Добрый день!

20 сентября 2017г. , когда , наконец то, нам включили горячую воду, которой не было 45 дней,я оплатила коммунальные услуги за июль-август в размере 5252,38 руб.
Но, как мне объяснила бухгалтер, деньги зачислились на спец. счет. И вернуть их невозможно.Нужно еще раз оплачивать повторно коммуналку.

Прошу помочь разобраться в данном вопросе. Кто нибудь сталкивался с данной проблемой, действительно ли нет выхода?

Квитанцию отсканируйте и выложите здесь. Номер квартиры и ФИО затрите.

Здравствуйте.

Лицевой счет:680260180 Адамьян Радослава Иосифовна.
задолженность - Водоотведение Оплатил 01.06.2019 648,10 руб. на Аква Норд-Вест вместо ООО "ЭКОПРОМ".

задолженность - Холодная вода Оплатил 01.06.2019 490,76 руб. на Аква Норд-Вест вместо ООО "Прогресс".
Что делать? Эмиль.

Добрый день!
ГУП ВЦКП не обслуживает данный лицевой счёт. Рекомендуем Вам адресовать свой вопрос в управляющую организацию, либо получателю платежа.

Добрый день!
В марте платил за февраль через сбер-онлайн(чек есть), но сейчас в квитанции пришло, что не оплачено.
Лицевой указан был верно, счет и корсчет тоже, но инн почему то сбер выдал отличный от того, что в квитанции.
Может ли быть в этом проблема?

Добрый день!
В счёте за оплату за февраль был указан старый ИНН организации. Это не должно быть причиной непоступления платежа. Рекомендуем обратиться с вопросом в бухгалтерию управляющей организации либо к поставщику коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика). Возможно в квитанции за апрель указана информация о задолженности за другой период.

Добрый день!Я оплатил квитанцию за март,через ВТБ онлайн.Но в апреле пришло что оно не оплачена.Позвонил в бугалтерию,там сказали что надо писать письмо.Поскажите на какой адрес или как проще можно это сделать?квитанция и чек об оплате есть.

Добрый день!
По вопросу розыска платежа следует обращаться с письменным заявлением в бухгалтерию управляющей организации.
Дополнительно сообщаем, что с данным банком у АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» нет договора на приём платежей. Такие банки принимают платежи по имеющимся у них реквизитам, не используя web-сервисы ВЦКП.
С февраля 2021 года изменился ИНН предприятия в связи с акционированием ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», осуществленным в соответствии с Программой приватизации государственного имущества на 2020 год, утвержденной постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 25.11.2019 № 817.
Реквизиты для оплаты с актуальным ИНН размещены на сайте https://kvartplata.info/company/contacts/requisites/.
АО ВЦКП официально уведомляло о реорганизации только организации, имеющие с ним договор, также было опубликовано официальное сообщение на сайте https://kvartplata.info/home/utilities-news...oe-obshchestvo/.
Рекомендуем производить оплату на сайте https://kvartplata.info или через банки-партнеры (перечень размещён здесь: https://kvartplata.info/home/helpful-info/u...o/bill-paying/).
АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» не располагает информацией о сроках актуализации сведений остальными банками и платёжными системами.