IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

44 страниц V  « < 40 41 42 43 44 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> По Указанному Л/счёту Счётчики Не Найдены
специалист
сообщение 5.10.2021, 15:50
Сообщение #821


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 227
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467



Цитата(lll @ 5.10.2021, 14:29) *
Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему не отображаются счетчики для ввода показаний приборов учета по лицевым счетам:
824281600 (ХВС) и 090588417 (квартплата).

В истории платежей и в вкладке «Приборы учета» счетчики почему-то закрытые:
ХВС / 3383740 / Прибор учета закрыт 09.2021
ГВС / 100057 / Прибор учета закрыт 09.2021
ГВС / 3329179 / Прибор учета закрыт 12.2016

Почему счетчики закрыты? Как передавать показания счетчиков?

Добрый день!
По ЛС 824281600 (ХВС+водоотведение):
С июня 2019 года Ваш дом перешел на прямую оплату коммунальных услуг ХВС и водоотведение в ГУП "Водоканал СПб".
Вероятно, Ваша управляющая организация не проинформировала Вас об этом и не передала сведения о Ваших приборах учета в ГУП "Водоканал СПб" при отделении услуг. Вам необходимо было передать эти сведения самостоятельно при получении первого отдельного счета. Контактная информация указана на лицевой стороне платежного документа - счёта за коммунальные услуги, в разделе Исполнители, а в личном кабинете абонента ЖКХ - https://lk.kvartplata.info , во вкладке Контакты.
Через месяц после внесения сведений о приборах учета в лицевой счет, Вы сможете передавать по ним показания. До настоящего времени расчет ведется исходя из нормативов потребления. По вопросу перерасчета, в случае необходимости, необходимо обращаться также в ГУП "Водоканал СПб".

По ЛС 090588417:
Приборы учета были закрыты для ввода показаний бухгалтером Управляющей организации обслуживающей Ваш дом.
Начисления по услугам ХВС на индивидуальные нужды и водоотведение не производится с июля 2019 года по причине отделения услуг в новый ЛС от поставщика ГУП "Водоканал СПб". Начисления по услуге ГВС на индивидуальные нужды не производится с апреля 2020 года. Консультацию по данному вопросу Вы можете получить в бухгалтерии ТСЖ "Брестский 11/36".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Гость_Елена_*_*
сообщение 21.10.2021, 13:36
Сообщение #822





Гости






Добрый день!
На сайте Водоканала указано:
Собственники жилых помещений в многоквартирных домах (формат номера лицевого счета 82XXXXXXX) передают показания приборов учета на сайте ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (перейти на сайт).
У меня как раз такой, но в моем личном кабинете лицевого счета 828805790 нет! Как мне передать показания ХВС??? До бухгалтерии дозвониться не получилось, ждешь по сорок минут и когда ты в очереди наконец то первый, звонок сбрасывается!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 21.10.2021, 13:51
Сообщение #823


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1781
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Гость_Елена_* @ 21.10.2021, 13:36) *
Добрый день!
На сайте Водоканала указано:
Собственники жилых помещений в многоквартирных домах (формат номера лицевого счета 82XXXXXXX) передают показания приборов учета на сайте ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (перейти на сайт).
У меня как раз такой, но в моем личном кабинете лицевого счета 828805790 нет! Как мне передать показания ХВС??? До бухгалтерии дозвониться не получилось, ждешь по сорок минут и когда ты в очереди наконец то первый, звонок сбрасывается!

Добрый день!
Лицевые счета в Личном кабинете на сайте https://lk.kvartplata.info привязываются пользователем самостоятельно.
Для привязки счёта во вкладке «Настройки» нажмите «Добавить новый» в разделе «Лицевые счета», затем введите номер лицевого счёта и нажмите «Привязать».
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Гость_Елена_*_*
сообщение 21.10.2021, 14:45
Сообщение #824





Гости






Цитата(модератор форума @ 21.10.2021, 13:51) *
Добрый день!
Лицевые счета в Личном кабинете на сайте https://lk.kvartplata.info привязываются пользователем самостоятельно.
Для привязки счёта во вкладке «Настройки» нажмите «Добавить новый» в разделе «Лицевые счета», затем введите номер лицевого счёта и нажмите «Привязать».


Получилось! Большое спасибо! И более того, вчера при оплате этой квитанции, я вручную добавила показание ХВС и оно уже есть в личном кабинете!
Образовался вопрос. Нужно ли дублировать показания ГВС в этот лицевой счет, тк там есть окошечко для ввода? Ввела на всякий случай
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 21.10.2021, 15:11
Сообщение #825


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1781
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Гость_Елена_* @ 21.10.2021, 14:45) *
Получилось! Большое спасибо! И более того, вчера при оплате этой квитанции, я вручную добавила показание ХВС и оно уже есть в личном кабинете!
Образовался вопрос. Нужно ли дублировать показания ГВС в этот лицевой счет, тк там есть окошечко для ввода? Ввела на всякий случай

Добрый день!
Показания ГВС необходимы для корректного расчёта платы за услугу водоотведения.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
S.n
сообщение 10.11.2021, 22:16
Сообщение #826


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 10.11.2021
Пользователь №: 57355



Приборы учета. По указанному лицевому счету счетчики не найдены ??? л/с 213321810
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 11.11.2021, 15:21
Сообщение #827


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1781
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(S.n @ 10.11.2021, 22:16) *
Приборы учета. По указанному лицевому счету счетчики не найдены ??? л/с 213321810

Добрый день!
Вы указали закрытый лицевой счёт. Ввод показаний по такому счёту невозможен. Вам необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей организации для получения информации о причине закрытия счёта. Новый лицевой счёт указан в квитанции за ноябрь. В случае невозможности получения квитанции, номер счёта Вам следует также узнать в бухгалтерии.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Парфен
сообщение 14.11.2021, 23:55
Сообщение #828


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 14.11.2021
Пользователь №: 57422



Здравствуйте. Приборы учета. По указанному лицевому счету счетчики не найдены.

Лицевой счет : 091229563

Заранее благодарю за ответ.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Гость_Сергей_*_*
сообщение 15.11.2021, 10:34
Сообщение #829





Гости






Цитата(модератор форума @ 11.11.2021, 15:21) *
Добрый день!
Вы указали закрытый лицевой счёт. Ввод показаний по такому счёту невозможен. Вам необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей организации для получения информации о причине закрытия счёта. Новый лицевой счёт указан в квитанции за ноябрь. В случае невозможности получения квитанции, номер счёта Вам следует также узнать в бухгалтерии.

Квитанции до сих пор НЕТ. Уже 15.11

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 15.11.2021, 11:19
Сообщение #830


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1781
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Парфен @ 14.11.2021, 23:55) *
Здравствуйте. Приборы учета. По указанному лицевому счету счетчики не найдены.

Лицевой счет : 091229563

Заранее благодарю за ответ.

Добрый день!
По лицевому счёту 091229563 индивидуальные приборы учёта выведены из эксплуатации бухгалтером управляющей организации. Причины Вам следует уточнить в бухгалтерии УО.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 15.11.2021, 11:21
Сообщение #831


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1781
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Гость_Сергей_* @ 15.11.2021, 10:34) *
Квитанции до сих пор НЕТ. Уже 15.11

Добрый день!
Если счета Вам не доставляются, с вопросом о причине недоставки/задержки следует обращаться в управляющую организацию.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Olga99999
сообщение 17.12.2021, 19:53
Сообщение #832


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 17.12.2021
Пользователь №: 57958



Приборы учета - по указанному лицевому счету счетчики не найдены л/с 090519155 укажите причину . в квитанции поверка по апрель 2022 года
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 20.12.2021, 10:47
Сообщение #833


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1781
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Olga99999 @ 17.12.2021, 19:53) *
Приборы учета - по указанному лицевому счету счетчики не найдены л/с 090519155 укажите причину . в квитанции поверка по апрель 2022 года

Добрый день!
Ваш дом перешёл на прямые договоры с поставщиками услуг «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение» (ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»), «Отопление» и «Горячее водоснабжение» (ГУП «ТЭК С-Петербурга» или ПАО «ТГК-1»). Плата за указанные услуги начисляется по отдельным квитанциям с новыми лицевыми счетами. В квитанции по основному лицевому счёту начисления за указанные услуги не производятся. Расход по индивидуальным приборам учёта необходимо передавать на л/счёт поставщика.
Данная ситуация — результат финансовых претензий поставщиков услуг к управляющим компаниям, когда деньги за услуги проходили через управляющие организации. Теперь, из цепи проведения платежей управляющие компании исключаются. Побочный эффект – отдельные счета. Также, у граждан появляется необходимость подачи сведений о приборах учета и их показаний поставщику услуги.
Представители управляющей организации должны были известить Вас о произошедших изменениях. Информация может быть размещена на досках объявлений, расположенных во всех парадных многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Гость_Лариса_*_*
сообщение 23.12.2021, 14:26
Сообщение #834





Гости






Здравствуйте. По указанному лицевому счету счетчики не найдены.
Лицевой счет : 828468594 и Лицевой счет :828469060
Что сделать, чтобы ввести показания?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 23.12.2021, 14:41
Сообщение #835


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1781
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Гость_Лариса_* @ 23.12.2021, 14:26) *
Здравствуйте. По указанному лицевому счету счетчики не найдены.
Лицевой счет : 828468594 и Лицевой счет :828469060
Что сделать, чтобы ввести показания?

Добрый день!
Информация о наличии индивидуальных приборов учёта по указанным лицевым счетам отсутствует. Документы об установке приборов учёта Вам следует предоставить Исполнителю коммунальных услуг ХВС и водоотведение (ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Хоботус_*
сообщение 24.12.2021, 17:15
Сообщение #836





Гости






Здравствуйте. По указанному лицевому счету счетчики не найдены, лс 212542830
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 27.12.2021, 10:27
Сообщение #837


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1781
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Хоботус @ 24.12.2021, 17:15) *
Здравствуйте. По указанному лицевому счету счетчики не найдены, лс 212542830

Добрый день!
По лицевому счёту 212542830 индивидуальные приборы учёта выведены из эксплуатации бухгалтером управляющей организации. Причины Вам следует уточнить в бухгалтерии УО
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Гость_Юлия_*
сообщение 19.2.2022, 21:32
Сообщение #838





Гости






Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, возникла проблема!
По указанному лицевому счету счетчики не найдены, л\с 074910613 .
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 21.2.2022, 11:31
Сообщение #839


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1781
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Гость_Юлия @ 19.2.2022, 21:32) *
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, возникла проблема!
По указанному лицевому счету счетчики не найдены, л\с 074910613 .

Добрый день!
По лицевому счёту 074910613 нет информации о наличии приборов учёта. Если счётчики установлены, с вопросами Вам следует обратиться в бухгалтерию управляющей организации.
В Личном кабинете информация отобразится автоматически в следующем месяце после внесения её бухгалтером на лицевой счёт.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Маргарита
сообщение 24.2.2022, 1:02
Сообщение #840


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 24.2.2022
Пользователь №: 58948



Здравствуйте! В начале февраля установили счётчики воды,но в личном кабинете их ещё нет,и нет возможности передать показания. Подскажите, пожалуйста, куда нужно обратиться по этому вопросу? ЛС 144421277
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

44 страниц V  « < 40 41 42 43 44 >
Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему
4 чел. читают эту тему (гостей: 4, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 5.10.2022, 4:50