IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Задолженность При Оплате одной квтианции 2 Платежами
rkz
сообщение 3.7.2018, 22:17
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 3.7.2018
Пользователь №: 47605



Оплатил двумя платежами майскую квитанцию - 26.05 и 03.06
сегодня (03.07) в личном кабинете указана задолженность в размере платежа от 03.06 (он есть в истории)
и при оплате июньской квитанции он туда добавляется...

долг исчезнет сам или это какой то глюк?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 4.7.2018, 11:51
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1225
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(rkz @ 3.7.2018, 22:17) *
Оплатил двумя платежами майскую квитанцию - 26.05 и 03.06
сегодня (03.07) в личном кабинете указана задолженность в размере платежа от 03.06 (он есть в истории)
и при оплате июньской квитанции он туда добавляется...

долг исчезнет сам или это какой то глюк?

Добрый день!
Согласно предоставленной информации оплата за май 2018г. произведена несколькими платежами. Один платеж поступил до 25 числа текущего месяца, последующие платежи позже. Данные действия привели к формированию информационного сообщения о технической задолженности.
Рекомендуем Вам при таком способе оплаты, а именно несколькими платежами, производит оплату всех платежей либо до 25 числа текущего месяца, либо в начале следующего месяца. При сохранении оплаты в разные периоды, необходимо в платеже проведенном до 25 числа указывать период оплаты предыдущего месяца.
Обращаем Ваше внимание, что в "Личном кабинете" во вкладке "Информация по счету" отображается информация идентичная бумажному варианту платежного документа "Счет" и является неизменной, независимо от произведенных оплат. Информация о задолженности изменится после формирования новой квитанции. Графа "Итого к оплате" редактируется.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 16.10.2019, 14:33