IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Не Войти В ЛК Через ЕСИА
АлександраЕ
сообщение 16.1.2018, 10:45
Сообщение #1


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 16.1.2018
Пользователь №: 46597



Добрый день!

Не войти в личный кабинет. При попытке входа через ЕСИА, сайту Госуслуг отправляется неверная ссылка, что приводит к ответу 404.
Сам сайт Госуслуг работает нормально.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cпециалист
сообщение 16.1.2018, 11:05
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 712
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(АлександраЕ @ 16.1.2018, 10:45) *
Добрый день!

Не войти в личный кабинет. При попытке входа через ЕСИА, сайту Госуслуг отправляется неверная ссылка, что приводит к ответу 404.
Сам сайт Госуслуг работает нормально.

Добрый день!
Ведутся технические работы, связанные с авторизацией пользователей посредством ЕСИА.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
GrashzdaninSPb
сообщение 20.1.2018, 9:03
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 20.1.2018
Из: Санкт-Петербург
Пользователь №: 46622



Добрый день!

Пытаюсь получить доступ в "Личный кабинет" официального сайта ГУП «Жилищное хозяйство», чтобы внести показания счетчиков горячей/холодной воды и оплатить квитанции ЖКУ.

Прохожу авторизацию через портал Госуслуг, где я зарегистрирован (тип учетной записи - "Подтвержденная").

Успешно ввожу пароль и код из СМС на портале Госуслуг, после чего появляется страница с сообщением об ошибке следующего содержания (адрес этой страницы начинается с https://esia.gosuslugi.ru):

Цитата
HTTP Status 404 – Not Found.
Type: Status Report.
Description: The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists.
Apache Tomcat/8.5.16


Таким образом, доступ в "Личный кабинет" на сайте «Жилищного хозяйства» получить не удается.

Отмечу, что такая ситуация наблюдается уже несколько дней подряд - с одной и той же ошибкой доступа.

Пробовал разные браузеры (Opera, Firefox, Google Chrome) последних версий - результат везде аналогичный.

Что делать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Евгений78
сообщение 22.1.2018, 9:08
Сообщение #4


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 22.1.2018
Пользователь №: 46631



Добрый день!
При попытке войти в личный кабинет через ЕСИА выдается страница со следующим содержимым:
---
HTTP Status 404 – Not Found

Type Status Report

Description The origin server did not find a current representation for the target resource or is not willing to disclose that one exists.
Apache Tomcat/8.5.16
---
Соответственно, не могу войти в личный кабинет для ввода показаний счетчиков.
Вход на госуслуги при этом работает.
Смена браузера и попытка входа с помощью другой учетной записи так же оказались неуспешны.
Можно ли решить данную проблему?
Есть ли другие возможности войти в личный кабинет?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cпециалист
сообщение 22.1.2018, 11:26
Сообщение #5


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 712
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Добрый день!
Ведутся технические работы, связанные с авторизацией пользователей посредством ЕСИА.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yuriyvz
сообщение 12.2.2018, 15:10
Сообщение #6


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 12.2.2018
Пользователь №: 46742



Авторизация через ЕСИА по прежнему не работает.
Как еще можно заявить показания счетчиков (не при оплате)?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cпециалист
сообщение 13.2.2018, 8:31
Сообщение #7


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 712
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(yuriyvz @ 12.2.2018, 15:10) *
Авторизация через ЕСИА по прежнему не работает.
Как еще можно заявить показания счетчиков (не при оплате)?

Добрый день!
Показания приборов учета можно предоставить через Личный кабинет. Для восстановления доступа в Личный кабинет, вы можете пройти процедуру восстановления пароля в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
yuriyvz
сообщение 13.2.2018, 17:14
Сообщение #8


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 12.2.2018
Пользователь №: 46742



Цитата(cпециалист @ 13.2.2018, 8:31) *
Добрый день!
Показания приборов учета можно предоставить через Личный кабинет. Для восстановления доступа в Личный кабинет, вы можете пройти процедуру восстановления пароля в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword.

Спасибо, вошел со старым паролем!
После перехода на ЕСИА не пускал через обычный вход, а сейчас опять сработало.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 24.2.2018, 11:25