IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

2 страниц V  < 1 2  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Лицевой счёт закрыт
модератор форума
сообщение 25.4.2022, 10:21
Сообщение #21


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1857
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(Елена159 @ 24.4.2022, 0:00) *
Не могу оплатить лицевые счета 120604511 и 120134820 по Можайской 28-4 за апрель 2022 г . В марте было все в порядке, счета оплачены. А с апреля месяца нет начислений, лицевые счета закрыты. Не знаю как оплатить, куда обращаться? Живу я далеко от Санкт-Петербурга...

Добрый день!
АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» осуществляет расчет платы за услуги, формирование и печать платежных документов, на основании договоров заключенных с организациями, осуществляющими управление многоквартирным домом и поставщиками услуг. Управляющая организация, обслуживающая Ваш дом, расторгла договор с АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» и более не предоставляет сведения для формирования счетов.
Разъяснения Вам следует получить в бухгалтерии управляющей организации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
LinaL7
сообщение 16.6.2022, 17:05
Сообщение #22


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 16.6.2022
Пользователь №: 60436



Цитата(модератор форума @ 25.4.2022, 10:21) *
Добрый день!
АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» осуществляет расчет платы за услуги, формирование и печать платежных документов, на основании договоров заключенных с организациями, осуществляющими управление многоквартирным домом и поставщиками услуг. Управляющая организация, обслуживающая Ваш дом, расторгла договор с АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» и более не предоставляет сведения для формирования счетов.
Разъяснения Вам следует получить в бухгалтерии управляющей организации.

Здравствуйте, почему с меня взяли платеж если УК расторгла с вами договор? На основании моего платежа произошла переплата, чтоб вернуть переплату надо пройти целый квест!
Я так понимаю это сделано умышленно, чтоб использовать деньги плательщиков. Ведь ныне очень хороший процент по вкладам.
Планирую обратиться в суд по защите прав потребителя!

При этом по телефону сотрудники откровенно хамят и перекладывают ответственность на плательщика. И формулируют ответ таким образом, что не факт что деньги вернут.
Мне ответили, срок рассмотрения вашего заявления ....., и если примем решение о возврате.
Как вам нравится? ЕСЛИ ПРИМУТ РЕШЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ПЕРЕПЛАТЫ!
переплата почти 2 тысячи рублей!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
модератор форума
сообщение 17.6.2022, 15:23
Сообщение #23


Активный участник
***

Группа: Администраторы
Сообщений: 1857
Регистрация: 20.6.2016
Пользователь №: 33653



Цитата(LinaL7 @ 16.6.2022, 17:05) *
Здравствуйте, почему с меня взяли платеж если УК расторгла с вами договор? На основании моего платежа произошла переплата, чтоб вернуть переплату надо пройти целый квест!
Я так понимаю это сделано умышленно, чтоб использовать деньги плательщиков. Ведь ныне очень хороший процент по вкладам.
Планирую обратиться в суд по защите прав потребителя!

При этом по телефону сотрудники откровенно хамят и перекладывают ответственность на плательщика. И формулируют ответ таким образом, что не факт что деньги вернут.
Мне ответили, срок рассмотрения вашего заявления ....., и если примем решение о возврате.
Как вам нравится? ЕСЛИ ПРИМУТ РЕШЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ПЕРЕПЛАТЫ!
переплата почти 2 тысячи рублей!

Добрый день!
По информации, имеющейся в АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство», по лицевым счетам 120604511 и 120134820 переплаты не имеется. Лицевые счета закрыты 31.03.2022, платежи производились в период действия данных лицевых счетов.
Детальную информацию о расчётах и учёте платежей Вам следует получить в бухгалтерии управляющей организации.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Натали2302
сообщение 19.6.2023, 10:13
Сообщение #24


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 19.6.2023
Пользователь №: 67429



Данный лицевой счёт 040412931 закрыт, по нему доступны только архивные данные.
Что делать в такой ситуации ? Данные счётчиков не ввести.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
специалист
сообщение 19.6.2023, 12:15
Сообщение #25


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 249
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467



Цитата(Натали2302 @ 19.6.2023, 10:13) *
Данный лицевой счёт 040412931 закрыт, по нему доступны только архивные данные.
Что делать в такой ситуации ? Данные счётчиков не ввести.

Добрый день!
Получить информацию о причине закрытия ЛС, о способах оплаты ЖКУ и передачи показаний счётчиков после закрытия ЛС, Вы можете в бухгалтерии управляющей организации обслуживающей Ваш дом.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Валееера
сообщение 21.6.2023, 14:09
Сообщение #26


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 21.6.2023
Пользователь №: 67460



Здравствуйте! Лицевой счёт 052304874. Не удалось передать показания счётчиков в личном кабинете, мол, лицевой счёт с этим номером закрыт. Что делать?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
специалист
сообщение 22.6.2023, 17:27
Сообщение #27


Активный участник
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 249
Регистрация: 16.6.2016
Пользователь №: 33467



Цитата(Валееера @ 21.6.2023, 14:09) *
Здравствуйте! Лицевой счёт 052304874. Не удалось передать показания счётчиков в личном кабинете, мол, лицевой счёт с этим номером закрыт. Что делать?

Добрый день!
Лицевой счет 052304874 был закрыт по причине перевода в новую систему начислений. В мае Вы получили последний розовый счет в котором была информация об этом.
При этом, 12 мая 2023г. истёк срок поверки приборов учета (счётчиков). Поверочный период также был указан в счетах на оплату. Вам необходимо произвести поверку или замену счётчиков.
Оставить заявку на поверку счетчиков горячей и холодной воды можно в ЕИРЦ СПб онлайн: на сайте https://eirc.spb.ru, в личном кабинете или мобильном приложении, а также по телефону: 679-22-22 или в любом офисе обслуживания.
Вам перезвонит диспетчер для уточнения деталей и согласования даты и времени визита. В назначенный день аккредитованный метролог приедет и за 30 минут без демонтажа счетчика поверит его, выдаст документы. Результат поверки будет внесен в Федеральный реестр «Аршин».
ВАЖНО! О проведении поверки или замены счётчиков Вам необходимо будет сообщить в вашу управляющую компанию - ООО Жилкомсервис №2 Калининского района, для опломбировки и постановки на учёт. Документы о вводе счётчиков в эксплуатацию можно направить в АО "ЕИРЦ СПб" по почте (195009, Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11), дистанционно посредством создания обращения на сайте eirc.spb.ru (имеется возможность вложения скан-копий документов), либо очно в любом клиентском офисе (адреса и режимы работы приведены на сайте АО "ЕИРЦ СПб".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

2 страниц V  < 1 2
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



RSS Текстовая версия Сейчас: 10.12.2023, 13:48