Продолжить".
Об успешном завершении ввода сообщается: "Показания счетчиков обновлены. Ваши показания приборов учета приняты."
При некорректном завершении ввода Вы получите сообщения, которые содержат причину и краткую инструкцию о последующих действиях.

В "Личном кабинете" показания приборов учета можно подать в разделе "Счетчики".
В поле "Текущее показание" необходимо внести действующие показания приборов учета и нажать кнопку "Сохранить показания счетчиков".
При сохранении показаний в информационном поле появится сообщение "Показания счетчика введены успешно".

Автор: Ofhorf2 7.3.2017, 22:57

Здравствуйте. Скажите, как долго может проходить премодерация новой темы? Уже дня три прошло... И если премодерация не пропускает, нельзя ли где-то об этом писать? А то пойди гадай, у меня это глюк, у вас, или что-то по дороге затерялось.
И в догонку - почему не так давно прошла деактивация аккаунта? Причем не первая на моей памяти. Мне не сложно новый создать, но ведь ссылки в личном кабинете пропадают на собственные сообщения. Помнишь что писал, а пойди найди перелопать полфорума =\

Автор: cпециалист 10.3.2017, 10:25

Цитата(Ofhorf2 @ 7.3.2017, 22:57) *
Здравствуйте. Скажите, как долго может проходить премодерация новой темы? Уже дня три прошло... И если премодерация не пропускает, нельзя ли где-то об этом писать? А то пойди гадай, у меня это глюк, у вас, или что-то по дороге затерялось.
И в догонку - почему не так давно прошла деактивация аккаунта? Причем не первая на моей памяти. Мне не сложно новый создать, но ведь ссылки в личном кабинете пропадают на собственные сообщения. Помнишь что писал, а пойди найди перелопать полфорума =\

Добрый день!
На форуме включена функция проверки новых сообщений и тем модератором перед непосредственной публикацией на форум.
К публикации не допускаются сообщения и темы содержащие спам и нецензурную лексику, все остальные темы и сообщения публикуются по мере их проверки.
В соответствии с Правилами форума не реже одного раза в месяц удаляются учетные записи зарегистрированных пользователей, не опубликовавших ни одного сообщения в течении трех месяцев с момента регистрации на форуме.
Просим с пониманием относиться в данным мерам.

Автор: Сергей Александрович Климов 21.3.2017, 14:48

Всем добрый день!

Это такой синий интерфейс теперь будет всегда? Неудачное решение! Старый был лучше, нагляднее.

Пожелание:
Личный кабинет.
Дата платежей одинакова. НО, платежи не сортируются по периоду оплаты. Неудобно. Хорошо бы настроить, чтобы
платежи сортировались не только по дате платежа, но и по периоду оплаты в возрастающем порядке (новые вверху).
Заранее благодарю.

Автор: Incvisitor 12.4.2017, 11:29

Привет!

Новый сайт и личный кабинет понравился. Есть правда одно НО.
Пожалуйста, сделайте в личном кабинете так, чтобы оплаченные квитанции отражались как оплаченные (не в списке платежей, а меню, где просмотр начислений по месяцам). Это будет очень удобно для всех!

Автор: Arctur 12.4.2017, 13:20

Вроде бы три простых операции. 1. Зарегистрироваться в kvartplata.info 2. привязать лицевой счёт 3. Зарегистрироваться на форуме. Только по регистрации на kvartplata.info не нашлось замечаний. По остальным пунктам:

2. Привязка лицевого счёта в кабинете.
Я понимаю, что программист, который делал страницу привязки и её логику не стал сильно напрягаться и взял готовый скрипт календаря с западных ресурсов. Но какого чёрта он не потрудился взять скрипт календаря, предназначенный для российских дат??? Почему календарь выдаёт формат месяц/число/год, вместо число.месяц.год, как принято в России??? Но самый апофеоз маразма в том, что проверка на стороне сервера по всей видимости происходит в формате число/месяц/год! После долгих переборов мне удалось привязать счёт, указав дату именно в формате число/месяц/год. Как до этого додумываются люди, без технических знаний для меня загадка.

Вывод: срочно сменить календарь на другой, работающий с отечественными датами. Для тех, кто не может привязать счёт - вводите руками, без календаря в формате день/месяц/год

3. Форум forum.kvartplata.info
В целом движок форума существует давно и вполне себе удобный и тп. Но почему не включили безопасный протокол передачи Https? Ведь бОльшая часть пользователей скорее всего будет использовать одинаковые пароли на форуме и в кабинете kvartplata.info. А при вводе логина/пароля на форуме, эти данные передаются по сети в открытом виде, без шифрования и легко могут быть перехвачены. Неужели нет денег на SSL сертификат? Если так, то можно использовать бесплатные сертификаты letsencrypt.org или аналоги. По IPB форуму есть и другие замечания, но это уже проблемы самого движка и врядли имеет смысл их озвучивать. Но ведь так просто взять и проверить самостоятельно при приёмке работ - всё ли работает нормально, как задумано.

Автор: специалист 12.4.2017, 14:39

Цитата(Arctur @ 12.4.2017, 13:20) *
Вроде бы три простых операции. 1. Зарегистрироваться в kvartplata.info 2. привязать лицевой счёт 3. Зарегистрироваться на форуме. Только по регистрации на kvartplata.info не нашлось замечаний. По остальным пунктам:

2. Привязка лицевого счёта в кабинете.
Я понимаю, что программист, который делал страницу привязки и её логику не стал сильно напрягаться и взял готовый скрипт календаря с западных ресурсов. Но какого чёрта он не потрудился взять скрипт календаря, предназначенный для российских дат??? Почему календарь выдаёт формат месяц/число/год, вместо число.месяц.год, как принято в России??? Но самый апофеоз маразма в том, что проверка на стороне сервера по всей видимости происходит в формате число/месяц/год! После долгих переборов мне удалось привязать счёт, указав дату именно в формате число/месяц/год. Как до этого додумываются люди, без технических знаний для меня загадка.

Вывод: срочно сменить календарь на другой, работающий с отечественными датами. Для тех, кто не может привязать счёт - вводите руками, без календаря в формате день/месяц/год

3. Форум forum.kvartplata.info
В целом движок форума существует давно и вполне себе удобный и тп. Но почему не включили безопасный протокол передачи Https? Ведь бОльшая часть пользователей скорее всего будет использовать одинаковые пароли на форуме и в кабинете kvartplata.info. А при вводе логина/пароля на форуме, эти данные передаются по сети в открытом виде, без шифрования и легко могут быть перехвачены. Неужели нет денег на SSL сертификат? Если так, то можно использовать бесплатные сертификаты letsencrypt.org или аналоги. По IPB форуму есть и другие замечания, но это уже проблемы самого движка и врядли имеет смысл их озвучивать. Но ведь так просто взять и проверить самостоятельно при приёмке работ - всё ли работает нормально, как задумано.

Здравствуйте!
Спасибо за Ваше сообщение. Укажите, пожалуйста, какой браузер Вы используете. Если есть возможность, приложите скриншот.

Автор: cпециалист 12.4.2017, 16:35

Цитата(Incvisitor @ 12.4.2017, 11:29) *
Привет!

Новый сайт и личный кабинет понравился. Есть правда одно НО.
Пожалуйста, сделайте в личном кабинете так, чтобы оплаченные квитанции отражались как оплаченные (не в списке платежей, а меню, где просмотр начислений по месяцам). Это будет очень удобно для всех!

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Согласно ч.2 ст. 155 Жилищного кодекса РФ:
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, размещенная в системе, должна соответствовать сведениям, содержащимся в платежном документе.

В "Личном кабинете" во вкладке "Информация по счету" отображается информация идентичная бумажному варианту платежного документа "Счет" и является неизменной, независимо от произведенных оплат. Данная вкладка предназначена для ознакомления с произведенными начислениями за выбранный период. Контролировать произведенные платежи необходимо во вкладке "История платежей".

Автор: Cep 25.4.2017, 9:01

Народ, что с сайтом??? unsure.gif

Server Error

404 - File or directory not found.
The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.

Автор: cпециалист 25.4.2017, 10:58

Цитата(Cep @ 25.4.2017, 9:01) *
Народ, что с сайтом??? unsure.gif

Server Error

404 - File or directory not found.
The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.

Добрый день!
С 10.04.2017г. запущена новая версия сайта "Квартплата.ИНФО": http://kvartplata.info/

Автор: Incvisitor 1.5.2017, 20:23

Цитата(cпециалист @ 12.4.2017, 16:35) *
Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв.
Согласно ч.2 ст. 155 Жилищного кодекса РФ:
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, размещенная в системе, должна соответствовать сведениям, содержащимся в платежном документе.

В "Личном кабинете" во вкладке "Информация по счету" отображается информация идентичная бумажному варианту платежного документа "Счет" и является неизменной, независимо от произведенных оплат. Данная вкладка предназначена для ознакомления с произведенными начислениями за выбранный период. Контролировать произведенные платежи необходимо во вкладке "История платежей".


Хорошо.
Возможно ли тогда сделать в личном кабинете возможность автоплатежа? Чтобы при поступлении новой квитанции происходила автоматическая оплата с привязанной банковской карты? ну и соответственно SMS-оповещение о выставленном счёте новой квитанции и совершении платежа.

Автор: cпециалист 2.5.2017, 11:41

Цитата(Incvisitor @ 1.5.2017, 20:23) *
Хорошо.
Возможно ли тогда сделать в личном кабинете возможность автоплатежа? Чтобы при поступлении новой квитанции происходила автоматическая оплата с привязанной банковской карты? ну и соответственно SMS-оповещение о выставленном счёте новой квитанции и совершении платежа.

Добрый день!
ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» является ненадлежащим лицом для исполнения предъявленных Вами требований.
ГУП ВЦКП "Жилищное Хозяйство" не является банковской организацией, следовательно у Вас нет открытого банковского счета в ГУП ВЦКП "Жилищное Хозяйство", с которого Вы можете осуществлять платеж за ЖКУ.
Услуга "автоплатеж" доступна в банковской организации, в которой у Вас открыт банковский счет.

Автор: Сергей Александрович Климов 12.5.2017, 16:36

Всем участникам форума добрый день!

При отправке сообщения на форум появляется надпись "Если не хотите ждать нажмите здесь", но при нажатии на данное сообщение ничего не
происходит. В чем может быть дело?
Вызывает удивление множество пользователей со странными именами латиницей. Это что спам-боты?
Почему нет никаких проблем на форумах таких уважаемых сайтов, как например Banki\Fontanka\OZPP итд.?
Несмотря на то, что "апгрейд" сайта "Квартплата" обошелся в "кругленькую" сумму, толку пока немного......
Какие мнения?

Автор: sergey123 13.5.2017, 11:27

В новой версии личного кабинета, недоступна оплата яндекс деньгами "Платежный шлюз временно недоступен"!!! dry.gif

Когда данный платёжный шлюз заработает снова?

Автор: cпециалист 15.5.2017, 9:22

Цитата(sergey123 @ 13.5.2017, 11:27) *
В новой версии личного кабинета, недоступна оплата яндекс деньгами "Платежный шлюз временно недоступен"!!! dry.gif

Когда данный платёжный шлюз заработает снова?

Добрый день!
Сервис "Оплата счета за жилье и коммунальные услуги" временно недоступен. Приносим свои извинения.
Рекомендуем воспользоваться другими способами оплаты: http://kvartplata.info/helpful-info/utilities-pay-info/bill-paying/

Автор: nebomoreplus 15.5.2017, 16:39

Цитата(cпециалист @ 15.5.2017, 9:22) *
Добрый день!
Сервис "Оплата счета за жилье и коммунальные услуги" временно недоступен. Приносим свои извинения.
Рекомендуем воспользоваться другими способами оплаты: http://kvartplata.info/helpful-info/utilities-pay-info/bill-paying/


Скажите, пожалуйста, а когда восстановят работу оплаты на сайте онлайн? На этой неделе стоит ожидать?

Автор: cпециалист 15.5.2017, 16:50

Цитата(nebomoreplus @ 15.5.2017, 16:39) *
Скажите, пожалуйста, а когда восстановят работу оплаты на сайте онлайн? На этой неделе стоит ожидать?

Добрый день!
Временное ограничение возможности оплаты счета за жилищно-коммунальные услуги на сайте ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» связано с технической доработкой сервисов Личного кабинета сайта. Платежи за жилищно-коммунальные услуги принимаются банками и платежными агентами – партнерами Предприятия – в штатном режиме, в том числе платежи онлайн.

Автор: noidea 16.5.2017, 13:18

Цитата(cпециалист @ 15.5.2017, 16:50) *
Платежи за жилищно-коммунальные услуги принимаются банками и платежными агентами – партнерами Предприятия – в штатном режиме, в том числе платежи онлайн.

Через какой именно сервис возможно на сегодняший день совершить оплату счета онлайн? Те же Яндекс.Деньги (первое что пришло на ум) дают от ворот поворот..

Автор: cпециалист 16.5.2017, 15:26

Цитата(noidea @ 16.5.2017, 13:18) *
Через какой именно сервис возможно на сегодняший день совершить оплату счета онлайн? Те же Яндекс.Деньги (первое что пришло на ум) дают от ворот поворот..

Добрый день!
Онлайн оплату можно произвести через интернет банк, держателем карты которого являетесь.
Перечень банков и их отделений, в которых можно осуществить платеж размещен на сайте в разделе Гражданам - Полезная информация- Информация по оплате коммунальных услуг - Оплата счета - Оплата через банки и платежные системы: http://www.kvartplata.info/helpful-info/utilities-pay-info/bill-paying/

Автор: noidea 17.5.2017, 10:27

Цитата(cпециалист @ 16.5.2017, 15:26) *
Онлайн оплату можно произвести через интернет банк, держателем карты которого являетесь.
Перечень банков и их отделений, в которых можно осуществить платеж размещен на сайте в разделе Гражданам - Полезная информация- Информация по оплате коммунальных услуг - Оплата счета - Оплата через банки и платежные системы: http://www.kvartplata.info/helpful-info/utilities-pay-info/bill-paying/

Увы, моего среди этого достаточно скудного перечня - не наблюдается.
Всё бы ничего, если б не разобравшись в ситуации (а вернее элементарно не подозревая, что что-то может пойти не так) поторопился закинуть нужную для оплаты сумму на ЯД, откуда теперь ее не так-то просто безболезненно вывести..

Автор: Сергей Александрович Климов 16.7.2017, 15:58

Уважаемые Администраторы, так что там у нас с "фишкой" "Если не хотите ждать-нажмите сюда" ?
Работает или нет? :-)))))
Кстати, при редактировании уже размещенных сообщений "фишка" работает нормально.
Изменения появляются в сообщении сразу. Можно подлить "яду" :---))))))
И "авторизацию" у админа можно не проходить.....:-)))))

Автор: cпециалист 17.7.2017, 17:12

Цитата(Сергей Александрович Климов @ 16.7.2017, 15:58) *
Уважаемые Администраторы, так что там у нас с "фишкой" "Если не хотите ждать-нажмите сюда" ?
Работает или нет? :-)))))
Кстати, при редактировании уже размещенных сообщений "фишка" работает нормально.
Изменения появляются в сообщении сразу. Можно подлить "яду" :---))))))
И "авторизацию" у админа можно не проходить.....:-)))))

Добрый день!
Всплывающее окно с подсказкой работает.

Автор: Сергей Александрович Климов 5.8.2017, 18:17

Нет, не удается выложить сообщение сразу. редактировать-да, отправить-нет.

Автор: EgorLITV 16.12.2017, 11:41

Доброго времени суток!

Периодически возникали проблемы с паролем - сайт почему-то воспринимает некоторые символы и знаки как раскладку русского языка, из-за при задании нового пароля появлялось сообщение "в новом пароле допустимы только английские буквы и цифры".

Также отмечу, что введение заглавных букв для капчи составляет существенное неудобство. Неопытный пользователь не доберется до форума (или не воспользуется сайтом) хотя бы из-за такой сбивающей с толку мелочи.

Автор: AndyU 31.12.2017, 14:28

Здравствуйте.

У вас проблема с безопасностью https на странице https://lk.kvartplata.info/LK/Home/LastPaymentsN.

1) Firefox "вешает" восклицательный знак на замочек в адресной строке, утверждая, что страница лишь частично защищена.
2) Вот фрагмент исходного кода страницы, начиная со строки 449:

Код
                <div>
                    <h3>А это третья вкладка.</h3>
                    <p>
                        — На суку сидит ворона и клюет своя нога.<br>
                        — Почему клюет нога?<br>
                        — У него такой судьба.
                    </p>
                </div>
                <div>
                    <h3>А вот и четвёртая вкладка</h3>
                    <p><img src="http://www.kolobok.us/smiles/standart/blum3.gif" /></p>
                </div>


Даже не знаю, как прокомментировать.

Автор: cпециалист 11.1.2018, 16:31

Цитата(AndyU @ 31.12.2017, 14:28) *
Здравствуйте.

У вас проблема с безопасностью https на странице https://lk.kvartplata.info/LK/Home/LastPaymentsN.

1) Firefox "вешает" восклицательный знак на замочек в адресной строке, утверждая, что страница лишь частично защищена.
2) Вот фрагмент исходного кода страницы, начиная со строки 449:

Код
                <div>
                    <h3>А это третья вкладка.</h3>
                    <p>
                        — На суку сидит ворона и клюет своя нога.<br>
                        — Почему клюет нога?<br>
                        — У него такой судьба.
                    </p>
                </div>
                <div>
                    <h3>А вот и четвёртая вкладка</h3>
                    <p><img src="http://www.kolobok.us/smiles/standart/blum3.gif" /></p>
                </div>


Даже не знаю, как прокомментировать.

Добрый день!
Проблем с безопасностью по указанной странице не выявлено.

Автор: ScumCoder 12.1.2018, 16:11

В личном кабинете висит плашка, вещающая о необходимости указания ФИО и телефона.

При попытке ввести код подтверждения телефона, введённый номер телефона исчезает.

Firefox ESR 52.5.3

При попытке входа через ЕСИА, сайту Госуслуг отправляется неверная ссылка, что приводит к ответу 404.
Сам сайт Госуслуг работает нормально.

Firefox ESR 52.5.3

 

Автор: cпециалист 15.1.2018, 13:04

Цитата(ScumCoder @ 12.1.2018, 16:11) *
В личном кабинете висит плашка, вещающая о необходимости указания ФИО и телефона.

При попытке ввести код подтверждения телефона, введённый номер телефона исчезает.

Firefox ESR 52.5.3

При попытке входа через ЕСИА, сайту Госуслуг отправляется неверная ссылка, что приводит к ответу 404.
Сам сайт Госуслуг работает нормально.

Firefox ESR 52.5.3

Добрый день!
Ведутся технические работы, связанные с авторизацией пользователей посредством ЕСИА.
Для корректной работы в "Личном кабинете" рекомендуется использовать браузер Chrome. Корректная работа в других браузерах не гарантируется.
Приносим свои извинения за временные неудобства.

Автор: AndyU 30.1.2018, 22:49

Цитата(cпециалист @ 11.1.2018, 16:31) *
Добрый день!
Проблем с безопасностью по указанной странице не выявлено.


Ага, теперь проблема исчезла. Спасибо, что исправили.

Автор: Igorix 12.2.2020, 12:29

День добрый!

Высказываю пожелание:
Нынче все шире и шире начали распространяться системы умного дома. И поэтому хотелось бы сделать если не оплату (на этот счет вроде уже все есть), но передачу показаний воды и прием показателей из платежки сразу в какую либо систему умного дома (или даже проще - оформление в виде свободного API).

В свое время существовала программка для телефонов, которая позволяла получать данные с Вашего сайта (выставленный счет на конкретный абонентский номер), но сейчас, боюсь, могут возникнуть сложности из за капчи в личном кабинете.

Если все уже готово и я просто не нашел - прошу ткнуть носом =)

Автор: Сергей Александрович Климов 12.2.2020, 14:37

Это что реклама "умного дома"?
Зачем показания из платежки передавать в систему "умного дома" ? Вы сформулируйте вопрос почетче. Может наоборот -со счетчиков в ВЦКП?
Та программа автоматом могла "слизывать" балансы из разных личных кабинетов. Ну и зачем оно надо?
Второе.
Все системы "умного дома" кто-то должен оплачивать.
Платеж 7300 при пенсии 10 тысяч.
Давайте вы будете оплачивать, раз вам так удобно? :-)))

Автор: Nicklcf 14.2.2021, 22:32

Пропала кнопка показать счет в личном кабинете.

В поддержке написали:
"Обновлённая версия сайта не предусматривает наличие функции предварительного просмотра квитанции. Пожалуйста воспользуйтесь просмотром квитанции в формате PDF (кнопка «Скачать в PDF»). Приносим извинения за неудобства."

Функционально сайт никак не улучшился и с виду даже не изменился. Последнее обновление лишь принесло упразднение никому не мешающие, а для меня лично, и наверняка не только для меня, удобный функционал.
Хотел бы уточнить из каких соображений это было сделано? Уменьшить удобство сайте? Или отчитаться за «проделанную» работу?

Автор: модератор форума 15.2.2021, 13:34

Цитата(Nicklcf @ 14.2.2021, 22:32) *
Пропала кнопка показать счет в личном кабинете.

В поддержке написали:
"Обновлённая версия сайта не предусматривает наличие функции предварительного просмотра квитанции. Пожалуйста воспользуйтесь просмотром квитанции в формате PDF (кнопка «Скачать в PDF»). Приносим извинения за неудобства."

Функционально сайт никак не улучшился и с виду даже не изменился. Последнее обновление лишь принесло упразднение никому не мешающие, а для меня лично, и наверняка не только для меня, удобный функционал.
Хотел бы уточнить из каких соображений это было сделано? Уменьшить удобство сайте? Или отчитаться за «проделанную» работу?

Добрый день!
Web-форма Счёта на оплату жилого помещения в Личном кабинете была исключена по технологическим причинам. Приносим извинения за неудобства.

Автор: Сергей Александрович Климов 24.2.2021, 15:59

1. Почему закрыли тему "Прощай ВЦКП"?
2. Прощай ГУП да здравствует АО! :-))) Теперь можно и почитать ФЗ № 208 "Об акционерных обществах".
Радость по поводу того как много жителей пользуются услугами ВЦКП весьма сомнительна. Они вынуждены пользоваться так как их управляющие по тем или
иным причинам заключили договор с ВЦКП. Лучше бы 4% от сборов с дома импользовали на ремонт дома. Хотя им сколько ни дай-все мало будет.
Настоящие коммерческие организации, которые любят платящих им клиентов, чутко прислушиваются и реагируют на пожелания клиентов, даже потенциальных. А тут только полуживой форум и группа в ВК, что не предмодерируется но неудобно.
3. А где можно будет посмотреть размер дивидендов АО ВЦКП?

Автор: модератор форума 24.2.2021, 17:00

Цитата(Сергей Александрович Климов @ 24.2.2021, 15:59) *
1. Почему закрыли тему "Прощай ВЦКП"?
2. Прощай ГУП да здравствует АО! :-))) Теперь можно и почитать ФЗ № 208 "Об акционерных обществах".
Радость по поводу того как много жителей пользуются услугами ВЦКП весьма сомнительна. Они вынуждены пользоваться так как их управляющие по тем или
иным причинам заключили договор с ВЦКП. Лучше бы 4% от сборов с дома импользовали на ремонт дома. Хотя им сколько ни дай-все мало будет.
Настоящие коммерческие организации, которые любят платящих им клиентов, чутко прислушиваются и реагируют на пожелания клиентов, даже потенциальных. А тут только полуживой форум и группа в ВК, что не предмодерируется но неудобно.
3. А где можно будет посмотреть размер дивидендов АО ВЦКП?

Добрый день, Сергей Александрович!
Отвечаем на Ваши вопросы.
1. Тема потеряла актуальность, активности в ней не было с 2014 года. Вы всегда можете предложить форумчанам новую тему для обсуждения.
2. Не у всех управляющих организаций заключён договор с ВЦКП. Некоторые пользуются услугами других расчётных центров или производят расчёт самостоятельно (как небольшие ТСЖ и ЖСК). Но даже при самостоятельном расчёте необходимо кому-то платить за печать счетов. Большинство всё же выбирают ВЦКП.
ВЦКП не имеет договорных отношений с гражданами, а деятельность по начислению платы за жилое помещение осуществляет на основании договоров, заключенных с управляющими организациями и поставщиками услуг. Мы осуществляем консультирование граждан в той степени, в которой этого требуют договора с контрагентами.
3. АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» является не публичным акционерным обществом. 100 % акций акционерного общества принадлежат единственному акционеру городу федерального значения Санкт-Петербургу.

Автор: Сергей Александрович Климов 25.2.2021, 17:33

И вам не хворать! :-)
Но это все общие слова.
Боюсь я, что на шею плательщиков квартплаты присядут акционеры с их дивидендами.
Хотелось бы почитать устав АО, выписку из ЕГРЮЛ глянуть. Вот, например, как это все выложено на сайте ЛОЭСК, там ничего не прячут и все прозрачно.
Так где можно посмотреть вышеперечисленные документы?
А договора будут перезаключаться в связи с реорганизацией?

Автор: модератор форума 1.3.2021, 14:49

Цитата(Сергей Александрович Климов @ 25.2.2021, 17:33) *
И вам не хворать! :-)
Но это все общие слова.
Боюсь я, что на шею плательщиков квартплаты присядут акционеры с их дивидендами.
Хотелось бы почитать устав АО, выписку из ЕГРЮЛ глянуть. Вот, например, как это все выложено на сайте ЛОЭСК, там ничего не прячут и все прозрачно.
Так где можно посмотреть вышеперечисленные документы?
А договора будут перезаключаться в связи с реорганизацией?

Добрый день!
Выписку из ЮГРЮЛ может посмотреть любой желающий на сайте ФНС по адресу: http://egrul.nalog.ru/ , введя или ИНН, или ОГРН Общества, или «вцкп», и выбрав регион – Санкт-Петербург (для упрощения поиска).
Устав общества может быть получен любым заинтересованным лицом посредством запроса в ФНС. Обязанность публиковать устав у Общества отсутствует, однако он соответствует типовой форме Устава, утвержденной распоряжением Комитета по управлению городским имуществом Правительства Санкт-Петербурга от 19.04.2004 №254-р «Об утверждении перечня и требований к оформлению документов для подготовки решения об условиях приватизации».
В случае с реорганизацией АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» перезаключение договоров не требуется, так как имеет место универсальное правопреемство (сохранение всех прав и обязанностей) в результате преобразования государственного унитарного предприятия в акционерное общество.

Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)