Проблема обновления показаний на сайте, Несоответствие показаний с поданными Опции

[модератор форума]

При попытке сохранения показаний выдается ошибка "date must not be null".
Всегда вводил показания 1-2 числа, сейчас запретили?

Добрый день!
В рамках модернизации сервиса, временно данная функция в ЛК была недоступна. На сегодняшний день восстановлена штатная работа всех сервисов для передачи показаний индивидуальных приборов учета.
Приносим извинения за временные неудобства.

[Stiven]

По лицевому счету 181413321 с февраля 22г не учитываются данные счетчика хвс № 0749195 поданные при оплате.

[модератор форума]

По лицевому счету 181413321 с февраля 22г не учитываются данные счетчика хвс № 0749195 поданные при оплате.

Добрый день!
По лицевому счёту 181413321 с января по март показания передаются ежемесячно при оплате счёта в банке. Показания за апрель переданы в Личном кабинете https://kvartplata.info. Сверку показаний Вы можете произвести в бухгалтерии управляющей организации.

[Stiven]

Добрый день!
По лицевому счёту 181413321 с января по март показания передаются ежемесячно при оплате счёта в банке. Показания за апрель переданы в Личном кабинете https://kvartplata.info. Сверку показаний Вы можете произвести в бухгалтерии управляющей организации.

А почему тогда в квитанции и на сайте в графе предыдущие показания с января по апрель значится одни и теже показания 116?

[модератор форума]

А почему тогда в квитанции и на сайте в графе предыдущие показания с января по апрель значится одни и теже показания 116?

Добрый день!
Через банк в этот период передавались одинаковые показания. Если бы показания не поступали, начисления были бы не нулевые, а рассчитанные по среднемесячному расходу.

[Stiven]

Добрый день!
Через банк в этот период передавались одинаковые показания. Если бы показания не поступали, начисления были бы не нулевые, а рассчитанные по среднемесячному расходу.

Добрый день, я оплату производил через петроэлектросьыт и в чеках за оплату указаны данные о потреблении воды и они были не одинаковые.

[модератор форума]

Добрый день, я оплату производил через петроэлектросьыт и в чеках за оплату указаны данные о потреблении воды и они были не одинаковые.

Добрый день!
Сверку показаний Вы можете произвести в бухгалтерии управляющей организации.
На основании Постановления Правительства РФ № 354 п. 31: «Исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления, предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии)» (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498).
Исполнителем жилищных и коммунальных услуг для л/счёта 181413321 является управляющая организация ООО "Жилкомсервис № 2 Пушкинского района".

[Аркадий]

Здравствуйте! ЕЛС № 70300043088
Подскажите, почему в личном кабинете ikus.pesc.ru отображаются показания по ГВС от 16.01.2023 на 1130. Тогда как, в личном кабинете lk.kvartplata.info показания по ГВС от 01.2023 на 1159. Собственно, такие и были введены в январе.

[модератор форума]

Здравствуйте! ЕЛС № 70300043088
Подскажите, почему в личном кабинете ikus.pesc.ru отображаются показания по ГВС от 16.01.2023 на 1130. Тогда как, в личном кабинете lk.kvartplata.info показания по ГВС от 01.2023 на 1159. Собственно, такие и были введены в январе.

Добрый день!
По лицевому счёту розовой квитанции от ГУП «Водоканал» Вы ежемесячно передавали показания прибора учёта ГВС, которые использовались для расчета платы за услугу водоотведения. Показания ГВС в «белый счет» 70300043088 для расчёта платы за услугу горячего водоснабжения от ГУП «ТЭК СПб» Вы не передавали, расчёт с августа 2022 вёлся по среднему.
С марта 2023 г. в «белый счет» 70300043088 добавлены услуги ГУП «Водоканал»: ХВС и водоотведение. Показания 1130 по ГВС отобразившиеся в ЛК ikus.pesc.ru, соответствуют показаниям, рассчитанным исходя из среднемесячного расхода по услуге ГВС в «белом» счёте.
На сегодняшний день показания из «розового» счёта перенесены в «белый». Вам будет сделан перерасчет согласно фактическому потреблению ресурса с учетом всех платежей в счёте на 1.06 (будет отправлен Вам в июне).