IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

7 страниц V  « < 5 6 7  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Не учтены показания счётчиков
Alexandr.20148
сообщение 17.2.2021, 13:18
Сообщение #121


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 17.2.2021
Пользователь №: 54548



Здравствуйте получил на неделе от вас новые счета л/с828153648 Заводской пр 48 кв 201 с начисление по нормативу по ХВС при хороших счетчиках, зарегистрировал ЛК но не могу ни сами счетчики ввести ни показания по ним. Раньше платил ТСЖ Колпинсий оазис. Что делать ?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 17.2.2021, 16:38
Сообщение #122


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1741
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Alexandr.20148 @ 17.2.2021, 13:18) *
Здравствуйте получил на неделе от вас новые счета л/с828153648 Заводской пр 48 кв 201 с начисление по нормативу по ХВС при хороших счетчиках, зарегистрировал ЛК но не могу ни сами счетчики ввести ни показания по ним. Раньше платил ТСЖ Колпинсий оазис. Что делать ?

Добрый день!
Вероятно, Ваша управляющая организация не передала сведения о Ваших приборах учета в ГУП "Водоканал СПб" при отделении услуг. Вам необходимо передать эти сведения поставщику самостоятельно.
Информация о поставщике услуг должна быть указана на лицевой стороне платежного документа - счёта за ЖКУ, в разделе Исполнители, а в личном кабинете абонента ЖКХ - https://lk.kvartplata.info , во вкладке Контакты.
Через месяц после внесения сведений о приборах учета в лицевой счет, Вы сможете передавать по ним показания.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Anna V.
сообщение 15.12.2021, 12:31
Сообщение #123


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 15.12.2021
Пользователь №: 57905



Здравствуйте!

1. Я оплачивала счета через Личный кабинет на сайте https://ikus.pesc.ru и всегда при оплате вводила показания счётчиков. В бумажные счета я не всматривалась, а сегодня обнаружила, что нам каждый месяц начисляют повышающий коэффициент к комм. усл. 1177.74 за "отсутствие индивидуальных приборов учёта"! Как так могло произойти, если я каждый раз ввожу показания счётчиков?!

2. Другая странность: плата за воду каждый месяц начисляется совершенно одинаковая, как будто расход ставится без учёта показаний счётчиков (причем цифры нереалистичные - ХВС 15.0 кубометров, а ГВС 20.88). Почему не учитываются показания, которые я вношу при оплате?

3. Уже несколько месяцев в окне ввода показаний появляется только две строчки счётчиков за воду, а не три, как раньше. Ввести данные по счётчику ГВС нет возможности - некуда.

Пожалуйста, разберитесь, что происходит!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 15.12.2021, 15:18
Сообщение #124


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1741
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Anna V. @ 15.12.2021, 12:31) *
Здравствуйте!

1. Я оплачивала счета через Личный кабинет на сайте https://ikus.pesc.ru и всегда при оплате вводила показания счётчиков. В бумажные счета я не всматривалась, а сегодня обнаружила, что нам каждый месяц начисляют повышающий коэффициент к комм. усл. 1177.74 за "отсутствие индивидуальных приборов учёта"! Как так могло произойти, если я каждый раз ввожу показания счётчиков?!

2. Другая странность: плата за воду каждый месяц начисляется совершенно одинаковая, как будто расход ставится без учёта показаний счётчиков (причем цифры нереалистичные - ХВС 15.0 кубометров, а ГВС 20.88). Почему не учитываются показания, которые я вношу при оплате?

3. Уже несколько месяцев в окне ввода показаний появляется только две строчки счётчиков за воду, а не три, как раньше. Ввести данные по счётчику ГВС нет возможности - некуда.

Пожалуйста, разберитесь, что происходит!

Добрый день!
По вопросу передачи показаний на сайте Петроэлектросбыт и расчета квитанций Вам следует обращаться в службу поддержки указанного ресурса. АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» не производит расчёт и печать данных квитанций.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
dinamo10
сообщение 14.4.2022, 19:51
Сообщение #125


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Регистрация: 11.4.2022
Пользователь №: 59651



День добрый
ЛС 043194044 пропала возможность ввести показания счётчиков гвс/хвс и теперь считают по среднему, квитанция стала в 2 раза больше. Наш дом тоже перевели на прямой контракт?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 15.4.2022, 9:36
Сообщение #126


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1741
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(dinamo10 @ 14.4.2022, 19:51) *
День добрый
ЛС 043194044 пропала возможность ввести показания счётчиков гвс/хвс и теперь считают по среднему, квитанция стала в 2 раза больше. Наш дом тоже перевели на прямой контракт?

Добрый день!
По лицевому счёту 043194044 приборы учёта закрыты бухгалтером управляющей организации. Причины закрытия Вам следует уточнить в бухгалтерии.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Irina19
сообщение 4.5.2022, 17:00
Сообщение #127


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 4.5.2022
Пользователь №: 59930



Здравствуйте! По ЛС 042902539 счетчики были поверены в декабре 2021 г. Каждый месяц подаю показания счетчиков. Но расчет производится по нормативу. Почему не учитываются показания счетчиков до сих пор?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 4.5.2022, 17:12
Сообщение #128


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1741
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Irina19 @ 4.5.2022, 17:00) *
Здравствуйте! По ЛС 042902539 счетчики были поверены в декабре 2021 г. Каждый месяц подаю показания счетчиков. Но расчет производится по нормативу. Почему не учитываются показания счетчиков до сих пор?

Добрый день!
По лицевому счёту 042902539 при расчёте начислений учитываются показания приборов учёта ГВС. Прибор учёта ХВС закрыт 31.10.2021. Если информация о приборах учёта по лицевому счёту не верная, для корректировки Вам следует обратиться в бухгалтерию управляющей организации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Irina19
сообщение 4.5.2022, 18:45
Сообщение #129


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 4.5.2022
Пользователь №: 59930



Цитата(модератор форума @ 4.5.2022, 17:12) *
Добрый день!
По лицевому счёту 042902539 при расчёте начислений учитываются показания приборов учёта ГВС. Прибор учёта ХВС закрыт 31.10.2021. Если информация о приборах учёта по лицевому счёту не верная, для корректировки Вам следует обратиться в бухгалтерию управляющей организации.


Вот, что я вижу в последней квитанции за апрель

КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ Тариф
ХВС (инд.потребл.), куб. метр 33.12 24.5 811.44 - - - 811.44
ГВС (инд.потребл.), куб. метр 112.81 17.4 1962.89 - - - 1962.89
водоотведение(инд.потребл.), куб. метр 33.12 41.9 1387.73 - - - 1387.73
отопление, Гкал 1880.11 1.5213 2860.21 - - - 2860.21

Это расчеты по нормативам. Где учитывается хоть один счетчик?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 5.5.2022, 10:12
Сообщение #130


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1741
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Irina19 @ 4.5.2022, 18:45) *
Вот, что я вижу в последней квитанции за апрель

КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ Тариф
ХВС (инд.потребл.), куб. метр 33.12 24.5 811.44 - - - 811.44
ГВС (инд.потребл.), куб. метр 112.81 17.4 1962.89 - - - 1962.89
водоотведение(инд.потребл.), куб. метр 33.12 41.9 1387.73 - - - 1387.73
отопление, Гкал 1880.11 1.5213 2860.21 - - - 2860.21

Это расчеты по нормативам. Где учитывается хоть один счетчик?

Добрый день!
Детальную информацию о начислении платы за коммунальные услуги (теплоснабжение, холодная, горячая вода и водоотведение) Вам следует получить в бухгалтерии управляющей организации.
На основании Постановления Правительства РФ № 354 п. 31: «Исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии)» (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498).
Исполнителем жилищных и коммунальных услуг для л/счёта 042902539 является ТСН "Дворик у Каменки".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

7 страниц V  « < 5 6 7
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 22.5.2022, 13:49