Андрей Александрович
17.2.2010, 10:05
Здравствуйте. Проблема в следующем. В сентябре-октябре 2009 года были произведены замены счётчики учёта воды. Всё было задокументировано, опломбировано и пр. Но до сих пор не принимаются по ним показания. Ни в интернет-сервисе, ни по квитанции. Суммы за воду очень существенные. Убедительная просьба разобраться в этом вопросе. Л/С 212320348.
Заранее спасибо.
Елена Александровна Черткова
15.3.2010, 12:06
Цитата(Андрей Александрович @ 15.3.2010, 10:39)

Месяц прошел, "а воз и ныне там"!
Уважаемый Александр!
ГУП ВЦКП не является Вашей управляющей организацией, поэтому разбираться Вам необходимо с бухгалтерией своей управляющей организации. Могу сказать одно. Информация по Вашим счетчикам уже поступила и Вы мжете вносить показания. Перерасчет делается автоматически как только поступают свежие показания.
elena1182
21.5.2010, 21:32
На сайте по вводу показаний приборов учета воды есть 2 столбца с горячей водой и холодной, а сегодня есть только с холодной.
Куда вводить показания горячей воды???
Елена Александровна Черткова
24.5.2010, 10:09
Уважаемая elena1182!
Пришел срок проверки вашего счетчика по горячей воде. Счетчик нужно менять, вызывайте специалистов, они и зафиксируют(если своевременно вызовете) ваши показания за май.
Здравствуйте. 25.06.10 поменяли счетчик горячей воды - все сделали через ЖКХ. Был составлен акт и счетчик опломбирован. В июне показания подавались еще по старому счетчику. Сейчас хотим через интернет-сервис подать показания (квитанция на данный момент за июль месяц уже оплачена), там высвечиваются данные только по счетчику холодной воды. Как быть и как подать показания в этом месяце??? л.с. - 062303015
Serge Veselov
31.7.2010, 12:02
В дополнении к первому посту:
Прошло 3 месяца и о чудо, пришла квинтанция с нулевыми значениями и на сайте они изменились!
При попытки ввести значения за 3 месяца - посылает на XXX, лечится путём ввода маленького числа и последующим редактированием . Адрес пр.Ударников!!!
Сменил счётчик на Новочеркасском пр. прошло меньше недели и всё перерегистрировано.
Такое впечатление, что некоторые бумаги через Москву пешком носят...
Елена Александровна Черткова
11.8.2010, 12:57
Уважаемый Serge Veselov !
Все данные получаем от управляющих организаций, поэтому длительность передачи зависит от активности вашей управляющей организации.
Ознакомьтесь также с постановлением от 23.05.2006 г №307
III. Порядок расчета и внесения
платы за коммунальные услуги
32. В период осуществления ремонта, замены, поверки индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета, не превышающий 30 календарных дней, объемы (количество) потребления холодной воды, горячей воды, отведенных бытовых стоков, электрической энергии, газа и тепловой энергии для расчета размера платы за коммунальные услуги исчисляются как среднемесячное потребление коммунальных ресурсов и среднемесячный объем отведенных бытовых стоков, определенные по указанному прибору за последние 6 месяцев, а если период работы индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не выше нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг.
Получила счет на оплату жилого помещения и с удивлением обнаружила, что в нем нет места для ввода показаний счетчиков горячего водоснабжения. Для холодного есть, а для горячего нет!!! Что бы это значило? Нам отключат горячую воду? Или я столько переплатила, что мне теперь не надо даже и вписывать ничего???
Цитата(o-ni @ 18.7.2010, 21:40)

Здравствуйте. 25.06.10 поменяли счетчик горячей воды - все сделали через ЖКХ. Был составлен акт и счетчик опломбирован. В июне показания подавались еще по старому счетчику. Сейчас хотим через интернет-сервис подать показания (квитанция на данный момент за июль месяц уже оплачена), там высвечиваются данные только по счетчику холодной воды. Как быть и как подать показания в этом месяце??? л.с. - 062303015
такая же проблема, только с холодной водой, если информация о новом счетчике "не дойдет" будет произведен расчет по тарифу?
Цитата(manulek @ 18.6.2011, 14:41)

такая же проблема, только с холодной водой, если информация о новом счетчике "не дойдет" будет произведен расчет по тарифу?
Будет по тарифам - без счетчика "по полной"...
Что делать....?
Добрый день!
Неожиданно из августовской квитанции исчез счетчик горячей воды. На сайте он также не отображается.
Его последние показания в квитанции есть.
Счетчик холодной воды присутствует и там и там.
Ставились они одновременно.
Лицевой счет 141495035.
Как исправить эту ситуацию?
Судя по всему закончился срок поверки. На холодной воде - 6 лет, на горячей - 4 года. У меня также исчезли счетчики, только почему-то оба, хотя по х.в. срок еще не прошел...
Лицевой счет 210902811.
Щербаков Кирилл Сергеевич
22.8.2011, 8:25
Да, господа, Ваши счетчики отключены, истек срок поверки. Обращайтесь в бухгалтерию упр. организаций, тел на квитанциях.
пропала строка ввода показаний гвс в прошлом месяце была счетчики все заменены в сентябре лс 042361357
Юлия1987
20.12.2011, 19:29
Таже ситуация!!!Что за проблемма!!!?????Получается в след.месяце делать перерасчет!!!Еще и квитанция на оплату непришла!!!!! Бордак какой-то(((((((

СЧ 041403973
cпециалист
21.12.2011, 7:31
Цитата(Юлия1987 @ 20.12.2011, 20:29)

Таже ситуация!!!Что за проблемма!!!?????Получается в след.месяце делать перерасчет!!!Еще и квитанция на оплату непришла!!!!! Бордак какой-то(((((((

СЧ 041403973
Здравствуйте Юлия! Ваш счет с 01.12.11г. закрыт и не обслуживается ВЦКП.
Обращаем Ваше внимание, что на данном л.с. образовалась переплата за счет перерасчета. Обращайтесь в бухгалтерию Вашего ТСЖ.
cпециалист
21.12.2011, 7:55
Цитата(serg24 @ 20.12.2011, 20:02)

пропала строка ввода показаний гвс в прошлом месяце была счетчики все заменены в сентябре лс 042361357
Здравствуйте! Ваш счетчик по гвс в карточке л.с. заведен с поверкой в 09.11г., что привело его к автоматическому закрытию в 11.11г.(в соответствии с постановлением №307 Правительства РФ).
Необходимо обратиться в бухгалтерию до 23.12.11г.
Цитата(cпециалист @ 21.12.2011, 8:55)

Здравствуйте! Ваш счетчик по гвс в карточке л.с. заведен с поверкой в 09.11г., что привело его к автоматическому закрытию в 11.11г.(в соответствии с постановлением №307 Правительства РФ).
Необходимо обратиться в бухгалтерию до 23.12.11г.
спасибо!
Юлия1987
21.12.2011, 20:28
Цитата(cпециалист @ 21.12.2011, 7:31)

Здравствуйте Юлия! Ваш счет с 01.12.11г. закрыт и не обслуживается ВЦКП.
Обращаем Ваше внимание, что на данном л.с. образовалась переплата за счет перерасчета. Обращайтесь в бухгалтерию Вашего ТСЖ.
Огромное спасибо за информацию!!!!
KykuMyku
22.12.2011, 9:22
И у нас аналогичная проблема. ЛС 061738535. Активируйте пожалуйста наши счётчики.
cпециалист
22.12.2011, 10:14
Цитата(KykuMyku @ 22.12.2011, 10:22)

И у нас аналогичная проблема. ЛС 061738535. Активируйте пожалуйста наши счётчики.
Здравствуйте!
На Вашем л.с. новые приборы учета зарегистрированы в декабре 2011г.
Счетчики будут активны с 01.01.12г. и Вы сможете подать Ваши первые показания.
Подскажите, пожалуйста, что делать в след ситуации.
Месяц назад приватизировали квартиру, и в этом месяце не пришла квитанция.
На сайте был зарегистрирован лицевой счет для ввода показаний счетчика, теперь говрит что по этому лицевому счету счетчиков нет.
Как поступить?
И почему не пришла квитанция?
Спасибо!
cпециалист
20.2.2012, 12:10
Здравствуйте! Чтобы ответить на Ваш вопрос укажите , пожалуйста, л.с.
cпециалист
20.2.2012, 12:58
Ваш счет закрыт 01.02.2012., всвязи с переходом в ТСЖ. Возможности ввести показания на интернет сервисе нет, т.к. счет больше не обслуживается ГУП ВЦКП. По той же причине и нет квитанции за февраль. Вам нужно обращаться в Вашу УО.
Спасибо за ответ!
Правда я думала что без заявление в ТСЖ не переводят, а с председателем мы так толком и не общались...
Ладно будем разбираться!
cпециалист
20.2.2012, 13:28
По Вашему адресу ГУП ВЦКП облуживает только муниц. квартиры, а у Вас была приватизация и счет закрывается именно по этой причине.
А в случае собственности, автоматически в ТСЖ вступаешь, так что ли получается?!
Просто я всегда считала, что не все собственники обязаны быть в ТСЖ...
Извините за вопросы!
Просто никогда с этим не сталкивалась.
cпециалист
20.2.2012, 14:11
В Вашем доме существует ТСЖ. Т.к. Вы после приватизации становитесь собственником, то Вы обязаны выбрать УО. Т.к. физическое лицо заключать прямого договора с поспавщиками услуг (отопление, хвс, гвс и т.д.) не может, а по Вашему дому договара заключены с существующим ТСЖ, то она номинально становится Вашей УО, выбранной общим собранием собственников Вашего дома.
Большое спасибо за ответы!
Чуть понятнее стало...
Пойдем к председателю)
Ираида Степановна Еделева
21.4.2012, 21:28
Цитата(cпециалист @ 14.3.2012, 7:25)

Здравствуйте! Ваши приборы учета закрыты, подошел поверочный период.
лицевой счет 141452043. Похоже, наш прибор учета горячей воды закрыли по этой же причине. Только есть одно Но... в акте приемки жилкомсервис указал дату следующей госпроверки - декабрь 2012.
cпециалист
23.4.2012, 8:04
Цитата(Ираида Степановна Еделева @ 21.4.2012, 22:28)

лицевой счет 141452043. Похоже, наш прибор учета горячей воды закрыли по этой же причине. Только есть одно Но... в акте приемки жилкомсервис указал дату следующей госпроверки - декабрь 2012.
Здравствуйте! Бухгалтером Вашей УО в карточке л.с. по ПУ гвс выставлен период поверки на 02.12г., соответственно в 03.12г. прибор учета закрывается. Обращайтесь в бухгалтерию Вашей УО.
Пытаюсь зайти к себе на страницу для изменения показаний счетчика, пишет- такого лицевого счета нет.Пытаюсь зарегистрироваться заново, пишет такой лицевой счет уже есть!!! Что в таком случае мне делать?
cпециалист
14.5.2012, 8:20
Цитата(nik @ 13.5.2012, 21:20)

Пытаюсь зайти к себе на страницу для изменения показаний счетчика, пишет- такого лицевого счета нет.Пытаюсь зарегистрироваться заново, пишет такой лицевой счет уже есть!!! Что в таком случае мне делать?
Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, Ваш лицевой счет.
Цитата(cпециалист @ 14.5.2012, 9:20)

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, Ваш лицевой счет.
Здравствуйте, лицевой счет №232437340
cпециалист
14.5.2012, 11:02
Цитата(nik @ 14.5.2012, 11:05)

Здравствуйте, лицевой счет №232437340
Читайте внимательно, пожалуйста, Вам сообщается, что на лицевом счете приборы учета не зарегистрированы. Ваши приборы учета закрыты по истечению срока поверки, в соответствии с ГОСТом.
Цитата(cпециалист @ 14.5.2012, 12:02)

Читайте внимательно, пожалуйста, Вам сообщается, что на лицевом счете приборы учета не зарегистрированы. Ваши приборы учета закрыты по истечению срока поверки, в соответствии с ГОСТом.
Спасибо большое за быстрый ответ. Как я понимаю мне необходимо обратиться в бух-ию своей упр.организации.
cпециалист
14.5.2012, 15:50
Да, Вам надо произвести поверку или замену приборов учета.
Поля для ввода показаний счетчика ХВС и ГВС изчезли из квитанции и на сайте пишут, что такие сч. не зарегистрированы.
л.с. 061267702.
Скажите, пожалуйста, что означает поверка счетчика? Придут, посмотрят, что крутится, обновят пломбу и уйдут, или надо покупать новые счетчики? Какова срок годности приборов учета воды?
Заранее спасибо!
Цитата(cпециалист @ 14.5.2012, 16:50)

Да, Вам надо произвести поверку или замену приборов учета.
Большое спасибо, счётчики заменят на днях. А показния счетчиков до 18.05 я смогу уже ввести или надо заново регистрироваться?
cпециалист
15.5.2012, 15:35
Цитата(nik @ 15.5.2012, 15:57)

Большое спасибо, счётчики заменят на днях. А показния счетчиков до 18.05 я смогу уже ввести или надо заново регистрироваться?
Если Ваши приборы учета будут зарегистрированы в базе данных бухгалтером Вашей УО до 25 мая, то первые показания по ним Вы сможете подать только в июне. За май будет достаточно начальных показаний, с которыми будут зарегистрированы приборы учета. Регистрироваться заново не надо. Приборы учета автоматически отобразятся в Вашей учетной записи в июне.
lenavalo
15.5.2012, 18:01
Исчезли поля для ввода показания счетчиков горячей воды на сайте. Квитанция за горячую воду пришла по полной, хотя в прошлом месяце показания на сайте были поданы и в квитанции это напечатено. Они, что уже не будут учтены никогда? Что случилось? Лицевой счет 051435389, счетчик 7797635
Цитата(cпециалист @ 15.5.2012, 15:35)

Если Ваши приборы учета будут зарегистрированы в базе данных бухгалтером Вашей УО до 25 мая, то первые показания по ним Вы сможете подать только в июне. За май будет достаточно начальных показаний, с которыми будут зарегистрированы приборы учета. Регистрироваться заново не надо. Приборы учета автоматически отобразятся в Вашей учетной записи в июне.
Всё понятно, спасибо за подробный ответ.
cпециалист
16.5.2012, 7:53
Цитата(lenavalo @ 15.5.2012, 19:01)

Исчезли поля для ввода показания счетчиков горячей воды на сайте. Квитанция за горячую воду пришла по полной, хотя в прошлом месяце показания на сайте были поданы и в квитанции это напечатено. Они, что уже не будут учтены никогда? Что случилось? Лицевой счет 051435389, счетчик 7797635
Здравствуйте! Ваш прибор учета по гвс закрыт по истечению срока поверки, в соответствии с ГОСТом. В квитанции за май Вы оплачиваете воду , которой пользовались в апреле. Но т.к. в мае Ваш прибор учета по гвс уже закрыт, то воду за май Вы оплачиваете тоже в текущем месяце. Получается: 3 куба (за апрель по показаниям ПУ) + норматив потребления на кол-во человек (за май).
3 * 63 + 4.56 * 3 * 63 = 1050.84
cпециалист
16.5.2012, 16:02
Цитата(pl8 @ 15.5.2012, 13:31)

Поля для ввода показаний счетчика ХВС и ГВС изчезли из квитанции и на сайте пишут, что такие сч. не зарегистрированы.
л.с. 061267702.
Скажите, пожалуйста, что означает поверка счетчика? Придут, посмотрят, что крутится, обновят пломбу и уйдут, или надо покупать новые счетчики? Какова срок годности приборов учета воды?
Заранее спасибо!
Здравстуйте! Ваши приборы учета закрыты по истечению срока поверки, в соответствии с ГОСТом.По требованиям Госстандарта минимальный срок эксплуатации счетчиков горячей и холодной воды составляет 12 лет с двумя обязательными поверками (межповерочный срок 5-6 лет) для холодной воды и тремя (межповерочный срок 4 года) для горячей. Межповерочный срок – это период времени, в течение которого прибор учета может эксплуатироваться и показывать достоверные сведения о потреблении воды. По истечении этого срока прибор учета должен пройти поверку - проверку своей работоспособности и процедуру соответствия погрешности показаний. Поверка позволяет вернуть приборам учета точность измерения. Более подробно с этим вопросом Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Часто задаваемые вопросы".
Ответственность за поверку несет собственник квартиры.
Подскажите пожалуйста,могу ли оплатить услуги ЖКХ через интернет через ВЦКП если бслуживающая компания "ЗАО СЗРСУ"
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мы в мае месяце поменяли счетчик на воду гор. и хол. В июне передали показания в бухгалтерию, квитанция пришла за июнь пока без пересчета, сказали за июль уже будет с пересчетом. на свою страницу с показаниями я пока войти не могу пишет: По данному счету счетчики не найдены. № счета 232437340. Что делать? Спасибо
cпециалист
18.6.2012, 13:25
Здравствуйте! Бухгалтер Вашей УО новые приборы учета регистрирует в июне с начальными показаниями. Также бухгалтер производит перерасчет по акту об опломбировке приборов учета. Первые показания Вы сможете подать только в июле. В июне счетчики не активны для ввода данных - это правильно. Поэтому Вы и видите такое сообщение в интернет-сервисе.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я в июне месяце поставил счетчик на воду гор. и хол. В этом же месяце передал документацию в бухгалтерию, по квитанции за июнь заплатили без пересчета, сказали за июль уже будет с пересчетом. На свою страницу с показаниями я пока войти не могу пишет: По данному счету счетчики не найдены. № счета 051473457. Смогу ли я с 01.07.2012 занести показания по счетчикам через интернет-сервис для актуального перерасчета?
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста,
пройдите по ссылке.