IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

3 страниц V  < 1 2 3 >  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Нет данных для лицевого счёта и периода в Личном кабинете, Отсутствует PDF квитанция за период
модератор форума
сообщение 19.8.2019, 10:25
Сообщение #21


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1754
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(L0YD @ 17.8.2019, 21:05) *
Лицевой счет 161109840, кнопки "оплатить" просто напросто нет, уже третий месяц плачу через банк потому что через личный кабинет этого не сделать

Добрый день!
На сегодняшний день в Личном кабинете за август начисления не формируются, ведутся работы по восстановлению работоспособности. Данные выгрузят немного позже. Приносим извинения за неудобства.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете оплатить счёт, воспользовавшись формой оплаты на главной странице сайта https://kvartplata.info/home/.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
tim-ulia
сообщение 20.8.2019, 13:46
Сообщение #22


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 20.8.2019
Пользователь №: 49349



За август 2019 нет квитанций в разделе "информация по счету" ни по одному из 4 счетов в личном кабинете. Когда появится информация и возможность скачать бланки квитанций?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 20.8.2019, 15:26
Сообщение #23


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1754
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(tim-ulia @ 20.8.2019, 13:46) *
За август 2019 нет квитанций в разделе "информация по счету" ни по одному из 4 счетов в личном кабинете. Когда появится информация и возможность скачать бланки квитанций?

Добрый день!
На сегодняшний день в Личном кабинете за август начисления не формируются, ведутся работы по восстановлению работоспособности. Данные выгрузят немного позже. Приносим извинения за неудобства.
Дополнительно сообщаем, что Вы можете оплатить счёт, воспользовавшись формой оплаты на главной странице сайта https://kvartplata.info/home/.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ipmaster
сообщение 13.11.2019, 17:59
Сообщение #24


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 13.11.2019
Пользователь №: 50321



Здравствуйте.

Сегодня 13.11.2019, в ЛК Нет данных для лицевого счета Ноябрь 2019
Когда будут данные?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 14.11.2019, 8:46
Сообщение #25


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1754
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(ipmaster @ 13.11.2019, 17:59) *
Здравствуйте.

Сегодня 13.11.2019, в ЛК Нет данных для лицевого счета Ноябрь 2019
Когда будут данные?

Добрый день!
Счета за ноябрь будут выгружены в Личный кабинет в ближайшее время.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
ДмитрийОв.
сообщение 15.11.2019, 13:53
Сообщение #26


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 15.11.2019
Пользователь №: 50338



Здравствуйте. В ЛК "Нет данных для лицевого счета 145854445..." с августа по сегодняшний день. Можно исправить?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 15.11.2019, 15:06
Сообщение #27


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1754
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(ДмитрийОв. @ 15.11.2019, 13:53) *
Здравствуйте. В ЛК "Нет данных для лицевого счета 145854445..." с августа по сегодняшний день. Можно исправить?

Добрый день!
Счета за ноябрь для Невского района будут выгружены в Личный кабинет в ближайшее время.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
anisim
сообщение 13.4.2020, 8:07
Сообщение #28


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 50
Регистрация: 15.6.2010
Пользователь №: 1843



Здравствуйте .

ЛС 061148279
Почему до сих пор нет возможности посмотреть или распечатать квитанцию за апрель в моем ЛК.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
специалист
сообщение 13.4.2020, 10:46
Сообщение #29


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 223
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467



Цитата(anisim @ 13.4.2020, 8:07) *
Здравствуйте .

ЛС 061148279
Почему до сих пор нет возможности посмотреть или распечатать квитанцию за апрель в моем ЛК.

Добрый день!
Данные в личный кабинет обычно выгружаются в период с 10 по 20 число, после выпуска счетов на бумажном носителе.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
omavel
сообщение 5.11.2020, 15:09
Сообщение #30


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Регистрация: 10.7.2020
Пользователь №: 53119



Добрый день!
Зашел сегодня в личный кабинет, начисленную сумму я вижу, но платёжки нет. Обратился в техническую поддержку - там сказали, что это нормальная ситуация, платить уже можно, но квитанция будет сформирована позже.

Можно ли рассчитывать на исправление этой ситуации и видеть платёжный документ в день публикации суммы за коммунальные услуги?
Ведь совершенно очевидно, что если сумма была уже рассчитана и показана клиенту, она была рассчитана на основе уже существующих данных, а значит, никакой трудности сформировать квитанцию сразу нет.

Спасибо.

Прикрепленный файл  Screenshot_1.jpg ( 45,23 килобайт ) Кол-во скачиваний: 0
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 5.11.2020, 15:19
Сообщение #31


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1754
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(omavel @ 5.11.2020, 15:09) *
Добрый день!
Зашел сегодня в личный кабинет, начисленную сумму я вижу, но платёжки нет. Обратился в техническую поддержку - там сказали, что это нормальная ситуация, платить уже можно, но квитанция будет сформирована позже.

Можно ли рассчитывать на исправление этой ситуации и видеть платёжный документ в день публикации суммы за коммунальные услуги?
Ведь совершенно очевидно, что если сумма была уже рассчитана и показана клиенту, она была рассчитана на основе уже существующих данных, а значит, никакой трудности сформировать квитанцию сразу нет.

Спасибо.

Прикрепленный файл  Screenshot_1.jpg ( 45,23 килобайт ) Кол-во скачиваний: 0

Добрый день!
К сожалению формирование и загрузка в Личный кабинет электронного варианта Счёта на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг требует дополнительного времени, тогда как итоговая сумма рассчитывается системой автоматически на основании данных, предоставленных управляющей организацией и поставщиками услуг. Приносим извинения за неудобства.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Алексеус
сообщение 10.3.2021, 15:14
Сообщение #32


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 10.3.2021
Пользователь №: 54633



Вот сегодня заглянул в лк и увидел:

Вот как это?
Данных по счёту нет-то есть отдельные составляющие счёта ещё неизвестны-но
итоговая сумма уже есть!!!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 10.3.2021, 15:43
Сообщение #33


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1754
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Алексеус @ 10.3.2021, 15:14) *
Вот сегодня заглянул в лк и увидел:

Вот как это?
Данных по счёту нет-то есть отдельные составляющие счёта ещё неизвестны-но
итоговая сумма уже есть!!!

Добрый день!
К сожалению формирование и загрузка в Личный кабинет электронного варианта Счёта на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг требует дополнительного времени, тогда как итоговая сумма рассчитывается системой автоматически на основании данных, предоставленных управляющей организацией и поставщиками услуг. Данные в личный кабинет обычно выгружаются в период с 10 по 20 число, после выпуска счетов на бумажном носителе.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Birjr@Yandex.ru
сообщение 7.11.2021, 23:50
Сообщение #34


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 7.11.2021
Пользователь №: 57293



Доброй ночи! В личном кабинете (л/с 010914308) нет данных за сентябрь октябрь и ноябрь. Последние данные за август, а далее прочерки. Почему так?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 8.11.2021, 13:54
Сообщение #35


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1754
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Birjr@Yandex.ru @ 7.11.2021, 23:50) *
Доброй ночи! В личном кабинете (л/с 010914308) нет данных за сентябрь октябрь и ноябрь. Последние данные за август, а далее прочерки. Почему так?

Добрый день!
Лицевой счёт 010914308 закрыт 31.08.2021. Информацию о причинах закрытия Вам следует получить в организации, управляющей Вашим многоквартирным домом.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Anesthesia
сообщение 15.12.2021, 20:11
Сообщение #36


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 15.12.2021
Пользователь №: 57914



До сих пор нет квитанции жкх за декабрь в ЛК. Это нормально или какой-то сбой случился?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 16.12.2021, 12:26
Сообщение #37


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1754
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Anesthesia @ 15.12.2021, 20:11) *
До сих пор нет квитанции жкх за декабрь в ЛК. Это нормально или какой-то сбой случился?

Добрый день!
К сожалению формирование и загрузка в Личный кабинет электронного варианта Счёта на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг требует дополнительного времени, тогда как итоговая сумма рассчитывается системой автоматически на основании данных, предоставленных управляющей организацией и поставщиками услуг. Данные в Личный кабинет обычно выгружаются в период с 10 по 20 число, после выпуска счетов на бумажном носителе.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Алексеус
сообщение 11.1.2022, 15:29
Сообщение #38


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 10.3.2021
Пользователь №: 54633



Уже который месяц числа 10-11 наблюдаю картину-в лк есть сумма платежа но раскладки по статьям нет-
пишут "нет данных для лицевого счёта":



То есть слагаемых-нет а сумма уже есть!!!!
Это что-сначала выставляют нужную сумму а потом подгоняют составляющие оной?

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 11.1.2022, 15:56
Сообщение #39


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1754
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Алексеус @ 10.3.2021, 15:14) *
Вот сегодня заглянул в лк и увидел:

Вот как это?
Данных по счёту нет-то есть отдельные составляющие счёта ещё неизвестны-но
итоговая сумма уже есть!!!

Добрый день!
К сожалению формирование и загрузка в Личный кабинет электронного варианта Счёта на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг требует дополнительного времени, тогда как итоговая сумма рассчитывается системой автоматически на основании данных, предоставленных управляющей организацией и поставщиками услуг. Счёт загружается в Личный кабинет после выпуска счёта на бумажном носителе, ориентировочно с 10 по 20 число.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
aglaonisa
сообщение 19.1.2022, 19:12
Сообщение #40


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 19.1.2022
Пользователь №: 58405



Та же проблема. По лицевому счету 201355748 нет квитанции до сих пор в личном кабинете. В первый раз такое, в чем причина?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

3 страниц V  < 1 2 3 >
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 30.6.2022, 9:47