Здравствуйте. Проблема в следующем. В сентябре-октябре 2009 года были произведены замены счётчики учёта воды. Всё было задокументировано, опломбировано и пр. Но до сих пор не принимаются по ним показания. Ни в интернет-сервисе, ни по квитанции. Суммы за воду очень существенные. Убедительная просьба разобраться в этом вопросе. Л/С 212320348.
Заранее спасибо.

Уважаемый Александр!

ГУП ВЦКП не является Вашей управляющей организацией, поэтому разбираться Вам необходимо с бухгалтерией своей управляющей организации. Могу сказать одно. Информация по Вашим счетчикам уже поступила и Вы мжете вносить показания. Перерасчет делается автоматически как только поступают свежие показания.

На сайте по вводу показаний приборов учета воды есть 2 столбца с горячей водой и холодной, а сегодня есть только с холодной.
Куда вводить показания горячей воды???

Уважаемая elena1182!

Пришел срок проверки вашего счетчика по горячей воде. Счетчик нужно менять, вызывайте специалистов, они и зафиксируют(если своевременно вызовете) ваши показания за май.

Здравствуйте. 25.06.10 поменяли счетчик горячей воды - все сделали через ЖКХ. Был составлен акт и счетчик опломбирован. В июне показания подавались еще по старому счетчику. Сейчас хотим через интернет-сервис подать показания (квитанция на данный момент за июль месяц уже оплачена), там высвечиваются данные только по счетчику холодной воды. Как быть и как подать показания в этом месяце??? л.с. - 062303015

В дополнении к первому посту:
Прошло 3 месяца и о чудо, пришла квинтанция с нулевыми значениями и на сайте они изменились!
При попытки ввести значения за 3 месяца - посылает на XXX, лечится путём ввода маленького числа и последующим редактированием . Адрес пр.Ударников!!!

Сменил счётчик на Новочеркасском пр. прошло меньше недели и всё перерегистрировано.

Такое впечатление, что некоторые бумаги через Москву пешком носят...

Уважаемый Serge Veselov !

Все данные получаем от управляющих организаций, поэтому длительность передачи зависит от активности вашей управляющей организации.

Ознакомьтесь также с постановлением от 23.05.2006 г №307

III. Порядок расчета и внесения

платы за коммунальные услуги

32. В период осуществления ремонта, замены, поверки индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета, не превышающий 30 календарных дней, объемы (количество) потребления холодной воды, горячей воды, отведенных бытовых стоков, электрической энергии, газа и тепловой энергии для расчета размера платы за коммунальные услуги исчисляются как среднемесячное потребление коммунальных ресурсов и среднемесячный объем отведенных бытовых стоков, определенные по указанному прибору за последние 6 месяцев, а если период работы индивидуального или коллективного (общедомового) прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не выше нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг.

Получила счет на оплату жилого помещения и с удивлением обнаружила, что в нем нет места для ввода показаний счетчиков горячего водоснабжения. Для холодного есть, а для горячего нет!!! Что бы это значило? Нам отключат горячую воду? Или я столько переплатила, что мне теперь не надо даже и вписывать ничего???

такая же проблема, только с холодной водой, если информация о новом счетчике "не дойдет" будет произведен расчет по тарифу?

Будет по тарифам - без счетчика "по полной"...

Что делать....?

Добрый день!
Неожиданно из августовской квитанции исчез счетчик горячей воды. На сайте он также не отображается.
Его последние показания в квитанции есть.
Счетчик холодной воды присутствует и там и там.
Ставились они одновременно.
Лицевой счет 141495035.
Как исправить эту ситуацию?

Судя по всему закончился срок поверки. На холодной воде - 6 лет, на горячей - 4 года. У меня также исчезли счетчики, только почему-то оба, хотя по х.в. срок еще не прошел...
Лицевой счет 210902811.

Да, господа, Ваши счетчики отключены, истек срок поверки. Обращайтесь в бухгалтерию упр. организаций, тел на квитанциях.

пропала строка ввода показаний гвс в прошлом месяце была счетчики все заменены в сентябре лс 042361357

Таже ситуация!!!Что за проблемма!!!?????Получается в след.месяце делать перерасчет!!!Еще и квитанция на оплату непришла!!!!! Бордак какой-то((((((( СЧ 041403973

Здравствуйте Юлия! Ваш счет с 01.12.11г. закрыт и не обслуживается ВЦКП.
Обращаем Ваше внимание, что на данном л.с. образовалась переплата за счет перерасчета. Обращайтесь в бухгалтерию Вашего ТСЖ.

Здравствуйте! Ваш счетчик по гвс в карточке л.с. заведен с поверкой в 09.11г., что привело его к автоматическому закрытию в 11.11г.(в соответствии с постановлением №307 Правительства РФ).
Необходимо обратиться в бухгалтерию до 23.12.11г.

спасибо!

Огромное спасибо за информацию!!!!

И у нас аналогичная проблема. ЛС 061738535. Активируйте пожалуйста наши счётчики.

Здравствуйте!
На Вашем л.с. новые приборы учета зарегистрированы в декабре 2011г.
Счетчики будут активны с 01.01.12г. и Вы сможете подать Ваши первые показания.

Подскажите, пожалуйста, что делать в след ситуации.
Месяц назад приватизировали квартиру, и в этом месяце не пришла квитанция.
На сайте был зарегистрирован лицевой счет для ввода показаний счетчика, теперь говрит что по этому лицевому счету счетчиков нет.

Как поступить?
И почему не пришла квитанция?

Спасибо!

Здравствуйте! Чтобы ответить на Ваш вопрос укажите , пожалуйста, л.с.

Лицевой счет 050257867

Ваш счет закрыт 01.02.2012., всвязи с переходом в ТСЖ. Возможности ввести показания на интернет сервисе нет, т.к. счет больше не обслуживается ГУП ВЦКП. По той же причине и нет квитанции за февраль. Вам нужно обращаться в Вашу УО.

Спасибо за ответ!
Правда я думала что без заявление в ТСЖ не переводят, а с председателем мы так толком и не общались...
Ладно будем разбираться!

По Вашему адресу ГУП ВЦКП облуживает только муниц. квартиры, а у Вас была приватизация и счет закрывается именно по этой причине.

А в случае собственности, автоматически в ТСЖ вступаешь, так что ли получается?!
Просто я всегда считала, что не все собственники обязаны быть в ТСЖ...

Извините за вопросы!
Просто никогда с этим не сталкивалась.

В Вашем доме существует ТСЖ. Т.к. Вы после приватизации становитесь собственником, то Вы обязаны выбрать УО. Т.к. физическое лицо заключать прямого договора с поспавщиками услуг (отопление, хвс, гвс и т.д.) не может, а по Вашему дому договара заключены с существующим ТСЖ, то она номинально становится Вашей УО, выбранной общим собранием собственников Вашего дома.

Большое спасибо за ответы!
Чуть понятнее стало...
Пойдем к председателю)

лицевой счет 141452043. Похоже, наш прибор учета горячей воды закрыли по этой же причине. Только есть одно Но... в акте приемки жилкомсервис указал дату следующей госпроверки - декабрь 2012.

Здравствуйте! Бухгалтером Вашей УО в карточке л.с. по ПУ гвс выставлен период поверки на 02.12г., соответственно в 03.12г. прибор учета закрывается. Обращайтесь в бухгалтерию Вашей УО.

Пытаюсь зайти к себе на страницу для изменения показаний счетчика, пишет- такого лицевого счета нет.Пытаюсь зарегистрироваться заново, пишет такой лицевой счет уже есть!!! Что в таком случае мне делать?

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, Ваш лицевой счет.

Здравствуйте, лицевой счет №232437340

Читайте внимательно, пожалуйста, Вам сообщается, что на лицевом счете приборы учета не зарегистрированы. Ваши приборы учета закрыты по истечению срока поверки, в соответствии с ГОСТом.

Спасибо большое за быстрый ответ. Как я понимаю мне необходимо обратиться в бух-ию своей упр.организации.

Да, Вам надо произвести поверку или замену приборов учета.

Поля для ввода показаний счетчика ХВС и ГВС изчезли из квитанции и на сайте пишут, что такие сч. не зарегистрированы.
л.с. 061267702.
Скажите, пожалуйста, что означает поверка счетчика? Придут, посмотрят, что крутится, обновят пломбу и уйдут, или надо покупать новые счетчики? Какова срок годности приборов учета воды?
Заранее спасибо!

Большое спасибо, счётчики заменят на днях. А показния счетчиков до 18.05 я смогу уже ввести или надо заново регистрироваться?

Если Ваши приборы учета будут зарегистрированы в базе данных бухгалтером Вашей УО до 25 мая, то первые показания по ним Вы сможете подать только в июне. За май будет достаточно начальных показаний, с которыми будут зарегистрированы приборы учета. Регистрироваться заново не надо. Приборы учета автоматически отобразятся в Вашей учетной записи в июне.

Исчезли поля для ввода показания счетчиков горячей воды на сайте. Квитанция за горячую воду пришла по полной, хотя в прошлом месяце показания на сайте были поданы и в квитанции это напечатено. Они, что уже не будут учтены никогда? Что случилось? Лицевой счет 051435389, счетчик 7797635

Всё понятно, спасибо за подробный ответ.

Здравствуйте! Ваш прибор учета по гвс закрыт по истечению срока поверки, в соответствии с ГОСТом. В квитанции за май Вы оплачиваете воду , которой пользовались в апреле. Но т.к. в мае Ваш прибор учета по гвс уже закрыт, то воду за май Вы оплачиваете тоже в текущем месяце. Получается: 3 куба (за апрель по показаниям ПУ) + норматив потребления на кол-во человек (за май).
3 * 63 + 4.56 * 3 * 63 = 1050.84

Здравстуйте! Ваши приборы учета закрыты по истечению срока поверки, в соответствии с ГОСТом.По требованиям Госстандарта минимальный срок эксплуатации счетчиков горячей и холодной воды составляет 12 лет с двумя обязательными поверками (межповерочный срок 5-6 лет) для холодной воды и тремя (межповерочный срок 4 года) для горячей. Межповерочный срок – это период времени, в течение которого прибор учета может эксплуатироваться и показывать достоверные сведения о потреблении воды. По истечении этого срока прибор учета должен пройти поверку - проверку своей работоспособности и процедуру соответствия погрешности показаний. Поверка позволяет вернуть приборам учета точность измерения. Более подробно с этим вопросом Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе "Часто задаваемые вопросы".
Ответственность за поверку несет собственник квартиры.

Подскажите пожалуйста,могу ли оплатить услуги ЖКХ через интернет через ВЦКП если бслуживающая компания "ЗАО СЗРСУ"

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, мы в мае месяце поменяли счетчик на воду гор. и хол. В июне передали показания в бухгалтерию, квитанция пришла за июнь пока без пересчета, сказали за июль уже будет с пересчетом. на свою страницу с показаниями я пока войти не могу пишет: По данному счету счетчики не найдены. № счета 232437340. Что делать? Спасибо

Здравствуйте! Бухгалтер Вашей УО новые приборы учета регистрирует в июне с начальными показаниями. Также бухгалтер производит перерасчет по акту об опломбировке приборов учета. Первые показания Вы сможете подать только в июле. В июне счетчики не активны для ввода данных - это правильно. Поэтому Вы и видите такое сообщение в интернет-сервисе.

Ограмное Вам спасибо!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я в июне месяце поставил счетчик на воду гор. и хол. В этом же месяце передал документацию в бухгалтерию, по квитанции за июнь заплатили без пересчета, сказали за июль уже будет с пересчетом. На свою страницу с показаниями я пока войти не могу пишет: По данному счету счетчики не найдены. № счета 051473457. Смогу ли я с 01.07.2012 занести показания по счетчикам через интернет-сервис для актуального перерасчета?