IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

7 страниц V  < 1 2 3 4 5 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Исправление Неверно Поданных Показаний
Гость_cпециалист_*
сообщение 22.12.2014, 10:58
Сообщение #41





Гости






Цитата(koi8 @ 19.12.2014, 17:59) *
То же самое - только что не правильно ввел показания по горячей воде 080422712 по горячему водоснабжению на 90 (не знаю чего). Почему нельзя исправить данные которые я не правильно ввел 1 минуту назад? Если так хочется закрыть данные от редактирования - закрывайте после 25 числа или, на крайний случай, на следующий день, после внесения цифр! Почему я должен теперь ехать в бухгалтерию, если разработчики сайта http://kvartplata.info не подумали, что человек, при вводе показаний может просто ошибиться?
А если кто-то взломает сайт и специально запишет не правильные данные на сайте - вы представляете, сколько будет работы у бухгалтерий управляющей организации?
Трафик сайта не шифруется - кто хочет может видеть все показания счетчиков и все мои персональные данные.

Еду домой, вспоминаю, как вводил показания. В общем, хрень творится на сайте - не корректно отрабатывается ошибка по не верным показаниям. Рассказываю, как ее воспроизвести.
Есть 4 счетчика с нулевыми показаниями.
1. В поля вписываем цифры: 330, 170, 350, 90.
2. Нажимаем кнопку сохранения данных, на что во ВСЕХ четырех полях выводится сообщение о не правильно введенных данных.
3. Закрываем браузер.
4. Через, предположим, 30 минут, опять заходим на сайт и видим - ТРИ показания обнулены, а ОДНО, с цифрой 90, сохранилось.

Вопрос 1. Если система считает, что число 90 - это ошибка, то зачем его сохраняет?
Вопрос 2. Почему нельзя в браузере, на стороне клиента выполнять проверку чисел, и при выходе из поля ввода числа предупреждать пользователя?

Прямая обязаность по приему показаний лежит на управляющей огранизации.
Обращаем Ваше внимание, что сервис ввода показаний разработан как дополнительное средство приема показаний. В сервисе есть ограничение - не более 100кубов, данное ограничение было введено исходя из возможного реального потребления по коммунальным услугам хвс, гвс и газоснабжение за один месяц..
Поскольку только 1 из 4 введенных расходов соответствовал требованию, то только он и был сохранен.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_EKATERINA_*
сообщение 7.2.2015, 14:22
Сообщение #42





Гости






Добрый день! Поставили счётчики первый раз ввели правильно показания, а вот второй раз вместо чёрных цифр ввели красные, за февраль пришёл счёт на 15000 тысяч, какие действия нам дальше предпринять? Куда идти? Правильные данные теперь уже не занести?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 9.2.2015, 8:40
Сообщение #43





Гости






Цитата(EKATERINA @ 7.2.2015, 14:22) *
Добрый день! Поставили счётчики первый раз ввели правильно показания, а вот второй раз вместо чёрных цифр ввели красные, за февраль пришёл счёт на 15000 тысяч, какие действия нам дальше предпринять? Куда идти? Правильные данные теперь уже не занести?

Доброе утро !
Вам до 25 февраля необходимо обратиться в бухгалтерию УО для закрытия счетчика с неправильными показаниями, выполнением перерасчета бухгалтером и открытия этого же счетчика, но уже с правильным показанием.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_alex_*
сообщение 12.2.2015, 22:51
Сообщение #44





Гости






На каком основании показания счетчиков необходимо внести до 25ого числа???
Если оплата производится до 10ого числа следующего месяца, то есттественно удобно вносить показания в момент оплаты, т.е. до 10 числа сл. месяца.
При выборе и начислении наибольшего показания в "один период регистрации показаний", хотя фактически получается, что это показания за 2 периода, начисялется к оплате суммарная цифра за 2 периоа, которая возвращается в "оплачено ранее" отнюдь не через месяц и здесь уже усматривается статья 395 ГК РФ. При этом еще имеется смелость по начислению пени, АБЗАЦ sad.gif
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 13.2.2015, 9:34
Сообщение #45





Гости






Цитата(alex @ 12.2.2015, 22:51) *
На каком основании показания счетчиков необходимо внести до 25ого числа???
Если оплата производится до 10ого числа следующего месяца, то есттественно удобно вносить показания в момент оплаты, т.е. до 10 числа сл. месяца.
При выборе и начислении наибольшего показания в "один период регистрации показаний", хотя фактически получается, что это показания за 2 периода, начисялется к оплате суммарная цифра за 2 периоа, которая возвращается в "оплачено ранее" отнюдь не через месяц и здесь уже усматривается статья 395 ГК РФ. При этом еще имеется смелость по начислению пени, АБЗАЦ sad.gif

Доброе утро!
Срок предоставления инд.показаний приборов учета определен в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и (или) решением собственников помещений в многоквартирном доме, а также в соответствии с договором между Вашей УО и ВЦКП.
Обращаем Ваше внимание, что показания приборов учета можно предоставить независимо от оплаты квитанции любым из доступных для Вас способов:
- с помощью системы автоматического ввода показаний по телефону 325-05-43: http://www.kvartplata.info/d/39892/index.jhtml;;
- в сервисе ввода показаний на нашем сайте, если регистрация в данном сервисе была произведена до 30.12.14г. http://www.kvartplata.info/m/counter/logIn.jhtml;;
- с помощью сервиса оплаты счета: http://eqv.kvartplata.info/;
- с помощью "Личного кабинета": http://gcjs.kvartplata.info/lich_kab/Home/Login;
- обратиться в бухгалтерию управляющей организации.
В информационной строке "оплачено ранее" отображаются авансовые платежи и/или перерасчеты, при условии внесения авансового платежа и оплаты платежа текущего месяца до 25 числа текущего месяца и отсутствии задолженности на л.с.
В соответствии с п.1 ст.153 и ст.155 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, плата вносится ежемесячно до 10 числа месяца, следующего за истекшим месяцем.
Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги (должники) (за исключением взносов на капитальный ремонт), обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на момент оплаты, от не выплаченных в срок сумм за каждый день просрочки начиная со следующего дня после наступления установленного срока оплаты по день фактической выплаты включительно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_olga_polujan_*
сообщение 26.2.2015, 3:03
Сообщение #46





Гости






25 числа вечером не смогла ввести счетчики!!! Принскирин экрана сделан и прилагаю, большая просьба разъяснит ситуацию.
Прикрепленный файл  ПРИНСКРИН.jpg ( 164,25 килобайт ) Кол-во скачиваний: 19
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 26.2.2015, 8:59
Сообщение #47





Гости






Цитата(olga_polujan @ 26.2.2015, 3:03) *
25 числа вечером не смогла ввести счетчики!!! Принскирин экрана сделан и прилагаю, большая просьба разъяснит ситуацию.
Прикрепленный файл  ПРИНСКРИН.jpg ( 164,25 килобайт ) Кол-во скачиваний: 19

Доброе утро!
По данному лицевому счету показания успешно внесены и приняты к расчету.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Pink
сообщение 16.1.2016, 1:46
Сообщение #48


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 16.1.2016
Пользователь №: 28769



Здравствуйте!
По л,с. 022140469 в декабре 2015г. мной было ошибочно указано показание ХВС 700 куб/м., что породило гигантский расход - 93 куб/м. и соответствующий счет за январь. На данный момент показание ХВС составляет 610 куб/м., но система в личном кабинете уже не позволяет ввести меньшую цифру.
Помогите пожалуйста нищему пенсионеру внести корректировку в выставленный счёт и в показания в личном кабинете.
Извините за мою склерозную голову, породившую данную не обязательную проблему!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_cпециалист_*
сообщение 18.1.2016, 9:25
Сообщение #49





Гости






Цитата(Pink @ 16.1.2016, 1:46) *
Здравствуйте!
По л,с. 022140469 в декабре 2015г. мной было ошибочно указано показание ХВС 700 куб/м., что породило гигантский расход - 93 куб/м. и соответствующий счет за январь. На данный момент показание ХВС составляет 610 куб/м., но система в личном кабинете уже не позволяет ввести меньшую цифру.
Помогите пожалуйста нищему пенсионеру внести корректировку в выставленный счёт и в показания в личном кабинете.
Извините за мою склерозную голову, породившую данную не обязательную проблему!

Доброе утро !
Вам необходимо до 25 января обратиться в бухгалтерию УО для закрытия счетчика с неправильными показаниями, выполнением перерасчета бухгалтером и открытия этого же счетчика, но уже с правильным показанием.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Pink
сообщение 18.1.2016, 13:24
Сообщение #50


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 16.1.2016
Пользователь №: 28769



Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_Дмитрий Олегович_*
сообщение 11.2.2016, 20:22
Сообщение #51





Гости






Добрый вечер.!
По слепоте куринной умудрился на сайте ошибиться в показаниях счетчика ГВС на 100 кубов rolleyes.gif Вместо 209 указал 309. Ну и соотвественно завышены счета по ГВС и водоотведению.
Как пересчитать?
Спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Гость_специалист_*
сообщение 12.2.2016, 12:01
Сообщение #52





Гости






Цитата(Дмитрий Олегович @ 11.2.2016, 20:22) *
Добрый вечер.!
По слепоте куринной умудрился на сайте ошибиться в показаниях счетчика ГВС на 100 кубов rolleyes.gif Вместо 209 указал 309. Ну и соотвественно завышены счета по ГВС и водоотведению.
Как пересчитать?
Спасибо.

Здравствуйте!
Если Вы подали неправильные показания только в феврале - для расчета в квитанции марта, то исправить показания может бухгалтер управляющей организации до 25 февраля. В том случае, если Вы уже получили расчет по завышенным показаниям, то возможно два варианта:
1. Вы оплачиваете начисление в полном объеме, и впредь ежемесячно подаете одно и то же показание до того момента пока на счетчике не появится эта "завышенная" цифра.
2. Необходимо обратиться в бухгалтерию за перерасчетом и корректировкой данных по счетчику горячей воды.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Алёна Орловская
сообщение 22.8.2016, 4:13
Сообщение #53


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 22.8.2016
Пользователь №: 35777



Отсутствовала в городе, не передавала показания счётчиков по холодной и горячей воде. Начислили 8000 рублей за воду и водоотведение в июле и столько же в августе. Прошу сообщить на основании каких документов и постановлений происходит начисление по воде и водоотведению в случае не передачи показаний. Спасибо за помощь.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 22.8.2016, 9:27
Сообщение #54


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1614
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Алёна Орловская @ 22.8.2016, 4:13) *
Отсутствовала в городе, не передавала показания счётчиков по холодной и горячей воде. Начислили 8000 рублей за воду и водоотведение в июле и столько же в августе. Прошу сообщить на основании каких документов и постановлений происходит начисление по воде и водоотведению в случае не передачи показаний. Спасибо за помощь.

Добрый день!
В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержд. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 (далее - Правила):
59. Плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода) в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
б) в случае непредставления потребителем показаний индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, или решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, - начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 6 расчетных периодов подряд;
60. По истечении указанного в подпункте "б" пункта 59 настоящих Правил предельного количества расчетных периодов, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, плата за коммунальную услугу, предоставленную в нежилое помещение, - в соответствии с пунктом 43 настоящих Правил исходя из расчетного объема коммунального ресурса.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Галина79
сообщение 23.9.2016, 4:27
Сообщение #55


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 23.9.2016
Пользователь №: 36765



Здравствуйте. Квитанция за август была оплачена 29 числа, сведения за воду не были поданы вовремя и показания счетчиков в квитанции за сентябрь продублировались на такие же как в августе. Подскажите какие показания счетчиков сообщать в квитанции за сентябрь, те которые были на момент оплаты прошлой квитанции или те которые на счетчиках сейчас. Показания которые я должна была внести до 25 числа попали на следующий месяц как правильно их изменить ведь расход увеличился за месяц?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 23.9.2016, 9:38
Сообщение #56


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1614
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Галина79 @ 23.9.2016, 4:27) *
Здравствуйте. Квитанция за август была оплачена 29 числа, сведения за воду не были поданы вовремя и показания счетчиков в квитанции за сентябрь продублировались на такие же как в августе. Подскажите какие показания счетчиков сообщать в квитанции за сентябрь, те которые были на момент оплаты прошлой квитанции или те которые на счетчиках сейчас. Показания которые я должна была внести до 25 числа попали на следующий месяц как правильно их изменить ведь расход увеличился за месяц?

Добрый день!
Необходимо вносить показания приборов учета на текущий момент.
На основании предоставленных данных в квитанции следующего месяца будет произведен перерасчет, согласно фактическому расходу, определенному по показаниям приборов учета. При перерасчете будет учтено сколько было выставлено по нормативу/среднему расходу и сколько использовано по приборам учета за этот отчетный период. Разница будет возвращена/доначислена.
Обращаем Ваше внимание, что показания приборов учета можно подать одним из способов:
- заполнить оборотную сторону квитанции;
- с помощью системы автоматического ввода показаний по телефону 325-05-43: http://www.kvartplata.info/d/39892/index.jhtml;;
- в сервисе ввода показаний на нашем сайте http://www.kvartplata.info/m/counter/logIn.jhtml;;
- с помощью сервиса оплаты счета: http://eqv.kvartplata.info/;
- с помощью "Личного кабинета": http://my.kvartplata.info/lich_kab/Home/Login
- обратиться в бухгалтерию управляющей организации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
vovera
сообщение 25.9.2016, 2:15
Сообщение #57


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 25.9.2016
Пользователь №: 36867



Цитата
[Баба Яга' date='14.2.2014, 16:32' post='16570']
Та же проблема!!!Сделайте нормальный интернет сервис, неужели спецов нет??? Сделал ошибку - не исправить и сумасшедший счёт, а после беготня по УК. 21 век всё же, а у вас, как и раньше, всё через пень колоду, только деньги снимать не забываете и пени считать.

________________________________________________________________________________
___________
Система в личном кабинете настроена на ошибку,
чтобы не смогли с неи возиться по разным обстоятельствам:
из-за границы, просто из - за нежелания возни,
которая утомляет и раздражает,
т.к. здесь нужно редкое терпение.
Поэтому данные передавать только через робота по телефону
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 26.9.2016, 16:49
Сообщение #58


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1614
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(vovera @ 25.9.2016, 2:15) *
________________________________________________________________________________
___________
Система в личном кабинете настроена на ошибку,
чтобы не смогли с неи возиться по разным обстоятельствам:
из-за границы, просто из - за нежелания возни,
которая утомляет и раздражает,
т.к. здесь нужно редкое терпение.
Поэтому данные передавать только через робота по телефону

Здравствуйте!
Интернет-сервисы, исправно функционирующие на сайте www.kvartplata.info, предоставляют широкие возможности для пользователей, находящихся в любой географической точке мира, где есть доступ в сеть Интернет, а именно: отслеживать историю платежей, вводить показания индивидуальных приборов учета, осуществлять оплату, а также предоставляет информацию по лицевому счету и управляющей организации. Все эти сервисы позволяют значительно снизить нагрузку на бухгалтерию управляющей организации.
Касательно Вашей проблемы - если Вы ввели показания приборов учета и ошиблись, то исправления/корректировку данных в карточке лицевого счета может произвести только бухгалтер управляющей организации, поскольку ГУП ВЦКП не имеет права корректировки данных по лицевым счетам пользователей (о чем говорится в пользовательском соглашении при регистрации в Личном кабинете).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
iren
сообщение 17.11.2016, 8:18
Сообщение #59


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 17.11.2016
Пользователь №: 38438



что делать ,если в предыдущем месяце были введены не правильные показания счетчика воды?как можно произвести перерасчет?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 17.11.2016, 12:33
Сообщение #60


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1614
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(iren @ 17.11.2016, 8:18) *
что делать ,если в предыдущем месяце были введены не правильные показания счетчика воды?как можно произвести перерасчет?

Здравствуйте!
Если Вы уже получили расчет по неправильным показаниям, то есть два варианта:
1. Вы оплачиваете начисление в полном объеме, и впредь ежемесячно дублируете это показание до того момента пока прибор учета не "докрутит" до этого значения.
2.Вам необходимо до 25 числа текущего месяца обратиться в бухгалтерию управляющей организации за перерасчетом и корректировкой данных по прибору учета.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

7 страниц V  < 1 2 3 4 5 > » 
Быстрый ответОтветить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 19.9.2021, 19:36