IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Резкое Увеличение Пени По Лицевому Счету
Гость_Maria Graham_*
сообщение 9.12.2016, 12:07
Сообщение #1





Гости






Добрый день,

хотелось выяснить ситуацию с пени по лицевому счету 130153427


В личном кабинете в квитанции за декабрь 2016 года к оплате значится

Начислено: 2046р.41к.

И тут мы видим пени:

Пеня: 2116р.34к.

Как такое возможно ??

В предыдущей квитанции за ноябрь 2016 года значится дата оплаты до 10.12.2016 года.
То есть период предыдущей оплаты еще не просрочен и будет оплачен до указанной даты.

При этом в октябре все платежи, пени были погашены в полном размере и задолженности по квартплате более нет !

Прилагаем квитанцию !

И просим СРОЧНО исправить данную ошибку, либо выяснить как такое возможно.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cпециалист
сообщение 9.12.2016, 13:55
Сообщение #2


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 905
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Maria Graham @ 9.12.2016, 12:07) *
Добрый день,

хотелось выяснить ситуацию с пени по лицевому счету 130153427


В личном кабинете в квитанции за декабрь 2016 года к оплате значится

Начислено: 2046р.41к.

И тут мы видим пени:

Пеня: 2116р.34к.

Как такое возможно ??

В предыдущей квитанции за ноябрь 2016 года значится дата оплаты до 10.12.2016 года.
То есть период предыдущей оплаты еще не просрочен и будет оплачен до указанной даты.

При этом в октябре все платежи, пени были погашены в полном размере и задолженности по квартплате более нет !

Прилагаем квитанцию !

И просим СРОЧНО исправить данную ошибку, либо выяснить как такое возможно.

Добрый день!
С 01.01.2016г. в соответствии с поправками в ЖК РФ изменился порядок расчета пени.
Расчет пени производится только по факту оплаты просроченной задолженности. Предварительный расчет и выставление пени в платежный документ «Счет» авансом не производится.
По данному лицевому счету последний расчет пени производился в январе 2016г. и отображен в квитанции за февраль 2016г., а также во всех последующих квитанциях этой же суммой.
18.10.16г. Вами была произведена оплата задолженности включая сумму пени, рассчитанную в январе 2016г.
В квитанции текущего месяца отображаются пени, рассчитанные на 11 число предыдущего месяца ,т.о. в квитанции ноября должны быть отображены пени, рассчитанные на 11 октября, на 10 октября еще задолженность не погашена. В квитанции декабря отображены пени рассчитанные на всю просроченную задолженность по день погашения пени, а именно 18.10.2016г.
Расчет пени произведен верно.

Обращаем Ваше внимание, что согласно пп. "д" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержд. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
Таким образом, за более подробными разъяснениями по вопросу расчета пени необходимо обращаться к исполнителю, а именно в бухгалтерию управляющей организации ООО "ИТС".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
АннаМ
сообщение 11.1.2018, 10:52
Сообщение #3


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 11.1.2018
Пользователь №: 46563



Добрый день!
Помогите разобраться!!!
Имелся долг по квартплате 112090р.11к и пени 46084р.79к. Этот долг вместе с пенями был оплачен 21 ноября 2017.
В квитанции за декабрь пени были 293р.92к. Квитанция так же с пенями была оплачена 21 декабря 2017.
А вот квитанция за январь пришла уже с просто гигантскими пенями!!! 18195р.78к.!!!
Как так вышло и что с этим делать?!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cпециалист
сообщение 11.1.2018, 16:52
Сообщение #4


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 905
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(АннаМ @ 11.1.2018, 10:52) *
Добрый день!
Помогите разобраться!!!
Имелся долг по квартплате 112090р.11к и пени 46084р.79к. Этот долг вместе с пенями был оплачен 21 ноября 2017.
В квитанции за декабрь пени были 293р.92к. Квитанция так же с пенями была оплачена 21 декабря 2017.
А вот квитанция за январь пришла уже с просто гигантскими пенями!!! 18195р.78к.!!!
Как так вышло и что с этим делать?!

Добрый день!
С 01.01.2016г. в соответствии с поправками в ЖК РФ изменился порядок расчета пени.
Расчет пени производится только по факту оплаты просроченной задолженности. Предварительный расчет и выставление пени в платежный документ «Счет» авансом не производится.

Исходя из предоставленной информации можно сказать следующее, сумма пени в указанном размере была в счетах с 2016г. и если по лицевому счету не производились оплата задолженности, то сумма не менялась. Данная сумма была оплачена только в ноябре.
Скорее всего в октябре производилась частичная оплата задолженности, на сумму которой в квитанции декабря выставлены пени.
В ноябре производится оплата задолженности, на сумму которой в квитанции января выставлены пени.


Обращаем Ваше внимание, что согласно пп. "д" п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержд. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.
За более подробными разъяснениями по вопросу задолженности и расчета пени необходимо обращаться к исполнителю, а именно в бухгалтерию управляющей организации. Контактные данные управляющей организации указаны на лицевой стороне квитанции в разделе "Исполнители", также данная информация размещена на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом (жилой дом или комплекс жилых домов), а также на досках объявлений, расположенных в помещении исполнителя в месте, доступном для всех потребителей).
Если Вы являетесь пользователем интернет сервиса "Личный кабинет" на нашем сайте, то сведения об управляющей организации указаны в "Личном кабинете" в разделе "Контакты".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Андрей C
сообщение 18.1.2018, 23:59
Сообщение #5


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 18.1.2018
Пользователь №: 46614



Добрый день! Лицевой счёт 202024000.
Ситуация такая: был большой долг по квартплате за 04-08.2017 (11402 с учём пени). Польностью оплачен в октябре включая пени.
В квитанции за ноябрь пени нет (т.е. есть 16р), оплачено.
В квитанции за декабрь внезапно пени 1336р. Оплатил не подумав, хотя не надо было.
В квитанции за январь 2018 снова пени 1336р.
Разъясните пожалуйста, как такое получилось и что с этим делать?
Андрей.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
cпециалист
сообщение 19.1.2018, 10:38
Сообщение #6


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 905
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Андрей C @ 18.1.2018, 23:59) *
Добрый день! Лицевой счёт 202024000.
Ситуация такая: был большой долг по квартплате за 04-08.2017 (11402 с учём пени). Польностью оплачен в октябре включая пени.
В квитанции за ноябрь пени нет (т.е. есть 16р), оплачено.
В квитанции за декабрь внезапно пени 1336р. Оплатил не подумав, хотя не надо было.
В квитанции за январь 2018 снова пени 1336р.
Разъясните пожалуйста, как такое получилось и что с этим делать?
Андрей.

Добрый день!
Пени начисляются в соответствии с ЖК РФ.
Расчет пени производится только по факту оплаты просроченной задолженности. Предварительный расчет и выставление пени в платежный документ «Счет» авансом не производится.
Согласно ЖК РФ ч.14, 14.1 ст.155:
Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.
Собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 и Методических рекомендаций Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, при определении задолженности/аванса в целях составления платежного документа принят период с 26 числа месяца, предшествующего расчетному по 25 число расчетного месяца включительно, а также в соответствии с договором между УО и ВЦКП. Т.е. погашение задолженности, авансовые платежи, оплату пени рекомендовано производить до 25 числа текущего месяца.
Если Вы производите оплату квартплаты через платежные системы (терминалы) или интернет-банкинг, то сумма, указанная Вами к оплате, не может быть распределена ГУП ВЦКП "ЖХ" в счет погашения пени без Вашего согласия (в большинстве платежных систем предусмотрен платеж с учетом пени). Если, произведенный Вами платеж оформлен без учета пени, то оплаченные суммы пени возвращаются и распределяются как оплата за жилищно-коммунальные услуги и отображаются в платежном документе "Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг" строкой "Оплачено ранее", при условии оплаты до 25 числа текущего месяца или распределяются в счет погашения долга (при наличии задолженности).

По данному лицевому счету в октябре произведена оплата задолженности, на сумму которой в квитанции декабря выставлены пени.
Согласно платежным документам от 08.10.2017 и 25.10.2017, оплаты проведены без отметки оплаты пени. Излишне оплаченные денежные средства и суммы пени по этим платежам учтены в квитанции ноября строкой "Оплачено ранее".
Согласно платежному документу от 10.01.2017, квитанция за декабрь оплачена без отметки оплаты пени и после 25 числа текущего месяца. Поэтому сумма не была распределена в счет оплаты пени и не учтена в счет переплаты.
Если квитанция за январь будет оплачена до 25 января, то в квитанции февраля будут учтены суммы пени с квитанции декабря строкой "Оплачено ранее".

За более подробными разъяснениями по вопросу начислений и оплаты пени необходимо обращаться к исполнителю, а именно в бухгалтерию управляющей организации ООО "Жилкомсервис № 1 Центрального района".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 17.7.2018, 14:43