IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V  < 1 2 3 4 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Оплата Онлайн Через Данный Сайт, оплата квитанции онлайн с карты, деньги не доходят, что делать?
Гость_cпециалист_*
сообщение 29.2.2016, 10:25
Сообщение #21





Гости






Цитата(Arbena @ 27.2.2016, 10:41) *
Оплатила сегодня квартплату через данный сайт. Впервые.

Помимо указанной суммы оплаты с меня взяли 250 р пени, причем отказаться ее выплачивать как в инет-банке сбера возможности нет.

Откуда взялась эта пеня? Ни в квитанции, ни в интерфейсе сбербанка не отображается задолженность, да еще настолько внушительная? Как я могу ее опротестовать?

Добрый день!
В интернет-сервисе "Оплата счета за жилье и коммунальные услуги", а также в интернет-сервисе "Личный кабинет" при оплате есть возможность отказаться от оплаты пени для этого необходимо снять галочку в графе "оплачивать пени".
Информация о задолженности в "Личном кабинете" отображается в закладке "Обзор" под строкой "К оплате" и соответствует сумме задолженности отображенной в "розовой" квитанции.
Пени начисляются на основании п.14 ст.155 ЖК РФ на задолженность.

За разъяснениями по сформировавшейся задолженности и пени необходимо обращаться в бухгалтерию УО.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
annaspb2000
сообщение 21.9.2016, 21:34
Сообщение #22


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 21.9.2016
Пользователь №: 36703



Я хочу оплатить, КАК?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
специалист
сообщение 22.9.2016, 14:51
Сообщение #23


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 176
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467



Цитата(annaspb2000 @ 21.9.2016, 21:34) *
Я хочу оплатить, КАК?

Здравствуйте!
Произвести оплату за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги, при условии, что Вы получаете "розовую" квитанцию, возможно посредством интернет-сервисов:
1. "Оплата счета за жилье и коммунальные услуги": http://eqv.kvartplata.info/
2. "Личный кабинет": http://my.kvartplata.info/lich_kab/Home/Login
Счета, могут быть оплачены в отделениях банков; системах "интернет-банкинга"; отделениях Почты России и Петроэлектросбыта, а также через платежные системы: http://www.kvartplata.info/d/1013/index.jhtml
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Вячеслав123
сообщение 2.3.2017, 21:51
Сообщение #24


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 2.3.2017
Пользователь №: 43117



добрый день!

Произвел оплату 8 февраля. До сих пор на сайте отражается статус есть задолженность в размере оплаты. В чем дело?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 3.3.2017, 10:56
Сообщение #25


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1226
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Вячеслав123 @ 2.3.2017, 21:51) *
добрый день!

Произвел оплату 8 февраля. До сих пор на сайте отражается статус есть задолженность в размере оплаты. В чем дело?

Добрый день!
Проконтролировать зачисление денежных средств можно в "Личном кабинете" в разделе "Платежи".
Обращаем Ваше внимание, что в "Личном кабинете" во вкладке "Обзор" отображаются сведения о начислениях за выбранный период согласно "розовой " квитанции, данная вкладка не меняется в зависимости от произведенных платежей.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
265
сообщение 11.5.2017, 19:26
Сообщение #26


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 11.5.2017
Пользователь №: 44841



Добрый день! Подскажите когда заработает сервис онлайн оплаты? на данный момент не дает оплатить ни через ЛК, ни через форму оплаты. Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 12.5.2017, 8:18
Сообщение #27


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1226
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(265 @ 11.5.2017, 19:26) *
Добрый день! Подскажите когда заработает сервис онлайн оплаты? на данный момент не дает оплатить ни через ЛК, ни через форму оплаты. Спасибо!

Добрый день!
Сервис "Оплата счета за жилье и коммунальные услуги" временно недоступен. Приносим свои извинения.
Рекомендуем воспользоваться другими способами оплаты: http://kvartplata.info/helpful-info/utilit...fo/bill-paying/
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Devana
сообщение 13.5.2017, 11:43
Сообщение #28


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 13.5.2017
Пользователь №: 44877



Цитата(cпециалист @ 12.5.2017, 8:18) *
Добрый день!
Сервис "Оплата счета за жилье и коммунальные услуги" временно недоступен. Приносим свои извинения.
Рекомендуем воспользоваться другими способами оплаты: http://kvartplata.info/helpful-info/utilit...fo/bill-paying/


И когда закончится это ВРЕМЕННО недоступен?
Почему я должна куда-то ехать, чтобы оплатить квитанцию, которую кстати не имею на руках, т.к. например живу не там, где прописана, а за 200 км о СПб и ближайший банк от меня за 15 км? При этом в банке с меня снимут комиссию за оплату. Мне, как и многим пользователям удобнее платить он-лайн. Все же 21 век.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 15.5.2017, 16:36
Сообщение #29


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1226
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Devana @ 13.5.2017, 11:43) *
И когда закончится это ВРЕМЕННО недоступен?
Почему я должна куда-то ехать, чтобы оплатить квитанцию, которую кстати не имею на руках, т.к. например живу не там, где прописана, а за 200 км о СПб и ближайший банк от меня за 15 км? При этом в банке с меня снимут комиссию за оплату. Мне, как и многим пользователям удобнее платить он-лайн. Все же 21 век.

Временное ограничение возможности оплаты счета за жилищно-коммунальные услуги на сайте ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» связано с технической доработкой сервисов Личного кабинета сайта. Платежи за жилищно-коммунальные услуги принимаются банками и платежными агентами – партнерами Предприятия – в штатном режиме, в том числе платежи онлайн.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
IgorN
сообщение 17.5.2017, 14:20
Сообщение #30


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 17.5.2017
Пользователь №: 44961



А всё-таки, известны примерные сроки, когда завершатся работы? Мы, например, из Минска оплачиваем за квартиру родственника и другими способами оплатить нет вариантов. По крайней мере мы не знаем. Нам важно знать насколько временная проблема и надо ли искать другие варианты.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 17.5.2017, 15:28
Сообщение #31


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1226
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(IgorN @ 17.5.2017, 14:20) *
А всё-таки, известны примерные сроки, когда завершатся работы? Мы, например, из Минска оплачиваем за квартиру родственника и другими способами оплатить нет вариантов. По крайней мере мы не знаем. Нам важно знать насколько временная проблема и надо ли искать другие варианты.

Добрый день!
Онлайн оплату можно произвести через интернет банк, держателем карты которого являетесь.
Перечень банков и их отделений, в которых можно осуществить платеж размещен на сайте в разделе Гражданам - Полезная информация- Информация по оплате коммунальных услуг - Оплата счета - Оплата через банки и платежные системы: http://kvartplata.info/helpful-info/utilit...fo/bill-paying/
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
IgorN
сообщение 18.5.2017, 10:19
Сообщение #32


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 17.5.2017
Пользователь №: 44961



В списке естественно нет ни одного белорусского банка. Именно поэтому хотелось бы знать хотя бы примерные сроки - неделя, месяц, год.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 18.5.2017, 11:14
Сообщение #33


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1226
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(IgorN @ 18.5.2017, 10:19) *
В списке естественно нет ни одного белорусского банка. Именно поэтому хотелось бы знать хотя бы примерные сроки - неделя, месяц, год.

Добрый день!
Интернет сервис Оплата онлайн на сайте http://kvartplata.info/ работает в штатном режиме.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Georg
сообщение 23.5.2017, 12:13
Сообщение #34


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 23.5.2017
Пользователь №: 45037



До сего времени постоянно пользовался услугой оплаты счетов ЖКХ через hvartplata.info,При оплате происходит перенаправление на яндекс кассу. Последние три месяца яндекс перестал высылать на мою почту подтверждения об оплате. Приходится вести долгую переписку с техподдержкой яндекса для высылки подтверждения оплаты. По-видимому, придется отказаться от сервиса оплаты на этом сайте.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 23.5.2017, 14:35
Сообщение #35


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1226
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Georg @ 23.5.2017, 12:13) *
До сего времени постоянно пользовался услугой оплаты счетов ЖКХ через hvartplata.info,При оплате происходит перенаправление на яндекс кассу. Последние три месяца яндекс перестал высылать на мою почту подтверждения об оплате. Приходится вести долгую переписку с техподдержкой яндекса для высылки подтверждения оплаты. По-видимому, придется отказаться от сервиса оплаты на этом сайте.

Добрый день!
При проведении оплаты с нашего сайта без регистрации с использованием платежной системы Яндекс.Деньги, после заполнения информации о банковской карте есть активное поле Получить чек по электронной почте . Если данное поле заполнено корректно, то информация о произведенном платеже поступает от системы Яндекс.Деньги на указанную электронную почту. Если оплата производится из Личного кабинета, то информация о произведенном платеже поступает от системы Яндекс.Деньги на указанную при регистрации в Личном кабинете почту.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vifr
сообщение 26.5.2017, 10:16
Сообщение #36


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 26.5.2017
Пользователь №: 45066



Здравствуйте. Подскажите, по какой причине не удается оплатить картой online через ваш сайт?
https://pay.kvartplata.info/EQ/Kvartplata/PaymentStep1
Пишет Лицевой счет 021900222 не найден.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 26.5.2017, 10:35
Сообщение #37


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1226
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Vifr @ 26.5.2017, 10:16) *
Здравствуйте. Подскажите, по какой причине не удается оплатить картой online через ваш сайт?
https://pay.kvartplata.info/EQ/Kvartplata/PaymentStep1
Пишет Лицевой счет 021900222 не найден.

Добрый день!
Сервисом Оплата онлайн нашего сайта могут пользоваться только получатели платежного документа "Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг" ("розовый" бланк).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Vifr
сообщение 26.5.2017, 10:55
Сообщение #38


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 26.5.2017
Пользователь №: 45066



Цитата(cпециалист @ 26.5.2017, 10:35) *
Сервисом Оплата онлайн нашего сайта могут пользоваться только получатели платежного документа "Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг" ("розовый" бланк).

Есть ли планы расширения вашего сервиса для оплаты не только "розовых" бланков?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 26.5.2017, 12:07
Сообщение #39


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1226
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Vifr @ 26.5.2017, 10:55) *
Есть ли планы расширения вашего сервиса для оплаты не только "розовых" бланков?

Для того чтобы Вы смогли использовать онлайн-сервисы на нашем сайте в полном объеме, рекомендуем Вашей управляющей организации заключить договор комплексного обслуживания с ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство". С необходимой информацией можно ознакомиться на сайте: http://www.kvartplata.info/legal/
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
020763742
сообщение 18.8.2017, 7:35
Сообщение #40


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 10.8.2016
Пользователь №: 35367



Добрый день.
Два вопроса:
1. В истории платежей последний мой платеж зафиксирован:
Дата платежа 12.08.2017
Начало периода 08.2017
Конец периода 08.2017
Сумма платежа 2324.84

При этом на основной странице предлагают оплатить счет за август на эту же сумму:
Сумма к оплате: 2324р.84к.

Получается, два разных раздела сайта ничего друг о друге не знают?

2. У меня есть подозрения, что сервис устроен так, что при появлении пени она каждый месяц включается в счет, пока в бухгалтерии не занесут этот платеж, хотя оплата произведена несколько месяцев назад. В связи с этим, похоже, я заплатил одну и туже сумму несколько раз. Подскажите, как произвести сверку платежей, куда звонить.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V  < 1 2 3 4 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 17.10.2019, 1:22