Подскажите пожалуйста что мне необходимо предпринять в следующей ситуации:
Пять лет назад установил счетчики на воду, а в настоящее время озаботился их поверкой. При этом только теперь обнаружил, что номер счетчика который указывается в квитанции не соответствует номеру на самом счетчике - в квитанции 754003, а счетчик 754993. На руках имеется акт о установке с номером 754993 и акт о приемке с номером 754003. Паспорт счетчика с номером 754993. Пломба не менялась и не нарушена.

Для нашего лицевого счета неверно учтены номера счетчиков воды а именно номер для счетчика холодной воды введен как номер счетчика горячей и наоборот Мы обращались по этому вопросу в наш ЖЭК 13 декабря .Тогда мы передали в бухгалтерию акт о начале применения счетчиков , где были правильно указаны их номера Но до настоящего момента информация не исправлена Просим откорректировать номера

При приёмке приборов учёта ошибочно указали другой номер водомера,явная описка.Что делать?

Недавно установили счетчики на горячую и холодную воду.
Пришел первый розовый бланк для оплаты по счетчикам, но в нем я обнаружил ошибку в номере счетчика на холодную воду. Ошибка на одну цифру вместо 8-ки написана 9-ка.
Подскажите что делать? Оплачивать этот счет?

И еще один вопрос. Могу ли я оплатить свой первый счет с помощью интернет сервиса? Или нужно вписать показания счетчиков на обратной стороне и оплачивать в банке? И только следующий счет придет с заполненными расходами, которые я указывал на сайте?

Для расчетов не принципиальны №№ счетчиков, если это важно Вам - то откорректировать это может бухгалтер Вашей УО.
Платежи Вы можете осуществлять различными способами, оплата платежа никак не влияет на подачу показаний. Заполнение оборотной стороны квитанции важно тогда, когда другого способа подачи показаний КПУ у гражданина нет. Более подробно о подаче показаний можно посмотреть в актуальной информации по интернет-сервису.

А если ко мне прийдут с проверкой показаний счетчиков и увидят что номера не совпадают? Получается что я сам установил другой счетчик.

В интернет сервисе я указываю конечную стоимость квартплаты. В квитанции указана стоимость без учета счетчиков. Получается я сам должен сделать расчет в зависимости от показаний счетиков?

Если Вы переживаете, то обращайтесь в бухгалтерию УО за корректировкой номеров приборов учета.
Впервый раз при регистрации ПУ квитанция приходит без начислений по воде. Первую оплату по показаниям ПУ Вы произведете после подачи первых показаний в след. квитанции. САМОСТОЯТЕЛЬНО расчет производить НЕ НАДО.

Большое спасибо за разъяснения!

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, кто знает, как действовать в данной ситуации: поставили счетчики на воду, пришла сотрудник ЖЭКа, опломбировала и записала номера и показания на момент опломбирования. Стали приходить счета, мы вносили показания и все ОК, и только недавно заметили, что в квитанции указан номер счетчика на холодную воду с ошибкой в одной цифре. Получается, что мы все это время платили за чей-то другой счетчик?? Что делать, как поменять номер на правильный и куда мы в итоге отправляли деньги??

Здравствуйте!
Уважаемая Olga_R, для расчетов номера счетчиков не принципиальны. Вы производили оплату по показаниям приборов учета зарегистрированных на Вашем лицевом счете.
Если Вы все же решили исправить ошибку, то обращайтесь в бухгалтерию УО за корректировкой номеров приборов учета.

Здравствуйте!

Недавно заметил в квитанции, что в номере одного из приборов учета на конце стоит знак "*" (звездочка). Никаких сносок в квитанции не обнаружил. Что это за обозначение?

С таким знаком "*" Ваш бухгалтер завел прибор учета в базу данных, никакого смысла эта "*" не несет.

Просто я посмотрел предыдущие квитанции, а в них этого обозначения не было. Теперь и в квитанции, и в интернет-сервисе в номере присутствует "*". Я думал, что в квитанции хотели таким образом сделать какую-то сноску с информацией, которая относится к данному прибору учета.

Может бухгалтер по какой-то причине "перезаводил" счетчик в базе данных, а так как счетчик один и тот же "приписал" "*".

Спасибо за ответ!

В личном кабинете на сайте kvartplata.info - указаны некорректные данные в названии счетчика, а именно указаны:

Холодная вода в личном кабинете:
Вода холодная 13134237
Вода холодная 130827013

Цифры на самих счетчиках следующие:
1-ый: 13 134237
2-ой: 13 0827023

Прошу исправить в кабинете.
Спасибо

Добрый день!
Номера приборов учета в интернет-сервисе "Личный кабинет" отображены в том виде, в котором их зарегистрировал бухгалтер УО.
Для расчетов не принципиальны номера приборов учета. Если Вы переживаете, то обращайтесь в бухгалтерию УО за корректировкой номеров приборов учета.

Здравствуйте.
У меня была замена счётчиков воды (2 шт., холодной и горячей воды). В пришедшей квитанции обнаружил что перепутаны номера счётчиков. Проверил копию акта приёмки. В акте приёмки ошибки нет. Теперь у меня два вопроса:
1. Где и кто так напортачил?
2. Что мне с этим делать?

Здравствуйте!
Информацию о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации.
Вам необходимо обратиться в бухгалтерию для исправления данных (№приборов учета).

Но не факт, что там помогут.

Здравствуйте!
В счете на оплату ЖКУ без уведомления потребителя был изменен номер счетчика (знак "*" в номере заменили на "0").
Показания передавались мною по старому номеру, но приняты не были.
1. Законно ли со стороны бухгалтерии ЖКС начисление три месяца по среднему, а после по нормативу с автоматическим закрытием ввода показаний расхода?
2. Законен ли отказ в перерасчете начислений по нормативу? (был предоставлен новый акт о вводе в эксплуатацию счетчика)

Добрый день!
Надзорным органом в сфере соблюдения жилищного законодательства является Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга. Одной из задач Государственной жилищной инспекции Санкт-Петербурга является предупреждение, выявление и пресечение нарушений органами государственной власти, органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований в Санкт-Петербурге, а также юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и гражданами требований, установленных в соответствии с жилищным законодательством.
По вопросу правомерности действий управляющей организации рекомендуем Вам обратиться в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга по адресу: 195112,Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.68, лит.А., или направить обращение в электронном виде.

Поскажите, у меня в комапнии поизошла ошыбка. Я ничего не понимаю в этом, но приёмке приборов учёта ошибочно указали другой номер водомера. Это можно кк то изменить? Что вообще теперь делать?

Добрый день!
Сведения о приборах учёта вносятся в лицевой счёт бухгалтером управляющей организации либо поставщиком коммунальных услуг. Для уточнения Вам следует обратиться в бухгалтерию управляющей организации либо к поставщику коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика).