IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )


VIG
Отправлено: 20.4.2018, 20:01


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 20.6.2017
Из: СПб
Пользователь №: 45294


Почему не войти в ЛК? Требует подтверждения телефона-подтверждаю, все по-прежнему. Функции не работают. Почта aritravk@bk.ru .
  Форум: Личный кабинет · Просмотр сообщения: #26642 · Ответов: 134 · Просмотров: 21438

VIG
Отправлено: 14.4.2018, 19:20


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 20.6.2017
Из: СПб
Пользователь №: 45294


Цитата(cпециалист @ 15.3.2018, 8:51) *
Добрый день!
Укажите, пожалуйста, лицевой счет.

Здравствуйте.
Мой л\с 120117342. Но это касается всего дома.
  Форум: Отопление · Просмотр сообщения: #26599 · Ответов: 54 · Просмотров: 33685

VIG
Отправлено: 14.3.2018, 20:00


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 20.6.2017
Из: СПб
Пользователь №: 45294


Здравствуйте все!
В нашем доме система гвс закрытая. Установлен домовой счетчик потребления тепловой энергии и индивидуальные счетчики на каждую квартиру. Расчет по лицевым счетам выполняется по формуле 3.3 Постановления 354. Мне непонятно, как учитывается потребление тепла на подогрев горячей воды в нашей закрытой системе гвс, если домовой счетчик один, и это потребление входит в общее потребление и мы его уже оплатили. Но! В тариф за гвс также входит и нагрев воды! Получается, мы платим дважды за нагрев! Логично было бы оплачивать горячую воду по тарифу холодной. Как это объяснить?
  Форум: Отопление · Просмотр сообщения: #26439 · Ответов: 54 · Просмотров: 33685

VIG
Отправлено: 7.3.2018, 22:41


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 20.6.2017
Из: СПб
Пользователь №: 45294


Цитата(cпециалист @ 28.2.2018, 9:23) *
Добрый день!
Интернет сервис "Личный кабинет" предназначен для получателей платежных документов "Счет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг" (номер лицевого счета состоит из 9 цифр), сформированных ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство".

а в будущем?
  Форум: Лицевой счёт · Просмотр сообщения: #26414 · Ответов: 3 · Просмотров: 6121

VIG
Отправлено: 27.2.2018, 22:30


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 20.6.2017
Из: СПб
Пользователь №: 45294


Как добавить в личный кабинет новый лицевой счет на нежилое помещение (паркинг), если в квитанции указан 7-мизначный лицевой счет, а личный кабинет требует 9-тизначный?
  Форум: Лицевой счёт · Просмотр сообщения: #26366 · Ответов: 3 · Просмотров: 6121

VIG
Отправлено: 23.11.2017, 23:12


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 20.6.2017
Из: СПб
Пользователь №: 45294


как подтвердить снижение температуры горячей воды для перерасчета?
Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение
 
  Форум: Перерасчеты · Просмотр сообщения: #25923 · Ответов: 44 · Просмотров: 48806

VIG
Отправлено: 26.7.2017, 20:43


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 20.6.2017
Из: СПб
Пользователь №: 45294


Цитата(специалист @ 24.7.2017, 12:55) *
Здравствуйте!
Информация о произведенном платеже предоставляется на электронную почту, указанную Вами при производстве оплаты. При оплате через Личный кабинет информация о платеже поступает автоматически на адрес электронной почты, с которой произведен вход в Личный кабинет.
Квитанцию (чек) о произведенном платеже можно получить непосредственно в банке, владельцем карты которого Вы являетесь.
Получить повторную информацию о платеже возможно при обращении в службу поддержки Яндекс.Деньги: 88002506699
Информацию можно посмотреть тут: https://money.yandex.ru/help.xml
Обращаем Ваше внимание, что проверить поступление платежей можно в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Спасибо.
Однако, крайне неудобно сохранять такой чек локально. На всех других сайтах жку в истории платежей можно скачать файл чека. В чем проблема у ВЦКП? Кроме того, в ЛК ВЦКП при вводе показаний нет даты ввода. Бывает, открываешь ЛК, а там старые показания, и не знаешь: не вводил, или забыл? Вводишь показания - а они не обновляются. В чеке тоже не отображаются показания. Там тоже мало информации. Выход один - платить через банк онлайн.
  Форум: Личный кабинет · Просмотр сообщения: #25143 · Ответов: 134 · Просмотров: 21438

VIG
Отправлено: 22.7.2017, 11:21


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 20.6.2017
Из: СПб
Пользователь №: 45294


Цитата(cпециалист @ 1.6.2017, 11:34) *
Добрый день!
В Личном кабинете в разделе "Информация по счету" есть возможность сформировать квитанцию в электронном виде, а также в pdf-формате.
Для получения квитанции в электронном виде необходимо выбрать период и нажать кнопку "Показать квитанцию" или на кнопку "Скачать в PDF".
Обращаем Ваше внимание, что данные для обзора начислений доступны только с января 2014 г. Для оплаты доступны все периоды.

Почему в ЛК нет возможности посмотреть и сохранить чек оплаты жку? Везде есть: ПЭС, капремонт, ГАЗ-только на ВЦКП нет.
  Форум: Личный кабинет · Просмотр сообщения: #25115 · Ответов: 134 · Просмотров: 21438

VIG
Отправлено: 20.6.2017, 22:43


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 9
Регистрация: 20.6.2017
Из: СПб
Пользователь №: 45294


А если нет приборов учета? Оплата по нормативу. Почему начисление за май, как и в предыдущие месяцы?

в октябре 16-го за отопление начислили по нормативу с учетом неполного месяца, а в мае - как за полный. В чем дело?
  Форум: Отопление · Просмотр сообщения: #24970 · Ответов: 58 · Просмотров: 111961


Новые сообщения  Открытая тема (есть новые ответы)
Нет новых сообщений  Открытая тема (нет новых ответов)
Популярная тема  Горячая тема (есть новые ответы)
Нет новых  Горячая тема (нет новых ответов)
Опрос  Опрос (есть новые голоса)
Нет новых голосов  Опрос (нет новых голосов)
Закрыта  Закрытая тема
Перемещена  Тема перемещена
 

RSS Текстовая версия Сейчас: 16.12.2019, 7:47