IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V   1 2 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Не Производят Перерасчет Оплаченных Пени, оплачиваю пени, а сумма пени не уменьшается
Гость_jelobova_*
сообщение 6.6.2012, 10:07
Сообщение #1





Гости






Здравствуйте. В 2010 я просрочила оплату, были назначены пени, которые были оплачены в следующем месяце. Однако пени начислялись постоянно в течении полутора лет. Месяц назад я оплатила на сто рублей больше и перерасчет не был произведен. В бухгалтерии мне сказали, что надо писать заявление, но я работаю до десяти, а в выходные никто не работает. Как быть и с кем связываться?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 6.6.2012, 14:58
Сообщение #2





Гости






Здравствуйте!
По всем вопросам в квитанции Вы всегда можете получить ответ в бухгалтерии Вашей УО.
В соответствии с п.14 ст.155 ЖК РФ пени начисляются в размере 1/300 доли от ставки рефинансирования ЦБ от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день ФАКТИЧЕСКОЙ выплаты включительно.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. №307 (в ред. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. №354) и Методических рекомендаций Министерства Регионального развития РФ при определении задолженности/аванса в целях составления платежного документа принят период с 26 числа месяца, предшествующего расчетному по 25 число расчетного месяца включительно, а также в соответствии с договором между УО и ВЦКП. Соответственно, если Ваш авансовый платеж был совершен до 25 числа текущего месяца, то в квитанции след. месяца Вы видите строчку "оплачено ранее".
Если у Вас еще остались вопросы, то чтобы помочь Вам разобраться укажите, пожалуйста, Ваш лицевой счет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_dnikolay_*
сообщение 8.9.2014, 17:29
Сообщение #3





Гости






Лицевой счет 053056833.
Обнаружилось, что в квитанциях на оплату поселилась какая-то вечная пеня. Поднял квитанции, оказалось, что эта пеня уже около 2-х лет бродит из квитанции в квитанцию. Причем в большинстве квитанций эта пеня включена в "итого к оплате". Т.е. каждый месяц мы эту пеню оплачиваем, но каждый раз пеня воскресает в каждой новой квитанции.
Без особой надежды позвонил в бухгалтерию - и о чудо - взяли трубку smile.gif. Оказывается, несмотря на то, что пеня включена в оплату, она учитывается только если оплатить квитанцию сильно раньше - до 25числа месяца (а лучше 20 числа, т.к. 2-3дня на перевод денег).
В результате получилось, что пеня на самом деле не оплачивалась и на лицевом счету видимо образовалась переплата. И чтобы оплатить пеню, нужно оказывается заплатить ее отдельно. Но зачем тогда пеня включена в финальную сумму в квитанции?

Итого.
1. Почему бы не исправить софт, чтобы на квитанции нормально отображалось состояние лицевого счета?Если видна пеня, то пусть будет видна и переплата.
2. Почему бы на квитанции не написать "чтобы погасить пеню, вы должны оплатить ее отдельным специальным платежом для пени.". И следовательно не включать пеню в финальную цифру квитанции, т.к это приводит к переплате, но не к оплате пени.
3. На счету есть переплата рублей в 100(не знаю точно, сколько там накопилось), ну почему эти деньги просто не зачесть в счет оплаты пени!?
4. Почему бы на квитанции не написать, что если есть пеня, то срок оплаты до 20августа. А если нет пени, то срок оплаты до 10 сентября?

Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 9.9.2014, 14:53
Сообщение #4





Гости






Цитата(dnikolay @ 8.9.2014, 18:29) *
Лицевой счет 053056833.
1. Почему бы не исправить софт, чтобы на квитанции нормально отображалось состояние лицевого счета?Если видна пеня, то пусть будет видна и переплата.
2. Почему бы на квитанции не написать "чтобы погасить пеню, вы должны оплатить ее отдельным специальным платежом для пени.". И следовательно не включать пеню в финальную цифру квитанции, т.к это приводит к переплате, но не к оплате пени.
3. На счету есть переплата рублей в 100(не знаю точно, сколько там накопилось), ну почему эти деньги просто не зачесть в счет оплаты пени!?
4. Почему бы на квитанции не написать, что если есть пеня, то срок оплаты до 20августа. А если нет пени, то срок оплаты до 10 сентября?

Спасибо.

Здравствуйте!
1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 и Методических рекомендаций Министерства Регионального развития РФ при определении задолженности/аванса в целях составления платежного документа принят период с 26 числа месяца, предшествующего расчетному по 25 число расчетного месяца включительно. Т.е. погашение задолженности, авансовые платежи, оплату пени рекомендовано производить до 25 числа текущего месяца.
2-3.В квитанции и не должны быть указаны правила оплаты пени. В квитанции отображается начисление за текущий месяц, а пени это штраф. Правила оплаты штрафов описаны в законодательстве. Пени не обязательно оплачивать отделым платежом, главное при оформлении платежа указать, что платеж включает сумму пени, что должно быть подтверждено в чеке об оплате.
Если Вы производите оплату квартплаты через платежные системы (терминалы) или интернет-банкинг, то сумма, указанная Вами к оплате, не может быть распределена ГУП ВЦКП «ЖХ» в счет погашения пени без Вашего согласия (в большинстве платежных систем предусмотрен платеж с учетом пени). Если, произведенный Вами платеж оформлен без учета пени, то дважды оплаченные суммы пени возвращаются и распределяются как оплата за жилищно-коммунальные услуги и отображаются в платежном документе «Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг» строкой «оплачено ранее», при условии оплаты до 25 числа текущего месяца или распределяются в счет погашения долга (при наличии задолженности).
4.Оплата до 10 числа относится к начислениям текущего месяца. Пени не являются начислением текущего месяца. Это штраф. См. п.2-3.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Tjrn_*
сообщение 21.1.2015, 13:51
Сообщение #5





Гости






У меня такая же проблема - вечная пени. Уже года три как всё вовремя оплачиваю через инет-банк, но постоянно висит пеня. Такое ощущение, что я злостный неплатильщик. Хотя оплачиваю даже не в последние дни (до 10 числа), а как правило 30-31 числа предыдущего месяца, т.е за 10 дней! Задержка перевода денег исключена.
Раньше в квитанциях указывалось, что-то типа "пеня 84 руб" но ниже писали "оплачено ранее 84 руб", ну т.е вроде как вечная пени была, но она и гасилась переплатой, т.е вроде как лишнего не брали. Но в последние пол года у меня стали просто в наглую воровать деньги! Пеня включена в квитанцию, я её вовремя оплачиваю, но в следующих квитанциях это никак в переплате не указывается. Т.е я вечно оплачиваю эти 84 рубля, но долг никак не гасится, и не указывается переплата!

Как мне погасить эти пени? Я просто не понимаю.. По звонку в бухгалтерию мне сказали, что они как-то гасятся отдельным счётом. Если я просто кину 100 руб сверху при оплате, то это не решит проблемы. Если я вовремя всё плачу, то как видите это тоже не гасит пени. Вопрос - КАК? sad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Лев Рыльков_*
сообщение 21.1.2015, 15:06
Сообщение #6





Гости






Цитата(Tjrn @ 21.1.2015, 13:51) *
У меня такая же проблема - вечная пени. Уже года три как всё вовремя оплачиваю через инет-банк, но постоянно висит пеня. Такое ощущение, что я злостный неплатильщик. Хотя оплачиваю даже не в последние дни (до 10 числа), а как правило 30-31 числа предыдущего месяца, т.е за 10 дней! Задержка перевода денег исключена.
Раньше в квитанциях указывалось, что-то типа "пеня 84 руб" но ниже писали "оплачено ранее 84 руб", ну т.е вроде как вечная пени была, но она и гасилась переплатой, т.е вроде как лишнего не брали. Но в последние пол года у меня стали просто в наглую воровать деньги! Пеня включена в квитанцию, я её вовремя оплачиваю, но в следующих квитанциях это никак в переплате не указывается. Т.е я вечно оплачиваю эти 84 рубля, но долг никак не гасится, и не указывается переплата!

Как мне погасить эти пени? Я просто не понимаю.. По звонку в бухгалтерию мне сказали, что они как-то гасятся отдельным счётом. Если я просто кину 100 руб сверху при оплате, то это не решит проблемы. Если я вовремя всё плачу, то как видите это тоже не гасит пени. Вопрос - КАК? sad.gif



Так ЛИЧНО сходите к бухгалтеру Вашей УО. Пусть он выпишет Вам ОТДЕЛЬНУЮ квитанцию с указанием назначения платежа.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 21.1.2015, 15:13
Сообщение #7





Гости






Цитата(Tjrn @ 21.1.2015, 13:51) *
У меня такая же проблема - вечная пени. Уже года три как всё вовремя оплачиваю через инет-банк, но постоянно висит пеня. Такое ощущение, что я злостный неплатильщик. Хотя оплачиваю даже не в последние дни (до 10 числа), а как правило 30-31 числа предыдущего месяца, т.е за 10 дней! Задержка перевода денег исключена.
Раньше в квитанциях указывалось, что-то типа "пеня 84 руб" но ниже писали "оплачено ранее 84 руб", ну т.е вроде как вечная пени была, но она и гасилась переплатой, т.е вроде как лишнего не брали. Но в последние пол года у меня стали просто в наглую воровать деньги! Пеня включена в квитанцию, я её вовремя оплачиваю, но в следующих квитанциях это никак в переплате не указывается. Т.е я вечно оплачиваю эти 84 рубля, но долг никак не гасится, и не указывается переплата!

Как мне погасить эти пени? Я просто не понимаю.. По звонку в бухгалтерию мне сказали, что они как-то гасятся отдельным счётом. Если я просто кину 100 руб сверху при оплате, то это не решит проблемы. Если я вовремя всё плачу, то как видите это тоже не гасит пени. Вопрос - КАК? sad.gif

Здравствуйте!
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 и Методических рекомендаций Министерства Регионального развития РФ при определении задолженности/аванса в целях составления платежного документа принят период с 26 числа месяца, предшествующего расчетному по 25 число расчетного месяца включительно. Т.е. авансовые платежи, оплату пени рекомендовано производить до 25 числа текущего месяца.
Если Вы производите оплату квартплаты через платежные системы (терминалы) или интернет-банкинг, то сумма, указанная Вами к оплате, не может быть распределена ГУП ВЦКП «ЖХ» в счет погашения пени без Вашего согласия (в большинстве платежных систем предусмотрен платеж с учетом пени). Если, произведенный Вами платеж оформлен без учета пени, то дважды оплаченные суммы пени возвращаются и распределяются как оплата за жилищно-коммунальные услуги и отображаются в платежном документе «Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг» строкой «оплачено ранее», при условии оплаты до 25 числа текущего месяца или распределяются в счет погашения долга (при наличии задолженности).
Оплата до 10 числа относится к начислениям текущего месяца. Пени не являются начислением текущего месяца. Это штраф.
Последние платежи были проведены без отметки оплаты пени и после 25 числа текущего месяца. Поэтому суммы не были распределены в счет оплаты пени и не учтены в счет переплаты.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Tjrn_*
сообщение 21.1.2015, 20:22
Сообщение #8





Гости






Спасибо. Если коротко, то я правильно понял: надо просто оплатить квитанцию до 25 числа и пеня учтётся? Но вроде так делал - не помогло.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 22.1.2015, 8:40
Сообщение #9





Гости






Цитата(Tjrn @ 21.1.2015, 20:22) *
Спасибо. Если коротко, то я правильно понял: надо просто оплатить квитанцию до 25 числа и пеня учтётся? Но вроде так делал - не помогло.

Да, для оплаты пени Вам необходимо произвести платеж с отметкой "включая пени" (в чеке об оплате должа быть отображенна сумма оплаченных пени) и оплату произвести до 25 числа.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Tjrn_*
сообщение 23.1.2015, 13:30
Сообщение #10





Гости






В том то и дело, что эта отметка "включая пени" нигде в моём случае не ставится. Я посмотрел все свои возможные варианты оплаты: Тиньков Банк (интернет-банкинг), Киви, Яндекс деньги, вэбмани. Нигде нет такого пункта про пени, можно просто положить деньги на лицевой счёт по номеру. Выбрать можно разве что месяц за какой оплачиваешь. Положить сумму "сверху", как мы выяснили, не помогает убрать пени. Уже зарегался в личном кабинете на этом сайте, там тоже нигде нельзя погасить пени. Зачем же так издеваться над людьми? angry.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 23.1.2015, 14:57
Сообщение #11





Гости






Цитата(Tjrn @ 23.1.2015, 13:30) *
В том то и дело, что эта отметка "включая пени" нигде в моём случае не ставится. Я посмотрел все свои возможные варианты оплаты: Тиньков Банк (интернет-банкинг), Киви, Яндекс деньги, вэбмани. Нигде нет такого пункта про пени, можно просто положить деньги на лицевой счёт по номеру. Выбрать можно разве что месяц за какой оплачиваешь. Положить сумму "сверху", как мы выяснили, не помогает убрать пени. Уже зарегался в личном кабинете на этом сайте, там тоже нигде нельзя погасить пени. Зачем же так издеваться над людьми? angry.gif

Если у Вас возникают трудности с оформлением платежного документа, то рекомендуем Вам обратиться в техподдержку платежных систем через которые проводите платежи.
"Личный кабинет" позволяет просмотреть информацию о начислениях платы за ЖКУ в разбивке по услугам, информацию об обслуживающей организации и поставщиках услуг, о расходах индивидуальных и общедомовых приборов учета, проконтролировать поступление платежей и не подразумевает оплату счета. Для этого на сайте есть сервис "Оплата счета за жилье и коммунальные услуги", где есть отметка "оплачивать пени".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_apostle_*
сообщение 15.2.2015, 12:30
Сообщение #12





Гости






Цитата(cпециалист @ 23.1.2015, 14:57) *
Если у Вас возникают трудности с оформлением платежного документа, то рекомендуем Вам обратиться в техподдержку платежных систем через которые проводите платежи.
"Личный кабинет" позволяет просмотреть информацию о начислениях платы за ЖКУ в разбивке по услугам, информацию об обслуживающей организации и поставщиках услуг, о расходах индивидуальных и общедомовых приборов учета, проконтролировать поступление платежей и не подразумевает оплату счета. Для этого на сайте есть сервис "Оплата счета за жилье и коммунальные услуги", где есть отметка "оплачивать пени".

Попробовал оплатить ч/з сайт kvartplata.info - кидает на яндекс.деньги + не может принять платеж ч/з мою карту (банк "Райффайзен"). Как оплатить пени без визитов в сбербанк и т.п.?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 16.2.2015, 9:31
Сообщение #13





Гости






Цитата(apostle @ 15.2.2015, 12:30) *
Попробовал оплатить ч/з сайт kvartplata.info - кидает на яндекс.деньги + не может принять платеж ч/з мою карту (банк "Райффайзен"). Как оплатить пени без визитов в сбербанк и т.п.?

Доброе утро!
Если у Вас возникают трудности с оформлением платежного документа и проводом платежа, то рекомендуем Вам обратиться в техподдержку Яндекс.Деньги и банка "Райффайзен".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_rusliner_*
сообщение 19.2.2015, 4:40
Сообщение #14





Гости






Цитата(cпециалист @ 16.2.2015, 9:31) *
Доброе утро!
Если у Вас возникают трудности с оформлением платежного документа и проводом платежа, то рекомендуем Вам обратиться в техподдержку Яндекс.Деньги и банка "Райффайзен".



Проблемы возникают из-за действий ВЦКП.
Я специально оплачивал пени (писал НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА), но они снова появляются.
В ВЦКП поступают правильные данные, но ВЦКП плюёт на них.
Раньше печатали "переплату". Или то, что "учтено". Теперь решили ПРЯТАТЬ эти данные.
Тов. Специалист, Вам МНОГОКАРАТНО задают вопросы, а Вы предлагаете обращаться к другим организациям.
Пробема в ВЦКП, она не просто массовая, а повсеместная.

Цитата(Tjrn @ 23.1.2015, 13:30) *
В том то и дело, что эта отметка "включая пени" нигде в моём случае не ставится. Я посмотрел все свои возможные варианты оплаты: Тиньков Банк (интернет-банкинг), Киви, Яндекс деньги, вэбмани. Нигде нет такого пункта про пени, можно просто положить деньги на лицевой счёт по номеру. Выбрать можно разве что месяц за какой оплачиваешь. Положить сумму "сверху", как мы выяснили, не помогает убрать пени. Уже зарегался в личном кабинете на этом сайте, там тоже нигде нельзя погасить пени. Зачем же так издеваться над людьми? angry.gif


Уже не помню где, но я оплачивал полгода назад только пени. И назначение платежа выбрал такое. Пени не исчезли. Зато исчезло поле "переплата". Думаю, ВЦКП намеренно дурачит людей.
Я поменяю своё мнение только если представители ВЦКП расскажут что они делают для решения массовой проблемы, и почему спрятали информацию о переплатах.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 19.2.2015, 10:41
Сообщение #15





Гости






Цитата(rusliner @ 19.2.2015, 4:40) *
Проблемы возникают из-за действий ВЦКП.
Я специально оплачивал пени (писал НАЗНАЧЕНИЕ ПЛАТЕЖА), но они снова появляются.
В ВЦКП поступают правильные данные, но ВЦКП плюёт на них.
Раньше печатали "переплату". Или то, что "учтено". Теперь решили ПРЯТАТЬ эти данные.
Тов. Специалист, Вам МНОГОКАРАТНО задают вопросы, а Вы предлагаете обращаться к другим организациям.
Пробема в ВЦКП, она не просто массовая, а повсеместная.
Уже не помню где, но я оплачивал полгода назад только пени. И назначение платежа выбрал такое. Пени не исчезли. Зато исчезло поле "переплата". Думаю, ВЦКП намеренно дурачит людей.
Я поменяю своё мнение только если представители ВЦКП расскажут что они делают для решения массовой проблемы, и почему спрятали информацию о переплатах.

В ГУП ВЦКП поступает реестр платежей из банков, согласно оформленным платежным документам плательщиков, не подлежащий корректировке со стороны ГУП ВЦКП.
Есть официальный платежный документ "Счет за оплату жилья и коммунальных услуг" ("розовый" бланк), при оплате которого никаких проблем с оплатой пени нет. Если Вы самостоятельно оформляете платежное поручение, значит Вы решаете сами для себя, что Вы оплачиваете, а что - нет. И никто, кроме Вас, не может изменить это решение. Подтверждение этого решения - чек об оплате, который всегда рекомендавали проверять на месте, независимо от того, за что Вы платите.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 и Методических рекомендаций Министерства Регионального развития РФ при определении задолженности/аванса в целях составления платежного документа принят период с 26 числа месяца, предшествующего расчетному по 25 число расчетного месяца включительно. Т.е. погашение задолженности, оплату пени рекомендовано производить до 25 числа текущего месяца.
Если платежи проведены без отметки оплаты пени и после 25 числа текущего месяца, то оплаченные суммы не могут быть распределены в счет оплаты пени и учтены в счет переплаты.
Получателем пени является Управляющая Организация. Вы всегда можете обратиться в УО для разрешения проблемы.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_rusliner_*
сообщение 19.2.2015, 23:01
Сообщение #16





Гости






Цитата(cпециалист @ 19.2.2015, 10:41) *
В ГУП ВЦКП поступает реестр платежей из банков, согласно оформленным платежным документам плательщиков, не подлежащий корректировке со стороны ГУП ВЦКП.
Есть официальный платежный документ "Счет за оплату жилья и коммунальных услуг" ("розовый" бланк), при оплате которого никаких проблем с оплатой пени нет. Если Вы самостоятельно оформляете платежное поручение, значит Вы решаете сами для себя, что Вы оплачиваете, а что - нет. И никто, кроме Вас, не может изменить это решение. Подтверждение этого решения - чек об оплате, который всегда рекомендавали проверять на месте, независимо от того, за что Вы платите.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 и Методических рекомендаций Министерства Регионального развития РФ при определении задолженности/аванса в целях составления платежного документа принят период с 26 числа месяца, предшествующего расчетному по 25 число расчетного месяца включительно. Т.е. погашение задолженности, оплату пени рекомендовано производить до 25 числа текущего месяца.
Если платежи проведены без отметки оплаты пени и после 25 числа текущего месяца, то оплаченные суммы не могут быть распределены в счет оплаты пени и учтены в счет переплаты.
Получателем пени является Управляющая Организация. Вы всегда можете обратиться в УО для разрешения проблемы.


Спасибо за более подробный, но пока не исчерпывающий ответ!

1. Счет за оплату жилья и коммунальных услуг - это счёт, а не платёжный документ. Платёжный документ это платёжное поручение (ПП) ,или платёжное требование-поручение, или ПКО.
2. Почему отдельные платежи с назначением платежа "пени" не уменьшает пени?
3. Почему теперь не видны переплаты/долги? Хотя бы на более ранний период, как справочная информация.
4. Управляющая организация это ЖКС?
5. Почему в личном кабинете тоже отсутствуют сведения о взаиморасчётах? А какой ЕЩЁ смысл ЛК, если в нём нету главного?
6. Я для себя уже решал оплатить пени отдельно до 25 числа (063864130). Отдельных реквизитов У МЕНЯ НЕТ, но я указывал назначение платежа "пени". Никакого толку. Разве это не бардак?
7. Почему в сервисе оплата нельзя поставить другую сумму? Навязывается сумма бОльшая, чем задолженность, и её нельзя поправить, т.к. намеренно убрали такую возможность. Это нормально? Исправить не хотите?
Спасибо за внимание!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 20.2.2015, 15:59
Сообщение #17





Гости






Цитата(rusliner @ 19.2.2015, 23:01) *
Спасибо за более подробный, но пока не исчерпывающий ответ!

1. Счет за оплату жилья и коммунальных услуг - это счёт, а не платёжный документ. Платёжный документ это платёжное поручение (ПП) ,или платёжное требование-поручение, или ПКО.
2. Почему отдельные платежи с назначением платежа "пени" не уменьшает пени?
3. Почему теперь не видны переплаты/долги? Хотя бы на более ранний период, как справочная информация.
4. Управляющая организация это ЖКС?
5. Почему в личном кабинете тоже отсутствуют сведения о взаиморасчётах? А какой ЕЩЁ смысл ЛК, если в нём нету главного?
6. Я для себя уже решал оплатить пени отдельно до 25 числа (063864130). Отдельных реквизитов У МЕНЯ НЕТ, но я указывал назначение платежа "пени". Никакого толку. Разве это не бардак?
7. Почему в сервисе оплата нельзя поставить другую сумму? Навязывается сумма бОльшая, чем задолженность, и её нельзя поправить, т.к. намеренно убрали такую возможность. Это нормально? Исправить не хотите?
Спасибо за внимание!

1. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, Методическими рекомендациями Министерства Регионального развития РФ и Жилищного кодекса РФ, плата за жилье и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.
2. Назначение платежа оформляется плательщиком при совершении платежного перевода. Правильность оформления платежного документа необходимо уточнять в техподдержке платежной системы, через которую производится оплата.
3. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 и Методическими рекомендациями Министерства Регионального развития РФ, при определении задолженности/аванса в целях составления платежного документа принят период с 26 числа месяца, предшествующего расчетному по 25 число расчетного месяца включительно, а также в соответствии с договором между УО и ВЦКП.
Переплата на счете может образоваться при условии выхода платежной истории счета в ноль в текущем месяце (до 26 числа),т.е. оплата всех начислений до текущего месяца + текущий месяц = 0, все излишние ден. средства будут являться переплатой.
Обращаю Ваше внимание, что переплата в платежном документе «Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг» отображаетя строкой «оплачено ранее», при условии оплаты до 25 числа текущего месяца или распределяется в счет погашения долга (при наличии задолженности); информационная о наличии задолжнности под штрих-кодом - строкой "Напоминаем, что на 10 число ....год Вы не заплатили ......(сумма руб.к.) за предыдущий период".
4. Управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, ЖК...
5. «Личный кабинет», позволяет просмотреть информацию о начислениях платы за ЖКУ в разбивке по услугам, расход индивидуальных и общедомовых приборов учета, количество проживающих и площади, с учетом которых ведутся начисления платы (площадь жилого помещения, общая площадь жилых и нежилых помещений), задолженность на момент формирования начислений во вкладке «Обзор», информацию об обслуживающей организации и поставщиках услуг во вкладке «Контакты», проконтролировать поступление платежей во вкладке «Платежи». Реализована возможность ввода показаний приборов учета во вкладке «Счетчики».
6. Платеж от 31.07.2014г. оформлен как оплата пени и был зачислен в счет оплаты пени. Все последующие платежи по лицевому счету производились без отметки " оплата пени".
7. В сервисе "Оплата счета за жилье и коммунальные услуги" строка "Итого к оплате" корректируется. Если у Вас возникли проблемы, то Вам необходимо воспользоваться другим браузером.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_rusliner_*
сообщение 28.2.2015, 18:56
Сообщение #18





Гости






Цитата(cпециалист @ 20.2.2015, 15:59) *
1. В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, Методическими рекомендациями Министерства Регионального развития РФ и Жилищного кодекса РФ, плата за жилье и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.
2. Назначение платежа оформляется плательщиком при совершении платежного перевода. Правильность оформления платежного документа необходимо уточнять в техподдержке платежной системы, через которую производится оплата.
3. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 и Методическими рекомендациями Министерства Регионального развития РФ, при определении задолженности/аванса в целях составления платежного документа принят период с 26 числа месяца, предшествующего расчетному по 25 число расчетного месяца включительно, а также в соответствии с договором между УО и ВЦКП.
Переплата на счете может образоваться при условии выхода платежной истории счета в ноль в текущем месяце (до 26 числа),т.е. оплата всех начислений до текущего месяца + текущий месяц = 0, все излишние ден. средства будут являться переплатой.
Обращаю Ваше внимание, что переплата в платежном документе «Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг» отображаетя строкой «оплачено ранее», при условии оплаты до 25 числа текущего месяца или распределяется в счет погашения долга (при наличии задолженности); информационная о наличии задолжнности под штрих-кодом - строкой "Напоминаем, что на 10 число ....год Вы не заплатили ......(сумма руб.к.) за предыдущий период".
4. Управляющая организация, ТСЖ, ЖСК, ЖК...
5. «Личный кабинет», позволяет просмотреть информацию о начислениях платы за ЖКУ в разбивке по услугам, расход индивидуальных и общедомовых приборов учета, количество проживающих и площади, с учетом которых ведутся начисления платы (площадь жилого помещения, общая площадь жилых и нежилых помещений), задолженность на момент формирования начислений во вкладке «Обзор», информацию об обслуживающей организации и поставщиках услуг во вкладке «Контакты», проконтролировать поступление платежей во вкладке «Платежи». Реализована возможность ввода показаний приборов учета во вкладке «Счетчики».
6. Платеж от 31.07.2014г. оформлен как оплата пени и был зачислен в счет оплаты пени. Все последующие платежи по лицевому счету производились без отметки " оплата пени".
7. В сервисе "Оплата счета за жилье и коммунальные услуги" строка "Итого к оплате" корректируется. Если у Вас возникли проблемы, то Вам необходимо воспользоваться другим браузером.



Спасибо за ответ! По пунктам.
1. Раз Министерство регионального развития РФ не знает банковской терминологии, и готовит "кривые" постановления это не значит что они правы. В любом случае мы понимаем, что тут речь идёт о счёте-извещении, которое не является первичным документом.
2. Я пытался указывать "оплачивать пени". Это теперь должно сработать?
3. Я же написал, что можно указывать справочные данные на предыдущий период. Так, например, делает ПЭСК и Ростелеком. У них может не идеально удобные формулировки, но они специально указывают эти данные. Потому, что об этом у них кто-то подумал...
5. Самого главного и нужно нет. Много чего есть, но всё не то. Нет элементарных сведений для сверки с сальдо на конце каждого периода. Вы, кстати, как я заметил, эти данные видите. В личном кабинете они СПРЯТАНЫ, или не предусмотрены, что лишает смысла личный кабинет.
6. Спасибо за информацию. Жаль, что в Личном кабинете это не видно. Это видно Вам. Спасибо за информацию!
7. Я проверю в другом браузере. Странно, что поле может быть заблокировано из-за браузера. PS: поле с суммой открылось. Ранее было "затемнено" три поля, теперь одно доступно. Браузер не менял. В идеале, первую сумму тоже хочется менять, причём имея информацию о реальной текущей задолженности.
Спасибо за внимание!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Таша
сообщение 14.8.2017, 13:47
Сообщение #19


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 14.8.2017
Пользователь №: 45698



Лицевой счет 063344062.
Ранее были начислены пени в размере 1785,91.
Эти пени отдельным платежом были полностью оплачены 29.05.17 в Петроэлектросбыте. В чеке указано, что оплачиваются именно пени.
Однако в квитанции до сих пор написано, что я должна эти пени оплатить.
Бухгалтер ЖКС сказала, что отправленные мною деньги были направлены на оплату квартплаты, а не пени. Вопрос – на каком основании? Никакой задолженности по квартплате не было ни на момент оплаты пени, ни в дальнейшем. Из –за этого теперь у меня висит долг по пени, и одновременно переплата по квартплате (это со слов бухгалтера).
Вас не затруднит проверить по реестру платежей, какую информацию о данном платеже вам передал Петроэлектросбыт?
Заранее благодарю.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 14.8.2017, 16:32
Сообщение #20


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1298
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Таша @ 14.8.2017, 13:47) *
Лицевой счет 063344062.
Ранее были начислены пени в размере 1785,91.
Эти пени отдельным платежом были полностью оплачены 29.05.17 в Петроэлектросбыте. В чеке указано, что оплачиваются именно пени.
Однако в квитанции до сих пор написано, что я должна эти пени оплатить.
Бухгалтер ЖКС сказала, что отправленные мною деньги были направлены на оплату квартплаты, а не пени. Вопрос – на каком основании? Никакой задолженности по квартплате не было ни на момент оплаты пени, ни в дальнейшем. Из –за этого теперь у меня висит долг по пени, и одновременно переплата по квартплате (это со слов бухгалтера).
Вас не затруднит проверить по реестру платежей, какую информацию о данном платеже вам передал Петроэлектросбыт?
Заранее благодарю.

Добрый день!
Согласно реестру платежей на данный лицевой счет произведен платеж от 29.05.2017г. в размере 1785р.91к., сумма пени равна нулю.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V   1 2 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 11.12.2019, 13:59