Отсутствуют Сведения О Приборах Учета В Счете-квитанции Опции

[Both2]

Добрый день!
По лицевому счёту 142909383

Благодарю за ответ!

[Stiven]

Лицевой счёт 78070006581 Нет данных о счётчикие горячей воды.

[модератор форума]

Лицевой счёт 78070006581 Нет данных о счётчикие горячей воды.

Добрый день!
АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» не производит расчёт и печать квитанций и не располагает информацией о наличии приборов учёта по указанному лицевому счёту.

[AnnaYar]

Добрый день.
В мае произвели замену счетчиков по ЛС 09715287. Замена счетчиков была произведена сотрудникамиТГК-1, но они никуда данную информацию не передали. Информация о замене счетчиков был отражена в квитанции ТГК-1, только после обращения через Личный кабинет в июле. Сейчас по ЛС 09715287 должны быть счетчики ГВ 361300831 и 361300834 (вместо 17-037907 и 17-037129). Как внести соответствующий изменения в информацию в ЛК и квитанциях ВЦКП?

[модератор форума]

Добрый день.
В мае произвели замену счетчиков по ЛС 09715287. Замена счетчиков была произведена сотрудникамиТГК-1, но они никуда данную информацию не передали. Информация о замене счетчиков был отражена в квитанции ТГК-1, только после обращения через Личный кабинет в июле. Сейчас по ЛС 09715287 должны быть счетчики ГВ 361300831 и 361300834 (вместо 17-037907 и 17-037129). Как внести соответствующий изменения в информацию в ЛК и квитанциях ВЦКП?

Добрый день!
Обращаем Ваше внимание, что сведения о приборах учета, их замене или поверке, а также о показаниях, необходимо передавать по всем лицевым счетам, в которых присутствуют услуги, расчёт начислений по которым производится исходя из показаний приборов учёта. Таким образом, сведения о приборах учета зарегистрированных на лицевом счёте 090715287 Вам следует самостоятельно предоставить в бухгалтерию управляющей организации, обслуживающей Ваш дом.
По информации, имеющейся у АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» управляющей организацией для адреса, соответствующего лицевому счёту 090715287, является ООО «Строитель».

[Любовь Ивановна]

Здравствуйте.
В личном кабинете написано "По указанному лицевому счету счетчики не найдены". Сегодня их поверили, есть протокол метрологической поверки средств измерений.
Куда нужно обращаться чтобы счётчики появились в личном кабинете и можно было передавать показания?

ЛС 052711939

[модератор форума]

Здравствуйте.
В личном кабинете написано "По указанному лицевому счету счетчики не найдены". Сегодня их поверили, есть протокол метрологической поверки средств измерений.
Куда нужно обращаться чтобы счётчики появились в личном кабинете и можно было передавать показания?

ЛС 052711939

Добрый день!
После проведения поверки Вам необходимо предоставить протокол поверки приборов учёта в бухгалтерию управляющей организации.
Через месяц после внесения сведений о приборах учета в лицевой счет управляющей организацией, Вы сможете передавать по ним показания.

[Joanne]

Здравствуйте! ЛС 050209451

Акт о приемке от 25 октября, в личном кабинете все ещё информация о наступлении поверки на старые счетчики, не ввести новые показания.

[модератор форума]

Здравствуйте! ЛС 050209451

Акт о приемке от 25 октября, в личном кабинете все ещё информация о наступлении поверки на старые счетчики, не ввести новые показания.

Добрый день!
На лицевом счёте 050209451 отсутствует информация о замене индивидуальных приборов учёта.
Документы о вводе в эксплуатацию ИПУ Вам следует предоставить в бухгалтерию управляющей организации. Контактная информация указана на лицевой стороне счёта-квитанции в разделе «Исполнители».
Через месяц после внесения сведений о приборах учета в лицевой счет исполнителем, Вы сможете передавать по ним показания.

[LyubovS]

Здравствуйте!
ЛС 827545842 и ЛС 141243284.
В ноябре подошёл срок поверки по счётчику горячей воды.
Заменили оба счётчика (так как по холодной срок тоже скоро).
Документы по горячему отвезли в бухгалтерию ЖСК и там данные внесли.
По холодному всю информацию отправляла уже несколько раз в водоканал на разные почты. Прошло полтора месяца, но ничего не изменилось.
На данный момент по счету 141243284 внести показания по горячей воде могу, а по ЛС 827545842 по горячему написано ввод запрещён, потому что прибор в поверке, а по холодному стоят данные старого счётчика со старыми показаниями и новые не внести.
Куда ещё отправить акт и паспорт, чтобы данные исправили?
Спасибо

[модератор форума]

Здравствуйте!
ЛС 827545842 и ЛС 141243284.
В ноябре подошёл срок поверки по счётчику горячей воды.
Заменили оба счётчика (так как по холодной срок тоже скоро).
Документы по горячему отвезли в бухгалтерию ЖСК и там данные внесли.
По холодному всю информацию отправляла уже несколько раз в водоканал на разные почты. Прошло полтора месяца, но ничего не изменилось.
На данный момент по счету 141243284 внести показания по горячей воде могу, а по ЛС 827545842 по горячему написано ввод запрещён, потому что прибор в поверке, а по холодному стоят данные старого счётчика со старыми показаниями и новые не внести.
Куда ещё отправить акт и паспорт, чтобы данные исправили?
Спасибо

Добрый день!
Если информация о приборах учёта по лицевому счёту не обновляется Вам следует повторно передать сведения об их замене Исполнителю коммунальных услуг ХВС и водоотведение (ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»). Попробуйте обратиться через форму обратной связи на сайте ГУП «Водоканал СПб» https://lk.vodokanal.spb.ru/login.

[LyubovS]

Добрый день!
Если информация о приборах учёта по лицевому счёту не обновляется Вам следует повторно передать сведения об их замене Исполнителю коммунальных услуг ХВС и водоотведение (ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»). Попробуйте обратиться через форму обратной связи на сайте ГУП «Водоканал СПб» https://lk.vodokanal.spb.ru/login.

Отправляла через форму обратной связи.
Полторы недели назад дублировала на почту единого расчётного центра водоканала.
Вчера опять через форму обратной связи.
И везде тишина. Дозвониться нереально.
Хочется понимать дальнейшие действия - ждать ещё день-неделю-месяц, или решать вопрос как-то иначе.

[модератор форума]

Отправляла через форму обратной связи.
Полторы недели назад дублировала на почту единого расчётного центра водоканала.
Вчера опять через форму обратной связи.
И везде тишина. Дозвониться нереально.
Хочется понимать дальнейшие действия - ждать ещё день-неделю-месяц, или решать вопрос как-то иначе.

Добрый день!
К сожалению, АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» в силу своей компетенции не может влиять на доступность каналов связи управляющих организаций и поставщиков услуг.

[trofimova]

Заменил счетчик ХВС в декабре 2022г. Обращение отправлено вх. ЕИРЦ/1/11114 от 28.01.2023 АО "ЕИРЦ СПб" с просьбой принять к расчетам показания нового счетчика ХВС, все документы отправлены (заявление, акт, паспорт счетчика). Получено письмо вх. ЕИРЦ/4/23314 от 23.03.2023 АО "ЕИРЦ СПб" о продление сроков рассмотрения и не указана дата его завершения, прошло уже почти три месяца с момента подачи заявки. Звонок в контактный центр не принес результата, оператор сказала: — я вижу заявку, ждите. Просьба повлиять на ситуацию, и сделать свою часть работы. №ЛС 2025942.

[модератор форума]

Заменил счетчик ХВС в декабре 2022г. Обращение отправлено вх. ЕИРЦ/1/11114 от 28.01.2023 АО "ЕИРЦ СПб" с просьбой принять к расчетам показания нового счетчика ХВС, все документы отправлены (заявление, акт, паспорт счетчика). Получено письмо вх. ЕИРЦ/4/23314 от 23.03.2023 АО "ЕИРЦ СПб" о продление сроков рассмотрения и не указана дата его завершения, прошло уже почти три месяца с момента подачи заявки. Звонок в контактный центр не принес результата, оператор сказала: — я вижу заявку, ждите. Просьба повлиять на ситуацию, и сделать свою часть работы. №ЛС 2025942.

Добрый день!
Обращаем Ваше внимание, что в связи с созданием нового расчётного центра «ЕИРЦ СПб», с марта 2023 года коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению, оказанные по Вашему многоквартирному дому ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга», включены в белый единый платёжный документ «ЕИРЦ СПб», который направлен в апреле 2023 года (счёт на 01.04.2023).
С марта 2023 года и все последующие периоды отдельная розовая квитанция, содержащая информацию об объёмах и размере платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению, оказанные ГУП «Водоканал СПб», направляться не будет.
Дополнительно сообщаем, что по Вашему обращению проведена дополнительная проверка. Информация о замене прибора учёта ХВС внесена на лицевой счёт 71500028691 20.04.2023 г. Перерасчет будет отражен в ЕПД на 01.05.2023. Показания за май по новому ПУ можно передать до 25.05.2023 г. включительно по ЕЛС 71500028691, указанному в белом едином платёжном документе «ЕИРЦ СПб».
Узнать подробности можно на сайте ОА «ЕИРЦ СПб» (eirc.spb.ru) в разделе «Новости» или по телефону единого контактного центра 8 (812) 679-22-22.