Вопросы По Телетрансляции (начисления, Как Отключить Услугу И Пр.) Рейтинг Опции

[Вит]

Добрый день. Так и не получил сообщение. Еще вопрос, как оплатить квитанцию с ошибочно включенной услугой телетрансляции?

[Сергей Александр...]

Да никак. Теперь идите в РТК и расторгайте договор. Берите справку. Ждите когда техник отключит кабель. Берите справку.
Копии справок - в бухгалтерию УО\ЖКС и ВЦКП. Ждите снятия начислений. Кстати сколько дней жать? Есть административный регламент или что в договоре?
Что за бред про щитки?
Лестничные электрощитки- общедомовое имущество.
В них- разветвители \сплиттеры и магистральные кабеля - это Ростелекома. Идут из подвала.
РТК никакого дела нет до ОДИ и вашего имущества.
Отключили кабель- пусть будет в щитке, может вы к другому провайдеру его подключите.
Ростелеком метит кабеля краской, чтобы не ошибиться и правильно "включать в ЕПД"....:-)))

[Вит]

Да никак. Теперь идите в РТК и расторгайте договор. Берите справку. Ждите когда техник отключит кабель. Берите справку.
Копии справок - в бухгалтерию УО\ЖКС и ВЦКП. Ждите снятия начислений. Кстати сколько дней жать? Есть административный регламент или что в договоре?
Что за бред про щитки?
Лестничные электрощитки- общедомовое имущество.
В них- разветвители \сплиттеры и магистральные кабеля - это Ростелекома. Идут из подвала.
РТК никакого дела нет до ОДИ и вашего имущества.
Отключили кабель- пусть будет в щитке, может вы к другому провайдеру его подключите.
Ростелеком метит кабеля краской, чтобы не ошибиться и правильно "включать в ЕПД"....:-)))

Договор уже расторгнут и справку в ЖКС предоставлял (хотя в бухгалтерии ЖКС меня убеждали, что они НИКАКОГО отношения к телетрансляции НЕ ИМЕЮТ). По моему мнению РТК должен сам сообщить об этом в ВЦКП.
Но вопрос по оплате квитанции остается - начислена сумма N, а оплатить нужно сумму M (меньшую). Как быть? Получается, что я не оплачиваю все остальные услуги ЖКХ из-за неверной общей суммы. Может быть возможно оплатить сумму без телетрансляции?

[cпециалист]

Договор уже расторгнут и справку в ЖКС предоставлял (хотя в бухгалтерии ЖКС меня убеждали, что они НИКАКОГО отношения к телетрансляции НЕ ИМЕЮТ). По моему мнению РТК должен сам сообщить об этом в ВЦКП.
Но вопрос по оплате квитанции остается - начислена сумма N, а оплатить нужно сумму M (меньшую). Как быть? Получается, что я не оплачиваю все остальные услуги ЖКХ из-за неверной общей суммы. Может быть возможно оплатить сумму без телетрансляции?

Добрый день!
Оплатить иную сумму от указанной в платежном документе возможно. Но обращаем Ваше внимание, что Вы получаете единый платежный документ за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги, в этом случае изменение суммы к оплате не означает, что Вы исключили определенную услугу. Вы просто произвели оплату единого счета на меньшую сумму, что приведет к задолженности по лицевому счету.
За более подробными разъяснениями по оплате счета надлежит обращаться в бухгалтерию управляющей организации. Контактные данные управляющей организации указаны на лицевой стороне квитанции, также данная информация размещена на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов).

[Вит]

Добрый день!
Оплатить иную сумму от указанной в платежном документе возможно. Но обращаем Ваше внимание, что Вы получаете единый платежный документ за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги, в этом случае изменение суммы к оплате не означает, что Вы исключили определенную услугу. Вы просто произвели оплату единого счета на меньшую сумму, что приведет к задолженности по лицевому счету.
За более подробными разъяснениями по оплате счета надлежит обращаться в бухгалтерию управляющей организации. Контактные данные управляющей организации указаны на лицевой стороне квитанции, также данная информация размещена на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов).

Добрый день. Я обращался в бухгалтерию ЖКС №1 (Луначарского. д.5). Ответили, что изменить сумму квитанции (за минусом услуги телетрансляции) они не могут.
Может ли изменить сумму квитанции ВЦКП?

[cпециалист]

Добрый день. Я обращался в бухгалтерию ЖКС №1 (Луначарского. д.5). Ответили, что изменить сумму квитанции (за минусом услуги телетрансляции) они не могут.
Может ли изменить сумму квитанции ВЦКП?

Добрый день!
ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» не имеет договорных отношений с гражданами и не оказывает им услуг, а деятельность по начислению платы за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги осуществляет на основании действующего законодательства и договоров, заключенных с организациями, осуществляющими управление многоквартирным домом и поставщиками услуг.
Еще раз обращаем Ваше внимание, что основанием для начисления по услуге «телетрансляция» являются данные, предоставленные поставщиком услуги Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком».
ГУП ВЦКП не имеет правовых оснований для изменения сумм начислений в счете по обращению граждан.

[Вит]

Добрый день!
ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» не имеет договорных отношений с гражданами и не оказывает им услуг, а деятельность по начислению платы за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги осуществляет на основании действующего законодательства и договоров, заключенных с организациями, осуществляющими управление многоквартирным домом и поставщиками услуг.
Еще раз обращаем Ваше внимание, что основанием для начисления по услуге «телетрансляция» являются данные, предоставленные поставщиком услуги Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком».
ГУП ВЦКП не имеет правовых оснований для изменения сумм начислений в счете по обращению граждан.

Тогда прошу проверить, есть ли у ВЦКП информация от РТК об отсутствии предоставления услуги телетрансляции с 01/08/18г. по адресу: г. СПб, ул. Асафьева, д.2, к.1, кв.322.
Если есть, то как мне оплатить квитанции за август и сентябрь 18г. без включенной услуги телетрансляции?

[cпециалист]

Тогда прошу проверить, есть ли у ВЦКП информация от РТК об отсутствии предоставления услуги телетрансляции с 01/08/18г. по адресу: г. СПб, ул. Асафьева, д.2, к.1, кв.322.
Если есть, то как мне оплатить квитанции за август и сентябрь 18г. без включенной услуги телетрансляции?

Добрый день!
Еще раз обращаем Ваше внимание, что основанием для начисления по услуге «телетрансляция» являются данные, предоставленные поставщиком услуги Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком».

[Вит]

Добрый день!
Еще раз обращаем Ваше внимание, что основанием для начисления по услуге «телетрансляция» являются данные, предоставленные поставщиком услуги Макрорегиональный филиал «Северо-Запад» ПАО «Ростелеком».

Добрый день. Тогда пусть специалист Ростелеком ответит на вопрос о наличии в ВЦКП нужной информации по моему адресу.

[Marina_K]

Вот ровно такой же вопрос. Услуга телетрансляция прекращена 19 ноября, в счет за декабрь включена. С РТ общаюсь и через личный кабинет, и через ВК. Никакой реакции. Никто (из "специалистов") ничего не знает, никто ничего сказать не может. Стена.

Добрый день. Тогда пусть специалист Ростелеком ответит на вопрос о наличии в ВЦКП нужной информации по моему адресу.

Вот ровно такой же вопрос. Договор расторгнут. Связь через личный кабинет, вк ничего не дала. В квитанции стоит оплата.

Точно такой же вопрос. Договор расторгнут. В квитанции стоит оплата. Ростелеком, ау!!!! Связь через личный кабинет и ВК ничего не дает. "Специалисты" ничего не знают. Представитель РТ, если Вы здесь, откликнитесь!

[igorna]

Аналогичная ситуация.Телетрансляция отключена с 7 ноября, справка об отключении от Ростелекома есть, бухгалтерия отказалась эту справку брать, ссылаясь на то, что это вопрос Ростелекома и ВЦКП и они к этому никакого отношения не имеют