IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

4 страниц V  « < 2 3 4  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Оплата Онлайн Через Данный Сайт, оплата квитанции онлайн с карты, деньги не доходят, что делать?
Андрей102
сообщение 30.3.2018, 17:34
Сообщение #61


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 27.3.2018
Пользователь №: 47074



Цитата(специалист @ 27.3.2018, 16:15) *
Здравствуйте!
Вы обратились в службу поддержки ЯндексДеньги на support@money.yandex.ru после того как деньги не вернулись?


Я обратился в ЯндексДеньги по телефону. Мне сообщили о необходимости заявки по e-mail. Составил, отправил - ответ в течении 4х дней. Пришел ответ - деньги Вам отправлены обратно, скорость зачисления зависит от банка. В общем сейчас деньги вернулись на счет. Но осадочек остался неприятный. особенно с учетом того, что служба поддержки ВТБ 25.03.2018 также не работала.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
airyman
сообщение 23.4.2018, 19:29
Сообщение #62


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 9.12.2017
Пользователь №: 46397



Здравствуйте, оплатил онлайн сумму задолженности 15 апреля но задолженность в лк не изменилась.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 24.4.2018, 9:18
Сообщение #63


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1195
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(airyman @ 23.4.2018, 19:29) *
Здравствуйте, оплатил онлайн сумму задолженности 15 апреля но задолженность в лк не изменилась.

Добрый день!
В "Личном кабинете" во вкладке "Информация по счету" отображается информация идентичная бумажному варианту платежного документа "Счет" и является неизменной, независимо от произведенных оплат. Данная вкладка предназначена для ознакомления с произведенными начислениями за выбранный период. Контролировать произведенные платежи необходимо в "Личном кабинете" во вкладке "История".
Сведения о задолженности изменятся после формирования счета за май.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
airyman
сообщение 24.4.2018, 19:57
Сообщение #64


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 3
Регистрация: 9.12.2017
Пользователь №: 46397



Цитата(cпециалист @ 24.4.2018, 9:18) *
Добрый день!
В "Личном кабинете" во вкладке "Информация по счету" отображается информация идентичная бумажному варианту платежного документа "Счет" и является неизменной, независимо от произведенных оплат. Данная вкладка предназначена для ознакомления с произведенными начислениями за выбранный период. Контролировать произведенные платежи необходимо в "Личном кабинете" во вкладке "История".
Сведения о задолженности изменятся после формирования счета за май.

спасибо.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Дианочка
сообщение 30.5.2018, 14:13
Сообщение #65


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 30.5.2018
Пользователь №: 47436



Добрый день!

Сегодня, 30.05.2018 г. в 11.03, мною был произведен онлайн платеж части задолженности по квартплате в сумме 4000 рублей через личный кабинет сайта kvartplata.info
Лицевой счет - 062138988.
На мою электронную почту пришел чек от яндекс деньги о совершении платежа, и также пришла смс от сбербанка о совершении платежа.
Но почему то до сих пор в личном кабинете в истории платежей этот платеж нигде не отражается (последний платеж датируется 27 мая).

Как узнать, поступили ли деньги, прошел ли платеж или где-то завис?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 30.5.2018, 14:33
Сообщение #66


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1195
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Дианочка @ 30.5.2018, 14:13) *
Добрый день!

Сегодня, 30.05.2018 г. в 11.03, мною был произведен онлайн платеж части задолженности по квартплате в сумме 4000 рублей через личный кабинет сайта kvartplata.info
Лицевой счет - 062138988.
На мою электронную почту пришел чек от яндекс деньги о совершении платежа, и также пришла смс от сбербанка о совершении платежа.
Но почему то до сих пор в личном кабинете в истории платежей этот платеж нигде не отражается (последний платеж датируется 27 мая).

Как узнать, поступили ли деньги, прошел ли платеж или где-то завис?

Добрый день!
Информация о поступлении денежных средств, в базе данных по лицевому счету, отображается по мере поступления сведений от организаций, через которые производился платеж.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AlinaT
сообщение 14.6.2018, 11:02
Сообщение #67


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 7.6.2018
Пользователь №: 47462



Прикрепленный файл  image.jpeg ( 60,15 килобайт ) Кол-во скачиваний: 6
Здравствуйте! 07.062018 года через личный кабинет оплатила картой. Номер транзакции 2001177776789 . Во время платежа Произошла какая то ошибка., но деньги с карты снялись. Я позвонилав платежную систему, они проверили, у них все нормально. Дали справку мне об оплате. Л С 012408687.
Прошло шесть дней. Задолженность так и висит. Прошу проверить.
Прикрепленные файлы
Прикрепленный файл  image.png ( 137,01 килобайт ) Кол-во скачиваний: 3
Прикрепленный файл  image.png ( 137,01 килобайт ) Кол-во скачиваний: 2
Прикрепленный файл  image.png ( 136,77 килобайт ) Кол-во скачиваний: 1
 
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 14.6.2018, 14:22
Сообщение #68


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1195
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(AlinaT @ 14.6.2018, 11:02) *
Прикрепленный файл  image.jpeg ( 60,15 килобайт ) Кол-во скачиваний: 6
Здравствуйте! 07.062018 года через личный кабинет оплатила картой. Номер транзакции 2001177776789 . Во время платежа Произошла какая то ошибка., но деньги с карты снялись. Я позвонилав платежную систему, они проверили, у них все нормально. Дали справку мне об оплате. Л С 012408687.
Прошло шесть дней. Задолженность так и висит. Прошу проверить.

Добрый день!
В Личном кабинете во вкладке "Информация по счету" отображается информация идентичная бумажному варианту платежного документа "Счет" и является неизменной, независимо от произведенных оплат. Данная вкладка предназначена для ознакомления с произведенными начислениями за выбранный период. Кнопка "Оплатить" активна всегда. Контролировать произведенные платежи необходимо в Личном кабинете во вкладке "История".
По данному лицевому счету задолженности нет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

4 страниц V  « < 2 3 4
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 24.8.2019, 6:18