IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

11 страниц V  « < 9 10 11  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Несоответствие Показанй С Поданными(хвс,гвс,водоотведение), нет реакции бух.по введенным данным
Nadika25
сообщение 26.12.2017, 10:41
Сообщение #201


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 9.12.2017
Пользователь №: 46401



Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, прошли ли новые показания счётчика по лицевому счёту 040739790?
Вводила их 25-го, новые показания не видны...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 26.12.2017, 15:42
Сообщение #202


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1373
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Nadika25 @ 26.12.2017, 10:41) *
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, прошли ли новые показания счётчика по лицевому счёту 040739790?
Вводила их 25-го, новые показания не видны...

Добрый день!
В Личном кабинете при сохранении показаний в информационном поле появится сообщение "Показания счетчика введены успешно":
- если сведения о показаниях приборов учета были внесены до 25 числа текущего месяца, то сохраненные показания отображены в поле "Текущее показание". 26 числа показания "уходят" в обработку (поля ввода "Текущие показания" пустые). После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания приборов учета заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле "Предыдущее показание", также показания отображаются в разделе "История" по кнопке "Приборы учета".
- если сведения о показаниях приборов учета предоставляются после 25 числа текущего месяца, то при сохранении показаний эти сведения не отображаются в поле "Текущее показание" поскольку еще не начался новый отчетный период.

По данному лицевому счету в декабре предоставлены показания 25 и 26 числа: хвс - 40/47, гвс - 2/4
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Nadika25
сообщение 26.12.2017, 17:46
Сообщение #203


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 9.12.2017
Пользователь №: 46401



Цитата(cпециалист @ 26.12.2017, 15:42) *
Добрый день!
В Личном кабинете при сохранении показаний в информационном поле появится сообщение "Показания счетчика введены успешно":
- если сведения о показаниях приборов учета были внесены до 25 числа текущего месяца, то сохраненные показания отображены в поле "Текущее показание". 26 числа показания "уходят" в обработку (поля ввода "Текущие показания" пустые). После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания приборов учета заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле "Предыдущее показание", также показания отображаются в разделе "История" по кнопке "Приборы учета".
- если сведения о показаниях приборов учета предоставляются после 25 числа текущего месяца, то при сохранении показаний эти сведения не отображаются в поле "Текущее показание" поскольку еще не начался новый отчетный период.

По данному лицевому счету в декабре предоставлены показания 25 и 26 числа: хвс - 40/47, гвс - 2/4


Да, это я решила их второй раз ввести попробовать)
Спасибо)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
tanyllla
сообщение 18.1.2018, 14:28
Сообщение #204


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 18.1.2018
Пользователь №: 46608



Цитата(scoreyou @ 26.10.2017, 13:12) *
Здравствуйте,
л/с 062158583

После ввода новых показаний счетчиков появляется надпись "Показания счетчиков введены успешно", однако поля ввода показаний очищаются (раньше там оставались последние введенные показания). Заявленные таким образом показания не учитываются при расчете - в квитанции, также как и в личном кабинете, показания двухмесячной давности. Подскажите, кто виноват и что с этим делать?


Скажите вы выяснили ситуацию. Куда нужно обращаться, ЖЭКС отказывается пересчитывать без доказательства.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 18.1.2018, 16:56
Сообщение #205


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1373
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(tanyllla @ 18.1.2018, 14:28) *
Скажите вы выяснили ситуацию. Куда нужно обращаться, ЖЭКС отказывается пересчитывать без доказательства.

Добрый день!
В "Личном кабинете" показания приборов учета предоставляются в разделе "Ввод показаний приборов учета".
Для своевременного учета сведений о показаниях приборов учета при расчете платы за коммунальные услуги следующего месяца, сведения о показаниях приборов учета необходимо предоставить не позднее 25 числа текущего месяца.
В поле "Текущее показание" необходимо внести действующие показания приборов учета и нажать кнопку "Сохранить показания счетчиков". При сохранении показаний в информационном поле появится сообщение "Показания счетчика введены успешно":
- если сведения о показаниях приборов учета были внесены до 25 числа текущего месяца, то сохраненные показания отображены в поле "Текущее показание". 26 числа показания "уходят" в обработку. После обработки данных (по завершению отчетного периода) показания приборов учета заносятся в базу данных, а последние значения счетчиков переносятся в поле "Предыдущее показание".
- если сведения о показаниях приборов учета предоставляются после 25 числа текущего месяца, то при сохранении показаний эти сведения не отображаются в поле "Текущее показание" поскольку еще не начался новый отчетный период.

Если показания приборов учета предоставляются после 25 числа текущего месяца, то показания не участвуют в расчете следующего месяца, а учитываются в квитанции последующего месяца.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
galla
сообщение 20.1.2018, 1:03
Сообщение #206


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 17.1.2018
Пользователь №: 46601



Прикрепленный файл  attachment_5129229454059185911.pdf ( 48,37 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, куда исчезли показания счетчиков за ноябрь и декабрь,заявленные до 25 числа?Оплачиваю через интернет-банк "Санкт-Петербург". В платежках банка показания указаны правильно, почему они исчезли у вас? До ноября все платежи проходили нормально. По сообщениям на форуме понятно, что у вас это часто случается. Внятных объяснений я не нашла. Лицевой счет 063430761. Последние показания продублировала на вашем сайте в личном кабинете.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  attachment_1065698533385218777.pdf ( 48,37 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 22.1.2018, 9:03
Сообщение #207


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1373
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(galla @ 20.1.2018, 1:03) *
Прикрепленный файл  attachment_5129229454059185911.pdf ( 48,37 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2
Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, куда исчезли показания счетчиков за ноябрь и декабрь,заявленные до 25 числа?Оплачиваю через интернет-банк "Санкт-Петербург". В платежках банка показания указаны правильно, почему они исчезли у вас? До ноября все платежи проходили нормально. По сообщениям на форуме понятно, что у вас это часто случается. Внятных объяснений я не нашла. Лицевой счет 063430761. Последние показания продублировала на вашем сайте в личном кабинете.

Добрый день!
По данному лицевому счету показания приборов учета в ноябре и декабре поступили в ГУП ВЦКП по серийным номерам: ХВС - 140369350, ГВС - 140368880 (также это подтверждено в приложенном чеке об оплате).
В октябре бухгалтером управляющей организации были изменены серийные номера приборов учета: ХВС - 369350, ГВС - 368880 (сведения отображены в квитанциях об оплате в таблице о приборах учета с ноября). По причине не совпадения серийных номеров, показания не были подгружены на лицевой счет для расчета.

За более подробными разъяснениями необходимо обращаться в бухгалтерию управляющей организации ООО "Жилкомсервис № 1 Кировского района".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
galla
сообщение 30.1.2018, 0:34
Сообщение #208


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 17.1.2018
Пользователь №: 46601



Цитата(cпециалист @ 22.1.2018, 9:03) *
Добрый день!
По данному лицевому счету показания приборов учета в ноябре и декабре поступили в ГУП ВЦКП по серийным номерам: ХВС - 140369350, ГВС - 140368880 (также это подтверждено в приложенном чеке об оплате).
В октябре бухгалтером управляющей организации были изменены серийные номера приборов учета: ХВС - 369350, ГВС - 368880 (сведения отображены в квитанциях об оплате в таблице о приборах учета с ноября). По причине не совпадения серийных номеров, показания не были подгружены на лицевой счет для расчета.

За более подробными разъяснениями необходимо обращаться в бухгалтерию управляющей организации ООО "Жилкомсервис № 1 Кировского района".


Спасибо
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
empty words
сообщение 15.3.2018, 21:59
Сообщение #209


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 15.3.2018
Пользователь №: 47002



Здравствуйте!

24 февраля текущего года внёс платёж по квартплате, указав в графе "текущие показания" ХВС 49. Платёж осуществлял в Сбербанке. В чеке также было пропечатано значение 49 (ХВС). Получив сегодня платёжку (15.03) обнаружил запись в графе "последние показания" ХВС 42. Почему это произошло и что мне нужно сделать, чтобы данные в счёте на оплату соответствовали действительности?

Лицевой счёт 211757011.

СПАСИБО!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 16.3.2018, 8:53
Сообщение #210


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1373
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(empty words @ 15.3.2018, 21:59) *
Здравствуйте!

24 февраля текущего года внёс платёж по квартплате, указав в графе "текущие показания" ХВС 49. Платёж осуществлял в Сбербанке. В чеке также было пропечатано значение 49 (ХВС). Получив сегодня платёжку (15.03) обнаружил запись в графе "последние показания" ХВС 42. Почему это произошло и что мне нужно сделать, чтобы данные в счёте на оплату соответствовали действительности?

Лицевой счёт 211757011.

СПАСИБО!

Добрый день!
По данному лицевому счету показания хвс были внесены бухгалтером управляющей организации.
За разъяснениями необходимо обращаться в бухгалтерию управляющей организации ООО "Жилкомсервис № 2 Фрунзенского района".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Марина ПЕТРОВНА
сообщение 13.4.2019, 15:45
Сообщение #211


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 9.4.2019
Из: C-Пб,Красное Село
Пользователь №: 48759



Здравствуйте,помогите разобраться.
19.12.18 показания счетчиков ХВС-12 ХВС-93 ГВС-88 ГВС-33 Начислено к оплате за декабрь ХВС-10 куб, ГВС-27(сент-дек),водоотв-22куба опла
19.01.19 показания счетчиков ХВС-12 ХВС-102 ГВС-98 ГВС-36 Начислено к оплате за январь ХВС-5 куб ,ГВС-3,48куб, водоотв-13куб оплаче
09.02.19 показания счетчиков ХВС-12 ХВС-104 ГВС-101 ГВС-37 Начислено к оплате за февраль ХВС-6 куб, ГВС-5,52куб, водоотв-15куб опла
09.03.19 показания счетчиков ХВС-13 ХВС-107 ГВС-106 ГВС-39 Начислено к оплате за март ХВС-7 куб, ГВС-0(пока нет квит),водоотв-16,67куб
09.04.19 показания счетчиков ХВС-14 ХВС-112 ГВС-109 ГВС-40 Начислений пока нет
Проблема в том,что при подаче показаний на сайте ВЦКП,ПРЕДЫДУЩИЕ ПОКАЗАНИЯ не меняются,они уже несколько месяцев остаются прежнеми,т.е. ХВС-12 ХВС-104 ГВС-101 ГВС-37
На всякий случай,в квитанциях,при оплате,пишу текущие показания.НО опять пришла квитанция за март,а в ней предыдущие данные февраля
ХВС-12 ХВС-104 ГВС-101 ГВС-37
Вопрос 1.Почему не соответствуют заявленные по счетчикам цифры тем цифрам,которые начисляют и отражены в квитанциях ВЦКП?
Вопрос 2.Кто исправит некорректные последние показания(зависшие от февраля месяца)?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 15.4.2019, 9:42
Сообщение #212


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1373
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Марина ПЕТРОВНА @ 13.4.2019, 15:45) *
Здравствуйте,помогите разобраться.
19.12.18 показания счетчиков ХВС-12 ХВС-93 ГВС-88 ГВС-33 Начислено к оплате за декабрь ХВС-10 куб, ГВС-27(сент-дек),водоотв-22куба опла
19.01.19 показания счетчиков ХВС-12 ХВС-102 ГВС-98 ГВС-36 Начислено к оплате за январь ХВС-5 куб ,ГВС-3,48куб, водоотв-13куб оплаче
09.02.19 показания счетчиков ХВС-12 ХВС-104 ГВС-101 ГВС-37 Начислено к оплате за февраль ХВС-6 куб, ГВС-5,52куб, водоотв-15куб опла
09.03.19 показания счетчиков ХВС-13 ХВС-107 ГВС-106 ГВС-39 Начислено к оплате за март ХВС-7 куб, ГВС-0(пока нет квит),водоотв-16,67куб
09.04.19 показания счетчиков ХВС-14 ХВС-112 ГВС-109 ГВС-40 Начислений пока нет
Проблема в том,что при подаче показаний на сайте ВЦКП,ПРЕДЫДУЩИЕ ПОКАЗАНИЯ не меняются,они уже несколько месяцев остаются прежнеми,т.е. ХВС-12 ХВС-104 ГВС-101 ГВС-37
На всякий случай,в квитанциях,при оплате,пишу текущие показания.НО опять пришла квитанция за март,а в ней предыдущие данные февраля
ХВС-12 ХВС-104 ГВС-101 ГВС-37
Вопрос 1.Почему не соответствуют заявленные по счетчикам цифры тем цифрам,которые начисляют и отражены в квитанциях ВЦКП?
Вопрос 2.Кто исправит некорректные последние показания(зависшие от февраля месяца)?

Добрый день!
По л/счёту 820183148 с момента его открытия в ноябре 2018 года поступали следующие показания:
07.12.18 ХВС-12 ХВС-93 ГВС-88 ГВС-33 по данным предоставленным ГУП Водоканал СПб (приняты для расчёта квитанции за декабрь 2018 года);
15.01.19 ХВС-12 ХВС-98 ГВС-94 ГВС-35 по данным, полученным из Личного кабинета (приняты для расчёта квитанции за январь 2019 года);
11.02.19 ХВС-12 ХВС-104 ГВС-101 ГВС-37 по данным, предоставленным ГУП Водоканал СПб (приняты для расчёта квитанции за февраль 2019 года);
22.03.19 ХВС-13 ХВС-107 ГВС-106 ГВС-39 по данным, полученным из Личного кабинета (поступили поздно, не приняты для расчёта квитанции за март 2019 года, расчёт произведён по-среднему, будут учтены в квитанции за апрель, будет произведён перерасчёт);
09.04.19 ХВС-14 ХВС-112 ГВС-109 ГВС-40 по данным, полученным из Личного кабинета (будут приняты для расчёта квитанции за май 2019, если не поступят свежие данные).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

11 страниц V  « < 9 10 11
Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 26.2.2020, 9:48