Управляющая компания и обслуживание домофона Опции

[Андрей Викторови...]

День добрый, скажите, пожалуйста, можно ли обязать управляющую компанию обслуживать домофон. Для этого предусмотрены ведь соответствующие поля в квитанции. У нас они заняты прочерками, т.к. домофон ставился во времена Царя Гороха по инициативе жильцов. Он устарел и сломался, а управляющая компания не хочет им заниматься, хотя у неё есть для этого необходимый ресурс, а главное - возможность поулчить с жильцов деньги. Если же у нас нет другого выхода, как создание инициативной группы, то кому-то придётся бегать по соседям и не факт, что оплатят все, а потом получится как всегда - "инициатива наказуема", и будет "инициатор" расплачиваться с поставщиком домофона из своих кровных средств.

ОБЯЗАНА ЛИ УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ОБСЛУЖИВАТЬ ДОМОФОН?????

[Гость_Alexandr_*]

Кто КОНКРЕТНО у Вас УО?

Как выбирали?

Что прописано в договоре управления?

[Андрей Викторови...]

Уважаемый Александр Владимирович, у нас УО - Созвездие. Как выбирали - сказать не могу, просто однажды мы узнали, что у нас УО "Созвездие", и всё. Договор управления я в глаза не видел. В нашем доме не все квартиры приватизированы (это не новый дом, в к-ом жильцы покупали себе квартиры в рамках долевого участия в строительстве). Что-то вроде ТСЖ у нас нет и не предвидется, кто и как выбирает УО в нашем случае - ?

[Angela Tonin]

У нас поставили по муниципальной программе домофоны в парадных по Центральному району,гарантия прошла,на обслуживание Жилкосервис2 по Центр-му району не ставит .

Такой парадокс!Приходиться самим платно чинить!

Жилкомсервису 2  всё по барабану,ничего делать не хотят,зато отделов и штату полно!(

Забыла указать адреса:домофоны по Рубинштейна д.14 и д.16.

[Angela Tonin]

Ура!Нам позвонила фирма и предложила заключить договор на обслуживание домофона!Вот решили заключить коллективный договор с фирмой напрямую!И тут ,как тут ,выскочила управляющая компания и предлжила заключить с ней,чтобы обслуживание было в квитанциях розовых,то есть,поссредник в лице Жилкомсервиса 2 и тут хочит заработать!Если напрямую бум платить по 25-30 рублей за обслуживание,то через Жилкомсервис-50 руб!(Улавливаете,чем занимаются в кабинетах работнички!?

[angel77760]

Ура!Нам позвонила фирма и предложила заключить договор на обслуживание домофона!Вот решили заключить коллективный договор с фирмой напрямую!И тут ,как тут ,выскочила управляющая компания и предлжила заключить с ней,чтобы обслуживание было в квитанциях розовых,то есть,поссредник в лице Жилкомсервиса 2 и тут хочит заработать!Если напрямую бум платить по 25-30 рублей за обслуживание,то через Жилкомсервис-50 руб!(Улавливаете,чем занимаются в кабинетах работнички!?

фигушки,они пришли и такую цену залупили,так как в подъездах по 9 квартир,с каждого по 100 руб в месяц за обслуживание,что жильцы послали их подальше

[Shlinter]

Прочитала записи на форуме. У нас была обратная ситуация. ЖКС начал начислять нам с января 2010 года плату за обслуживание домофона на территории всей Малой и Большой Охты. Народ взбунтовался. Домофон ставили на средства жильцов лет 5 назад. За все это время мастеров вызывали дважды. Собирали деньги с подъезда. Всех это устраивало. ЖКС воспользовался ситуацией и не оформляя никаких документов просто стал начислять плату за обслуживание домофона. Проблему удалось решить только после обращения в прокуратуру района. Действия ЖКС были признаны незаконными.

[Антония]

Прочитала записи на форуме. У нас была обратная ситуация. ЖКС начал начислять нам с января 2010 года плату за обслуживание домофона на территории всей Малой и Большой Охты. Народ взбунтовался. Домофон ставили на средства жильцов лет 5 назад. За все это время мастеров вызывали дважды. Собирали деньги с подъезда. Всех это устраивало. ЖКС воспользовался ситуацией и не оформляя никаких документов просто стал начислять плату за обслуживание домофона. Проблему удалось решить только после обращения в прокуратуру района. Действия ЖКС были признаны незаконными.

А мы вот пока никак не можем добиться истины!
Нам Жилкомсервис №2 Калининского р-а Петербурга , стал присылать в розовых квитанциях такую графу оплаты - за содержание и ремонт ПЗУ. Но мы же уже платим своей обслуживающий нас компании , и никаких собраний по смене её , НЕ ПРОВОДИЛИ!!! Что нам теперь с этим грабежом делать? На все наши обращения , и даже на письмо из Жилищного Комитета Спб, где пишут ,"прекратить нарушениее прав собственников домофонного оборудования , установленных в парадных многоквартирных домов, расположенных на территории Калининского района." Ничего пока не изменилось!

[куку]

Мы тоже платим за домофон сами в случае поломок. Но он у нас не ломается. ЖКС с января включил плату за домофон 35р с кого 45, у нас в подъезде 14 кв. итого 560 р. в месяц, в год 6700 (если грубо) . Да за эти деньги мы можем каждый год менять и домофон и доводчик, и всегда все новое будет.

У моей мамы в доме все время ломается доводчик, ему уже 100 лет, его давно менять надо , а его все ремонтируют, через днь вылетает с низу штучка. Так что платите сообща своим подъездом и не ищите посредников, сдерут как липок, а делать что-то нервы тратить.

У нас все отказались от услуг ЖКХ.

[Гость_Melitto_*]

День добрый, скажите, пожалуйста, можно ли обязать управляющую компанию обслуживать домофон.

Доброго времени суток!Это вряд ли.Обслуживает тот,кто произвел оборудование (то есть производитель) по гарантии (может чуть не так выразился).Возможно и те,кто занимался установкой домофонов (домофона).Но в этом случае гарантия идет на сам монтаж.

[Гость_Галина_*]

Доброго времени суток!Это вряд ли.Обслуживает тот,кто произвел оборудование (то есть производитель) по гарантии (может чуть не так выразился).Возможно и те,кто занимался установкой домофонов (домофона).Но в этом случае гарантия идет на сам монтаж.

А мы" пролетели" с домофоном. Нам предложили установить, кто-то не согласился, приходится теперь платить и за них. А вот первый подъезд по ул.Расстанной, написали письмо депутату и тот оплатил и установку, и теперь они не оплачивают ничего.

[Гость_Лев Рыльков_*]

А мы" пролетели" с домофоном. Нам предложили установить, кто-то не согласился, приходится теперь платить и за них. А вот первый подъезд по ул.Расстанной, написали письмо депутату и тот оплатил и установку, и теперь они не оплачивают ничего.

Да, не платил депутат НИЧЕГО! Это налогоплательщики оплатили из своих налогов, собранных-"содранных" чиновниками.

[Сергей Александр...]

Вот у людей проблемы!
У нас проблема, как обязать УО НЕ обслуживать наш домофон, да еще по тарифу Комитета по тарифам!

[Гость_Галина_*]

Да, не платил депутат НИЧЕГО! Это налогоплательщики оплатили из своих налогов, собранных-"содранных" чиновниками.

Не буду оспаривать, т.к. главное то, что НЕ жильцы это оплатили, и сейчас не оплачивают.

[Сергей Александр...]

Вот скриншот ответа ЖКС по домофону.
Еще раз вопрос:

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ПРЕДЪЯВЛЯЕТ ДОМОФОННАЯ ФИРМА В ВЦКП ДЛЯ ВКЛЮЧЕНИЯ НАЧИСЛЕНИЙ ЗА ТО ПЗУ В КВИТАНЦИЮ ВЦКП?

1. Протокол общего собрания и его обязательные приложения?
2. Индивидуальные договоры с каждым собственником конкретной квартиры где явно выражено согласие на оплату услуг через ЕПД?
3. Договор со "старшим по подьезду"? :-)
4. Письмо гендиректора УО\ЖКС?

Сколько лет хранятся данные документы в ВЦКП?


[/url]

[модератор форума]

Вот скриншот ответа ЖКС по домофону.
Еще раз вопрос:

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ ПРЕДЪЯВЛЯЕТ ДОМОФОННАЯ ФИРМА В ВЦКП ДЛЯ ВКЛЮЧЕНИЯ НАЧИСЛЕНИЙ ЗА ТО ПЗУ В КВИТАНЦИЮ ВЦКП?

1. Протокол общего собрания и его обязательные приложения?
2. Индивидуальные договоры с каждым собственником конкретной квартиры где явно выражено согласие на оплату услуг через ЕПД?
3. Договор со "старшим по подьезду"? :-)
4. Письмо гендиректора УО\ЖКС?

Сколько лет хранятся данные документы в ВЦКП?
...

Добрый день!
В соответствии с дополнительным соглашением к договору комплексного обслуживания (с шаблонами договоров можно ознакомиться на сайте в разделе: Юридическим лицам * Информация * Шаблоны договорных документов) ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" включает плату за любые услуги (ресурсы, работы), в том числе радио, телетрансляцию, техническое обслуживание домофонов, видеонаблюдение, коммунальные услуги, коммунальные ресурсы, взносы на капитальный ремонт, установку общедомовых приборов учета, оказываемые (поставляемые, выполняемые) любыми иными лицами, кроме Управляющей организации, собственникам на основании прямых индивидуальных договоров, заключенных без посредничества Управляющей организации, и (или) в силу требований действующего законодательства, и информацию о лицах, оказывающих (поставляющих, выполняющих) услуги (ресурсы, работы), осуществляя расчет платы за указанные услуги (ресурсы, работы) и включение информации об указанных лицах в порядке и на основании договоров, заключенных между ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" и лицами, оказывающими (поставляющими, выполняющими) услуги (ресурсы, работы).
Согласно Договору, запрашиваемая Вами информация, является информацией ограниченного доступа.

[Сергеййй]

Добрый день!
В соответствии с дополнительным соглашением к договору комплексного обслуживания (с шаблонами договоров можно ознакомиться на сайте в разделе: Юридическим лицам * Информация * Шаблоны договорных документов) ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" включает плату за любые услуги (ресурсы, работы), в том числе радио, телетрансляцию, техническое обслуживание домофонов, видеонаблюдение, коммунальные услуги, коммунальные ресурсы, взносы на капитальный ремонт, установку общедомовых приборов учета, оказываемые (поставляемые, выполняемые) любыми иными лицами, кроме Управляющей организации, собственникам на основании прямых индивидуальных договоров, заключенных без посредничества Управляющей организации, и (или) в силу требований действующего законодательства, и информацию о лицах, оказывающих (поставляющих, выполняющих) услуги (ресурсы, работы), осуществляя расчет платы за указанные услуги (ресурсы, работы) и включение информации об указанных лицах в порядке и на основании договоров, заключенных между ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" и лицами, оказывающими (поставляющими, выполняющими) услуги (ресурсы, работы).
Согласно Договору, запрашиваемая Вами информация, является информацией ограниченного доступа.

День добрый!
Уважаемые "специалисты" , исходя из Вашего ответа , Вы считаете что имеете право вставлять в счета на оплату коммунальных и прочих услуг (ЕПД ) все что посчитаете нужным , лишь на основании Вашего договора с третьими лицами и при этом отказываетесь предъявлять получателям счета основания для включения указанных сумм.
Данная позиция как минимум странная , даже если допустить возможность включения Вами в ЕПД оплаты за дополнительные услуги , хотя это противоречит действующему законодательству , то без основания ( договора между плательщиком и третьем лицом) это прямое нарушения статьи 16 пункт 3 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" , которая гласит что :
"3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом."
Поэтому Вы не в праве выставлять к оплате счета за дополнительные услуги при отсутствии договора между потребителем и третьим лицом и естественно обязаны предъявить потребителю данное основание ( договор ) если оно у Вас имеется.

[модератор форума]

День добрый!
Уважаемые "специалисты" , исходя из Вашего ответа , Вы считаете что имеете право вставлять в счета на оплату коммунальных и прочих услуг (ЕПД ) все что посчитаете нужным , лишь на основании Вашего договора с третьими лицами и при этом отказываетесь предъявлять получателям счета основания для включения указанных сумм.
Данная позиция как минимум странная , даже если допустить возможность включения Вами в ЕПД оплаты за дополнительные услуги , хотя это противоречит действующему законодательству , то без основания ( договора между плательщиком и третьем лицом) это прямое нарушения статьи 16 пункт 3 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" , которая гласит что :
"3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом."
Поэтому Вы не в праве выставлять к оплате счета за дополнительные услуги при отсутствии договора между потребителем и третьим лицом и естественно обязаны предъявить потребителю данное основание ( договор ) если оно у Вас имеется.

Добрый день!
Уважаемый Сергеййй, рекомендуем Вам ознакомиться с разделом на нашем сайте: "Юридическим лицам * Информация * Шаблоны договорных документов".

[Сергеййй]

Добрый день!
Уважаемый Сергеййй, рекомендуем Вам ознакомиться с разделом на нашем сайте: "Юридическим лицам * Информация * Шаблоны договорных документов".

И что в Ваших шаблонах ?
Если у Вас есть подтверждение (от исполнителя доп.услуги) о наличии договора с пластильщиком ( потребителем) то по требованию потребителя Вы обязаны предоставить данную информацию!

[модератор форума]

И что в Ваших шаблонах ?
Если у Вас есть подтверждение (от исполнителя доп.услуги) о наличии договора с пластильщиком ( потребителем) то по требованию потребителя Вы обязаны предоставить данную информацию!

ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» не имеет договорных отношений с гражданами и не оказывает им услуг, а деятельность по начислению платы за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги осуществляет на основании действующего законодательства и договоров, заключенных с организациями, осуществляющими управление многоквартирным домом и поставщиками услуг.
На основании вышеизложенного, ГУП ВЦКП не имеет право предоставлять информацию ограниченного доступа.