По Указанному Л/счёту Счётчики Не Найдены Опции

[модератор форума]

Здравствуйте! В начале февраля установили счётчики воды,но в личном кабинете их ещё нет,и нет возможности передать показания. Подскажите, пожалуйста, куда нужно обратиться по этому вопросу? ЛС 144421277

Добрый день!
По лицевому счёту 144421277 сведения об установке индивидуальных приборов учёта введены бухгалтером управляющей организации в текущем месяце.
Расчёт начислений по показаниям индивидуальных приборов учёта возможен только за полный календарный месяц. Таким образом, ввод показаний по приборам учёта, внесённым в текущем периоде, открывается только в следующем месяце.
Подробную информацию Вам следует получить в бухгалтерии управляющей организации.

[Marat]

Здравствуйте, не отображаются счетчики воды горячей и холодной в личном кабинете с декабря 2021. счетчики установлены уже 3 года, поверка в 2023. Личный счёт ВЦКП 144532719.
Подскажите пожалуйста как счетчики опять сделать активными, как и было раньше.
С Уважением, Марат

[модератор форума]

Здравствуйте, не отображаются счетчики воды горячей и холодной в личном кабинете с декабря 2021. счетчики установлены уже 3 года, поверка в 2023. Личный счёт ВЦКП 144532719.
Подскажите пожалуйста как счетчики опять сделать активными, как и было раньше.
С Уважением, Марат

Добрый день!
Ваш дом перешёл на прямые договоры с поставщиками услуг «Холодное водоснабжение» и «Водоотведение» (ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»), «Отопление» и «Горячее водоснабжение» (ГУП «ТЭК С-Петербурга» или ПАО «ТГК-1»). Плата за указанные услуги начисляется по отдельным квитанциям с новыми лицевыми счетами. В квитанции по основному лицевому счёту начисления за указанные услуги не производятся. Расход по индивидуальным приборам учёта необходимо передавать на л/счёт поставщика.
Данная ситуация — результат финансовых претензий поставщиков услуг к управляющим компаниям, когда деньги за услуги проходили через управляющие организации. Теперь, из цепи проведения платежей управляющие компании исключаются. Побочный эффект – отдельные счета. Также, у граждан появляется необходимость подачи сведений о приборах учета и их показаний одновременно двум поставщикам.
Представители управляющей организации должны были известить Вас о произошедших изменениях. Информация может быть размещена на досках объявлений, расположенных во всех парадных многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

[dinamo10]

Добрый день. А есть информация об услугах водоснабжения по ЛС 044233463.
Так же пропали счётчики и насчитали средний тариф, выставив 8500р вместо обычных 4000.
Тоже втихаря перевели?
Счётчики указаны как Закрытые с марта 2022г

[модератор форума]

Добрый день. А есть информация об услугах водоснабжения по ЛС 044233463.
Так же пропали счётчики и насчитали средний тариф, выставив 8500р вместо обычных 4000.
Тоже втихаря перевели?
Счётчики указаны как Закрытые с марта 2022г

Добрый день!
По лицевому счёту, который Вы указали, прибор учёта ХВС закрыт в январе 2017 года. Других приборов учёта воды по данному адресу не устанавливалось.

[dinamo10]

Добрый день!
По лицевому счёту, который Вы указали, прибор учёта ХВС закрыт в январе 2017 года. Других приборов учёта воды по данному адресу не устанавливалось.

Прошу прощения, не тот ЛС ввёл: правильный 043194044, Беговая ул.

[модератор форума]

Прошу прощения, не тот ЛС ввёл: правильный 043194044, Беговая ул.

Добрый день!
По лицевому счёту 043194044 приборы учёта закрыты бухгалтером управляющей организации. Причины закрытия Вам следует уточнить в бухгалтерии.

[nikola]

Здравствуйте!
Всегда вносил показания ПУ воды через сервис банка при оплате, и все было хорошо. С апреля банк попробовал передать показания через ваш сайт. Восстановил профиль в личном кабинете, и оказалось, что по моему л/с 124351443 счетчики не найдены. В бумажных квитанциях все счетчики были , а с апреля пропали. Помогите разобраться.

[модератор форума]

Здравствуйте!
Всегда вносил показания ПУ воды через сервис банка при оплате, и все было хорошо. С апреля банк попробовал передать показания через ваш сайт. Восстановил профиль в личном кабинете, и оказалось, что по моему л/с 124351443 счетчики не найдены. В бумажных квитанциях все счетчики были , а с апреля пропали. Помогите разобраться.

Добрый день!
Лицевой счёт 124351443 закрыт 31.03.2022. Ввод показаний приборов учёта невозможен. Подробную информацию Вам следует получить в бухгалтерии управляющей организации.

[Dan]

Добрый день!
Несколько лет назад был установлен счетчик воды, и через какое-то время в квитанции пропала возможность вносить показания.
Хотелось бы узнать что случилось и что с этим делать?
Л/с 064674434

[модератор форума]

Добрый день!
Несколько лет назад был установлен счетчик воды, и через какое-то время в квитанции пропала возможность вносить показания.
Хотелось бы узнать что случилось и что с этим делать?
Л/с 064674434

Добрый день!
По лицевому счёту 064674434 индивидуальный прибор учёта ХВС выведен из эксплуатации в декабре 2017 года бухгалтером управляющей организации. Подробную информацию о причинах деактивации прибора учёта Вам следует получить в бухгалтерии организации, управляющей Вашим многоквартирным домом.

[MaH]

Добрый день! Счетчики не отображаются в личном кабинете, дом был переведен на обслуживание в Водоканал СПб в марте. В конце мая приходили контролеры из Водоканала, зафиксировали данные об ИПУ, сняли показания счетчиков. Но до настоящего времени не получается подать показания в личном кабинете, номер лицевого счета 829497135. Не могли бы пояснить, что необходимо предпринять в данной ситуации?

[модератор форума]

Добрый день! Счетчики не отображаются в личном кабинете, дом был переведен на обслуживание в Водоканал СПб в марте. В конце мая приходили контролеры из Водоканала, зафиксировали данные об ИПУ, сняли показания счетчиков. Но до настоящего времени не получается подать показания в личном кабинете, номер лицевого счета 829497135. Не могли бы пояснить, что необходимо предпринять в данной ситуации?

Добрый день!
По лицевому счёту 829497135 отсутствует информация о наличии индивидуальных приборов учёта. В Личном кабинете https://lk.kvartplata.info вся информация по Вашему лицевому счёту отображается автоматически. Если информация не верная (не полная), для корректировки Вам следует обратиться к поставщику коммунальных услуг (ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»).

[Elizaveta]

Здравствуйте!
В мае была проведена проверка счетчиков, после этого в личном кабинете пропала возможность вводить показания счетчиков, что делать?
ЛС: 023546276

[модератор форума]

Здравствуйте!
В мае была проведена проверка счетчиков, после этого в личном кабинете пропала возможность вводить показания счетчиков, что делать?
ЛС: 023546276

Добрый день!
По лицевому счёту 023546276 срок поверки индивидуальных приборов учёта истёк 08.04.2022, информация о новой поверке отсутствует.
Документы о поверке ИПУ Вам следует предоставить в бухгалтерию управляющей организации, если уже предоставляли, обратиться повторно. Через месяц после внесения бухгалтером изменений на лицевой счёт, Вы сможете передавать показания.

[andronn]

По Лицевому счету 040608360 пропала строка ввода показаний ХВС. Дата следующей поверки в 2024 году. Почему?
С ГВС все понятно, на днях меняю на новый.

[модератор форума]

По Лицевому счету 040608360 пропала строка ввода показаний ХВС. Дата следующей поверки в 2024 году. Почему?
С ГВС все понятно, на днях меняю на новый.

Добрый день!
По лицевому счёту 040608360 прибор учёта холодной воды был закрыт бухгалтером управляющей организации 19.08.2022. В тот же день бухгалтером открыт другой прибор учёта ХВС. В личном кабинете данный (новый) прибор учёта отобразится в следующем месяце.
С вопросами о причине закрытия/открытия прибора учёта Вам следует обратиться в бухгалтерию организации, управляющей Вашим многоквартирным домом.

[Сергей Обертинск...]

Здравствуйте. У меня при вводе показаний счетчика ГВС и ХВС, возникает ошибка: "По указанному лицевому счёту счетчики не найдены". В графе "Дата поверки" написано "04.2024". Номера счетчиков 170933657 и 170895951. Почему возникает такая шибка?

[модератор форума]

Здравствуйте. У меня при вводе показаний счетчика ГВС и ХВС, возникает ошибка: "По указанному лицевому счёту счетчики не найдены". В графе "Дата поверки" написано "04.2024". Номера счетчиков 170933657 и 170895951. Почему возникает такая шибка?

Добрый день!
К сожалению без номера лицевого счёта ответить на Ваш вопрос невозможно.
По данному вопросу Вы можете обратиться в бухгалтерию управляющей организации либо к поставщику коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика).

[Катерина18]

Добрый день!
На лицевом счете 091549591 перестал появляться счетчик с ХВС, а ГВС высвечивается, хотя сейчас оплата по нему и данные подаются в ТГК-1.
Как восстановить строчу для подачи данных по ХВС?