IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

16 страниц V  « < 14 15 16  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Вопросы По Телетрансляции (начисления, Как Отключить Услугу И Пр.)
Рейтинг 5 V
nn-kuzm
сообщение 13.2.2023, 17:01
Сообщение #301


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 10.2.2023
Пользователь №: 65410



Цитата(специалист @ 12.2.2023, 12:09) *
Добрый день!
Информация о включении/исключении услуги, начислениях и перерасчете по услуге телетрансляция ежемесячно поступает от поставщика услуги - ПАО "Ростелеком".
27 января 2023г. от поставщика услуги поступил файл технологического информационного обмена, содержащий информацию о включении начислений в сумме 280 руб. в счет за февраль по лицевому счету 040672653.
Обращаем Ваше внимание, что начисления по данной услуге производятся поставщиком не месяц в месяц, а за предыдущий период, в котором была оказана услуга потребителю.
В случае возникновения вопросов о правомерности начислений, расчету, перерасчету, неоказания услуги или оказания ее не в полном объеме, а также по вопросу отказа от услуги и исключения платы из счета-квитанции, гражданам необходимо обращаться непосредственно к поставщику услуги.


Спасибо!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Integer
сообщение 19.6.2023, 21:21
Сообщение #302


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 19.6.2023
Пользователь №: 67438



Здравствуйте!
л/с 71600045959
В счете за май 2023 появилась телетрансляция (ранее не было), причем в сумме 1060,91 руб.
Подскажите, пожалуйста, кто является поставщиком телетрансляции и как ее отключить? Телевидением не пользуемся.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
специалист
сообщение 20.6.2023, 9:46
Сообщение #303


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 249
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467



Цитата(Integer @ 19.6.2023, 21:21) *
Здравствуйте!
л/с 71600045959
В счете за май 2023 появилась телетрансляция (ранее не было), причем в сумме 1060,91 руб.
Подскажите, пожалуйста, кто является поставщиком телетрансляции и как ее отключить? Телевидением не пользуемся.

Добрый день!
Поставщиком услуги Телетрансляция по ЛС 71600045959 является ПАО "Ростелеком". Контактные данные поставщика указаны в счёте, в разделе Персонализированная информация об организациях/Получателях платежей.
Отключение услуги производится по заявлению поставщику услуги.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Светлана Валенти...
сообщение 9.8.2023, 1:15
Сообщение #304


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 9.8.2023
Пользователь №: 68054



Лицевой счет 71500126175.Более 10 лет назад отказались от общей антенны, никакие начисления не приходили .В единой квитанции за июль(пришла первый раз) вдруг появилось начисление в сумме 280 рублей за телетрансляцию .Это что за новости?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 9.8.2023, 9:04
Сообщение #305


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1857
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Светлана Валентиновна @ 9.8.2023, 1:15) *
Лицевой счет 71500126175.Более 10 лет назад отказались от общей антенны, никакие начисления не приходили .В единой квитанции за июль(пришла первый раз) вдруг появилось начисление в сумме 280 рублей за телетрансляцию .Это что за новости?

Добрый день!
Согласно заключенному с ПАО "Ростелеком" договору АО "ЕИРЦ СПб" с апреля 2023 года включает в единый платежный документ начисления по услуге "Телетрансляция". При этом расчеты по указанной услуге не входят в предмет договора и осуществляются ПАО "Ростелеком" самостоятельно. Таким образом, АО "ЕИРЦ СПб" при включении начислений по услуге "Телетрансляция" в единый платежный документ (при формировании счета) полностью полагается на информацию по расчетам начислений, предоставленную ПАО "Ростелеком".
В связи с указанными обстоятельствами в настоящее время вопросы о начислениях по услуге "Телетрансляция" находятся непосредственно в ведении ПАО "Ростелеком". АО "ЕИРЦ СПб" не обладает информацией и полномочиями для предоставления объяснений по указанным вопросам.
Таким образом, по вопросам начислений по услуге "Телетрансляция" АО "ЕИРЦ СПб" просит Вас обращаться в ПАО "Ростелеком": по телефону 8-800-302-08-32 или через чат-бот в Telegram (@Rostelecom_ChatBot), в официальной группе Вконтакте (vk.com/rostelecom).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
HelgaMstitel
сообщение 9.8.2023, 23:35
Сообщение #306


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 9.8.2023
Пользователь №: 68067



Сумма за телетрансляцию появилась совсем недавно в счёте.
Хотя эта услуга была отключена почти 20 лет назад, и подключено кабельное тв. В квартире нет антенного кабеля! Все эти годы в квитанции в этой графе стоял прочерк! Появилась сумма после объединения счетов в одну квитанцию. Кто-то решил обогатиться??

Как может быть навязана услуга, если я не подписывала согласия на её оказание?

Я напишу в Прокуратуру и Роспотребнадзор, пойду в суд!

Подруге предложили написать заявление на отказ, хотя не было никакого согласия!

Где правда? Как действовать?
Не буду платить за то, чего нет!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 10.8.2023, 9:21
Сообщение #307


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1857
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(HelgaMstitel @ 9.8.2023, 23:35) *
Сумма за телетрансляцию появилась совсем недавно в счёте.
Хотя эта услуга была отключена почти 20 лет назад, и подключено кабельное тв. В квартире нет антенного кабеля! Все эти годы в квитанции в этой графе стоял прочерк! Появилась сумма после объединения счетов в одну квитанцию. Кто-то решил обогатиться??

Как может быть навязана услуга, если я не подписывала согласия на её оказание?

Я напишу в Прокуратуру и Роспотребнадзор, пойду в суд!

Подруге предложили написать заявление на отказ, хотя не было никакого согласия!

Где правда? Как действовать?
Не буду платить за то, чего нет!

Добрый день!
Согласно заключенному с ПАО "Ростелеком" договору АО "ЕИРЦ СПб" с апреля 2023 года включает в единый платежный документ начисления по услуге "Телетрансляция". При этом расчеты по указанной услуге не входят в предмет договора и осуществляются ПАО "Ростелеком" самостоятельно. Таким образом, АО "ЕИРЦ СПб" при включении начислений по услуге "Телетрансляция" в единый платежный документ (при формировании счета) полностью полагается на информацию по расчетам начислений, предоставленную ПАО "Ростелеком".
В связи с указанными обстоятельствами в настоящее время вопросы о начислениях по услуге "Телетрансляция" находятся непосредственно в ведении ПАО "Ростелеком". АО "ЕИРЦ СПб" не обладает информацией и полномочиями для предоставления объяснений по указанным вопросам.
Таким образом, по вопросам начислений по услуге "Телетрансляция" АО "ЕИРЦ СПб" просит Вас обращаться в ПАО "Ростелеком": по телефону 8-800-302-08-32 или через чат-бот в Telegram (@Rostelecom_ChatBot), в официальной группе Вконтакте (vk.com/rostelecom).
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Elena234
сообщение 24.9.2023, 22:28
Сообщение #308


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 24.9.2023
Пользователь №: 68625



Почему в истории платежей в личном кабинете ЕИРЦ не отображаются оплаты телетрансляции?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
специалист
сообщение 27.9.2023, 9:53
Сообщение #309


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 249
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467



Цитата(Elena234 @ 24.9.2023, 22:28) *
Почему в истории платежей в личном кабинете ЕИРЦ не отображаются оплаты телетрансляции?

Добрый день!
Уточните пожалуйста номер лицевого счёта в Личном кабинете, по которому у Вас вопрос.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AlexZzz
сообщение 9.10.2023, 14:51
Сообщение #310


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 2
Регистрация: 24.7.2023
Пользователь №: 67847



Цитата(специалист @ 27.9.2023, 9:53) *
Добрый день!
Уточните пожалуйста номер лицевого счёта в Личном кабинете, по которому у Вас вопрос.


Тот же вопрос. Не отображается оплата по ТВ (и капремонту тоже) в ЛК ЕИРЦ
лицевой счет по ТВ 278013324672, лицевой счет ЕИРЦ 70500026684
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

16 страниц V  « < 14 15 16
Ответить в данную темуНачать новую тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 30.11.2023, 6:36