IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

8 страниц V  « < 6 7 8  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Непонятная задолженность
cпециалист
сообщение 26.5.2017, 16:11
Сообщение #141


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 712
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(SANhist @ 26.5.2017, 13:22) *
Объясните, пожалуйста, мошеннические расчеты.
Лицевой счет 140709943
В апреле произведен перерасчет и должно быть списано 2000 рублей.
Но при этом появляется долг а 4000 с лишним.
Откуда? Или вы прибавляете нам общедомовые нужды?
Вот таблица с данными об оплате. Какой из месяцев мы не оплатили? В квитанции за февраль долга не было, в марте появился 1500... на звонок в бухгалтерию ответили, что это ошибка. Но долг не исчез. А теперь вообще 4 тысячи?
И это при том, что при перерасчете должны были списать 4000.
Так откуда долги?

Добрый день!
По данному лицевому счету оплаты производятся несвоевременно. Согласно ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Квитанция за февраль 2017г. оплачена 21.04.2017г., соответственно на 10.03.2017г. данный месяц является задолженностью, что и отображено в квитанции апреля 2017г. С учетом поступивших платежей и произведенных перерасчетов сумма задолженности уменьшилась.
Квитанция за март 2017г. оплачена 29.04.2017г., соответственно на 10.04.2017г. данный месяц, а также февраль являются задолженностью, что и отображено в квитанции мая 2017г. С учетом поступивших платежей и произведенных перерасчетов сумма задолженности уменьшилась.

Обращаем Ваше внимание, что согласно пп. "д" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержд. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
Таким образом, за более подробными разъяснениями по вопросу задолженности необходимо обращаться к исполнителю, а именно в бухгалтерию управляющей организации ТСН "Кржижановского 3-2".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Дарья_Евгеньевна
сообщение 27.5.2017, 9:15
Сообщение #142


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 25.4.2017
Пользователь №: 44629



Цитата(cпециалист @ 26.4.2017, 9:07) *
Добрый день!
По данному лицевому счету нет оплаты за август 2016г. В каждой квитанции с октября 2016г. отображена задолженность за неоплаченный август за минусом суммы внешней услуги "тех. обслуж. домофонов".

Обращаем Ваше внимание, что согласно пп. "д" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержд. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
За более подробными разъяснениями по вопросу задолженности необходимо обращаться к исполнителю, а именно в бухгалтерию управляющей организации ООО "Строительные системы".


Добрый день! Указанная задолженность была уплачена день назад,но в личном кабинете на сайте так и висит информацию о долге. Как скоро будет учтена эта оплата?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cпециалист
сообщение 29.5.2017, 11:48
Сообщение #143


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 712
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Дарья_Евгеньевна @ 27.5.2017, 9:15) *
Добрый день! Указанная задолженность была уплачена день назад,но в личном кабинете на сайте так и висит информацию о долге. Как скоро будет учтена эта оплата?

Добрый день!
Согласно ч.2 ст. 155 Жилищного кодекса РФ:
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, размещенная в системе, должна соответствовать сведениям, содержащимся в платежном документе.

В "Личном кабинете" во вкладке "Информация по счету" отображается информация идентичная бумажному варианту платежного документа "Счет" и является неизменной, независимо от произведенных оплат. Данная вкладка предназначена для ознакомления с произведенными начислениями за выбранный период. Контролировать произведенные платежи необходимо во вкладке "История платежей".
Информация по счету изменится в следующем отчетном периоде, когда будет сформирована квитанция за июнь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ольга1993
сообщение 12.1.2018, 10:55
Сообщение #144


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 12.1.2018
Пользователь №: 46573



Здравствуйте! лицевой счет 124225480. Висит задолженность на непонятную сумму около 2800 (что ниже, чем сумма во всех квитанциях за последние полгода). Скажите за какой месяц необходимо произвести оплату?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cпециалист
сообщение 12.1.2018, 13:09
Сообщение #145


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 712
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Ольга1993 @ 12.1.2018, 10:55) *
Здравствуйте! лицевой счет 124225480. Висит задолженность на непонятную сумму около 2800 (что ниже, чем сумма во всех квитанциях за последние полгода). Скажите за какой месяц необходимо произвести оплату?

Добрый день!
По данному лицевому счету нет оплаты за октябрь 2017г. С учетом поступивших платежей и произведенных перерасчетов сумма задолженности уменьшилась.

Обращаем Ваше внимание, что согласно пп. "д" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержд. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
За более подробными разъяснениями по вопросу задолженности необходимо обращаться к исполнителю, а именно в бухгалтерию управляющей организации ООО "Жилкомсервис № 1 Адмиралтейского района".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Леночка
сообщение 13.1.2018, 17:36
Сообщение #146


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 13.1.2018
Пользователь №: 46580



На лицевом счете 022758250 числится задолженность 3165,05 руб Можно узнать за какой месяц?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cпециалист
сообщение 15.1.2018, 9:39
Сообщение #147


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 712
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Леночка @ 13.1.2018, 17:36) *
На лицевом счете 022758250 числится задолженность 3165,05 руб Можно узнать за какой месяц?

Добрый день!
По данному лицевому счету нет оплаты за ноябрь 2017г. В квитанции января указана задолженность за неоплаченный ноябрь за минусом суммы внешней услуги "тех. обслуж. домофонов" и произведенных перерасчетов.

Обращаем Ваше внимание, что согласно пп. "д" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержд. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
За более подробными разъяснениями по вопросу задолженности необходимо обращаться к исполнителю, а именно в бухгалтерию управляющей организации ООО "Жилкомсервис № 1 Выборгского района".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
andrej_
сообщение 12.2.2018, 22:50
Сообщение #148


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 12.2.2018
Пользователь №: 46745



На лицевом счете 3460592311 числится задолженность 3131,83 руб. Началось с ноября или декабря.
при этом я проверил, что в сумме все платил. Иногда только в квитанции за месяц вводил сумму за 2 месяца.
Прошу детализировать начисления и оплаты за 2017-2018, указать на причину долга.
Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cпециалист
сообщение 13.2.2018, 8:54
Сообщение #149


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 712
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(andrej_ @ 12.2.2018, 22:50) *
На лицевом счете 3460592311 числится задолженность 3131,83 руб. Началось с ноября или декабря.
при этом я проверил, что в сумме все платил. Иногда только в квитанции за месяц вводил сумму за 2 месяца.
Прошу детализировать начисления и оплаты за 2017-2018, указать на причину долга.
Спасибо!

Добрый день!
Указанный лицевой счет не обслуживается в ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство".

Обращаем Ваше внимание, что согласно пп. "д" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержд. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
По вопросу детализации начислений и сформировавшейся задолженности надлежит обращаться к исполнителю, а именно в бухгалтерию управляющей организации. Контактные данные управляющей организации размещены на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

8 страниц V  « < 6 7 8
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 25.2.2018, 6:29